超市理货员岗位职责(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上超市理货员岗位职责1、超市理货员工作职责(1)严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守各项服务纪律。(2)熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任内商品的基本知识,包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限,消费使用方法和日常销量等。(3)了解有关商业法规,熟识和执行卖场内的作业规范。(4)掌握商品标价知识,能熟练地使用标价机,正确打贴价格标签(商品标签和统一的价目牌)。(5)注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。(6)了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法,熟识责任区域内的商品配置图表,严格按照商品配置表正确进行商品的

2、定位陈列,并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。(7)随时了解责任区域内商品销售的动态,及时提出补货建议,或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。(8)要有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃,同时要了解治安防范要求。(9)了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识,能排除小的、因使用不当而引起的故障。(10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生,保证清洁。(11)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。(12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排(如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务)。2、超市理货员岗位职责岗位职责:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、

3、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求摆放排面,做到排面整齐、货架丰满5、及时收架零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务,礼貌用语3、超市理货员工作职责岗位职责:1. 遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作; 2. 对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作;3. 搞好货架与责任区的卫生,保证货物清洁;4. 负责超市产品陈列、促销

4、 ;5. 随时保持服仪整洁及良好的工作状态。4、超市理货员的工作职责1、定时检查货架、堆头以及端架上的商品陈列情况,一旦发现商品数量不足的情况,到库存区调出商品过来补充,及时做好商品的查漏补缺工作。2、清理货架的灰尘,将商品整齐排列,并保持销售区域的清洁卫生。3、在进行商品补货的时候,务必要保持通道的畅通,不可阻碍顾客的正常行走和挑选商品。4、补货工作结束后,需处理好现场,不能将垃圾留在原地。5、按照商品陈列的基本要求和原则进行货源的补充,务必要做到排列充足整齐且美观。6、商品检查的过程中一旦发现有破损品要及时回收并处理。7、务必要保证摆放在商品销售区域的商品的位置正确的,及商品的品种和货架卡是一致的。8、陈列的时候一定要遵循先进先出的原则,并要做到定期检查销售区域内商品的保质期。9、微笑服务,注意礼貌规范用语。专心-专注-专业

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