教育培训机构咨询部管理制度(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上咨询部工作时间安排表9:00前 早餐及早会准备时间9:009:30 早会9:3010:00 学习、讨论话术10:1011:50 回访、家长接待(不允许任何与工作无关事宜,视频,QQ,网站,吃零食、槟榔)11:5013:30 午饭、休息13:3014:30 学习时间14:3018:00 回访、地推、接待家长18:0019:00 晚饭、休息19:0020:30 回访、接待家长20:3021:00 总结备注:1、咨询师参与地推时间根据地推活动情况而定;2、学校统一安排除外,如培训、开会、集体活动等;3、违反规定者乐捐20元。咨询部日常工作规定1、工作任务:每天3040通电话

2、,每周一场地推(新人二场);2、日报:周一至周五下班前发送给主任。3、及时填写热线及来访登记表。4、每周五下班前主任发送资源管理表(热线、上门和签约、咨询师周工作汇总)给校长。(资源冲突时以资源管理表为主要参考依据)5、学生签约后档案及时填写交学管接档。6、热线、直访、上门等资源需及时在黑板上登记,漏登一个取消一轮接听资格(严格按黑板接听顺序,每周按业绩进行排名)。7、当周无家长约访上门者,次周增加30通回访数量,常规地推照常进行。咨询人事制度1、进行办公区域必须佩戴工卡、穿正装;2、着装要求:男生不得穿背心、过膝短裤,女生不得穿吊带和无袖衬衫等奇装异服;不得穿拖鞋、凉鞋;不能梳奇异发型、七月

3、必须统一着装或工装。2、工作时间:6+1,即工作6天,休息1天(星期1、2、3中的一天),周一到周五:7.5小时,周末:10小时。上班时间:早班:9:0017:00,晚班:13:0021:00,节假日班9:0021:003、七月没有休息、所有休息时间换至六月或八月休息;没有元旦、春节、清明节 、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等正假,只能调休且不能连休;4、请假可连周休息一天,一天由主任批准,请假两天必须由校区校长批准,三天以上由惟楚领导批准。爱情的美妙,就在于人的多情和心甘情愿,在甜蜜的热恋阶段,全身心的投入和付出都无怨无悔。男人深情缱绻地对女人说:“我负责赚钱养家,你负责貌美如花。”那时那刻

4、的话语,相信他是真心的,出自于肺腑之言。随着感情在烟火生活中的磨砺,渐渐淡化或者冷却,他对她越来越没有之前的殷勤,越来越没有之前的心甘情愿。工作的压力,生活的琐碎,让他感觉身边的女人为何不能自食其力,为何像寄生虫一般依附着他,让他感到压抑和逃避。电视剧我的前半生里的罗子君就是最好的例子。貌美如花的她,嫁给深爱她的陈俊生,听了他的情话“我负责赚钱养家,你负责貌美如花”之后,立刻辞掉工作,专心在家做一个少奶奶,养尊处优,每天把自己打扮的美美哒,只为了保持“貌美如花”给老公看。最后的结局不想而知,她的老公出轨了,理由是他太累了,他每天累死累活地工作,回家却跟罗子君没有共同语言,心里的苦闷无处安放,只

5、能找一个灵魂知己。对于罗子君和陈俊生两个人的婚姻,不能说孰是孰非,最根本的症结在于这句情话“我负责赚钱养家,你负责貌美如花”.两个人的婚姻在于共同成长,共同支持,而不是把自己的一生寄托在另一个人的身上。不管是女人,还是男人,独立的人格和独立的经济是必须的,只有自己独立了,你才能获得别人的尊重和爱护。好的婚姻,一定是三观相同,家境匹配的两个人在悠长的岁月里,一起经营,一起成长,相互陪伴,相互支持,才能携手走得更远,共度一生。如果在婚姻里一方在进步,而另一方在退步,或者停滞不前,久而久之,两个人的三观就会产生不同,理念和思想就会渐行渐远,变成两条平行线,永远不能交集。不要相信“我负责赚钱养家,你负责貌美如花”这样的情话。随着岁月的磨砺,人心会随着时间和环境而改变。专心-专注-专业

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