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1、精选优质文档-倾情为你奉上 一个橙子的故事 豫见租车 2016.11.3无论一个团队或者组织，甚至个人与个人之间，都需要有效的交流和沟通。因为沟通出现了问题，导致团队或组织的低效和事倍功半，导致人与人之间的恩怨情仇不断的上演。我常常给我的同事和朋友讲一个橙子的故事，一个在犹太人中广为流传的经典故事：故事是这样的：有人把一个橙子给了两个孩子，于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来，此时那个人就提出一个建议：由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放
2、到榨汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。从上面的情形中我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，没有进行沟通与谈判，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。无论是在组织的营销活动中或我们的日常生活中，都会要面临许多“谈判”。在“谈判”过程中，应该加强沟通，通过沟通创造价值、满足彼此的诉求，达到“双赢”的结局。 通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等，沟通从心开始，谈判创造价值。专心-专注-专业