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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一章1.简述战略管理的含义及其特点。P5、6含义：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。特点：第一，战略管理不仅涉及战略的制定的规划，而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。2.简述安素夫的战略构成理论。P61）经营领域，即公司的产品市场范围。2）成长向量，指企业从现有形态迈向未来形态的途径。3）竞争优势，指与竞争对手相比，公司在某些产品市场领域中具有的优势条件和特
2、性。4）协同作用，实际上是指支持成长向量的一些基本力量。3.简述公司战略的结构层次。P19-201）公司层战略，是指企业总体的最高层次的战略。2）事业层战略，是一个公司在其目前所处行业中应战、竞争的作战方案。3）职能战略，管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式。4.简述战略经营单位必须符合的标准。P231）一个战略经营单位要有具体的任务，既要有自己的经营范围。2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者。3）一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性。4）一个
3、战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。5.简述战略管理的过程。P24-261）明确组织的宗旨、目标和战略任务2）战略的环境分析3）战略的形成与评估4）战略的实施与控制6.简述树立企业良好形象所形成的优势。销售优势、资金优势、人才优势、合作优势、增强国际竞争力优势、增强企业克服危机优势7.简述战略管理与其他管理模式的区别。P31-321）战略管理整合各种不同的管理职能。2）战略管理以组织的整体目的为方向。3）战略管理关注更广泛的利益相关者。4） 战略管理包含多重的时间范围。5）战略管理即关注效率|（efficiency）也关注效果（effectiveness）。8.简述战略管理者的
4、种类。P32董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员第二章1.简述企业外部环境的特点与度量。P40、41-42外部环境的特点：1）企业外部环境的惟一性。2）外部环境的变化性。对外部环境的度量：1）环境的复杂性。2）环境的动荡程度或稳定性。2.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素。P48-491）规模经济。2）产品差异优势。3）资金需求。4）转换成本。5）销售渠道。6）与规模经济无关的成本优势。3.简述导致供应商有较强议价能力的几种情况。P53-541）供应商由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度。2）供应商无需与替代产品进行竞争。3）对供应商来说，所供应的
5、行业至关重要。4）对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入因素。5）供应商们的产品是有差别的，并且使购买者建立起来很高的转换成本。6）供应商对买主的行业构成前向“一体化”的威胁很大。第三章1.简述经验效益的来源。P81-821)劳动效率的提高2)劳动分工与重新设计工作的方法。3)新的生产工艺4)生产设备效率的提高。5)产品的标准化和产品的重新设计。6)有效的利用资源。2.简述SWOT分析法。P863.简述SWOT分析存在的问题。P88-891)SWOT分析适宜熟悉组织的管理者去做，外部的咨询人员很难在此发挥作用；2)人们判定SWOT的基础或尺度差别很大，具有强烈的主观色彩。3)有些因素的影响
6、很难界定，既不是优势也不是劣势。因此，更有效的做法是：把SWOT 分析作为环境分析的起始点和指导思想，而不是随处可用的工具。4.简述一个好的使命说明书应包括的内容。P931)信念和价值观的说明2)企业将出售的产品和服务（最好是企业能够满足的需求）3)企业将进行贸易的市场。4)市场将如何获得5)企业将使用的技术6)对增长和筹措资金的态度。5.简述制定公司战略目标应遵循的基本原则。P94-951)关键性原则。2)可行性原则。3)定量化目标。4)一致性原则。5)激励性原则。6)稳定性原则。第四章1.公司追求稳定性战略的原因。P97-981)管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带了的风险。成功企业的管
7、理者也会坚持他们认为行之有效的方法。2)战略的改变所需要的资源配置难以实现，也会触及既有的配置格局，导致利益失衡。3)发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力和资源，进而导致低效率。2.发展战略的类型。P98-991)集中化战略。所谓集中化战略就是公司吧全部力量集中与某一行业或某一种经营活动上。2)多样化战略。公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展，这种做法就称为多样化战略。多样化战略可以分为两种：相关多样化和不相关多样化。两者的区别在于扩大的经营活动与原活动是否相似或有联系。3.防御战略的目的（含义）及其类型。P1004.公司采取抽资转向战略的几种情况。P10
8、01)企业的某些领域正处于稳定或日益衰退的市场中。2)企业某领域的市场占有率小，且扩大市场占有率的费用又太高，或者市场占有率虽然很高，但要维持，会花费越来越多的费用。3)企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至会带来亏损。4)如果减少投资，销售额下降的幅度不会太大。5)公司若减少该领域的投资，则能更好的利用闲散资源。5.阻止公司采取放弃战略的障碍。P1016.战略组合的含义及运用战略组合时应注意的问题。P1021)顺序组合。即按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略。2)同时组合。即在同一战略时期内同时运用几种相关战略，以实现企业整体的战略目标。第五章1.经营单位的战略选择需要考虑的因素
9、。P121-1221)产品差别化。一些企业的产品差别化程度高于另一些企业产品的差别化，它们具有明显的竞争优势。2)市场细分化。在界定对象目标时，企业可以根据顾客的需求或偏好的差异，运用市场细分的方法，将顾客分为不同群体，形成不同那个的子市场。3)特殊竞争力。是企业为了满足顾客和顾客群体的需求，获得竞争优势而采取的方法。2.基本竞争战略的含义及其种类。P122-1233.企业采用差别化战略的动因。P125-126为了更好的防御行业中的五种竞争力量，获得超过平均水平的利润。1)形成进入障碍2)降低顾客的价格敏感程度。3)增强讨价还价能力。4)防止替代产品威胁。4.差别化战略存在的弱点。P126一是
10、企业没有能够形成适当的差别化，二是在竞争对手的模仿和进攻下，行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差别化。5.重点集中战略存在的弱点。P128-1296.基本竞争战略的选择需要考虑的因素。P132-1337.价值链中主要活动的内容。P1498.适应战略的类型。P150-151第七章1.简述公司国际化经营的目的及动因。P185-1862.简述公司国际化经营的特点。P187-1881)经营空间广泛。2)经营环境复杂。3)竞争激烈。4)信息管理难度大。5)计划和组织要周密。3.简述公司进入国际市场的合同进入方式（种类）。P196-1981） 许可证贸易。2）特许经营。3）合作生产。4）管理合同。5）
11、建筑或交钥匙工程合同。4.简述许可证贸易的类型。P1965.简述进行国际化经营的企业经常应用的基本竞争战略。P205-2061)产品标准化战略。2)广泛产品线国际战略。3)国际集中化战略。4)国家集中化战略。5)受保护的空位战略。6.国际战略联盟的含义及其形式。P207-208含义：是指两个或两个以上的潜在的或实际的国际竞争企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。形式：1)契约性协议。战略联盟的伙伴共同投入力量进行联合的研究与开发、联合生产和联合营销活动，联合行动可能包括许可证、交叉许可证和交叉营销。2)国际联合。3)股权参与。4)合资经营。第八章1.简述战略实施的意义。P216-217
12、2.简述控制的含义（内容）与控制过程的步骤。P223-2243.简述战略控制关心的主要问题。P224-2251)现行战略实施的有效性问题。2)制定战略的前提。3)早期发现战略方案修正的必要性问题和优化的可能性问题。4)有无引起对战略方案与战略规划总体进行重新评价的问题。第九章1.简述战略的约束条件。P234-2352.简述加农的五阶段企业发展模型。P240-2411)创业阶段2)职能发展阶段3)分权阶段4)参谋激增阶段 5)再集权阶段3.企业规模对组织结构的影响主要表现在哪些方面？P2411)规范化程度。2)分权程度。3)复杂性。4.企业网络的含义及其特点。P255-2565.企业集团的含义及
13、其组织结构的形式。P2566.简述战略变革产生的动因及模型。P257-2581)对现状不满2)一个清晰地、易于理解的未来战略3)走向未来战略的初始步骤4)用货币和心理因素衡量的变化成本，如从事全新工作的恐惧感和不安全感等。战略变革模型：对现状的不满程度新思路第一步各类成本7.战略变革时机的选择有哪几种？P2591)提前性变革。2)反应性变革。3)危机性变革。第十章1.如何理解领导的定义？P262-2632.成功的领导过程应该包括哪些方面的内容？P2631)制定一个能够并且应该实现的设想和规划。2)为实现企业的设想和规划，做出战略安排。3)建立一个强有力的资源协作体系。4)在这个协作体系中，有一群热情高昂的、担负着将设想变成现实这一责任的核心队伍。3.简述综合领导权变模型中的情境因素。P2691)领导者与被领导者的关系2)任务结构3)职位权力4.简述总经理的类型。P271-2725.简述组建经理班子的作用。P274-2751一个总经理很难具体有战略所需的全部素质，因此需要挑选一批助手组成管理班子，弥补总经理的短处。2战略的实施需要得到一批能干的专家和能与不同顾客打交道的助手们的支持。3有了一个合适的经理班子，总经理可以集中大家的智慧，群策群力。专心-专注-专业