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1、精选优质文档-倾情为你奉上题 之 核心及原则人际关系这一类题主要考察人际关系处理能力，可以说是在测试情商高低。人际关系题一般涉及几个方面：工作（包括群众）、领导、同事，当然还有自己。如果按照重要程度来排序是：工作领导同事自己，这个不等式就是我们解决人际题的原则。除了这个原则之外，人际题中的核心是阳光心态。之所以这样讲，是因为大多数人际题是有坑的，首先要做的就是跳出坑来。下面我们看几个例子，进一步了解一下这一原则与核心的运用。1、你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？按照我们的方法首先是要阳关心态，这题的阳光方式就是要从自身找问题：领导批评的对，要虚心接受，做好本职工作。工作之后，就要
2、处理和领导的关系了，和领导主动请示，是否可以在本职工作做好之余，去帮工会的忙。接下来是同事关系，与工会同事，也要做好沟通，如果真的需要我，请先和领导打好招呼。这就是我们的原则和阳光心态的运用。2、你被录取为公务员,却发现你的顶头上司-处长,曾经在一次邻里纠纷中与你发生过激烈的争执,你以后如何处理与他的关系?之所以将这题拿出来讨论，是因为这题的破题点就是阳光心态。如果我们默认之前的争执会带来不良后果，然后就云云一些补救方式，那就掉进坑里了。那么，怎样阳光呢？就是要拒绝敏感心态，领导之所以为领导，说明其有过人之处，会宽容大度；而自己呢，也要阳光，我们也要摆正心态，自己在单位是下属，不能将任何情绪带
3、到工作中。之后，就是工作第一，做好本职工作，可以结合我们自己所报考的岗位略说一二。那么，工作之余呢，我们不仅是领导和下属的关系，下班后是邻居，所以在今后的生活中也应多种方式来增强感情，例如可以顺路和领导一起回家等等。3、有些领导就像 武大郎开饭馆 一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?同样，我们要用到人际关系题的一大核心阳光心态了。那么首先就是要端正好态度，有人对领导的这种想法，本身是种错误的看法。可以强调一下如果这样去想，会不利于稳定和团结；那么作为自己，要做到不听谣言、不信谣言、不传谣言；而对于说这类话的人，要及时制止，这就是第一步阳光心态。接下来，就是要做好工作了，作为一名普通的公务员，我们要做到遵守单位纪律，听从领导安排等。另外，还可以加强与领导的沟通，在领导的帮助和指导下，做好学习与提升，为单位尽力。所以，对于人际题目，我们要灵活运用这些原则，把人际题目答得有框架、有内容、有切实的解决方法，就是我们解决人际题目的法宝。专心-专注-专业