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1、精选优质文档-倾情为你奉上精养卡收单管理程序一. 目的:为使精养卡收单工作标准化,规划化,避免出差,提升工作效率,特制定本程序.二. 使用范围:精养卡专业人士,中介,培训机构及对该行业有兴趣人士.三. 权责:本程序只用于技术交流,不作其它用途.四. 流程图： 了解客户用卡情况客户接待登记告知客户精养卡与套现代还之区别看征信判断卡片是否可精养客户提供资料协议看帐单排计划修改资料五. 流程说明1.精养卡意向客户在前台登记后通知相关人员接待2.了解客户用卡情况:根据收卡必问问题,将了解情况填写在收卡初审表上.3.告知客户精养卡与套现代还之区别:内容大致如下:（1）传统养卡（套现/垫还）代还人（专门从
2、事养卡的人）直接打一定金额款项至持卡人的信用卡中，然后在10-30分钟内用低费率积分机或封顶机直接等额刷出。这样的操作非常危险，不仅不能提升信用额度，更是损伤信用，甚至导致降额或封卡。按银联最新通知，如连续三个月如此操作，该卡片及容易降额或封卡。（2）精养卡（信用卡托管）根据银行的提额标准，模拟银行提额路径，为信用卡制订合理、多元化的消费记录。刷卡次数达20-45次/月，金额达到信用卡额度的70%-150%左右，消费类型如餐饮、酒店、娱乐、KTV、黄金珠宝、超市、电器、美容、通信服务、加油站、航空机票、百货商超、副食等。并且优化消费时段、金额、商户类型、次数等一系列数据，使之达到完美提额评分标
3、准，触发提额点，进而提升信用额度。4.看征信判断卡片是否可精养:征信主要看如下方面:信用状况共享额度卡片负债率有出现以下情况尽量避免收单:3个月内有逾期的，6个月内逾期超过30天，或者2次逾期的；连续几个月还最低还款的;分期金额超过大的;本人名下几张同行共享额度信用卡的;套现严重的、长期频繁在同意个商户刷卡的;取现过多的;最近被降额的;信用卡商有车贷的;网络支付过多的5.客户需提供资料若客户卡片可精养,并谈好收卡要求、收费标准及注意事项后,让客户提供如下资料,并双方确认:5.1征信报告（每半年提交一次最新的征信，以便于提额）5.2新的手机卡一张。（最好自备一个智能手机，价格200-300就好）
4、5.3储蓄卡一张（放那几家银行交哪家银行的储蓄卡包括U盾）5.4网银登录账号加密码5.5身份证正反面一份5.6填写确认表（1）收卡要求：卡内预留固定额度的20%（临时额度需自己结清）；卡片交给我们的时候结清所有分期；解除所有绑定的网上支付通道；注销共享额度的卡片（或者交给我们副卡）； 近期有3-6个月的逾期不收； 卡片交的同时当期账单必须还完（2）注意事项：每月的养卡费用按照总额度的3%来收取服务费用；提额和背后信用贷款收费按照总额度的6%来收取；满额卡片不收取任何精养卡费用，前提必须放1年；当卡收到的第一个月账单出来以后，卡内如果可用额度是负数，由客户全部承担费用；每月的服务费需要出账单前3-7天内全部缴清，以免影响提额效率；6.将所谈主要内容写在协议上7.修改客户资料,以保证资金安全:修改绑卡手机、修改查询密码、修改交易密码、修改网银密码、解除微信支付宝绑定、注销共享额度卡片、一年2次详版征信分析客户经济征信情况、每个银行个人信息统一修改8.查看客户最少六个月帐单,主要关注以下方面:降额提额罚息用卡记录（ 商户笔数金额取现外币积分）根据帐单查询表查缺补漏,排出消费计划表9.使用表单:客户接待登记表收卡初审表收卡必问问题养卡协议帐单查询表月度消费计划表客户资料汇总表专心-专注-专业