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1、精选优质文档-倾情为你奉上开场白一、 客户知道我们的号码，说某某的吧、不需要!对方情况：1、习惯性拒绝。2真拒绝。策略：首先要视具体情况，判断清楚说这句话的人是什么样的身份，判断是真拒绝还是习惯性的拒绝，进而选择不同的话术。话术：场景一：接电话说不需要的是前台 ：您好，请问是xx公司的xx吗？ 客户：某某的吧，不需要。 ：你这边是公司负责网络推广项目的负责人吗？ 客户：不是，但是就是不需要。：这个推广项目关系到你们公司客户开发方向，很重要，请帮忙转到老板或者网络负责人。场景二：接电话的是决策人(或老板) ：您好，请问是xx公司的xx吗？ 客户：某某的吧，不需要。：你这边是公司负责网络推广项目的
2、x总吗？ 客户：是的，不过不需要。：x总，你是不是经常接到咱们某某的电话啊？（语气略带轻松和随意）今天给你打电话过来，也是想做个回访，看我们之前的销售有没有给您说清楚。你刚才说不需要，是服务态度不好还是其他原因？是因为价格不合适还是其他原因？（然后处理异议+激发兴趣）-二、 你是哪里，你做什么的?对方情况：话术：当客户第一次说哪里时，就反过来确认客户的信息 ：您好，请问是xx公司的xx吗？客户：是的。你是哪里的？：咱们公司是做xx产品的吗？客户：嗯，是的。你是做什么的啊？：噢，我姓x，叫xx，是青峰公司的。我跟您打电话过来最近在某某上看到有很多人在搜咱们公司的xx产品，想问下，x总，你是公司的
3、总决策人吧。当客户第二次说哪里时，就直接表明来意，自报家门xx总，我姓xx，叫xx，我是青峰公司的，我们这边是从事网站建设，以及某某推广业务的，今天给你打电话过来，是帮助你通过互联网这个渠道带来更多的潜在客户，扩展你的业务。（接下来就直接激发客户兴趣。）-三、 我在忙/在开车/在开会、在出差!对方心理：1、真忙。2假忙，想敷衍我们策略：可以通过表明身份或者不断的发问来判断是真忙还是假忙。判断后再根据具体的情况再选择不同的话术话术：王总，那您看我过半个小时跟您联系可以吗？。客户真忙：回答好吧：那现在是9点，我9点半钟跟您打过来可以吗？客户假忙：不需要等等拒绝。：这块是您全权负责吧？我是看到最近网
4、上有很多人在搜索咱们公司的xx产品。想跟你谈一下关于公司客户开发方向的推广项目。（进入激发兴趣的环节。）-四、 什么事你直接说、你说重点对方情况：客户有2种心理，一性格本身急，二，验证你是推销的。策略：快速拉近双方的距离，让对方认为跟你很熟，再激发兴趣。话术：王总，您现在还是做xx业务吗？我之前跟你打过电话，你不记得我了吗？哦，王总，你真是贵人多忘事啊，我姓X，叫XXX，我是河南青峰的，主营网站建设，某某推广业务，我上次跟你谈到过，你现在这个业务现在做的怎么样啊？XXX你好，咱们是做XXX产品的，我们最近发现搜你这个行业的人明显增多了。尤其在北京，上海.等地区相关的关键词（列举相关的关键词），
5、可想而知，这些区域客户对你的产品需求很大。通过某某把这些有需求的客户带给你，扩展你的业务，相信一定也是您希望的。-五、 负责人不在!对方情况：1、负责人比较忙。2负责人真不在。策略：通过话术获取负责人的联系方式话术：王小姐，你们负责人这么忙，说明你们公司业务不错啊（停顿一下）我问一下你们老板贵姓啊？哦 ，我找他有点急事，这个推广项目关系到你们公司的客户开发方向，麻烦你跟我说一下他的手机号码。我过半小时联系你们老板可以吗？如果客户不给号码：第二次电话时可以通过绕前台的方法联系到负责人。-六、 你们是青峰的吧，天天打电话、真的很烦啊、再打我投诉你!对方情况：客户在抱怨，1、习惯抱怨.2极度抱怨策略
6、：先安抚，然后用回访法探寻客户的真实想法。话术：是的，最近是有很多同事联系你。主要也是因为你这个行业是旺季嘛。另外呢，我们发现，某某上每天有500多次您这个行业的相关信息搜索，但是您公司的信息一直没有出现在搜索结果中想了解下你没有做推广的原因，同时确认下您是否知道这个情况。 如果客户说出了原因:就处理异议；如果听完这段话没有什么反应,就抛出两个问题:你没和某某合作，是因为服务态度不好?价格不合适?还是其他原因？-七、 我已经做了啊，你怎么还打我电话啊!对方情况：1、真做了某某推广。2、做了其他的推广，误以为是某某推广。策略：通过一句话试探客户是真做还是假做，进而根据不同情况解答。话术：王总，你
7、的网络意识挺强的啊，您做的是某某推广吗？你那边维护的客服是谁？ 1、真的做了某某推广：您现在做推广有多长时间了，效果怎么样？（如果不是近期做的，就推网盟）行，那您这边一定要跟我们的客服随时保持联系啊，可以完善推广账户，不断提升推广效果嘛。您后期如果有新的项目要做或者有朋友要做可以跟我联系噢。我叫xx，电话号码是xxx。2、 没有做某某推广:哦,王总，那您做的应该不是某某，那您做的是什么平台啊？噢，你挺有网络意识的啊，互联网确实是一种趋势啊。多一个平台展现你的广告就多一部分的客户啊。像你的（XXX）产品/服务在网上做推广的公司挺多的。您了解您的同行（XXX）公司吗？他们已在某某上做了好久了，而且
8、效果很好。只是我看到你这里暂时还没有做，是不是没有接触过呀？-八、 你们这边有人联系过我了，我很了解，要做的时候我会跟你们联系的。对方情况：自认为很了解某某推广，带有一定的敷衍，想挂电话策略：拉近与客户之前的距离，让他感觉你跟他很熟，在刺激他话术：王总，您的记性真好呀，我就是跟你联系过的XXX呀，你现在还是再做xx产品是吧？我发现某某上每天有500多次你这个行业的相关信息搜索，但一直没看到您公司出现在搜索结果中，我想向你了解下原因，同时确认下您是否知道这个情况。（接下来就是运用激发兴趣的万能话术。）- 激发兴趣一、 通过同行案例激发兴趣，客户听完后，表示了解某某推广,不需要?对方情况：1、同行
9、案例没有刺激到客户。策略：在激发兴趣环节出现的“不需要”的问题，都用提问的方式进行客户真实想法的探寻，再来解决问题。话术：像你的（XXX）产品/服务在网上做推广的公司挺多的。您了解您的同行（XXX）公司吗？他们已在某某上做了好久了且效果很好。只是我看到你这里暂时还没有做，是不是没有接触过呀？ 客户：我了解某某，但是不需要。话术1：您不需要，是服务态度不好?价格不合适？还是其他原因？（问出原因，再针对性解决）话术2：张总,看来您还是蛮关注我们某某产品的,因为了解到您是做XXX产品的,最近通过某某后台信息查询到检索这个关键词的网民很多，就想把这个信息告诉您-二、通过同行案例激发兴趣，客户听完后，客
10、户表示不感兴趣，不需要策略：当客户对同行刺激不感兴趣时，就转而聊客户的产品，再重新进行激发兴趣话术：xx总，你这边是做xx产品是做河南周边的还是全国市场的啊？像你这个行业应该也有淡旺季吧。我们最近发现搜你这个行业的人明显增多了。尤其在河南周边.等地区相关的关键词（列举相关的关键词），可想而知，这些区域客户对你的产品需求很大。通过某某把这些有需求的客户带给你，扩展你的业务，相信一定也是您希望的。 -三、通过同行案例激发兴趣，客户听完后，说：朋友/同行做过没什么效果话术：王总，我们有些时候也接到过您反馈的这些情况，当然我想说的是，任何一个平台他能够走到现在他都是有效果的，只不过是你的朋友赚的多或者
11、少而已。某某他就像是一个桥梁，他能够把你的潜在客户带给你，那能不能谈得成，那还需要你自己去把握。你的朋友跟你反馈没有效果是咨询电话少了呢，还是在线沟通的少了，在某某上投入的钱肯定是赚回来了吧。王总，你那个朋友是做你这个产品的吗？同产品：行业也有淡旺季之分，每个老板经营的方法也是不一样的，我发现某某上每天有500多次您这个行业的相关信息搜索，但一直没看到你的公司出现在结果中，你知道这个情况吗？不同产品：不同项目，他的行业淡旺季不一样的，客户群也不一样啊，我发现某某上每天有500多次您这个行业的相关信息搜索，但一直没看到你的公司出现在结果中，你知道这个情况吗？-四、通过用户搜索信息激发兴趣后，说：
12、你说的这些什么关键词搜索量我不懂？对方情况：1对方是土老板，真不懂。2对方不懂策略：引导客户进入效果转化漏斗，强调潜在客户。话术：王总，不懂没有关系，很多客户跟我们合作之前跟你一样的情况，也是通过我介绍了之后，也纷纷加入了互联网推广，帮助他带来生意。你平时上不上网啊？你平时用不用某某呢？您的这个服务项目/产品所面临的群体，他们是非常关注网络广告的，而且每天都在网上找您的这个产品关键词。如果您把公司关键产品信息展示出去，会帮您公司带来很多客户，相信您也非常开心。-五、你说这些是要干嘛/你赶紧说/你说重点策略：要用最为简单通俗的话术回答客户的问题，同时又要引起客户兴趣，保持电话的继续沟通。话术：X
13、XX你好，咱们是做XXX产品的，我们最近发现搜你这个行业的 人明显增多了。尤其在北京，上海.等地区相关的关键词（列举相关 的关键词），可想而知，这些区域客户对你的产品需求很大。通过百 度把这些有需求的客户带给你，扩展你的业务，相信一定也是您希望 的。 客户：你说这些是要干嘛/你赶紧说/你说重点 ：是这样的，x总。这次来电是告诉你，可以通过某某把网上那些有需 要你的产品的客户带给你，让他们主动跟你联系。-六、我不相信互联网对方情况：受过伤、上过当。策略：不要继续介绍产品，要问问题。 话术：人们的消费习惯发生了很大改变，网民上网无外乎就是找东西、 查东西、看东西；但不管哪样，都要搜索一下！咱们产品
14、的优势 就是体现在这，让您通过搜索引擎这个入口来抓住那些有需求， 又主动上门的客户，您肯定需要这样的客户吧？ 客户：我不相信互联网 ：王总，其实现在互联网是一种趋势，你接触过互联网吗？王总，河南xxxx公司你听说过吗？他们的老板姓王，他们地址在xxx，他们是2011年10月份跟我们合作的，打开销售锦囊（）看右边的同行案例，把信息告诉他。-七、实体销售效果能看到，网上的东西太虚，效果看不到摸不着话术1答：您的想法能够理解，但现在是网络时代，您知道双11天猫一天的成交额吗吗.估计您或者您身边的人肯定有在网上购物的.如果说没效果也不会有那么多客户与我们合作那么长时间的！话术2淘宝您知道吧 ？ 双十一
15、一天交易额达到190多亿 ， 现在是互联网时代 ，网络营销已经是被大家所公认的一种宣传渠道。 实体销售是从陌生到熟悉 ，网络销售也是 ，有一部分客户来找您产品的时候，看到您的产品肯定会和您联系，咨询，某某指数里面每天都有很多人在搜索您的产品。-八、我们企业都是老客户，不需要做某某，没啥效果话术1:答：1、有老客户挺好的，不知道从这些老客户获得的利润么样.他们付款及时吗.您肯定也考虑过扩大规模，提高利润吧，这样就必须得开发新客户我们推广就是帮您做这的，同时帮您打造品牌！话术2答；2、老客户是重要，但是咱真的不需要新客户吗？老客户的利润率不高吧，新客户就不同了，任何企业都需要新客户。话术3老客户总
16、得流失的对吧？如果您不去开发新客户的话，老客户早晚要流失完的啊。再说了老客户的利润大还是新客户利润大都不用我说了吧，还有您看那些以老客户为主的企业年底全是天天跑着要帐的。您不去淘汰一些质量低的老客户，早晚会阻碍咱们发展的。话术4咱们做这行业很长时间了吧？像您老客户这么多您的利润点怎么样呢？我问过其他做某某的客户，为什么做某某，客户说我想要新的客户，我想让我的产品利润最大化，如果您的产品不是就您一家在做，同行做了某某，有人在网上找到他们 咨询了，价格可能会比您的还低一些，您的老客户可能就会成为其他人的客户。要是有新订单您能接吗？只要能接就可以经理。那咱们企业成立时间肯定也不短了（认可客户）新客户
17、都没有在开发了？ 您做企业不开发新客户等于慢性自杀啊，客户那边的情况不是咱们能控制的，新客户的开发不是说来就来的，是需要时间积累的，像您的企业咱们地区有几家跟咱们一样的都在开发新客户，没有永远的朋友，只有永恒的利益，客户并不是为了给您交朋友而长期跟咱们合作，其他同行的价格优势比咱们好，这都是有可能存在的因素。-九、我们的产品不适合在网上做，你看新/焦/安/洛目前还没有在某某上做的，说明效果不好。他们要做了，我再考虑。话术1答：不是这样的，没有不适合的产品，那是他们的思维方式跟不上节奏，现在是网络时代，估计您或者您身边的人肯定有在网上购物的，再说，等到别人做了您的竞争力不就大了，这是最新的营销渠
18、道，谁先抢占市场谁先获得大利润！话术2反问客户 非得有人去做了您才去做吗？您做生意是给自己做的，不是给别人做的，你看网上有没咱们的市场？在某某上没有同行做您知道是什么概念吗？花最少的钱做最好的效果，你觉得不划算吗？ 如果咱们公司这个产品没人搜索的话 我也不会浪费这个时间的。主要是觉得您的产品合适，而且你们同行业也有人在做，所以才联系您的，不可能人家上去有效果，您上去就没有效果吧？-十、用我们产品的人大多不上网，我还需要做某某吗？话术1答：1、现在是网络时代，有几个不会上网的，您的客户群体是哪些（做个分析，小孩子或者老人的用品，大都是家长或者孩子买的，他们会上网的）？答；2、那是以前了，现在你说
19、谁家没个电脑呢，就算他不上，他家的孩子要上吧，他需要什么东西肯定知道网上有，会让他孩子找找看话术2回答话术：经理，您自己评估的数据根本不准确，您不适合的话我不会跟您谈的。您的老客户他肯定不用再从网上找了，做某某推广主要是帮您带来新客户的，您肯定不满足您当前的利润，但网上的市场你都没有开发到，以前你感觉网上没有市场，但现在我来告诉您每天的搜索量很高，您已经错失了很多新客户。不能再浪费时间了。话术3我感觉 像您的产品要是没人搜索我是不可能给您打电话的，客户不上网肯定是您自己想的吧，再说老板不可能亲自去买产品吧 公司肯定有采购部吧！我查过咱们的产品，每天搜索的量也非常大。只要有人搜索，就证明咱们有市
20、场，有市场就有需求，您只要能在某某首页展示，肯定有客户打电话咨询，那么您就有必要宣传。-探寻需求一、 探寻客户需求的时候，难以得到回复，客户说为什么告诉你话术:咱们目前是依靠什么渠道销售产品的？客户:我为什么要告诉你啊。 回答1：王总，我是专门开发和维护你们这个行业的，我接触你们这个行业的老板也挺多的，他们也经常跟我一起探讨，如何把产品卖的更好，如何在网上销售你的产品，你可以把你在销售产品中遇到的困难跟我说一下，说不定我还能够给您提供一些建议和帮助呢。-二、 网站建了，不需要推广对方情况：1对方不了解某某产品，认为有网站就等于有了推广。思路：先赞美客户有网络意识，同时告诉客户做了网站不做推广，
21、是不能显示网站价值的。话术：王总，你这边的网络意识还是挺强的啊，我看了一下，咱们的网站确实还挺好。你做了网站，肯定是想更多的人了解你，那这边有没有人通过网站来找到您，看到您的信息，来购买你的产品呢？场景一：客户：有，回答:那咱们网站做的还是蛮有效果的，如果有推广，效果会更好。有句话叫三分建站七分推广，网站就像你公司的名片一样，你不发出去很多潜在客户也不知道您是做这个的，很多潜在客户都白白浪费了。而且我们现在做推广也在做活动。针对有网站的客户，我们的上线周期是非常快的。今年我们青峰成立xx周年，只要您跟某某合作，就可以赠送价值1500元的在线沟通工具某某商桥。他的功能非常强大，他可以同时支持多个
22、客户跟你在线沟通。而且啊您可以捕捉客户的心理。您看，这么好的产品软件，电话里讲还是不清晰，你也想对我们的产品有一个更加深入的了解。资深客户经理可以上门给您做更完整详细的演示，讲解及建议。资深客户经理可以清楚介绍一些同行案例，现场解决您的问题。客户经理名额有限，您看是今天下午还是明天上午面谈呢？场景二客户：没有回答:那您知道这是为什么吗？因为别人在搜索您的产品的时候，找不到您的网站，也看不到你的产品。有句话叫三分建站七分推广，网站就像你公司的名片一样，你不发出去很多潜在客户也不知道您是做这个的，很多潜在客户都白白浪费了。而且我们现在做推广也在做活动。针对有网站的客户，我们的上线周期是非常快的。今
23、年我们青峰成立XX周年，只要您跟某某合作，就可以赠送价值1500元的在线沟通工具某某商桥。他的功能非常强大，他可以同时支持多个客户跟你在线沟通。而且啊您可以捕捉客户的心理。您看，这么好的产品软件，电话里讲还是不清晰，你也想对我们的产品有一个更加深入的了解。资深客户经理可以上门给您做更完整详细的演示，讲解及建议。资深客户经理可以清楚介绍一些同行案例，现场解决您的问题。客户经理名额有限，您看是今天下午还是明天上午面谈呢？-三、 现在业务量饱和了，规模太小，不需要思路：a、客户要面子，其实是资金不够 b、客户真实情况如此话术：王总，那你这边生意挺不错的啊，我是专门开发您这个行业的，其实我每天都跟你这
24、个行业的老板接触的，他们都反应生意不好做啊，那您能够做到今天也挺厉害的啊，你现在有没有新的产品啊？如果没有新产品，我们就留电话。让客户转介绍。-四、 我们有业务员跑业务，不需要推广。思路：a、认可和肯定客户现有形式b、抛出现在大的市场背景，c、利用某某推广原理来解释流程，d，首先肯定有业务员跑，是好事，同时引导对方新客户融入能锦上添花。话术：A、您说的业务员跑业务，很多公司都是这样做的，不过市场竞争激烈，在未来3年互联网发展趋势中，您要紧跟节奏，才能坐拥商机，做到一步领先，步步领先。B.、像您这行业的*公司，我了解到他们他们除了跑业务之外，还在某某上注册了关键词，这样子，他的潜在客户直接在某某
25、上搜，就可以很快捷的搜到他的广告位，主动找到他洽谈，您认为这样的方式怎么样呢？C.、另外，现在各行业都有个普遍现象，业务员难招，培养周期也很长，流失率高，上面的方式就能节省您的人力、物力、精力、财力。D、王总，有业务员跑业务确实挺好的，同时，如果有新的渠道补充更多的客源，岂不是更好吗?-五、我们是有固定渠道的，不需要。思路：了解客户具体渠道及老客户的占比，引导客户开发新渠道。通过提问的方式告知客户老客户会把利润点压低。话术：王总，咱们公司目前都有和哪些行业在合作呢？一般情况下，老客户利润点一般比较低，而且维护成本比较高。况且现在互联网行业是一个大趋势，你为何不借助网络平台加上你的老客户渠道，让
26、你的业务锦上添花呢。-六、我们的产品太单一，针对性很强，不需要做推广。王总，你产品比较专业那就说明更适合做某某推广，因为：知道你产品的基本上都是你的需求客户，如果不知道你的，也肯定找不到你，所以给你带来的都是极度有需求欲望的客户。-七、我们是代理商，都是总部做的，我们不需要其实总部做跟你代理商做并不冲突，总部做宣传是为了招代理，打品牌，而你在河南做代理主要是为了接河南的业务。你的业务范围是只做河南省对吗？有很多河南省的代理商跟你一样也是自己独立做广告，因为你们的业务范围仅限河南省，我们某某后台有一个功能，可以根据你的业务范围来设定客户群，只有是河南的客户在某某上搜你这个产品，就都能找到你。同行
27、刺激列举实际公司案例-八、今年没这部分预算，超出公司的预算支出了，明年再说吧回答话术1预算的多少肯定是根据投资回报率来衡量的吧，经理，如果多投资能给公司在原有基础上，增值很高的比例，我想您会认真考虑的。回答话术2经理，如果现在让你出1000块钱，过几天可以给你回报2000块，你愿意吗？愿意吧。即使你现在没钱也会去借，然后再还吧。净赚1000块呀！如果给你一次既可以展示宣传咱们又可以获得订单，让您由行商变坐商的这样的一个机会，你愿不愿意抓住？肯定愿意吧。我们某某推广只需你投入一部分资金，后期给您带来的收益是巨大的。您把钱存银行能涨多少利息，你把钱投到某某收获的是源源不断的生意！单子摆在你面前，您
28、都不去拿吗？！回答话术3经理，您是说今年没这部分预算先不考虑看是吧，反过来您的意思就是今年就先不做宣传了是吧？呵呵，经理，您也知道现在是互联网时代我相信以咱公司的实力也不会差这几千块钱的是吧，再说有时候计划赶不上变化呢，况且咱这个投资是帮助咱企业带来效益的，每天有那么多有需求的网民在搜索咱的产品，咱只有给咱公司宣传出去才能让有需求的网民第一时间找到咱能看到咱的产品信息从而得到一定得订单，是吧？回答话术3*经理，我很理解你的为难之处。每个公司都有自己一年的投入和产出计划。您今天能把我叫来跟您谈某某，我想您肯定是更加关注下一年公司的盈利的，对吗？（对客户的拒绝理由表示理解，置之不理，然后分析发展的
29、事情）。况且，某某的市场您今天暂且搁置了，明年还会从头拾起来。您看我今天带着今年年底最大的优惠政策过来了，还给您申请了礼品。几千块钱对您来说也不是个大事儿，对吧？-九、我们要跟厂家申报费用，厂家支持这部分费用我们就做。回答话术1经理这样跟您说吧，做某某是在给您赚钱的。这中间的费用厂家支持是好，如果厂家不支持难道您就看着这些钱让别人赚吗？这对您来说都是损失啊。某某也就这么一点费用只要给您带来很多的客户，您还在乎这点钱吗？现在也是您行业旺季，您行业的搜索人数很多，等厂家的话旺季过去了对您来说是省了投资的费用，但是客户的话您损失了多少啊？这才是在损失您的钱啊 回答话术2经理，您想找厂家支持这部分费用
30、我完全支持，但是我想说，厂家的支持与否并不影响咱们是否做宣传，因为您做某某是开发新的销售途径，是为了带来更多的客户做成更多的业务赚更多的钱，所以厂里支持对您来说只是锦上添花，但绝对不是影响您做不做某某的因素。换言之，如果厂里不支持，我想您也不会就为了省那几千块钱而放弃互联网这个大市场，通过更多的渠道赚更多的钱才是王道。-介绍产品当所有介绍产品过程中，客户提到问题，不能解答的，都可以用万能话术，王总，你除了这个问题以外，还有没有其他的问题，这个问题解决了能不能合作啊。一、 你什么都不要说，直接告诉我多少钱?对方情况：客户很了解在询价。策略：确认他是否了解我们的推广方式，或者去肯定他，再进行探求话
31、术：我可以用一句话跟你简单的介绍一下，首先我要跟你强调一下，你们的信息在某某上展现都是免费的，我们是按照你的潜在客户的有效访问付费的，钱都花在你的潜在客户身上，所以某某是按效果付费的。我们的费用有2部分组成的，分为预存款和服务费。我们的服务费只需要1200就可以给你提供一整年一对一的维护管理服务，帮你不断提升推广效果。平摊下来一天才6块。另外一部分是预存款，存到你的账户里边，就像手机话费一样，当有客户通过你注册的关键词找你，并且访问你的时候，某某才会从你的账户里边扣除这次费用。我们完全是按照潜在客户的有效访问收费，而你的广告展现是免费的，钱都花在你的潜在客户身上。商机转出-二、点一次多少钱？回
32、答话术1.首先，请允许我纠正一个说法，我们是按有效访问付费，也就是客户正常访问您的网站一次，关键词的价格您可以通过后台自己调控，不同行业的关键词价钱都不一样，像咱们这种一般行业关键词起价都在1元钱左右，关键词的价钱也都是由您自己来控制的。回答话术2：点一次价格不一定 看你要想排在第几名了，出价跟质量度也有很大关系，后台质量度得到三颗星以后费用可以相应减少一部分。不过经理，与其考虑点击一次多少钱，不如把精力都放在有多少客户能看咱们网站上，因为这才是决定您能不能有效果的关键问题，点击一次就算少个几毛钱，也帮你省不了多少？如果客户非要追问点击价格可以参考话术4：回答话术4.王总，你主要是做哪些关键词
33、呢？客户：跑步机像你这个行业一般我们客服会推荐你一些比较好用的长尾词，比如：河南跑步机哪家好？像这个词排在首页的起步价大概是8毛到1块二。客户：一次8毛，那很快就会用完了啊王总，你不能这样想，像你这个行业我们来跟你做一下季度预算，一季度的预算大概是（平均值），现在正好有优惠活动您可以参与，而且花的钱越多，说明来您网站看的人越多，并且都是有意向的网民，您该高兴才对。客户：你开户多少钱啊，有什么优惠啊？解决客户疑问，商机转出-三、 我只做个网站多少钱？话术：王总，你做某某吗？客户：我只做网站。话术：推广和网站一起做比较划算，如果单独做网站，我们网站的速度和质量还有美观都可以跟你保证，但是您独做网站
34、，我们是根据你的功能来收费的。我说了什么都可以跟你保证，我们是XXXX元起步，客户说：你们网站好贵啊！话术：是的呀，很多客户都是跟你一样的情况，比较了一下，最终还是选择了我们的套餐，是最划算的，你相信我，我跟你推荐的是没错的。既保证了网站的美观、质量、速度，又能够帮你在网上卖产品。客户：网站一起多少钱？在做某某推广的基础上，原价5000的网站只需要1888，这1888的网站，我们提供一对一的美工设计服务，程序制作，并且我们网站是.com顶级域名和快备国内空间，所以你网站的美观、速度、质量都是可以保证的，你可以完全放心。-四、 那某某开个户多少钱？你们的信息在某某上展现都是免费的，我们是按照你的
35、潜在客户的有效访问付费的，钱都花在你的潜在客户身上，所以某某是按效果付费的。我们的费用有2部分组成的，分为预存款和服务费。我们的服务费只需要2400就可以给你提供一整年一对一的维护管理服务，帮你不断提升推广效果。平摊下来一天才6块。像你这个行业在我们这边做的挺多的，效果也挺不错。我们的账户预存有以下几种套餐有5万的、有2万的、有1万的，针对每个套餐都有不同的活动，我电话里边讲得也不是很清楚，你也想对我们的产品和活动详细的了解，我们有产品专家可以把这些促销活动带过去，给你面对面的介绍一下，我们产品专家名额有限，你看是今天下午还是明天上午方便面谈呢？-五、 什么叫有效访问？有效访问必须满足3个条件，第一、 必须通过某某找到你第二、 通过你后台自己提交的关键词第三、 成功访问了你的网站。才算以此有效访问。同一个ip都只算一次商机转出-六、 恶意点击？1、某某是技术类产品，每一次的有效访问有73个参数来判定。比如说访问的ip，访问的时间