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1、精选优质文档-倾情为你奉上员工手册XX公司目 录第一章序言第二章公司简介第三章公司的文化第四章人事聘用第五章日常管理第六章着装文化第七章保密制度第八章 奖励及晋升第九章 处罚第十章财务报销管理制度第一章 序言我们竭诚欢迎各位加入我们XX公司这个大家庭。在这里各位将和许多有文化知识、品质淳朴、勤奋向上的同事一起工作，他们的忠诚与技能，必定能解决及排除所有的困难，使我们公司成为中国网上支付行业内的顶尖公司。各位将发现XX公司是崭新的一个集体，我们以主人翁精神和主动、创新、合作的态度，建立起一个令人向往、舒适的工作环境。各位亦将发现我们有时会遭遇各种困难，然而经过您和我们的不断努力、考验和磨练，XX
2、公司将日益成长与发展。我们将以您能成为我们的一分子而引以为荣，并盼望您与我们长期共事为达到我们共同目标而努力。本手册为您提供了XX的基本情况和相关的管理规定，目的为使员工明了本公司的规定，保障各员工之权益，使各位能安心工作，提高全体员工之工作效率，早日成为XX的合格员工。员工对本手册如有任何疑问，可以向人事部和法律合规部提出，本手册之解释权在人事部和法律合规部。随着公司的发展，人事部和法律合规部将适时修改和补充新的内容，以供员工参阅。第二章 公司简介XX公司是目前国内领先的独立第三方支付企业，最早推出基于Email和手机号码的综合电子支付服务，拥有千万级注册用户。XX总部位于上海，在北京、广州
3、等地设有分公司。公司拥有由互联网行业资深创业者、优秀金融界人士和顶尖技术人员所组成的国际化管理团队，在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有丰富的经验。出众的执行力和快速的发展使得XX获得了硅谷大型风险投资基金的风险投资，并于2006年荣获第三届中国国际金融论坛十佳中国成长金融机构殊荣。XX是目前支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的支付企业。公司致力于为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的电子收付款平台及服务。作为XX的基础服务, XX帐户提供了充值、收款、付款、提现、对帐、交易明细查询等功能。以“XX”为品牌的支付产品包括人民币网关、外卡网关和神州行网关等众多产品, 支持互
4、联网、手机和固话等多种终端, 满足各类企业和个人的不同支付需求。其中人民币网关支持银行卡支付、XX帐户支付、电话支付、线下汇款等多种支付方式。同时，XX还为商家提供众多实用的交易工具，包括XX钮、XX链、多笔交易付款、电子优惠券等，协助商家广泛深入地开展电子商务。第三章 公司的文化公司目标：充分发挥我们的专业技术和敬业创新的精神，将XX建设成为中国网上支付业内专业中的顶尖公司。公司价值观念：“创新、细节、专注” 公司对员工的承诺：1、我们聘用最适合本行业的优秀人才，并予以系统的实践指导和培训，最大限度的帮助每一位员工的发展；2、 我们遵循人才为本的原则，以求员工与公司的业务同发展、同壮大；3、
5、 我们采用公正、公平、公开的原则及方法评估每一位员工的工作业绩，并予以每一位有能力和表现出色的员工平等的提升机会；4、 我们付给员工公平的薪酬，并为每一位员工提供完善的福利及保险计划；5、 我们提倡并激励员工以主人翁责任感，积极参与公司的管理。公司人事准则：以人为本的准则我们坚信人是XX最宝贵的财富，这就是我们的人事准则，我们希望成为员工心目中理想的公司，我们的目标是去吸引、培养及奖励所有对公司有贡献的员工。公司的管理方法：我们相信，每个人，不论其背景都应得到公平的对待，所有的员工必须遵从公司的政策，我们要建立一个开放、友善及灵活的工作环境，以促进群体合作，同时使每一位员工有发挥自我潜质的机会
6、，奖励那些对公司的成功有所贡献的员工。沟通与开放政策：XX公司希望建立一个开放的环境，使大家可以公开的交换意见，公司会认真的听取每一位员工的意见，并鼓励大家在会议上对公司的管理发展意见，通过团体合作及讨论，促进公司的发展。第四章 人事聘用第一条 体检如您准备到公司工作，您必须到当地市级医院进行体检，其主要目的是确保您在体质上适应您的工作，要求体检是为了保护您，为确保在正常情况下，您不会受伤，通过体检，您成为我们的合格的员工，享受我们的福利待遇。第二条 人事档案1、 每位员工均有一份档案，属于公司的机密文件，由行政经理保管。2、 员工档案应包括如下资料：1） 求职申请表2） 各类有关证件的复印件
7、3） 工作业绩评估表3、 员工如有以下情况的变更，需立即通知公司的相关管理人员1） 住址及电话2） 婚姻状况3） 姓名4） 新取得的某种学历、技能、资格、职称时第三条 教育培训1、 入公司时由公司进行公司相关岗位培训和专业知识培训2、 公司每年提供一定的培训经费，由全体员工投票决定培训内容和对象3、 经投票后，个人参加的所有培训，在培训结束后，培训的有关证明文件报公司存档第五章 日常管理日常管理是行政管理的重要组成部分，为了保证公司正常的运转秩序，使每位员工获得良好的工作环境，特制定以下行政管理制度。第一条 考勤1、 实行每周五天工作制，周一至周五为公司工作时间具体时间为上午9：0012：00
8、，下午13：00 18：00。2、 员工每天进行签到/退考勤3、 任何未按正常工作时间出勤者，员工考勤必须有部门经理的签名，（包括出差、休假、补休，外出办事未归等）。第二条 加班1、 当天加班，第二天需部门经理书面确认并注明加班事由2、 日常每日餐费补贴xx元（上午11：30进公司）；加班到20：00补贴餐费xx元；加班到22：00补贴交通费。3、 加班的相关车费和其它补贴由员工自己填写申报，并与每月5日审核报销4、 所有加班调休应在当季度使用，过时作废第三条 休假1、 年休假 公司正式员工工作满一年，可享受5天带薪休假； 年休假须提前向主管经理申请，批准后方可告假 年度休假应在当年使用，过时
9、作废。2、 公休假员工在以下节日期间按国家规定享受公休假，并随时按国家规定作相应调整 元旦1天 春节3天 国际劳动节 3天 国庆节 3天并含法律、法规规定的其它休假节日第四条公共卫生人人都愿意在一个清洁优美的环境中，所以应该做到：1、 为了您和他人的身心健康，请勿在办公室吸烟。2、 平时上下班请注意各自桌面及四周的保洁工作，不要随处乱丢废物。第六条公司纪律（相关内容参照公司保密制度文件）1、 保守公司业务机密，一切有关公司业务、客户情况的文件、资料均须妥善保管。2、 严禁向外泄露公司的任何内部情况及散布有损公司形象的言论。3、 严禁公司员工的任何兼职行为，任何有损公司业务或影响其在公司正常工作
10、的行为都将受到处罚。4、 上班时间，不准在公司内部大声喧哗，不准谈论与公司业务无关的事情上班时间，不准随意串岗，禁止私自外出公司员工不得使用公司的办公设备（包括计算机、传真机、复印机等）进行与公司业务无关的事情，如使用必须经过主管部门经理批准对公司的各项办公设备要爱护使用，对办公用品（如纸、笔等）要注意保管及节约公司员工必须时刻保持良好的个人形象，做到待人礼貌、文明用语、着装整洁第六章 着装文化公司整体形象将在未来的竞争中起到举足轻重的作用。员工着装是体现公司整体形象的非常重要且比较容易做到的方面。公司的整体形象完全代表了企业文化。着装文化是企业文化一个组成部分，故员工应大力推广XX的企业文化
11、。第一条 着装要求1、 本要求适用于所有XX正式及兼职员工周一至周五工作时间2、 员工着装需体现朴素、大方的职业素质此着装要求是作为XX企业文化建设的一个重要组成部分第二条日常着装1、 所有男士除周五外需穿着整洁正装，正装是指除圆领T恤，另类的服饰外的其它服装2、 所有女士日常着装应端庄得体。第七章 保密制度为了确保客户及公司的利益，树立良好的公司形象，特制定以下保密条款，全体员工必须与公司签定保密协议：第一条与公司业务有关的任何材料和信息，包括计划书、产品方案、讨论提纲、培训资料、数据结果、经营状况等均属公司保密范畴第二条 公司员工必须保证遵守公司质量控制手册有关替客户保密的各项规定第三条
12、公司的任何文字材料，包括计划书、项目协议、培训资料、数据结果、研究报告和产品方案等，未经主管部门经理同意，不得带出或以任何方式发出公司（如传真、信件）第四条 如有员工需要将有关、材料带回家中加班，必须经主管部门经理批准第五条 向有关客户提供计划书，产品方案、经营状况等，必须经主管项目经理书面批准后，方可交给客户第六条 公司员工不能以任何方式（口头、书面）直接或简洁地泄露任何经营状况、产品方案、数据、计划书、业务发展等任何相关材料第七条 严禁向外泄露公司的任何内部情况及散布有损公司形象的言论第八条 员工如果违犯上述保密条款中的有关规定，将按职员处罚制度中的规定进行处罚第八 奖励及晋升为了激励员工
13、有良好的工作业绩和获得公平晋升的机会，以保证员工的努力会获得相应的回报，特制定以下制度：第一条概要1、 公司可能会采用低于或高于下述几类奖励及晋升措施，但无论怎样处理，都会以员工的实际表现和工作业绩为依据2、 本规定未列明的需要对员工进行的其它奖励和晋升，由公司管理层讨论决定3、 所有有关奖励及提升的文件和材料都由人事部门备案4、 每次奖励和提升都应对所有员工书面通知第二条试用期员工进入公司需要三个月的试用期,特殊情况公司会根据具体情况作出适当的延长。在试用期中雇佣双方均有权终止聘任关系，主管部门经理可视具体情况建议将试用期再延长，但试用期总计不超过六个月。第三条聘任合同XX公司实行聘任合同制
14、。公司指定代表人与本公司所有员工签定聘任合同，所有聘任合同将由劳动人事部门认证，试用期满后评估合格后，自动转为公司正是员工，一般为期13年，聘任期满后，在员工与公司意见一致的情况下，可对聘任合同进行续签。第四条 工作业绩评估XX公司每六个月对公司全部员工进行依次公正、公平、公开的工作业绩评估，并以此作为薪资管理及提升的依据。第五条薪资管理1、 XX公司员工的工资是依据行业人才市场的情况，员工的级别，工作表现及在此级别上的工作年限四项因数制定的。2、 员工的每期加薪会依据其提升情况和公司总体工资基数变动情况进行。第六条晋升制度1、 XX公司员工可获得良好的晋升机会晋升制度严格按员工工作业绩评估结
15、果为依据，有突出贡献和工作成绩出色的职员，还可获得其它方面的奖励，具体由公司管理层决定。2、员工随着技术级别的提升，其待遇也相应提高。对公司有突出贡献和工作特别出色的员工可越级提升。第九章 处罚为了保证员工有良好的工作表现和高标准的服务，制止影响公司正常工作的行为发生，且树立良好的公司及员工形象，特制定以下制度第一条 概要1、 公司会采取较轻或重于下述几类惩罚措施，但无论怎样处理，都将以事实为依据2、 若所犯失职种类未列入员工手册中，应根据实际情况采取公正的惩罚措施3、 所有有关过失的文件和证据都有人事部门备案4、 每次惩罚都将就实际问题对当事人的处罚决定作出详细解释第二条轻微过失1、 未经部
16、门经理批准使用公司的任何办公设备进行与公司业务无关的事情2、 为遵守公司工作质量控制手册上的规定，在工作中造成较大失误，对公司声誉造成一定损失3、 上班时间做与工作无关的事情第三条 较重过失1、 经常迟到、早退、擅自缺勤2、 未经部门经理的书面批准，将公司的任何机密文件带出公司3、 未遵守公司工作质量控制手册上的规定，在工作中造成重大失误，对公司声誉造成较大损失4、 故意损坏公司财务5、 故意不服从主管人员的指令6、 故意挑起同事间的争端或经常散布有碍公司团结及发展的言论第四条严重过失1、 伪造任何单据及凭证2、 未经允许向兼职人员或访问员散布、传播公司人事情况、项目情况、行政财务情况等一些内
17、部消息3、 泄露公司任何业务发展计划、技术成果、经营状况、产品方案等任何公司资料4、 泄露公司任何机密，尤其是向竞争公司直接或间接泄露本公司的产品方案、业务发展规划、技术成果、财务数据等5、 利用工作之便，向任何与工作有联系的单位和个人（包括中介机构、代理商、客户）收受和索取任何个人利益，包括钱、实物和其它个人好处6、 项目执行过程中的任何欺骗行为第五条口头警告如员工第一次犯轻微过失，将做口头警告记录第六条过失单员工如再犯轻微过失，公司将签发过失单，此项也适用于初犯较重过失者第七条最后书面警告员工已被签发两次过失单，如果再度违反，便引致最后书面警告，说明如果再犯将被开除并且无任何补偿第八条 开
18、除员工如果犯严重过失，或在收到最后书面警告后再度违反，公司可立即将其开除，而不作任何补偿十章 财务报销管理制度为了严格公司财务制度，保证公司业务正常有效的运作，特制定以下财务报销制度第一条货币资金的领取1、 因工作需要个人借用现金（包括因公出差的差旅费），必须填写借款单，注明借款用途及金额，部门经理根据预算签字同意后办理。2、 需用支票付款时，首先填写借支单，经CEO根据预算签字批准后，在出纳处登记注明所开支票用途、金额，由经手人签字领取。第二条报销凭证1、 所有报销票据必须是由税务机关或财政局统一监制并规定使用的正式票据，必须盖有税务专用章或财政局印章，并盖有收款单位的财务专用章。2、 所有
19、报销票据的金额大小写要求一致，填写内容要求完整，并要有经手人的签字且注明事由和项目号（购置物品的票据报销，还须有验货人的签字）。3、 一切非正规的票据不能作为报销单据。特殊情况时，由CEO签字后方可报销。第三条报销程序1、 项目费用 所有与工作有关的报销单据由经手人签字，注明事由并按规定填制报销凭单 与工作相关的费用，如手机通讯费等，由员工本人申报填写并领取 交部门经理、CEO签字后，再由出纳报销2、 日常费用 日常费用的报销单据先由经手人签字、注明事由并按规定填制报销凭单 交部门经理或CEO签字认可 交给出纳核算报销3、 劳务费 劳务费每月20日统一由出纳发放。由项目负责人严格按照公司劳劳务
20、费的发放标准及要求填制劳务费单并签字，同时还须经理及财务的签字第四条报销时间1、 项目费用和日常费用每两周报销一次，最迟不超过30天。差旅费应在回公司后一周之内及时报销2、 用支票付款发生的费用应及时报销，最迟不超过一周3、 每周五为公司员工报销时间（其它时间不予报销）第五条出差费用标准1、 交通工具：飞机普通仓，火车下硬卧，轮船二等仓2、 住宿标准 北京、广州、上海每人每天250元（含服务费、城建费等其它费用，下同）以内 省会城市每人每天220元人民币以内 其它地区每人每天200元人民币以内3、 差补助时间的界定以到/离港时间为准，离港12点以前为1天，12点以后为半天，到港则相反4、 事情结束如当日可以返回，则应当日返回，否则乘坐第二天最早的交通工具返回5、 在同一地点连续出差7天以上，须由部门经理及CEO视具体情况确定有关费用6、 公司会在各地指定一些合同酒点，以便利员工住宿7、 合理的交通及通讯费用实报实销，所有酒店发票报销时需同时提供酒店消费清单但须有详细说明（电话费应附清单）8、 任何超出标准的部分，公司一律不予报销 公司员工应本着精打细算、勤俭节约的原则，不得大手大脚，挥霍浪费，严禁采取不正当手段，伪造发票弄虚作假，一经发现将严肃处理。 专心-专注-专业