考核管理办法(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上大凯楼物业员工绩效考核办法 为加强内部管理,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,特制定本考核办法。一、保安岗位考核有以下情况之一的,按下列规则予以处罚:(1)上班迟到、早退的,10分钟之内每次扣5元(只许提前10分钟上班,不许作提前下班准备),超过10分钟的每分钟扣5元;超过一小时的视旷工处理;(2)未按规定时间打点、巡查、做好值班记录的,在正常上班时间段内除特殊情况外必须在工作岗位(特殊情况需向领班请假),违者每次扣10元。(3)未按照公司规定着装上岗的,每次扣10元;(4)上班时间睡觉的,每次扣100元且警告一次,超过三次作开除处理;(5)上班时间喝酒、打牌的,无条

2、件辞退;(6)上班时间向管理服务对象索、拿、卡、要者,每例扣50元;(7)上班时间做与工作无关事情者,每次扣10元;(8)未做好交接班记录,每例扣20元;(9)突击检查、活动不能积极配合或不服从安排(包括职责外的临时性工作)者,每次扣50元;各卫生责任区域内杂草、白色垃圾未及时清理的,每处扣班长20元;(10)开会迟到、早退的每10分钟扣10元,无故缺席的按旷工处理(领班负连带责任),超过二次,作开除处理;(11)各责任区域内巡查发现废弃家具、设备未及时记录、上报的,每处扣10元;(12)焚烧垃圾、树叶未进行紧急处置的,扣10元;(13)发现张贴小广告未及时上报和处理的,每处扣20元;(14)

3、张贴悬挂广告牌匾、横幅未进行处置的,每例扣20元;(15)占道广告牌未及时上报处理的,每例扣20元;(16)散发广告未进行上报处置的,每例扣10元; (17)广告招牌破损未及时报告和记录情况的,每例扣10元;(18)施工废弃料未及时发现、劝导并报告和记录情况的,每例扣20元;(19)施工占道未及时劝导并报告和记录情况的,每例扣20元;(20)未经许可乱挖未及时劝导并报告和记录情况的,每次扣20元;(21)无照经营游商未劝阻的,每例扣20元;(22)流浪乞讨未处置报告的,每次扣20元;(23)占道废品收购未处置的,每例扣20元;(24)乱堆物、堆料,未劝导清理的,每例扣20元;(25)超门店经营

4、,未劝阻处理的,每处扣20元;(26)树木、绿化上晾挂未劝阻和及时上报的,每处扣10元;(27)交通标示牌缺失、破损、功能失灵、内容错误未进行紧急处置,未及时报告和记录情况的,每例扣20元;(28)路灯缺失、不亮未进行处置,未及时报告和记录情况的,每处扣20元;(29)侵占绿地未及时劝导并报告和记录情况的,每处扣20元;(30)乱设架空管线未及时劝导并报告和记录情况的,每次扣20元;(31)行道树倒压占路未进行紧急处置,未及时报告和记录情况的, 每处扣20元;(32)宠物扰民未及时劝导并报告和记录情况的,每例扣20元;(33)违法乱搭乱建未及时劝导并报告和记录情况的,每次扣50元;(34)工程

5、、营运车、渣土车未经许可或者停放在小区,未及时劝导并报告和记录情况的,每例扣50元;(35)对人为损毁、破坏、偷盗公共设施、绿化花木未及时制止并报告和记录情况的,视情节轻重追究相关法律责任;(36)路面塌陷未进行紧急处置,未及时报告和记录情况的,每处扣50元;(37)群体事件未进行紧急处置,未及时报告和记录情况,每例扣20元;(38)道路交通堵塞未及时疏通、报告和记录情况的,每处扣20元;(39)连续3次扣款50元以上者无条件辞退;(40)队长、班长对无故未进行考勤的,徇私舞弊的每次扣50元;(41)无正当理由未按时完成公司或项目领导交办任务的视情况扣50-100元;(42)公共设施、设备损坏

6、无正当理由超过24小时未处理上报的每例扣10-50元;(43)擅自调动监控设备、消防设施设备或影响设备正常运行的,每例扣50元;(44)监控室内未经允许不得接待来访人员,非工作需要其他岗位人员不得入内(队长、领班以及其他管理人员除外),每发现一次扣50元; (45) 严格执行请销假制度,领班、队长未及时上报或隐瞒不报的,每例扣50元;未向班长请假的,每次扣50元;(46)外来车辆控制不严格的或对外来车辆未进行登记的,每例扣20元;(47)被业主投诉(经公司查证属实)的,每例扣100元,连续3次被有效投诉的作辞退处理;(48)队长、班长对各岗位制度实行情况进行监督,对监督管理不善导致安全责任事故

7、发生的,视情节轻重追究相关法律责任;二、保洁、绿化有以下情况之一的,按下列规则予以处罚:(1)上班迟到、早退的,10分钟之内每次扣5元(只许提前10分钟上班,不许作提前下班准备),超过10分钟的每分钟扣5元;超过一小时的视旷工处理;(2)未按规定时间打点、巡查、做好值班记录的,在正常上班时间段内除特殊情况外必须在工作岗位(特殊情况需向领班请假),违者每次扣10元。(3)未按照公司规定着装上岗的,每次扣10元;(4)上班时间睡觉的,每次扣100元且警告一次,超过三次作开除处理;(5)上班时间喝酒、打牌的、睡觉的,无条件辞退;(6)上班时间向管理服务对象索、拿、卡、要者,每例扣50元;(7)上班时

8、间做与工作无关事情者,每次扣10元;(8)突击检查、活动不能积极配合或不服从安排(包括职责外的临时性工作)者,每次扣50元;(9)开会迟到、早退的每10分钟扣10元,无故缺席的按旷工处理,超过二次,作开除处理;(10)各责任区域内巡查发现废弃家具、设备未及时记录、上报的,每处扣10元;(11)焚烧垃圾、树叶未进行紧急处置的,扣10元;(12)发现张贴小广告未及时上报和处理的,每处扣20元;(13)张贴悬挂广告牌匾、横幅未进行处置的,每例扣20元;(14)张贴悬挂广告牌匾、横幅未进行处置的,每例扣20元;(15)占道广告牌未及时上报处理的,每例扣20元;(16)散发广告未进行上报处置的,每例扣1

9、0元; (17)广告招牌破损未及时报告和记录情况的,每例扣10元;(18)施工废弃料未及时发现、劝导并报告和记录情况的,每例扣20元;(19)无照经营游商未劝阻或上报管理处的,每例扣20元;(20)乱堆物、堆料,未劝导清理及时上报的,每例扣20元;(21)路灯缺失、不亮未进行处置,未及时报告和记录情况的,每处扣20元;(22)路面塌陷未进行紧急处置,未及时报告和记录情况的,每处扣50元;(23)公共设施、设备损坏无正当理由超过24小时未处理上报的每例扣10-50元;(24)违法乱搭乱建未及时劝导并报告和记录情况的,每次扣50元;(25)被业主投诉(经公司查证属实)的,每例扣100元,与业主顾客

10、发生争执的,每例扣100元;连续3次被有效投诉的作辞退处理;(26)每日未清扫责任区内卫生的,每处扣20元;责任区域绿化带内白色垃圾未及时清理的,每处扣10元;(27)保洁过程中发现业主施工装修未及时上报的,每例扣20元; (28)责任区域内垃圾未及时清运或未及时上报的,每处扣10元;绿化1、 绿化干枯未及时采取措施或病虫害严重危害花草树木的每平方米扣10元;2、 除草、施肥、浇水、修剪不及时的每次扣20元;发现占用绿化用水未及时上报处理的,每处扣50元;绿化带内跑、冒、滴、漏现象未及时发现并采取措施的,每次扣50元;3、 修剪、除草、施肥过程中产生的垃圾未及时清理的每次扣20元;三、其他 1、未经批准擅自休假的脱岗的按旷工处理,旷工为2倍工资标准处罚;2、当月处罚在发放上月工资时兑现(即每月的16日)。3、考核时间分别是;定时和不定时相结合。违反以上条款达到10条以上的作,作辞退处理。4、此前考核办法不再应用,以此考核办法为准。5、本考核办法结合公司规章制度一并考核。6、每位员工必须阅读、学习、签字确认。本办法解释权属于本公司,自2016年8月20日起实施,未涉及到的考核事项参照相关管理、办法执行。签名确认 湖南大凯楼商务有限责任公司 2014年8月20日专心-专注-专业

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