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1、精选优质文档-倾情为你奉上做情绪的主人，做高情商的自己教学目的和要求：让学生了解情绪产生的原因，学会控制自己的情绪，学会人际交往中了解和控制自己情绪。重点：杏仁核理论、情商理论、情绪控制技巧引入：同学们，你现在的情绪怎么样呢？情绪是一种极其普遍、复杂而又非常重要的心理现象，是人的心理状态的晴雨表，时刻反映我们的心理状态，渗透我们生活的方方面面，影响着我们的身心健康和事业成就。我们今天这一课主要是了解一下什么是情绪，情绪产生的杏仁核理论，它有那些类型，掌握情绪变化的规律，进而控制自己的情绪。初步了解一下什么是情商，如何提高情商，以达到与人高效的沟通。一、认识和感知情绪。1、情绪的定义是：情绪是客
2、观事物是否符合自己需要而产生的态度体验。（图片）表达了什么情绪？除了图片中描述的情绪你还想到了哪些描述情绪的词？以下话语描述了什么情绪？士可杀不可辱，你想羞辱我门都没有！你是个什么东西！完了完了，我这下死定了！我一定会失败的，怎么办？没有他的日子，我很不习惯。我根本就一无是处，未来不会有什么起色的。这竟然和我想象的不一样！我居然说话不算话！我竟然睁眼说瞎话!我真看不惯他老拍经理的马屁!那个客户真实拽的很啊，真招人厌！啊哈，我果然如期交件了吧？！啊，同事们怎么知道今天是我的生日？2、情绪产生的杏仁核理论情绪比理智跑得快。同学们觉得控制情绪困难吗？有没有情绪冲动完又后悔的？有没有人说你做事说话率性
3、而为，不动脑子的？那么怎么才算动脑子呢？我们首先认识一下杏仁核和大脑皮层。图 杏仁核是几乎所有爬行动物的大脑中都有的一个组织解构，它掌管着动物先天的本能的情绪反应，是情绪中枢。大脑的外层的密的神经细胞体，叫大脑皮质或者大脑皮层，是理性中枢。当我们接受外界刺激的时候，大脑中的视丘会把这些信息用两条途径送出。一条直接通到掌管情绪记忆的杏仁核，直接通往情绪中枢杏仁核的道路简单而狭窄，因此运载量低而速度快，大约在千分之十秒左右的速度，只有不到百分之十的信息送到哪里。而另一条则是先送往理性中枢的大脑皮层后，再传到杏仁核，大约百分之九十的信息要经过大脑皮层的处理，再送去杏仁核的。速度慢，信息量大，但是慢工
4、出细活，做出来的反应要理性、准确很多。 人和爬行动物的杏仁核反应能力是天生的。当人们在碰到状况时，在极短的时间内，就会对支离破碎的不完整信息做出反应。这个反应，这个神经冲动，看似莽撞，却对人有着极大的意义，就是为了让我们在危机时刻迅速做出反应，躲避危险，保证生命安全的。如果大脑没有这样的快速反应机制，人们遇到危险时，反应不过来，那就over了。 我们想一想我们遇事都用杏仁核反应行不行？比如遇到草绳当蛇，一天到晚就处于应急状态，快而简单，信息量不完整地解决问题。换句话说我们生活中需要时刻紧急反应吗？第一，我们的身体和精力受不了，第二，我们不是时刻需要应急反应，生活中的大多数情绪反应是和生命安全本
5、身关系不是很大的，比如说，你生气了，你慢点反应，不一下子就火了，会不会死人？是不会死人的。这个时候就需要大脑皮层这条路径了。 既然这么多信息要大脑皮层来处理，那么我们大脑皮层的理性处理问题的方式会自然形成吗？大脑皮层的发育需要时间，是个过程，我们形成理性思考、学会控制情绪更是需要训练培养的一个过程。人的大脑皮层从出生一直都在发育，大致在十四岁发育完善，而到了十八岁才可能成熟稳定。但是不是十八岁左右自然就学会了自我管理和理性思考了呢？如果我们没有意识培养自己大脑皮层反应，即使时到了成年，有些人甚至一辈子也不一定会成为遇事有理性反应的人，因为杏仁核那条路走熟了，不用学就会。但做出本能、不理智的杏仁
6、核情绪反应，往往伤人伤己。如果人能够稍微冷静一会儿，大量的信息将通过大脑皮层传递给杏仁核，这个时候人才会做出比较理智的反应行为。通过情绪产生的杏仁核理论我们可以认识到想要控制管理自己的情绪，第一步是要慢下来。一会儿我们将会讲如何控制情绪。二、情绪的相关知识：1、情绪产生的要素：客观刺激（周围的人和事物及事物内部的刺激），人的需要（客观刺激能否满足人的需要和满足的程度）、人的认知（决定态度，人的认知是否和客观需要一致）2、情绪的成分：生理唤醒：情绪产生时的生理变化。如人焦虑状态下，会感到呼吸急促，心跳加快，手心冒汗等，人在恐惧状态下会身体战栗，瞳孔放大；愤怒时人会面红耳赤等。这些变化由自主神经支
7、配，不由人的意识所控制。主观体验：情绪的生理状态在人主观上引起的内心感受和体验。吊桥的故事。外部表现：面部表情、语音表情、肢体语言。3、情绪的类型：心境、激情、应激。心境：一种具有感染性的，比较微弱而持久的情绪状态，通常人们称为心情。心境具有弥散性，是情绪的底色，是我们看待周围事物的有色眼镜，当一个人处于某种心境时，会以同样的情绪体验来看待周围的事物。心境好时，会觉得花开水笑，心境不好时，事事愁云惨淡。“情哀则景哀，情乐则景乐”“忧者见之则忧，喜者见之则喜”说的就是心境。心境体验比较平和，情绪外部表现不太明显，不容易被发现，但是时间长，可以是数月，甚至一年以上，而且弥散渗透到生活的方方面面。如
8、春季的春雨霏霏，恶劣的心境让人的心境潮湿，蒙上灰色调。激情：是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪状态。往往由强烈的刺激或内心出现强烈的对立冲突所引起，并伴有明显的外部表现，如手舞足蹈、捶胸顿足等，像夏日的暴雨，来得猛，去的快。积极的激情让人勇于挑战，消极如愤怒等激情，容易引起巨大的冲突，产生莽撞的行为，要学会控制和管理。 应激：是在出现意外事件或遇到危险情景下出现的高度紧张的情绪状态，是一种适应性反应，包括生理的和心理的。个体对应激状态的反应叫应激反应。 应激状态可以调动人身心的潜能去解决问题，会出现：认知障碍、焦虑、恐惧、愤怒、抑郁等心理反应，强烈而持久的应激反应会损害人的工作效能，对健康不利
9、，甚至危及人的生命。人们可以重新评估应激事件，可以转移注意力，也会采取回避策略。 三、中学生常见的情绪困扰：1、中学生健康的情绪特征：热爱学习（对获得新知识，学习新技能感兴趣，有求知的欲望和行动，不是迷恋网络和谈恋爱或者其他消极的活动。）、热爱生活（乐群，积极参加文体活动和人际交往、娱乐活动，努力克服生活中的困难和挫折，有奋斗目标，并感受到奋斗的快乐，不觉得空虚无聊没有意义。）、悦纳自己（对自己持肯定态度，即使知道自己某些方面有不足，但仍然喜欢自己，觉得自己的优点是主要的，不自卑，不讨厌自己。不能悦纳自己，和自己过不去，生自己气的人容易得抑郁症）、悦纳他人（认识他人的优点和长处，能够宽容理解他
10、人的他人的弱点和缺点，给予理解同情，需要时给予帮助）、保持乐观而稳定的心境（适应环境变化），情绪反应符合同龄人的常态。（能较成熟地调控自己的情绪和行为）2、常见的情绪困扰：抑郁（抑郁情绪多有针对性，性格内向、孤僻、敏感、多疑、依赖性强、交际范围窄、生活挫折多、付出得不到回报的学生。还有一些学生因个性和思想不成熟，遇到了挫折，难以接受，极端化，绝对化，只看黑暗面消极面，容易悲观沮丧，陷入情绪低落的抑郁状态中。）、焦虑（焦虑就是担心害怕的感觉与体验，常与抑郁同时存在。适应焦虑、自我形象焦虑、就业焦虑、人际交往焦虑、学习焦虑、情感焦虑，）、冷漠（对外界世界漠不关心，对什么都没有兴趣，什么东西都无所谓
11、，对集体同学冷淡，内心孤独压抑，生活平淡寡味，缺乏创造性，难以建立正常的人际关系。情感冷漠的形成一般与儿童期的缺乏父母关爱有关，也可能与后天习得性无助有关。）愤怒（事与愿违时产生的激烈的情绪反应，是年轻人常见的情绪，年轻气盛，容易失眠，高血压、心脏病、胃溃疡等疾病，极度的生气会导致人猝死，损物、殴打他人，甚至出现犯罪行为。易怒与气质和个人经历有关。胆汁质的人，生活在争吵环境中的人容易染上易怒的脾气。愤怒解决不了问题，反而损害人际关系，得到别人的愤怒。要学会控制。）嫉妒（嫉妒是他人在某些方面胜过自己引起的不快乐，甚至痛苦的情绪体验。嫉妒是自尊心异常的一种表现，是人心灵上的一颗毒瘤，普遍存在的一种
12、情绪。当别人学习，沟通，品行、穿着、能力超过自己时，内心产生一种不平、痛苦甚至是愤怒的感觉。别人不幸是反而幸灾乐祸。嫉妒妨碍正当的人际交往，最终还是伤害子的身心，过的不快乐。嫉妒往往和自卑关系紧密。）自卑（在社会比较过程中，觉得自己不如别人，从而对自己产生否定和轻视的消极情绪体验。自卑人人都有，只是程度不同而已。适度的自卑能激发人努力，取得成就，但是过度自卑，就会使人丧失信心，自暴自弃，不能发挥自己的潜能和优势。）四、如何控制情绪以控制愤怒为例：1、冷处理，深呼吸，冷静，慢下来。暂时抑制，要彻底解决，不然会影响身体健康。2、合理宣泄法：说出来、写出来、哭出来、喊出来。要求合理合法适度，不伤人不
13、伤己，注意场合，不带来新的不良情绪。 3、认知改变法：美国艾利斯的情绪ABC理论.A是诱发事件（activating event）,B是代表信念,认识看法（belief）,C是结果（consequence）。根据他的理论，人们对事件所产生的结果，不在事件本身，而在于人们对事件本身的看法和结果。我们可以通过改变人们的信念、观点来改变人们的情绪。李子勋案例。人们的不合理信念有绝对化要求、以偏概全、糟糕至极。看问题会更客观。不追求完美，允许自己有缺点，自信起来；辩证的、多角度地看问题。4、干扰抑制法。用积极的情绪干扰抑制消极的情绪。具体方法有乐起来、动起来、忙起来。 对忧伤抑郁、孤独情绪比较有效。注
14、意避免有赌博、酗酒等不良的行为来干扰抑制。5、放松法：针对焦虑情绪。呼吸放松和肌肉放松法。五、情商训练有一个非常EQ的问题考考大家有关夫妻间情绪的大家想想一下下面的情景。有一对夫妇，家里的电脑已经很旧了，男主人想来该换一台了，于是凭借着自己对于电脑丰富的经验及了解，上街径自订了一台新电脑，他觉得这个型号运用了最新科技，价钱也合理，更何况今天是促销活动的最后一天，不立刻买就亏大了。 回家后，男主人性高彩烈得告诉太太：“我已经订了台新电脑。” 太太听了，脸色一沉，问道：“原来的电脑有什么不好吗？干吗要换？”男主人该怎么回答女主人会比较舒服呢？下面四个答案，请选择一个。1、“旧电脑当然有问题了，主机
15、都老化了，这几个月来，老是无故死机，上次熬夜刚做好的文件丢失了。为这，已经被老板骂了好几次了！再说旧电脑已经用了三年，该退休了”2“电脑是我在用，我说该换就该换了。反正你对高科技产品一窍不通，我订的这台电脑室最新技术的，现在买绝对划得来。”3、我这么做当然有我的理由，你女人家不懂科技产品，就别操这个心了。4、“怎么了？你为什么不高兴啊”答案1，马上提出理性的解释，虽然言之有理，但对方可能听不进去，效果不大。答案2有些自以为是，不够重视对方的，让人听了也不舒服。答案3，显然是拒绝沟通，恐怕会换来一场新的情绪风暴。答案是4 情商又叫情绪智力，是一个人觉察、控制、管理自己和他人情绪的能力。高情商处理问题的诀窍是：先处理情绪，后处理问题。觉察他的情绪，像镜子一样映射出来，如果功力更高的话就引导他的情绪好转，然后达成你想要的事情。专心-专注-专业