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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX领导：你好！我们是代表XX生态园所有业主对二期目前所有问题点集中总结并商讨，集体表决后进行此次维权。我们的出发点是良性的，我们的要求是合理的，希望XX通过我们的维权，能给予正面回复，给予重视并认真分析改善，这可是我们辛辛苦苦一辈子的钱才买的一套房子，我们相信XX公司能处理妥当，满足业主需求，同时也能提升XX公司品牌，提升XX公司良好形象。如果XX公司处理不妥当，那后果不堪设想，不仅影响XX的形象，还影响公司未来发展。如果XX公司不认真对待，不负责，我们将继续维权到底，誓不罢休。一个公司的良性发展：是在满足客户需求的前提下，稳定发展提升品质，才能蒸蒸日上。再者我们的
2、要求不过份，不是苛刻尽致，不是蛮不讲理，同样的价位最起码小区品质做的要差不多，但现在实际差的太多，因为看不下去所以我们才来维权。以下是我们所有业主集体总结的问题点：一. 绿化问题，一直是所有业主关心的话题。上次你们答应改善绿化，增加树木，但仍没见到改善的效果。仍然是树木小，植被少。谈不上绿化，更谈不上景观。在整个鼓楼生态园所有楼盘，XX小区绿化是最差，树木最少，档次最低的小区，这些大家都有目共睹，而且是所有附近广大市民评价的结果。这不是没有可比性，同样的价位，同样的地段，这完全是有可比性的。同样的价位，为什么别人做的是精品工程，而我们的则是比别人低一个档次.所以我们所有业主强烈要求增加绿化，增
3、加的树木，增加植被，提升景观层次感。死树较多，死掉的树木要求全换成大树。请张总给出具体改善方案，及完成日期。XX回复：_（附加:张总曾在区政府领导面前表示：XX房地产会秉承诚信为民的品牌理念，将生态园项目打造成为鼓楼区样板工程,可实际是大相径庭）二. 飘窗问题：首先，宣传资料和沙盘都设计有飘窗，原始施工设计图上也有飘窗，但实际楼盘取消了飘窗，未通知业主，未得到业主的书面确认，而私自更改设计。相关法律规定：宣传资料可以视为合同的一部分，是有效的。开发商的销售广告和宣传资料中该房屋带有飘窗，并以此作为卖点(我们大部分业主都是看中有飘窗才买的)。按相关法律规定，飘窗就可以视为要约，是合同的一部分；开
4、发公司向业主提供的房屋应当带有飘窗。如果开发商对飘窗设计进行了更改，那么必须在购房合同中进行明确说明。但事实上，开发商并没有这样做。所以，开发商存在违约责任，需要承担相应的赔偿责任。相关法律规定：如果更改飘窗，10日内应该通知业主，15日内取得业主同意的书面文件，才可以改动户型。反之，开发商应负全部责任。所以，XX公司关于更改飘窗事件，必须给予业主补偿（要求补偿2万/窗）。XX回复：_（附加：更改飘窗的设计，合同签订时开发商未尽到对窗户这一重要部件的告知义务，而你们明明更改了然而没有各知客户，知情权被扭曲）。三地下室管道问题：部分地下室内多出管道，严重影响室内有效面积，强烈要求移开管道或补偿（
5、室内有管道的要求补偿5000元）。XX回复：_四空调支架问题：上次维权有提过，部分房间无法外挂空调，开发商回复在上房前统一安装支架，可现在仍没有动静。强烈要求尽快安装，请XX尽快回复完成时间。XX回复：_五房屋漏雨：顶楼阁楼质量差，漏雨！要求重新整顿维修，确保不漏雨。请问XX是如何整顿维修？完成日期？XX回复：_六小区内道路太窄。两车无法相会。如果小区有人搬家等面要卡车运输，两个卡车如何让车？XX回复：_七楼梯扶手档次太低，竟然是钢管的，质量落后且不美观。要求换成不锈钢的。 XX回复：_八16号和21号楼靠西面通往地下室的门，希望能换成防盗门，弄了一个破木头门，是一个相当大的安全隐患.XX回复
6、：_九关于配电室问题，幼儿园旁边的配电室要求移开。XX回复：_十小区单元门问题：太小，不上档次，一期坏的很多。要求使用可视对讲门。 XX回复：_业主：当初你们是怎么宣传的，售楼员三令五申有飘窗，带我们去看的是一期的样板房，售楼处提供的宣传单上都有飘窗。实际上呢有的有，有的根本就没有，我们就是冲着飘窗买的。张总：我们都是按照图纸上建的。买房子时，你们肯定是要看图纸的，不都是有户型图吗，合同上不是有吗！业主：合同是交完钱半年以后才给的，到售楼处看的都是模型和沙盘。张总：那些都是仅供参考的，以实际模型为主，施工按设计为准。业主：施工图是可以改的，图纸不是一成不变的，宣传时有飘窗，谁知你后来又没有改，
7、有没有按设计施工。张总：你可以去园林局看看图纸就知道了。 XX生态园二期维权计划（初稿）一.维权集合地点：徐矿集团（徐州矿物局）地址：淮海西路235号你准备好了吗？ 二.以下有些问题需要所有业主共同出谋划策：1.首先要知道我们面对的是谁？ 2.擒贼先擒王，如何找到能拍板重要的负责人？ （要了解他们的作息时间，确定此人那天在上班. 否则白去了.）这就是XX房产的张老总。3.我们具备什么知识和能力？（业主的朋友是律师，矿物局，政府的可以请来帮忙，提供资源）。4.我们提出的要求，开发商会有什么样的回应？5.我们如何应变开发商无理的回应？6.行而有果，此次行动必须有结果，要求开发商给出具体的整改时间，
8、和书面承诺书！如何让供应商给出整改时间和书面承诺书? 7. 维权要达到什么效果，维权无果怎么办？（可能需要多次维权哦，还需要扩大人员）三行动之前的准备工作： 1. 建立业主通讯录（必须保密）。 2. 成立集体维权机构，由一名业主牵头，至少30名业主参加，召开发起人会议。 会议作用：征求各业主意见，确定方向，商谈并找出更好的办法。 3. 通过会议，整理出XX生态园二期的所有问题点。 4. 写一份问题点整改书面承诺书，要求开发商签字保证。 准备相机/横幅，专人摄像，录音，待发给媒体网站。四. 目前收集的问题点： 1. 飘窗问题： 沙盘和宣传册上小卧室设计有飘窗，我们都是奔着飘窗才买的，而实际没有的
9、飘窗。这属于欺骗消费者行为。 要求：必须补偿或增加飘窗。 开发商可能会回应：更改设计是有得到设计院批准的，是按照合同上图纸设计的。 （请开发商拿出批准手续，及通知业主更改设计的书面文件？否则就是欺诈行为）2.绿化差得一塌糊涂，树木太小，植被太少。 请问XX生态园生态在哪里？ 请问XX的优势在哪里？ 强烈要求开发商整改绿化，增加树木，增加植被。并回复整改方案和完成时间。3.房屋漏雨。顶楼阁楼质量差，漏雨！ 4.道路太窄。两车无法相会。5. 楼梯扶手，钢管的，质量落后。要换成不锈钢的6.单元门太小，不上档次，一期坏的很多。7.无法安装空调，必须在9月份统一架子。8. 配电室太多 尤其是幼儿园旁边那个不应该建，谁还敢把孩子往那送啊？9. 地下室管道问题，要求有管道的地下室必须给业主补偿。 总之施工太粗糙，绿化太道，房屋质量令人担忧！ 请问张总，XX生态园的长处在哪，优势在哪？生态在哪？16号和21号楼靠西面通往地下室的门，希望能换成防盗门，弄了一个破木头门，是一个相当大的安全隐患部分地方绿化设计不合理，无便道，长期必形成踩踏告诉张总：如果XX公司不给予重视整改，我们将闹到区政府，市政府！专心-专注-专业