《专业技术人员情绪管理与职场减压-最全题库及答案(共28页).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专业技术人员情绪管理与职场减压-最全题库及答案(共28页).docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上1. 人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 ) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 ) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3. （）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐B愤怒C恐惧D悲哀4. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境B激情C应激D情感5. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受
2、丘脑的控制。 (单选 ) A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6. （）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论7. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论8. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 ) A评定兴
3、奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论9. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 ) A初评价B次评价C再评价D负面评价10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 ) A初评价B次评价C再评价D负面评价11. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知信息理论12. 以（）的名
4、字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。” (单选 ) A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福13. （）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 ) A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图14. 如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。 (单选 ) A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性15. （）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。” (单选 ) A美国B英国C德国D俄国16. （）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。” (单选 ) A雷
5、锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书17. （）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。 (单选 ) A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达18. （）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。 (单选 ) A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的内在含义19. 每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。 (单选 ) A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义20. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 ) A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗
6、21. 竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。 (单选 ) A利益主体B目的物C活动D客观行为22. （）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。 (单选 ) A急性压力B间歇性压力C慢性压力D持续性压力23. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 ) A职业枯竭B职业压力C心理压力D职场压力24. （）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。 (单选 ) A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造25.
7、社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。 (单选 ) A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距26. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。 (单选 ) A理智B转移C幽默D宣泄27. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节
8、，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。 (单选 ) A理智B转移C幽默D宣泄28. 医务人员的工作压力有（）。 (单选 ) A病人要求高，劳动强度大，职业风险高B社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调29. 会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 (单选 ) A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化30. 内部会计环境的优化不包括（）。 (单选 ) A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善会计监督机制和激励机制31. 情绪必须是（）同
9、时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 ) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验32. 常见的负面情绪有（）。 (多选 ) A生气B恐惧C失望D内疚33. 恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。 (多选 ) A心跳加速B出汗C呼吸急促D战栗34. 一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。 (多选 ) A神经兴奋B血管收缩C血压升高D血压降低35. 下列说法正确的是（）。 (多选 ) A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时
10、放弃是一种智慧36. 不敢正视别人是（）的表现。 (多选 ) A胆怯B心虚C自信D坚强37. 在学习和工作中经常提醒自己要（）。 (多选 ) A面带微笑，正视别人B用温和的目光与别人打招呼C用点头表示问候D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持38. 练习正视别人能够（）。 (多选 ) A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心39. 坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。 (多选 ) A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心40. 信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。 (多选 ) A
11、果断性B自制性C坚韧性D柔弱性41. 主要面部表情有：（）。 (多选 ) A喜悦B悲伤C愤怒D恐惧42. 学会有效引导情绪，应该（）。 (多选 ) A首要环节是识别他人情绪B激发对方的说话情绪C正确处理他人情绪D适时传递出积极情绪43. 冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。 (多选 ) A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜B将身边所有的电话都关掉C找一个安静的、没人打扰的地方D清晨或夜晚都是不错的时机44. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。 (多选 ) A对职业发展的追求B对知识更新的紧迫感C对未来发展的不确定性D职业危机45. 都市
12、化对人产生的压力可以概括为（）。 (多选 ) A居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅B人口过密，每个人的自由和安全空间有限C公共设施不足，自然环境恶化D治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁46. （）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。 (多选 ) A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬47. 教师的职业压力表现在（）。 (多选 ) A工作繁重，心理承受压力大B地位悬殊，心理安全感不足C付多筹少，多元化需要被忽视D积劳成疾，生理机能明显衰退48. 教师职业压力产生的原因包括（）。 (多选 ) A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望
13、值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距49. 适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。 (多选 ) A调整心态，保持心理平衡B面对现实，完善自我认知C和睦相处，建立良好的人际关系D为人师表，塑造教师健全的人格50. 会计人员面临着诸多方面的压力，包括（）。 (多选 ) A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力51. 由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。 (判断 ) 正确错误52. 主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三
14、者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 ) 正确错误53. 当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。 (判断 ) 正确错误54. 从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。 (判断 ) 正确错误55. 我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。 (判断 ) 正确错误56. 德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。 (判断 ) 正确错误57. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 ) 正确
15、错误58. 当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。 (判断 ) 正确错误59. 同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生相同的情绪反应。 (判断 ) 正确错误60. 生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。 (判断 ) 正确错误61. 内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。 (判断 ) 正确错误62. 心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。 (判断 ) 正确错误
16、63. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。 (判断 ) 正确错误64. “一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。 (判断 ) 正确错误65. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。 (判断 ) 正确错误66. 只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。 (判断 ) 正确错误67. 在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。 (判断 )
17、正确错误68. 我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。” (判断 ) 正确错误69. 每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 ) 正确错误70. 情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。 (判断 ) 正确错误71. 其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。 (判断 ) 正确错误72. “竞争”二字最早见于庄子齐物论的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。” (判断 ) 正确错误73. 失业压力可看做最为突出的职场压力
18、。 (判断 ) 正确错误74. 莱尔米勒博士和阿尔马戴尔史密斯博士在他们的畅销书减压方案一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。 (判断 ) 正确错误75. 间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。 (判断 ) 正确错误76. 忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。 (判断 ) 正确错误77. 我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚
19、所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。 (判断 ) 正确错误78. 教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。 (判断 ) 正确错误79. 教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。 (判断 ) 正确错误80. IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。 (判断 ) 正确错误1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以
20、下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A安慰B激励C计划D培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A认可B否认C许诺D确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A智力B分析C思维D熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A开心B冷静C生气D郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A心理B监督C能力D情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A宽厚平和B仁至义尽C人信愈合
21、D斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖()A味精B面粉C咖啡因D牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A工作B障碍C目标D环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A心态B预防C关照D照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A开心B慵懒C抑郁D急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A发现B感染C创造D实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A价值B目标C
22、性格D个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A狭隘B广泛C广义D广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A资格B压力C岗位D职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A胜利B烦扰C活力D希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A思维B集中C经营D现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂B简单C事半功倍D事倍功
23、半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A兴奋B烦扰C恐惧D开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A期望B期待C盼望D指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A积极B正面C负面D消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A轻松B乐观C愉快D忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A松弛训练方法B认知平衡法C气氛转换法D模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A认识B评价C期望D态度3.外向型的人（）A容易冲动B缺少谨慎C有服从感D容易接受外界
24、的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A观念B幸福C美满D效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A挑战自我B挖掘潜力C富有效率D激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A善良B宽容C无私D邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A认识逆境B自我鞭策C自我说服D鼓励别人9.
25、急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A一种焦躁不安的心态B一种急不可耐的情绪性反映C一种缺乏理智的表现形式D一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A紧张B舒适C安乐D放松11.避免和克服急躁情绪的方法A培养韧性B、目标适当B目标适当C进退有节D急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A郁闷B紧张C开心D不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以时间、地点、对象为转移D以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部
26、分A自我意识B自我激励C情绪控制D人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。Y对N错2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。Y对N错3.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y对N错4.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。Y对N错5.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在
27、也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。Y对N错6.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。Y对N错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y对N错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y对N错9.美国心理学家詹姆士认为，一般人只运用了其总体智慧的10；而奥托则干脆认为，一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4；甚至那些成就卓著的科学家，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的20。Y对N错10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控
28、性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。Y对N错1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A安慰B激励C计划D培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A认可B否认C许诺D确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A智力B分析C思维D熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A开心B冷静C生气D郁闷6.在竞争过程中更要注重自
29、我()调整A心理B监督C能力D情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A宽厚平和B仁至义尽C人信愈合D斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖()A味精B面粉C咖啡因D牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A工作B障碍C目标D环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A心态B预防C关照D照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A开心B慵懒C抑郁D急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A发现B感染C创造D实践13.压
30、力一旦超过平衡点之后，就是（）A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A价值B目标C性格D个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A狭隘B广泛C广义D广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A资格B压力C岗位D职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A胜利B烦扰C活力D希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间20.驱除烦恼、
31、摆脱压力要建立正确的（）方法A思维B集中C经营D现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂B简单C事半功倍D事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A兴奋B烦扰C恐惧D开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A期望B期待C盼望D指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A积极B正面C负面D消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A轻松B乐观C愉快D忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A松弛训练方法B认知平衡法C气氛转换法D模仿法2
32、.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A认识B评价C期望D态度3.外向型的人（）A容易冲动B缺少谨慎C有服从感D容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A观念B幸福C美满D效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A挑战自我B挖掘潜力C富有效率D激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A善良B宽
33、容C无私D邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A认识逆境B自我鞭策C自我说服D鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A一种焦躁不安的心态B一种急不可耐的情绪性反映C一种缺乏理智的表现形式D一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A紧张B舒适C安乐D放松11.避免和克服急躁情绪的方法A培养韧性B、目标适当B目标适当C进退有节D急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A郁闷B紧张C开心D不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A凭着个人的兴趣、需要、喜
34、欢等进行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以时间、地点、对象为转移D以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A自我意识B自我激励C情绪控制D人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。Y对N错2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。Y对N错3.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y对N错4.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微
35、、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。Y对N错5.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。Y对N错6.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。Y对N错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y对N错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y对N错9.美国心理学家詹姆士认为，一般人只运用了其总体智慧的10；而奥托则干脆认为，一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4；甚至那些成就卓著的科学家，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的20。Y对N错10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。Y对N错专心-专注-专业