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1、精选优质文档-倾情为你奉上中国华西工程监理公司监理管理制度1监理人员相关管理制度1.1监理人员要努力塑造在业主和承包人之中的良好形象，严格管理，热情服务，严把质量、计量、进度三关，严格按照合同办事。1.2监理人员要有干练的工作作风，做到当日事当日毕，及时填写好记录、报表和监理日记，一切以数据说话，不能编造数据，有自己解决不了或无权处理的问题要马上汇报，否则要追究当事人责任。1.3监理人员要坚持学习，对现行规范、标准要充分了解，熟悉监理业务，同时对省厅白皮书及优监优酬的检查规定要特别重视，避免给工程质量及监理信誉造成损害。1.4监理人员要有良好的精神风貌，在工作时间不准饮酒，不准参与任何公款支付
2、的娱乐活动，不准参与赌博。1.5监理配备车辆及手机均为工作之用，不得用于从事其它活动，应严格限制费用支出，使之最大限度地发挥出应有的作用，并不得影响所承担的工作。1.6认真执行请假制度，驻地主任应做好考勤记录，监理人员离岗，应对所承担工作做好安排，同时经驻地主任批准，驻地主任离岗需经监理事务所领导批准，在岗期间原则上每月4天假，应根据工作合理安排，不得擅自带车回家。1.7监理人员应时刻注意人身安全，严格遵守劳动纪律，做好劳动保护，做好用电安全及防火、防盗工作，监理车辆不得带病行车，不得交与非驾驶人员驾驶。2监理人员职业道德准则2.1热爱本职工作，忠于职守，认真负责，具有对工程监理单位和工程建设
3、项目的高度责任感，并对业主高度负责。2.2严格按照合同（包括合同协议书、合同条件、技术规范等）对工程实施监理，既要保护业主利益又要公正合理地对待承包人。2.3认真钻研业务，不断提高业务素质和管理能力，当对工程问题的认识与承包人有出入时，要做到耐心解释，实事求是。2.4廉洁奉公，不得以任何理由对承包人吃拿卡要，不得收受任何礼金及回扣，要牢记严格监理、热情服务的宗旨。2.5应坚持自己的正确判断和观点，发现业主的判断或决定不可行时，应向业主提出，说明可能给业主带来的不良后果。当发现自己处理问题有错误时，应勇于承认并积极改正。2.6对监理机构及监理人员的介绍应实事求是，不向业主隐瞒任何可能影响服务质量
4、的因素，也不能擅自夸大。2.7作为监理单位和个人，不得参与承包施工，或设备、材料采购等经营销售活动，也不得在施工单位、设备和材料供应单位任职、兼职，不得介绍材料或施工队伍。3监理奖惩制度3.1监理人员应有良好的职业道德和专业素质，凡被监理事务所、业主及其他资质审核部门认定不胜任监理岗位者，半年内不得上岗，待岗期间停发工资奖金，经过一段时间学习后可再申请其它监理岗位。3.2监理工作中违反有关管理规定，犯了与监理身份不符的错误，驻地主任可报请监理事务所领导给予当事人罚款直至待岗的处罚，罚款金额由监理公司领导研究确定。3.3由于责任心不强或业务素质低而致使没能完成本职工作的，由驻地主任确定奖金折减系
5、数，致使单位经济利益或声誉受损的要加重处罚。3.4重点工序、重点部位旁站不到位，原材料不合格就进场或用于工程中而监理未采取有效措施，以及转序不严格、抽检频数不够或问题反复出现但重视不够的都将受到不同程度的经济处罚。3.5对于出勤情况不好，平时作风懒散的监理人员，监理公司领导有权将其全年的奖金系数下调10%30%。3.6对于业务能力好，责任心强的骨干人员，驻地主任每月可按监理人员总数10%的比例报请监理公司领导进行奖励，每人奖金5001000元。3.7优监优酬方面的奖罚参照有关规定执行。4监理安全保护制度4.1全体监理人员要有安全就是效益的思想，忽视安全工作就有可能断送企业的生命。4.2各驻地要
6、设专人对安全工作进行宣传、督促、检查，除防火、防盗及防止食物中毒外，还要特别重视交通安全，社会治安及劳动安全保护等工作。4.3所有监理人员如身体不能胜任所从事的工作，应向主管领导说明，在监理过程中要集中精力，严格按监理规程办事，避免任何可能的身体伤害。4.4任何监理人员工作期间不得饮酒，不得酒后从事具有危险性的监理工作，任何时候不得酗酒，有违反者后果自负。4.5监理人员不得私自驾驶车辆，驾驶人员也不得将车辆交与非驾驶人员，否则当事人要承担所有损失及责任。4.6监理人员要注意工作方法。由于监理与承包单位有监理与被监理的关系，而与分包商及材料供应商等人没有这种关系，因此，要妥善处理好各方之间的关系
7、，避免矛盾激化。必要时向主管领导或公安司法机关报告。5监理人事管理制度5.1全体职工的基本情况均进行计算机登记，有关证件计算机扫描保存。5.2所有职工应全年考勤，在工地期间由驻地主任负责，在单位期间由行政秘书部负责，并根据出勤及工作情况调整工资及奖金系数，调整情况由监理公司领导研究决定。5.3在工地期间，每月假期不应超过四天，请假可由项目监理部领导批准，四天以上者必须由监理公司领导批准，并按规定扣发假期工资奖金。5.4各部门负责人及项目监理部负责人原则由总经理提名，由监理公司领导集体研究或全体员工共同投票确定。5.5行政秘书部每年初提出人员培训计划、监理资质形式晋升计划，年终对每位监理进行考核
8、，提出努力方向。5.6外聘人员必须全部签订合同，明确有关事项，合同由行政秘书部保存。6监理车辆管理制度6.1监理车辆只能用于工作目的，在保证工作及安全的前提下，尽量节约开支。6.2租用车辆根据级别享受不同的标准，租车费用日均在100200元之间，同时与车主必须签有合同，以避免纠纷及其它安全责任。6.3驻地主任或标段负责人应安排好旁站人员到工地的接送工作，不能影响工作。同时做好巡视、汇报及材料报送等工作。6.4车辆原则上不应离开工地，特殊情况需监理事务所领导同意。6.5时刻注意车辆安全，车辆要定期检查维修，不得带病工件，监理人员严禁私自驾车，驾驶员也不得将车辆转交他人，否则后果自负。6.6监理公
9、司车辆维修必须报请监理公司领导同意后办理，按公司规定执行，同时驾驶人员应负责车辆的保管及行车安全。6.7驾驶人员必须听从用车人的调遣，不得以任何借口拒出、拒载进行刁难，不允许对工作造成影响。7监理档案管理制度7.1监理档案包括项目监理档案及监理公司内部档案。7.2项目监理档案由项目监理部负责检查、整理，形成满足要求的档案，经工程技术部检查批准后由行政秘书部负责登记、签收、存放。7.3项目监理档案应在工地整理完毕后进行存放，在上交过程中如发现有遗漏或其他问题需返工，则项目监理部人员无条件负责返工，并且认为资料整理不合格，此条也作为对工作考评的依据。7.4内部档案除人事、物资及其它平日积累的文件，
10、需登记留底外，还要特别重视文件收发工作，收发文要有收文签字及反馈意见。7.5重要文件档案除登记外，还要妥善保管，不得遗失。7.6计算机内保留的文档除要分类清晰外，还要定期清理作废版本，同时定期消毒，以防被病毒感染，必要时可拷贝软盘留存。8公务性差旅费报销制度 为规范差旅费开支管理，保证出差人员工作和生活需要，根据国家有关财务管理规定，特制定本公司差旅费报销制度。8.1公务性出差人员 公司除直接从事业务生产工作，包括直接参加监理、测设项目作业人员外，其它从事经营、学习、会议、管理工作人员等均为公务性出差人员，执行公务性差旅费报销制度。8.2借款办理8.2.1公务性出差人员出差前可以凭借款单办理借
11、款，借款额度不超过预计出差费的50%。8.2.2借款1000元内由部门主管领导签批；超过1000元由总经理签批。8.2.3差旅费要在返回公司后7日内报销，因特殊原因须提前通知主管领导，否则财务人员有权在借款人工资或薪资中扣回，并停止办理新的借款业务。8.3开支标准8.3.1伙食补贴：出差按每人50元/天的标准补贴。8.3.2宿费标准：副总经理以上人员限额标准为150元/宿；其他人员为100元/宿。8.3.3交通费标准：飞机轮船火车客车副总经理以上经济舱二等软卧各类其他人员三等以下硬卧各类8.3.4如因学习、会务承办方安排或其它特殊原因造成超标准支出，须提前请示总经理同意后方可报销。8.4公务性
12、出差人员在公出期间发生的其他费用，按有关财务管理规定办理。9项目外业费用包干制度9.1综合费用经公司领导研究，按照有关规定决定对监理外业期间费用实行包干管理，标准为：伙食费用每人每天20元，住宿费用每人每天40元，节余部分作为野外补贴，办公用房根据实际需要及业主要求，采取租或建的形式，所发生的费用必须经公司领导研究批准。9.2车费 公司经理、副经理原则上使用公车。监理主任、标段长可自行租车，费用5000元/月，包括租车费、维修费、加油、过路、过桥费及司机工资等一切费用。要求：1与车主签定合同（进行公正），出现事故由车主负责，并要求车主办理意外伤害等车辆保险。 2车况必须良好，不得影响工作，除满
13、足日常巡回检查外，还要负责接送监理人员往返工地与驻地间。 3车辆原则上只能在工地使用。9.3电话费公司对要求配备手机人员话费做如下规定：手机限额（元/月） 总经理、总 监 副总经理、副总监工程部长、监理主任 试验室主任合同、综合 部长1000800500300200注：以上为外业限额，内业按一半计算。座机限额：总监办： 500元/月；驻地办；300元/月9.3.1公司设一部公用外线电话，供员工因公事或个人急事使用。通话应注意不影响他人办公，并尽量长话短说。9.3.2总监办、驻地办安装座机电话须请示公司主管领导同意，方可办理，并注意加强管理。9.3.3对包干费用如有节余，由部门支配，特殊情况需多
14、支付的超额话费，须由总经理审核后方可报销。中国华西工程监理公司项目部各级监理组织机构的职责1总监办公室的职责1.1在总监（副总监）的领导下，监督、检查、组织、管理全线的各项监理工作。1.2制定监理规章制度、监理办法和监理程序并检查其落实和执行情况，对出现的问题进行处理，及时向各监理驻地办和试验室发出工作指示。1.3审查、处理各驻地办和试验室的报告和文件。1.4指导、检查、协调、组织监理各部门的工作。1.5负责组织各种监理报表的编制和汇总工作，组织编写总监（副总监）的工作报告、工程监理竣工报告和监理简报。1.6组织进行监理人员的培训、技术交流及重要质量事故和合同纠纷的处理。1.7组织竣工验收和缺
15、陷责任期验收，编制竣工验收报告。1.8承办总监（副总监）安排的其它工作。2合同管理部的职责2.1协同驻地办审查承包人的现金流动计划。2.2核对工程数量，统计工程量清单的变动，对数量较大的变动及时提出处理意见。2.3定期到现场审查各种支付报表和中期支付证书。编制报业主及贷款银行的各种财务报表、工程进度报表和报告。2.4协助总监（副总监）办理结算、支付业务，处理承包人提出的延期问题。2.5提出有关计量、支付、计划、统计等方面的报表、证书及资料。3工程技术部的职责 3.1协同驻地办审查承包人的施工组织计划、施工技术方案以及特殊技术处理措施及特殊施工工艺。3.2统计全线及各合同段的工程进度、绘制相应的
16、施工进度图表、编制业主和贷款银行的工程监理月报、工程质量和进度报表。3.3负责处理工程变更问题。3.4解决处理设计图纸及技术规范中的遗漏、错误及含糊不清等问题。3.5记录总监办的日志及重要监理活动，负责总监办主持的会议的纪要、记录整理工作。3.6审查承包人提交的标准试验报告和预先试验方案。3.7监督驻地办审查承包人的质量管理体系，定期抽检工程质量，掌握工程质量动态。3.8提供各种质量成果报告的样式、管理成果报表及技术资料。3.9统计工程质量事故，收集有关事故资料。3.10负责摄制、管理工程照片、录象带等资料。4综合部的职责4.1负责各种文件、通知、报告、纪要的分类、存挡以及上报和下发工作。4.
17、2负责总监办的财务、后勤、通讯、翻译、打字和出版工作。4.3向承包人和监理人员提供合同文件、图纸等有关资料。4.4负责总监办的日常接待工作。5驻地监理办公室的职责5.1在总监（副总监）和总监办的领导下，依据合同条款和技术规范、设计图纸等文件，对本合同段的工程质量、进度、支付、合同管理等进行全面监理。5.2全面熟悉掌握和执行合同条款、技术规范及设计图纸等文件，纠正设计图纸中的错误，对合同执行过程中发生的问题要及时采取措施解决，必要时报总监办。5.3按合同文件和投标文件，核实承包人的材料、机械、人员进场情况，监督检查承包人的质量保证体系。5.4审批承包人的施工组织设计、单项工程的施工计划和开工申请
18、报告，确认中间交工证书。5.5审查核实承包人的工程计量和支付证书，编制本合同段的支付报表和投资进度图表。5.6主持参加承包人的工程例会，研究和尽可能解决施工中的各种问题。5.7负责监督检查本合同段承包人质量检测、试验频数符合合同和规范的要求；同时负责监理平行抽测、检验、取样等工作。5.8负责和协调本合同段全部工程划分为分项、分部单位工程以及平行抽验的具体安排。5.9处理一般的工程变更，并报工程部备案，对重要和重大的工程变更提出处理意见，报工程部和总监（副总监）审查处理。5.10控制和评价工程质量、搞好技术复核，向承包人签发工程指令和图纸，对不符合技术规范和设计要求的工程，应及时指示承包人返工，
19、情节严重或由于安全原因，可暂时中断施工，并报总监办。5.11编写本合同段的监理月报等有关报告，及时、准确地填写各种监理业务表格和资料，收集、管理好本合同段的各种资料。5.12审查、督促承包人按期完成工程竣工资料整理编写工作。5.13对合同实施过程中发生的工期延误、合同争端等应及时处理，其中重大的问题提出处理意见后，报总监办审查处理。5.14执行总监（副总监）发出的其它业务指令。6监理试验室的职责6.1在总监办的领导下，负责各种监理试验工作。中心试验室应对其它各试验室的工作进行检查和指导。6.2协助驻地办检查承包人的试验室及其试验仪器设备，并督促和检查承包人定期标定。6.3参加合同段第一次工地会
20、议和有关重要工地例会与会议。6.4协助驻地办对承包人所做的控制指标试验进行核实或复核性试验。6.5承担各合同段监理送交或提出的抽样试验，及时提交试验结果和结论。6.6编制、提供有关各种试验报表的格式。中国华西工程监理公司项目部各级监理人员的职责1总监（副总监）的职责1.1根据监理合同规定，在总监理工程师授权范围内签发各种指令、证书和监理情况报告。1.2审查处理总监办、监理驻地办和监理试验室的重要报告。1.3主持重要的监理工作会议和重大质量事故的处理工作。1.4监督检查各项监理制度的执行情况，奖励、处罚和任免各级监理人员。1.5签发各合同段的支付证书和工程移交证书。1.6指导总监办的监理业务工作
21、。1.7负责监理规章的制定、修改、补充和解释。2总监办公室主任的职责2.1主持总监办的监理业务工作，检查、指导、协调各合同段、试验室的工作。2.2审查各合同段、试验室报送的文件，提出审查意见、必要时上报总监（副总监）。2.3组织重要和重大技术、质量及合同管理的处理工作。2.4主持召开各合同段主任、试验室负责人例会，审查会议记录，检查督促决议的实施。2.5组织监理人员培训和重要技术与合同管理等方面的研讨会。2.6参加竣工验收和缺陷责任期验收。2.7办理总监（副总监）委托的其它工作。3合同部长的职责3.1在总监（副总监）和总监办主任的领导下，负责所辖各合同段的计量支付、计划统计报表及合同管理工作。
22、3.2审查承包人提交的月进度支付报表、竣工财务报告、最后财务报表及原始计量证书、原始凭证和财务清单，编制月进度支付证书及合同终止后任何款项的支付证书。3.3全面熟悉合同条款，工程量清单，及时准确地做好每月的支付工作，随时向总监（副总监）提供各种合同管理数据及图表。3.4协助总监（副总监），处理承包人提交的延期问题。4工程部长的职责4.1在总监（副总监）和总监办主任的领导下，负责各合同段的工程技术质量管理。4.2审查承包人提交的施工组织设计和施工技术方案。4.3处理解决变更设计及变更后增加工程的后续图纸。4.4全面熟悉掌握所辖各段的重点工程和技术质量控制关键。4.5抽查各合同段的工程质量，掌握质
23、量动态，及时到现场解决各驻地办提出的技术问题。4.6组织编制工程质量和进度的报表和报告。4.7组织承包人和监理单位的竣工资料准备工作。5综合部长的职责5.1在总监（副总监）和总监办主任的领导下，处理总监办的文秘、后勤、财务等工作。5.2负责总监办的资料分类和档案管理。5.3安排接待往来的业主、承包人和驻地监理。6驻地监理办公室主任的职责6.1在总监（副总监）和总监办主任的领导下，主持驻地办的一切监理业务工作。6.2全面熟悉合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件。纠正图纸中的明显错误，在合同执行过程中发现的问题及时采取措施处理，需要时报总监办。6.3在总监办授权范围内，签署或签发各种指令、证书和
24、报告。6.4审查处理承包人的报告、报表和函件，需要时报总监办。6.5主持参与承包人的工地会议，研究和尽可能解决施工中的各种问题。6.6审查承包人的施工定线工作和施工组织计划。6.7主持本合同段的计量支付工作，负责施工进度和工程量的控制，编写监理月报。6.8执行总监办发出的一切监理业务指示。7驻地监理的职责7.1在驻地办主任领导下，负责指定范围内工程项目的监理工作。7.2熟悉有关合同条款、规范及设计文件，在施工过程中对进度、质量、支付进行全面控制，对施工中出现的一般性问题及时提出处理意见，必要时上报驻地办主任。7.3初审承包人的分项工程施工方案和计划，检查承包人的人员、材料进场情况和计划执行情况
25、，做好各种记录。7.4检查校核所用的水准点、固定点等，对承包人的测量结果进行检查和验收。7.5进行现场旁站，严格检查施工质量，对质量问题及时向承包人发出口头指示，必要时发出书面指示并报驻地办主任。7.6检查承包人的每一道工序，不合格或未经检验的不准转入下道工序。7.7绘制工程质量进度图表，收集检查承包人的施工日记和原始记录，填写监理日记及其它记录、报表。7.8做好之间计量，核实审查承包人提交的工程计量单及支付证书。7.9按规定的频数对工程项目和各项试验进行抽样检测，填写抽检单，汇总统计抽检数量。8中心试验室主任的职责8.1在总监（副总监）和总监办主任的领导下，负责所有的监理试验工作。8.2检查
26、、指导各监理试验室的工作，审查各试验室的人员、设备和试验结果。8.3组织各试验室，协同各驻地办审定承包人的试验人员、仪器设备和各种试验成果，督促检查承包人定期标定仪器设备。8.4组织完成各合同段监理送交或提出的抽样试验。8.5编制各种试验表格，提供和管理试验统计报表试验资料并建立试验档案。8.6经常巡视各合同段的监理试验工作，发现问题及时处理，定期或不定期向总监办汇报试验工作情况。8.7参加重要技术质量问题的处理，主持召开监理试验室负责人和承包人试验室主任的联席会议及经验交流会。9监理试验室主任的职责9.1在中心试验室主任的领导下，负责所辖合同段的监理试验检测工作。9.2熟悉合同条款、规范及试验规程，协同驻地办监督工地试验室按规定的标准进行试验。9.3组织完成驻地监理送交或提出的抽样试验，及时提交试验结果。9.4审查试验结果，给出结论，按时签署试验检测报告，对完成的试验及时进行统计和汇总。9.5负责安排、检查试验人员的各项工作。10监理试验人员的职责 10.1在试验室负责人的领导下，进行各种监理试验检测工作。10.2整理试验数据，给出试验结果和结论，填写试验报告报负责人审查。10.3完成试验室负责人交办的其他业务工作。专心-专注-专业