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1、精选优质文档-倾情为你奉上杭州合创物业服务有限公司发展构想企业生存和发展的关键是企业核心团队的领导能力和竞争能力。生存和发展的基础是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去，更谈不上发展。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州合创有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，项目管理人才匮乏，市
2、场开拓较被动等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对合创公司今后发展的几点构想：一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工
3、自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。第一阶段：深化企业内功1-3个月（2013.8-10）：建立企业内部管理网络体系，采用适合我公司物业服务管理的软件（如：极致、思源物业管理软件等），加强公司各小区、各部门的工作衔接及配合，完善各工种的工作职责及工作流程，制定公司发展详细方案；第二阶段3-12个月（2013. 11-2014.7）：加强内部管理优化（企业文化、加大人力资源储备、员工培训机制、收费奖励制度）；有计划的推进市场营销；第三阶段1-3年（2014. 7-2016.7）：积极开拓杭州本地物业服务项目业务，完成公司资质升级为二级，研究及开发公司新的利润点产业；第四阶段3-5年（2016.
4、 7-2018.7）：稳固杭州本地市场，在杭州市各区拥有公司管理项目并能做到长期有利有口碑。逐步开发浙江省内的物业服务项目管理市场，并大力推广公司新型产业链，打造出合创社区生活网的全新模式；第五阶段5-10年（2018. 7-2023.7）：完成公司资质升级为一级，成为杭州市乃至浙江省十大物业管理公司之一。大力宣传与推广公司新的管理模式及合创理念，进一步加强公司内部管理升级和组织优化，并制定下一个五到十年规划。鉴于此，我公司应编制公司10年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。二、突出主业，多业并举，向多元化发展目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快
5、，新增楼盘和小区较多，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到房地产业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出物业管理和公司发展的第二产业（参考：家政服务、互联网社区等）这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：1、一是公司要拓展物业服务边沿产业，经济效益好的产业，形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平的提高，对物业服务的延伸越来越注重，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的延伸服务，提高企业收益。扩大影响，提高知名度，将之形成
6、为公司主要的经济增长亮点。2、加大人力资源储备，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。3、合创品牌的意义：在员工甚至业主、业委会自愿的情况下，加入到合创这一品牌企业中来，以参股形式或其它入资形式。从而创立合创品牌这一企业核心文化，为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是
7、人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来员工的培养力度，做好人才储备。1、人才来源1）制定措施，广拓渠道：互联网、中介公司、人才市场、劳动保障局、平面媒体、员工推荐、外地学校或中介合作等。最大限度地为我公司所用，满足我公司近期人才需求以及未来人力资源的储备。2）招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，为我公司技术负责人以及其他专业人才做好人力资源储备。3）
8、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。同时也是为有潜力有能力的员工提供一个上升的机会空间。2、人才管理1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此
9、在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。2）鼓励学习，不断提高。随着行业内各种管理法规的不断完善，对人才的要求越
10、来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。3）待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定职责，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对公司缺少认同感，出工不出力的人员，调离现有岗位或给予辞退。通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、物业管理、房地产等专业能力强、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。（二）完善建章立制，实行公司规范化管理公司现已建立和完善各种管理和奖惩制度进行完善，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。另外要做好
11、以下几点工作：1、成立劳务输出或家政服务公司，或与之建立长期合作关系，并尽快加强专业人力资源的管理和培训，加大人力资源储备。2、加强管理队伍建设，加大对管理体系的投入（公司内部管理软件）。这样能更有效的上传下达，信息及时反馈，减少管理上出现的漏洞。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，提高公司的项目控制和盈利能力，打造一支公司自己拉得出，打得响的物业管理及服务队伍，是企业创口碑宣传的必要保证。3、充分利用我公司具有物业管理公司三级资质的优势，继续发挥合创这一品牌效应，让员工和业主都能积极参与到物业项目的管理及业务开拓中来。不继完善公司现有的物业服务项目管理模式，争取在2015年内完成公司的二级资质
12、升级。（四）树立品牌意识，建设公司网站（合创社区网）公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是应建设公司网站，与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立“服务一个小区，树立一块口碑”的精品意识，以物业服务及其它延伸服务的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。四、结束语总之，要充分利用我公司具有的优势，抓住物业服务行业蓬勃发展的历史机遇，遵循站稳杭州、立足浙江的五到十年规划方针、走向全国的企业十年目标，在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、责任感一如既往的为客户、业主和社会提供满意的服务，将规模做大，将公司做强，创造新的业绩，展现合创这一企业文化的强大！ 杭州合创物业有限公司办公室 章威 2013-7-29专心-专注-专业