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1、精选优质文档-倾情为你奉上离职面谈的21个经典问题不管员工是主动离职还是被动离职,离职面谈必不可少,员工在离职的时候,才会更真实的表达出他们的意见和建议,这些意见或许能反映企业存在的真实问题。1.为什么会申请离职?2. 薪资问题是否是你这次申请离职的主要原因?3. 你认为公司提供给你现在的职位合理吗?4. 你喜欢你的工作吗?5. 你现在所从事的工作是否是你所希望的,如果不是,二者区别在哪里?6. 你认为你现在得到的职位与你的能力相当吗,如果不是,请给出具体原因?7. 你认为怎样可以改善你现在的工作,如果不能改善,困难在哪里?8. 你认为应该被给予更多的培训吗?9. 对于这个工作你面临的最大挑战
2、是什么?10. 你的工作中,你最喜欢的工作职能是什么?为什么喜欢?11. 你的工作中,你最不喜欢的工作职能是什么?为什么不喜欢?12. 你在工作有安全感吗,如果没有,为什么?13. 你所在部门的士气如何?14. 你的部门为提高士气做过什么呢?15. 你的上级领导对你的工作是如何期望的?16. 你觉得工作环境适宜你工作吗?(比如工作时间、工作位置等)17. 你对公司福利满意吗?18. 公司的相关政策与程序能让你充分了解吗,如果不是,为什么?19. 是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改变今天的离职决定?20. 你愿意重新考虑离职决定吗?21. 其他问题离职面谈的五大目的1.了解离职的原因和想法
3、,对个人发展的考虑和设想;2.了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;3.善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款;4.关注员工的离职反应;5.就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等。技巧:如何打好“时间差”几乎所有公司的员工离职流程都规定: 员工离职必须先到人力资源部领取离职申请单,但很多HR没有利用好这个“时间差”。其实,在员工填写正式申请前,HR先做离职面谈,而不是等用人部门批准离职后再做面谈,这样,就可以通过沟通尽量挽留人才。离职面谈时的5种禁语1.有法律风险的,如末位淘汰;2.有损人格的,如混蛋、傻X等;3.辞退时,如没有足够证据
4、,不要说不符合公司任职条件等。员工入职后,唯有发现是假学历、假履历的情况下,才可以用不符合公司任职条件理由辞退;4.员工的隐私问题,如个人作风问题;5.个人矛盾等。离职面谈技巧在离职面谈中,以“什么”和“怎样”来发问会更有助于对方发表真实见解,如:1.你决定离职的主要原因是什么?2.公司采取什么措施可以让你打消离职的念头?3.公司应该怎样使你更好地发挥才能和潜力?4.你觉得公司应该怎样缓解员工的压力?成功的面谈给企业带来的5大收获1.维系双方关系。成功面谈可融洽与员工的关系、挽留核心员工或降低双方的敌对意识;2.预防诋毁公司形象的不利行为;3.获得真实心声。人之将走,其言也真;4.提升公司形象,传达公司重视员工意见的信息;5.放眼未来合作。如新的客户和市场机会、人才推荐机会。专心-专注-专业