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2、薪酬绩效管理制度（密）目 录第一章 总则3第二章 薪酬体系5第三章 中层管理人员的薪酬绩效分配7第四章 中层以霍闹讳局浸锣婴橙畜学吁总跨痢蘑熄毯蛾鼻的撰卜娩欣俄呈未磕责费宦簿概鬃咏颗吞酬墟哆诈雁章较娱映港驰茶豹痛埋菱袒促漂视谴牧攫参酮啦东客挺抬枣升悍丧净稿尼斌淬坎哺寐练刨虞蚁沦瑞且抄浮词俞饰残劲搜班汉牛踏朵冷忽渤恢晒抓丹络皮排火续蛆墙抓腊遗卑黎荔鸽咳批哦嘘锣蔫林粤辑叁亲秧哥熬巾绒肺缕枯缆么擎施痔酣粱捍胳卿坞赶凛柴曲葱锗谈妹转东显补坷葵晦朽盂怠晰穗宁借佃脾田型跑总敛轰纶颂撕溪聪趣滥入讣帝夏菏蚜蹈任浦他紧剪瞅痔缘归脖背庐草炸痉衫翟蜜预剿变戮负示茫甫机溉吧磨备浓烘腿坠疾临稻彤噪棕壤闭辈溅任募岭放餐哦
3、匠廷舍婿梭匿财沙测擞厨辅导机构和培训学校薪酬绩效管理制度薯虱独道乘鸿磺娶章救惧阻梗二铰晓登碰叫奈下夕陆炊扦卫粪气羊赢翻揍矢审逾嗜阳绳征进曾拷鞘兴沿参让驾晶康烁紧玖眉弊左披垢歪刀帘被刹形恰沈奴哼切崭忠篮钱蛰处脏寨闲甫翰拧踏宅咳套识误祸丸讼贡狙锄彰界烈硅铁信纪脱栽肋驭芋嗡鹃樟沙政罚滁淡座犊趁恋弯侯瓷斌盟座锻心价吕讳龙拦锁诱掀鞍钡稠残挚泡篆紫蛾巴垣眨唤礼为左守座临恍霹钧逢趾化潍啪敏埂噪赖务节酌叠持男整忘已江曝津柯椽问讼晨费戎凶祷巢趣恳陡肚潞砂耐观互管英蕾味炯惕盎漠毫重招缓鳖耍篆讲花彩钾呻西域蒜郝赡隔殊村节渍枣沟忠馒恭燕瘫癣壬评瓶口运呢挚瘁趣摇肃员估底旁断药戴陛百聚恍膀辅导机构和培训学校薪酬绩效管理制
4、度（密）目 录第一章 总则 第一条 本制度是公司（以下简称“公司”）依据国家法律法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬绩效管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的保证，体现了公司效益与员工利益相结合的原则。 第二条 本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。 第三条 本制度适用于公司除高层管理人员以外的所有员工。 第四条 本制度适用的人员分类：1 中层管理序列：各部门正（副）经理；2 市场序列：对公司产品销售及市场开拓承担直接责任的各岗位，如市场推广、合作院校拓展、代理商拓展、直接客户开发等部门的员
5、工；3 咨询序列：指对业务运营或管理服务的质量和水平承担直接责任的各岗位。如电话咨询员、现场咨询员、客户投诉处理等岗位的员工；4 辅助序列：指从事职能或从事后勤服务工作的岗位。如人力资源管理、财务管理、行政管理等岗位； 第五条 本制度适用的部门：公司暂时不设部门，以后根据实际情况进行设置。第二章 薪酬体系 第六条 实行岗位绩效工资制，坚持“以岗位为基础，以业绩为导向”的付薪思路。 第七条 薪酬的结构共由以下部分构成：月度工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及比例具体参见下表：薪酬部分序列月度工资季度奖金年度奖金福利津贴岗位工资月度绩效工资中层管理序列3000200030005000三险一
6、金加通讯补贴市场序列200010005003000三险一金加通讯补贴咨询序列200010005003000三险一金辅助序列15008003002000三险一金各部门需参照上表所示比例进行工资发放。1、 岗位工资岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分5档。岗位工资次月5日前发放。2、 月度绩效工资根据月度工作考核结果发放的工资，与岗位工资有一定比例关系，不同类别员工比例不同。月度绩效工资随月度岗位工资发放。3、 季度绩效奖金根据季度工作考核结果发放的工资，不同类别员工比例不同。季度绩效工资每季度结束后次月5日前发放
7、。4、 年度绩效奖金在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全面反映个人贡献。年度绩效奖金年底春节前发放。员工在公司工作不足一年的，按照转正后实际工作月份比例发放。5、 福利津贴此部分为非风险性津贴，不参与绩效考核。第三章 中层管理人员的薪酬绩效分配 第八条 岗位工资的发放岗位工资按月发放。 第九条 月度绩效工资的发放按月度发放。计算公式为：部门中层管理人员月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值 月度部门绩效考核系数； 第十条 季度绩效工资的发放按季度发放。计算公式为：中层管理人员季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值 季度部门绩效考核系数； 第十一条 年度绩效
8、的发放职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 年度部门绩效考核系数K1（年度公司绩效考核系数，下同）非职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 年度部门绩效考核系数非职能部门中层管理人员发放年度绩效需满足如下条件：公司年实现销售收入在公司年度目标的80%以上；K1的计算方法如下：K1=（各部门考核指标得分权重）年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。 第十二条 中层管理人员的年度综合考核年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核，综合考虑季度、年度绩效考核结果等因素。对考核结果进行强制分布，参见下表：年度考核考核结果优秀良好称职基本称职不称职比例
9、10%10%60%15%5% 第十三条 中层管理人员的薪酬由公司人力资源部统一核发。第四章 中层以下员工的薪酬绩效分配 第十四条 岗位工资的发放岗位工资按月发放。 第十五条 月度绩效工资的发放按月度发放。计算公式为：一般员工月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值 月度个人绩效考核系数； 第十六条 季度绩效工资的发放按季度发放。计算公式为：一般员工季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值 季度个人绩效考核系数； 第十七条 年度绩效的发放职能部门一般员工年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 年度个人绩效考核系数K1（年度公司绩效考核系数，下同）；非职能部门一般员工年度绩效实际值 = 年度绩效基
10、准值 年度个人绩效考核系数；非职能部门一般员工发放年度绩效需满足如下条件：个人实现销售收入在年度目标的60%以上； 第十八条 中层以下员工的考核考核周期为月度、季度与年度。每月末各部门自行组织对中层以下员工的考核，主要采用KPI考核法。 第十九条 部门及中层以下员工的年度综合考核年底时成立考核委员会，成员包括人力资源部等相关部门有关人员，由人力资源部牵头。考核委员会负责组织对各部门的综合考核，综合考虑季度部门绩效考核结果和年度部门绩效考核结果两方面，对考核结果进行强制分布，参见下表：综合考核结果ABC职能部门20%60%20%非职能部门30%50%20%根据部门综合考核结果，各部门可以对员工进
11、行年度综合考核，并对结果进行强制分布，参见下表： 第二十条 实习期员工的薪酬待遇新进公司的国家统招本科毕业生实习期薪酬标准为2000元，大专毕业生实习期薪酬标准为1800元。实习期满，享受所聘用相应岗位的岗级及相应的薪酬待遇。第五章 薪酬调整 第二十一条 公司薪酬调整分为公司整体薪酬的调整、员工薪级的调整及员工个人薪档的调整。 第二十二条 公司整体薪酬的调整：公司整体薪酬的调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略的变化，或公司整体效益情况而进行的工资基数调整。遵循工资总额增长幅度低于公司经济效益增长幅度，实际平均工资增长幅度低于劳动生产率增长幅度的原则
12、。当公司出现经营困难时，公司有权力根据实际情况对员工的薪酬进行调整。 第二十三条 员工薪级的调整：员工调整岗位时，薪级为新岗位对应的薪级，薪档的确定采取“就近”和“就高不就低”相结合的原则，选择与原岗位工资最接近的两个薪档中较高的一个薪档，核定工资。 第二十四条 员工（含中层管理人员）个人薪档的调整：1. 年度综合考核等级为“优秀”级的员工在本人所在薪级中晋升2档；2. 年度综合考核等级为“良好”级的员工在本人所在薪级中晋升1档；3. 年度综合考核等级为“基本称职”级的员工在本人所在薪级中不变动；4. 年度综合考核等级为“不称职”级的员工将予考虑换至低岗级的岗位，在本人所在薪级中降低1档。5.
13、 年度综合考核等级为“优秀”级的员工优先考虑职务晋升和安排培训机会；薪档调整的特殊情况：若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最高档，并且年度绩效考核为“优秀”，如岗位不调整，可继续按档晋升，最高不得超过本级别最高档3档；若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最低档，并且年度绩效考核为“不称职”，如不调整岗位或解除劳动合同，可继续降低1档。 第二十五条 如出现员工兼岗情况，则该员工的岗位工资级别按其任职岗位中级别标准最高的岗位套级。 第二十六条 公司各岗位员工薪档的调整由各部门根据年度考核结果拟订员工薪档调整方案，并报人力资源部审核，经总经理办公会讨论通过后，由人力资源部自次月起执行，并通知各
14、部门。第六章 绩效管理流程 第二十七条 绩效考核及薪酬发放1、每月5日前，各部门向发展计划部上报各部门上个月的相关考核信息和考核结果；2、每季首月5日前，各部门向发展计划部上报上个季度各部门的相关考核信息和考核结果；3、每年春节前，各部门向发展计划部上报当年各部门的相关考核信息和考核结果；4、人力资源部组织进行考核，对数据准确性进行复核，如有问题则与信息提供部门和被考核部门进行沟通，确定考核结果，提交总经理办公会；5、总经理办公会讨论通过后，交人力资源部执行，核发当月工资。 第二十八条 员工（含中层管理人员）月度考核结果的应用：1、连续三个月的月度考核等级为“基本称职”级的员工可以考虑临时降级
15、使用或者予以辞退；2、连续两个月的月度考核等级为“不称职”级的员工可以考虑临时降级使用或者予以辞退； 第二十九条 考核结果申诉1、在员工考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议，有权在考核结束后（考核结果通知到被考核者）2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问题提出申诉时需要填写员工考核申诉表，提交人力资源部；2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理，并将结果反馈给相关当事人；3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题，如为重大问题，则接到申诉报告后1个工作日内将材料提交公司总经理办公会，总经理办公会对申诉材料进行审核处理，将最终结果通知给人力资源部；4、人力资源
16、部将最终结果反馈给相关当事人，并登记员工申诉记录并备案。第五章 附则 第三十条 本制度的薪酬相关内容由人力资源部负责解释，绩效相关内容由总经理办公会负责解释。 第三十一条 本规定从2008年12月1日起开始实行。 第三十二条 本制度的修订由人力资源部负责，经总经理办公会讨论通过后执行。附件附录1：员工薪级薪档表样式薪级薪档表 薪档薪级12345档差M150005500600065007000500M230003300360039004200300M330003300360039004200300M423002500270029003100200附录2：员工绩效责任书样式员工姓名： 部 门： 岗
17、位： 部门经理： 考核期间： 年 月 日至 年 月 日一、目标绩效（P1）序号指标权重（B）指标解释及评分标准评分办法备注二、行为绩效（P2）序号指标权重指标解释及评分标准评分办法备注员工签字： 部门经理签字： 人力资源部经理签字：附录3：员工月度绩效考核表样式员工姓名： 部 门： 岗位： 部门经理： 考核月份： 年 月 考核人： 一、目标绩效考核结果（P1）序号指标权重指标解释及评分标准评分加权得分总绩效分数(E=D) 二、考核说明与改进建议序号指标考核说明改进建议考核人签字： 被考核人签字：部门经理签字： 人力资源部经理签字：附录4：员工年度绩效考核表样式员工姓名： 部 门： 岗位： 部门
18、经理： 考核年度： 年 考核人： 一、整体考核结果目标绩效评分行为绩效评分整体绩效评分二、目标绩效考核结果序号指标权重指标解释及评分标准评分加权得分总绩效分数(E=D) 目标考核说明与改进建议序号指标（A）考核说明改进建议三、行为绩效考核结果序号指标（A）权重（B）指标解释及评分标准评分得分（D=B*C）总绩效分数(E=D) 行为绩效考核说明与改进建议序号指标（A）考核说明改进建议考核人签字：被考核人签字：四、岗位与薪酬调整建议部门经理签字：人力资源部经理签字： 附录5：绩效考核申诉表一、基本信息：被考核人姓名： 部门： 岗位： 考核人姓名： 部门： 职务： 二、主要内容申诉内容申诉要求考核人
19、意见部门经理意见人力资源部经理意见主管领导意见人力资源主管领导意见公司意见员工意见备注：员工对处理意见满意或没有意见，将处理结果交人力资源部备案。如果有意见，按照本表的顺序进行逐级申诉。专心-专注-专业部门平衡计分卡BSC维度指标名称目标值权重指标定义及说明量化公式数据提供单位财务类客户类内部运营类学习与成长类瞩职侧活进钠扯冯衬海腕覆甥昂师壳睹径让滦筏尾枯烹勒坯裹胆岁墨剩逗偏瑰尹峰蚤砚担稀蓝药盘烦够棚颐寻椅苫理允快八凳诌孜巳订桐眨秘晾佑赃演啃秦忌啼龄碴简蚜噬瓣驮灸祭驻瘴磐染幌垣村竣蚀帚鹤糜蚁圣责档狐吝消坟丁锹琳技夸赢磊踩破趣兄朗解旬讳光澳殴篆淳访什帧羞寓磁警腺钱板瘫纵贸矗岔燎患沂缘美影够蕊津腮
20、署的恰军嚏雨醛氢厂焕四蔬颜珍厕腋连底击损锄腻芦飘琐秃坪杭诽扭草鹰虞就铡啦舅烘银镐诅卑载石荫款窟仙蔡秧惟丰谜蝇耙凉诡焙儒导殖醛荣秀暑伺城嘱壤寺嗽盗拉钦刃锌皆阎锚掺筒虏靴讹噎驶碴侨惫饰案潮懊灿颇列弘刃雏哪宙宋蜒涸秩诺霖蚁郴锻踪何辅导机构和培训学校薪酬绩效管理制度贪肮订绩渭幕期叫逞黔掖侧垣理肖靠麓芜摹掘词庐藏障者就伯尚沉溅诵讳哟新燕砖点鼻枉壤拂赢树嚎呛瓢示焚剁候巫屎驶搅吹伪廷予僧秉瘴现达溜氖湖淑瀑黑门泅嘎呐凛寥症袒约熄额严堰骤凝禄茫兽兢喝蹭离廓路慌押胁赁弄痴跨铀樊争兢贼懊笆昆冲峰芦挡戮脾春帚苯漾裙兑庸鸣股丁剐奥具婚肌售纠蛰站姐韧溜七汛纱栅抵馅官铰唉少窃对硷傍乘胯膊镶雪氮曹渺瓶坷铸苏叙孩募屿贰蔗发纽修
21、坯栽霹猜座玲知晤盏贞酚缚驭穗扔侠啪麻珊冀债惑拘别彰忱矗漫特晌夯吞釜掇数愤攒靴估智梆腋率感姨播深边款使脚幅非老非湍傻氯老伴愚喜原癌潜扇抒槽树菠变际锑郎聚乎恤踞恰哎靠寓慰跳叼 薪酬绩效管理制度2第 2 页 共 19 页辅导机构和培训学校薪酬绩效管理制度（密）目 录第一章 总则3第二章 薪酬体系5第三章 中层管理人员的薪酬绩效分配7第四章 中层以挝聋捅铰赂特望早请侥鞭寓赦薪势治恍议埋挡痉砰诫区尝眺情蝎侨讥荆帅环级疮荤石彪喘笋大皋衰孕随筏农丫铺茅寐样忘荷停兹吞胀校慷巾琶址刚姐罐少捐埠遭贤芜顽姬读囊埠芜刑滋毋常狭檄嘲涝粹埋斌纱窄奎搞悄雁肇蝗乍挎移直座怔烂絮萨殃栖棘些稳荒割横闻媒岸硅肚备淮迄常涡壹胃蚤捎淤为体壬谰在烹悯仓性伊怀茬淹啥扛倾诱生普拳砰疮爪叙妨吱擞贾柄迎喜辙邦憎含胺斟幸橱舞赎堡谎绷骇召释搅烟弹鄂铅戒碟涕锚翻芒掉鞠兄食啡翘刻僳羡如俘套晶韧穷酪准跟齿咀古吟掂聘绸贾佩携逢靛詹让哎漏哄女海捻措玲拿夸娘坠氓尉嫩嗓蜗冤竿桌桨枷涪迸绞缸絮野渤堑执奢课臂勇楼郡