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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM) 人力资源经理：( human resource manager) 高级管理人员：(executive) 职业：(profession) 道德标准：(ethics) 操作工：(operative employees) 专家：(specialist) 人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 外部环境：(external environment) 内部环境：(internal environment) 政策：(poli
2、cy) 企业文化：(corporate culture) 目标：(mission) 股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization) 跨国公司：(multinational corporation，MNC) 管理多样性：(managing diversity) 工作：(job) 职位：(posting) 工作分析：(job analysis) 工作说明：(job description) 工作规范：(job specification) 工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS) 职位分析问卷调查法：(Managemen
3、t Position Description Questionnaire，MPDQ) 行政秘书：(executive secretary) 地区服务经理助理：(assistant district service manager) 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) 战略规划：(strategic planning) 长期趋势：(long term trend) 要求预测：(requirement forecast) 供给预测：(availability forecast) 管理人力储备：(management inventory) 裁减：(downsiz
4、ing) 人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS) 招聘：(recruitment) 员工申请表：(employee requisition) 招聘方法：(recruitment methods) 内部提升：(Promotion From Within ，PFW) 工作公告：(job posting) 广告：(advertising) 职业介绍所：(employment agency) 特殊事件：(special events) 实习：(internship) 选择：(selection) 选择率：(selection rate) 简历
5、：(resume) 标准化：(standardization) 有效性：(validity) 客观性：(objectivity) 规范：(norm) 录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming) 业务知识测试：(job knowledge tests) 求职面试：(employment interview) 非结构化面试：(unstructured interview) 结构化面试：(structured interview) 小组面试：(group interview) 职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board in
6、terview) 组织变化与人力资源开发 人力资源开发：(Human Resource Development，HRD) 培训：(training) 开发：(development) 定位：(orientation) 训练：(coaching) 辅导：(mentoring) 经营管理策略：(business games) 案例研究：(case study) 会议方法：(conference method) 角色扮演：(role playing) 工作轮换：(job rotating) 在职培训：(on-the-job training ，OJT) 媒介：(media) 企业文化与组织发展 企业
7、文化：(corporate culture) 组织发展：(organization development，OD) 调查反馈：(survey feedback) 质量圈：(quality circles) 目标管理：(management by objective，MBO) 全面质量管理：(Total Quality Management，TQM) 团队建设：(team building) 职业计划与发展 职业：(career) 职业计划：(career planning) 职业道路：(career path) 职业发展：(career development) 自我评价：(self-asse
8、ssment) 职业动机：(career anchors) 绩效评价 绩效评价：(Performance Appraisal，PA) 小组评价：(group appraisal) 业绩评定表：(rating scales method) 关键事件法：(critical incident method) 排列法：(ranking method) 平行比较法：(paired comparison) 硬性分布法：(forced distribution method) 晕圈错误：(halo error) 宽松：(leniency) 严格：(strictness) 360反馈：(360-degree
9、feedback) 叙述法：(essay method) 集中趋势：(central tendency) 报酬与福利 报酬：(compensation) 直接经济报酬：(direct financial compensation) 间接经济报酬：(indirect financial compensation) 非经济报酬：(no financial compensation) 公平：(equity) 外部公平：(external equity) 内部公平：(internal equity) 员工公平：(employee equity) 小组公平：(team equity) 工资水平领先者：(
10、pay leaders) 现行工资率：(going rate) 工资水平居后者：(pay followers) 劳动力市场：(labor market) 工作评价：(job evaluation) 排列法：(ranking method) 分类法：(classification method) 因素比较法：(factor comparison method) 评分法：(point method) 海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价：(job pricing) 工资等级：(pay grade) 工资曲线：(wage curve)
11、 工资幅度：(pay range) 12. 福利和其它报酬问题 福利(间接经济补偿) 员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP) 值班津贴：(shift differential) 奖金：(incentive compensation) 利润分享（分红制）：(profit sharing) 安全与健康的工作环境 安全：(safety) 健康：(health) 频率：(frequency rate) 紧张：(stress) 角色冲突：(role conflict) 催眠法：(hypnosis) 酗酒：(alcoholism) 员工和劳动关系 工会：(u
12、nion) 地方工会：(local union) 行业工会：(craft union) 产业工会：(industrial union) 全国工会：(national union) 谈判组：(bargaining union) 劳资谈判：(collective bargaining) 仲裁：(arbitration) 罢工：(strike) 内部员工关系：(internal employee relations) 纪律：(discipline) 纪律处分：(disciplinary action) 申诉：(grievance) 降职：(demotion) 调动：(transfer) 晋升：(pr
13、omotion) 目标 mission/ objective 集体目标 group objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业
14、industry 公司 company 效果 effectiveness 效率 efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function
15、产品 product 服务 service 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory 经验法 the empirical approach 人际行为法 the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group be
16、havior approach 协作社会系统法 the cooperative social systems approach 社会技术系统法 the social-technical systems approach 决策理论法 the decision theory approach 数学法 the mathematical approach 系统法 the systems approach 随机制宜法 the contingency approach 管理任务法 the managerial roles approach 经营法 the operational approach 人际关系
17、 human relation 心理学 psychology 态度 attitude 压力 pressure 冲突 conflict 招聘 recruit 鉴定 appraisal 选拔 select 培训 train 报酬 compensation 授权 delegation of authority 协调 coordinate 业绩 performance 考绩制度 merit system 表现 behavior 下级 subordinate 偏差 deviation 检验记录 inspection record 误工记录 record of labor-hours lost 销售量 s
18、ales volume 产品质量 quality of products 先进技术 advanced technology 顾客服务 customer service 策略 strategy 结构 structure 领先性 primacy 普遍性 pervasiveness 忧虑 fear 忿恨 resentment 士气 morale 解雇 layoff 批发 wholesale 零售 retail 程序 procedure 规则 rule 规划 program 预算 budget 共同作用 synergy 大型联合企业 conglomerate 资源 resource 购买 acquis
19、ition 增长目标 growth goal 专利产品 proprietary product 竞争对手 rival 晋升 promotion 管理决策 managerial decision 商业道德 business ethics 有竞争力的价格 competitive price 供货商 supplier 小贩 vendor 利益冲突 conflict of interests 派生政策 derivative policy 开支帐户 expense account 批准程序 approval procedure 病假 sick leave 休假 vacation 工时 labor-hou
20、r 机时 machine-hour 资本支出 capital outlay 现金流量 cash flow 工资率 wage rate 税收率 tax rate 股息 dividend 现金状况 cash position 资金短缺 capital shortage 总预算 overall budget 资产负债表 balance sheet 可行性 feasibility 投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment 生产能力 capacity to produce 实际工作者 practitioner 最终结果 end res
21、ult 业绩 performance 个人利益 personal interest 福利 welfare 市场占有率 market share 创新 innovation 生产率 productivity 利润率 profitability 社会责任 public responsibility 董事会 board of director 组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives 评价工具 appraisal tool 激励方法 motivational tech
22、niques 控制手段 control device 个人价值 personal worth 优势 strength 弱点 weakness 机会 opportunity 威胁 threat 个人责任 personal responsibility 顾问 counselor 定量目标 quantitative objective 定性目标 qualitative objective 可考核目标 verifiable objective 优先 priority 工资表 payroll 策略 strategy 政策 policy 灵活性 discretion 多种经营 diversificatio
23、n 评估 assessment 一致性 consistency 应变策略 consistency strategy 公共关系 public relation 价值 value 抱负 aspiration 偏见 prejudice 审查 review 批准 approval 主要决定 major decision 分公司总经理 division general manager 资产组合距阵 portfolio matrix 明星 star 问号 question mark 现金牛 cash cow 赖狗 dog 采购 procurement 人口因素 demographic factor 地理因
24、素 geographic factor 公司形象 company image 产品系列 product line 合资企业 joint venture 破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics 追随 followership 个性 individuality 性格 personality 安全 safety 自主权 latitude 悲观的 pessimistic 静止的 static 乐观的 optimistic 动态的 dynamic 灵活的 flexible 抵制 resistance 敌对 antag
25、onism 折中 eclectic 激励 motivation 潜意识 subconscious 地位 status 情感 affection 欲望 desire 压力 pressure 满足 satisfaction 自我实现的需要 needs for self-actualization 尊敬的需要 esteem needs 归属的需要 affiliation needs 安全的需要 security needs 生理的需要 physiological needs 维持 maintenance 保健 hygiene 激励因素 motivator 概率 probability 强化理论 re
26、inforcement theory 反馈 feedback 奖金 bonus 股票期权 stock option 劳资纠纷 labor dispute 缺勤率 absenteeism 人员流动 turnover 奖励 reward 特许经营 franchise 热诚 zeal 信心 confidence 鼓舞 inspire 要素 ingredient 忠诚 loyalty 奉献 devotion 作风 style 品质 trait 适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm 毅力 persistence 人际交往能力 interper
27、sonal skills 行政管理能力 administrative ability 智力 intelligence 专制式领导 autocratic leader 民主式领导 democratic leader 自由放任式领导 free-rein leader 管理方格图 the managerial grid 工作效率 work efficiency 服从 obedience 领导行为 leader behavior 支持型领导 supportive leadership 参与型领导 participative leadership 指导型领导 instrumental leadershi
28、p 成就取向型领导 achievement-oriented leadership Action learning：行动学习 Alternation ranking method：交替排序法 Annual bonus：年终分红 Application forms：工作申请表 Appraisal interview：评价面试 Aptitudes：资质 Arbitration：仲裁 Attendance incentive plan：参与式激励计划 Authority：职权 Behavior modeling：行为模拟 Behaviorally anchored rating scale (bar
29、s)：行为锚定等级评价法 Benchmark job：基准职位 Benefits：福利 Bias：个人偏见 Boycott：联合抵制 Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序 Burnout：耗竭 Candidate-order error：候选人次序错误 Capital accumulation program：资本积累方案 Career anchors：职业锚 Career cycle：职业周期 Career planning and development：职业规划与职业发展 Case study method：案例研究方法 Central tenden
30、cy：居中趋势 Citations：传讯 Civil Rights Act：民权法 Classes：类 Classification (or grading) method：归类（或分级）法 Collective bargaining：集体谈判 Comparable worth：可比价值 Compensable factor：报酬因素 Computerized forecas：计算机化预测 Content validity：内容效度 Criterion validity：效标效度 Critical incident method：关键事件法 Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯佩
31、根法案 Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判 Decline stage：下降阶段 Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划 Defined benefit：固定福利 Defined contribution：固定缴款 Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法 Discipline：纪律 Dismissal：解雇；开除 Downsizing：精简 Early retirement window：提前退休窗口 Economic strike：经济罢工 Edgar Schein：艾
32、德加施恩 Employee compensation：职员报酬 Employee orientation：雇员上岗引导 Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案 Employee services benefits：雇员服务福利 Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划 Equal Pay Act：公平工资法 Establishment stage：确立阶段 Exit interviews：离职面谈 Expectancy chart：期望图表 Experimentatio
33、n：实验 Exploration stage：探索阶段 Fact-finder：调查 Fair days work：公平日工作 Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案 Flexible benefits programs：弹性福利计划 Flex place：弹性工作地点 Flextime：弹性工作时间 Forced distribution method：强制分布法 Four-day workweek：每周4天工作制 Frederick Taylor：弗雷德里克泰罗 Functional control：职能控制 Functional job analysis：功能
34、性工作分析法 Gain sharing：收益分享 General economic conditions：一般经济状况 Golden offerings：高龄给付 Good faith bargaining：真诚的谈判 Grade description：等级说明书 Grades：等级 Graphic rating scale：图尺度评价法 Grid training：方格训练 Grievance：抱怨 Grievance procedure：抱怨程序 Group life insurance：团体人寿保险 Group pension plan：团体退休金计划 Growth stage：成长阶
35、段 Guarantee corporation：担保公司 Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待 Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制 Halo effect：晕轮效应 Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织 Illegal bargaining：非法谈判项目 Impasse：僵持 Implied authority：隐含职权 Incentive plan：激励计划 Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户 In-house deve
36、lopment center：企业内部开发中心 Insubordination：不服从 Insurance benefits：保险福利 Interviews：谈话；面谈 Job analysis：工作分析 Job description：工作描述 Job evaluation：职位评价 Job instruction training (JIT) ：工作指导培训 Job posting：工作公告 Job rotation：工作轮换 Job sharing：工作分组 Job specifications：工作说明书 John Holland：约翰霍兰德 Junior board：初级董事会 La
37、yoff：临时解雇 Leader attach training：领导者匹配训练 Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇 Line manager：直线管理者 Local market conditions：地方劳动力市场 Lockout：闭厂 Maintenance stage：维持阶段 Management assessment center：管理评价中心 Management by objectives (MBO)：目标管理法 Management game：管理竞赛 Management grid：管理方格训练 Management
38、 process：管理过程 Mandatory bargaining：强制谈判项目 Mediation：调解 Merit pay：绩效工资 Merit raise：绩效加薪 Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段 Nondirective interview：非定向面试 Occupational market conditions：职业市场状况 Occupational orientation：职业性向 Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案 Occupational Safety and Health Adm
39、inistration (OSHA)：职业安全与健康管理局 Occupational skills：职业技能 On-the-job training (OJT) ：在职培训 Open-door：敞开门户 Opinion survey：意见调查 Organization development(OD)：组织发展 Outplacement counseling：向外安置顾问 Paired comparison method：配对比较法 Panel interview：小组面试 Participant diary/logs：现场工人日记/日志 Pay grade：工资等级 Pension benef
40、its：退休金福利 Pension plans：退休金计划 People-first values：以人为本的价值观 Performance analysis：工作绩效分析 Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈 Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理 Personnel replacement charts：人事调配图 Piecework：计件 Plant Closing law：工厂关闭法 Point method Policies：政策 Position Analysis Ques
41、tionnaire (PAQ) ：职位分析问卷 Position replacement cards：职位调配卡 Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案 Profit-sharing plan：利润分享计划 Programmed learning：程序化教学 Qualifications inventories：资格数据库 Quality circle：质量圈 Ranking method：排序法 Rate ranges：工资率系列 Ratio analysis：比率分析 Reality shock：现实冲击 Reliability：信度 Retirement：
42、退休 Retirement benefits：退休福利 Retirement counseling：退休前咨询 Rings of defense：保护圈 Role playing：角色扮演 Salary surveys：薪资调查 Savings plan：储蓄计划 Scallion plan：斯坎伦计划 Scatter plot：散点分析 Scientific management：科学管理 Self directed teams：自我指导工作小组 Self-actualization：自我实现 Sensitivity training：敏感性训练 Serialized interview：系
43、列化面试 Severance pay：离职金 Sick leave：病假 Situational interview：情境面试 Skip-level interview：越级谈话 Social security：社会保障 Speak up! ：讲出来！ Special awards：特殊奖励 Special management development techniques：特殊的管理开发技术 Stabilization sub stage：稳定阶段 Staff (service) function：职能（服务）功能 Standard hour plan：标准工时工资 Stock option
44、：股票期权 Straight piecework：直接计件制 Strategic plan：战略规划 Stress interview：压力面试 Strictness/leniency：偏紧/偏松 Strikes：罢工 Structured interview：结构化面试 Succession planning：接班计划 Supplement pay benefits：补充报酬福利 Supplemental unemployment benefits：补充失业福利 Survey feedback：调查反馈 Sympathy strike：同情罢工 System ：组织体系 System I：组
45、织体系 Task analysis：任务分析 Team building：团队建设 Team or group：班组 Termination：解雇；终止 Termination at will：随意终止 Theory X：X理论 Theory Y：Y理论 Third-party involvement：第三方介入 Training：培训 Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析 Trend analysis：趋势分析 Trial sub stage：尝试阶段 Unclear performance standards：绩效评价标准不清 Unemployment
46、 insurance：失业保险 Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工 Unsafe acts：不安全行为 Unsafe conditions：不安全环境 Validity：效度 Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣 Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练 Variable compensation：可变报酬 Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟 Vesting：特别保护权 Voluntary bargaining：自愿谈判项目 Volun
47、tary pay cut：自愿减少工资方案 Voluntary time off：自愿减少时间 Wage carve：工资曲线 Work samples：工作样本 Work sampling technique：工作样本技术 Work sharing：临时性工作分担 Worker involvement：雇员参与计划 Workers benefits：雇员福利 Adaptability 适应性 Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩 Applied Learning 应用的知识 Building a Successful Team 建立成功团队
48、Building Customer Loyalty 对客户忠诚 Building Partnerships 建立合作关系 Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系 Building Trust 建立互信关系 Coaching 辅导 Communication 沟通 Continuous Learning 不断学习 Contributing to Team Success 对团队成功的贡献 Customer Focus 以客户为中心 Decision Making 决策 Delegating Responsibility 授权 Developing Others 发展他人 Drive for Results 注重实效 Energy 精力充沛 Facilitation Change 推动变革 Follow-up 跟进 Formal Presentation 专业演讲技巧