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1、精选优质文档-倾情为你奉上16电商市场营销期中测试卷（总分共100分，考试时间90分钟）学校 班级 姓名一、 单选题（每题1分，共10分）1、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（C）。 A、市场细分 B、市场定位 C、目标市场 D、消费者市场 2、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( B )。 A、根据产品属性和利益定位 B、根据产品价格和质量定位 C、根据产品用途定位 D、根据使用者定位 3、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗
2、兰黛在使用（B）。A、无差异营销 B、差异性营销 C、集中性营销 D、一体化营销4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ A ）。A、服务 B、质量C、效用 D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ B ）的数目。A、产品项目 B、产品线C、产品种类 D、产品品牌6、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ D ）争取新的顾客。A、产品外观 B、产品质量C、产品信誉 D、品牌偏好7、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是（ B ）。A、商品说明 B、包装标签C、运输标志 D、包装标志8、工业分销商向（ B ）销售产品。A、零售商 B、制造商C、供应
3、商 D、消费者9、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是（ C ）。A、制造商代理 B、销售商代理 C、产品经纪人 D、佣金商10、下列哪种商品不宜采用广泛分销（ B ）。A、大桥鸡精 B、金利来领带 C、可口可乐 D、康师傅方便面二、 多选题（每题2分，共20分）1、企业开展市场定位的主要思维方式和常用的方法有（ AB ）。A、包围战略 B、重新定位 C、迎头定位 D、初次定位 E、避强定位2. 一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（ ABCD ）。A、产品特点及其所处的生命周期阶段 B、企业状况C、市场特点 D、产品生命周期3、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大
4、致可分为（ CDE ）。A、高档消费品 B、低档消费品C、耐用品 D、非耐用品E、服务4、品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（ ACDE ）等多方面予以透视。A、品牌知名度 B、品牌设计C、品牌联想 D、品牌忠诚E、品牌形象5、商品包装的构成要素有（ ABCDE ）。A、形状 B、颜色C、材料 D、图案E、商标或品牌6、市场细分的原则包括（ BDE ）。A、可控制性 B、可进入性 C、可区分性 D、可衡量性 E、可盈利性7、批发商主要有哪些类型?（ ACD ）。A、商人批发商 B、经销商 C、经纪人或代理商 D、制造商销售办事处 E、仓储商店8、选择中间商要考虑
5、哪些因素（ AC ）。 A、中间商的财务状况 B、地理位置 C、商品的数量 D、政府的政策规定9、下面属于分销渠道作用的是（ ABCD ）。A、研究和促销 B、谈判和接洽C、融资和物流 D、配合10、产品组合包括的变量是( BCDE )。A、适应度 B、长度 C、相关性 D、宽度 E、深度三、 判断题（每题1分，共10分）1、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。 （ 错 ） 2、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。 （ 错 ） 3、美国可口可乐公司在相当长时间里只生
6、产一种口味、一种瓶装的（大小都一样）的可口可乐饮料，这是无差异性市场策略。 （ 对 ） 4、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 （ 错 ）5、商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时，还可以增加商品的价值。 （ 对 ） 6、对于拥有良好声誉、生产质量水平相近产品的企业宜采用分类包装策略。（ 错 ）7、核心产品必须具有满足需求的基本效用或利益以及特定的形式。（ 错 ） 8、即便内在质量符合标准的产品，徜若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 （ 对 ）9、批发商处于商品流通起点和中间阶段，交易对象是生产企业和零售商。（ 对 ）10、从
7、市场状况来看，顾客数量少，而且在地理上比较集中时，易用长渠道。（ 错 ）四、 名词解释（每题3分，共15分）1、 产品组合：是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。2、 市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，这就是市场定位。3、 独家分销：在一定的市场区域内，制造商只选择一家批发商或零售商经销其产品，并规定经销商不得在经销别的厂家生产的同类竞争性产品，故又称排他的销售路线。4、 重新定位指企业
8、变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。：5、 包装标志：指品牌中可被识别但不能用语言表达的部分，包括图案、符号或专门设计的颜色、字体等。五、 简答题（每题5分，共25分）1、 细分消费者市场主要依据哪些变量。答：消费者市场细分的主要变量包括：（1）地理环境因素。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等；（2）人口因素。包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量；（3）心理因素。包括：个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量；（4）行为因素。包括：消费者进入市场的
9、程度、使用频率、偏好程度等变量。2、 试述品牌的作用。1、品牌的作用主要体现在对营销者和对消费者两方面：（1）品牌对营销者的重要作用：第一，品牌有助于促进产品销售，树立企业良好的社会形象；第二，品牌有利于保护品牌所有者的合法权益；第三，品牌有利于约束企业的不良行为，督促企业着眼于消费者利益、社会利益和自身的长远利益，规范自己的营销行为；第四，品牌有助于扩大产品组合。第五，品牌还有利于企业实施市场细分战略。（2）品牌给消费者带来的作用：第一，品牌便于消费者辨认、识别所需商品，有助于消费者选购商品；第二，品牌有利于维护消费者利益；第三，品牌有利于促进产品改良，满足消费需求。3、 简述影响分销渠道选
10、择的因素。（1） 、产品因素：产品的大小、重量；产品的类型和品种规格；产品的样式；产品的技术性和服务要求高的产品；产品的易腐性、易毁性；定制品和标准品，新产品。（2）、市场因素：市场大小；市场的地理位置；市场的季节性；市场竞争；消费者的购买习惯；销售量的大小。（3）、企业本身的因素：声誉与奖金；管理能力与经验；控制分销渠道的要求；所愿提供的服务。（4）、经济效果因素（5）、政府政策因素。4、 简述新产品开发的主要组织形式。新产品开发有以下几种主要组织形式：（1）产品线经理。由产品线经理负责开发新产品。（2）新产品经理。专门负责新产品开发的经理。（3）新产品开发委员会。在产品线或产品线经理之上设
11、置一个最高层次的新产品开发委员会，专门负责新产品开发的计划、组织及管理实施。（4）新产品部。新产品开发专职部门，直接受公司最高管理层领导。（5）新产品开发小组。由公司内各部门智囊人员组成，负责制定新产品开发预算、工作任务、期限和市场投放策略并组织实施。5、 简述影响目标市场营销战略选择的因素。（1）、企业的实力：包括企业的设备、技术、资金等资源状况和营销能力等。（2）、产品差异性的大小：指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。（3）、市场差异性的大小，即市场是否“同质”。（4）、产品生命周期的阶段：对处于不同生命周期阶段的产品，应采用不同的目标营销战略。（5）、竞争者的战略：一般来时，企业的目
12、标营销战略应该与竞争者有所区别。六、 案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某一酒类经销公司经营A、B、C、D、E、F、G7个品牌的酒品，公司可用资金50万，经对前半年的市场销售统计分析发现：（1） 、A、B品牌业务量为总业务量的70%，两个品牌的利润占到总利润的75%，在本地市场占主导地位。但这两个品牌是经营了几年的老品牌，从去年开始市场销售增长率已经成下降趋势，前半年甚至只能维持原来的业务量。（2） C、D、E三个品牌是新开辟的新品牌。其中C、D两个品牌前半年表现抢眼，C品牌销售增长了20%，D品牌增长了18%，且在本地区内尚是独家经营。E品牌是高档产品，利润率高，销售增长也超过了10
13、%，但在本地竞争激励，该品牌其他两家主要竞争对手所占市场比率达到70%，而公司只占到10%左右。（3） F、G两个品牌市场销售下降严重，有被C、D品牌替代的趋势，且在竞争中处于下风，并表现了滞销和亏损现象。案例思考：（1） 、根据上述文字表述，画出该公司产品的波士顿矩阵图。（2） 、针对该公司的现状和波士顿矩阵图，应该对各类产品采取怎样的措施？案例2：贝因美的市场细分策略婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低510，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：年龄：2235岁有03
14、岁孩子的年轻妈妈。家庭月收入：中等及以上（2 000元/月以上）。 母亲学习：高中为主，初中为辅，再次为大专生。职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及政府公务员不是公司奶粉的主力购买群。地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。案例思考：1、试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的。2、试分析怎样的市场细分才是有效的。 1贝因美公司在进行市场细分时，采用了地理标志、人口标志、心理因素及行为标志。 2有效的细分市场必须具备可测量性、可进入性和可盈利性三个有效标志。 专心-专注-专业