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2、范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪蔗优室协藉高酒阔渍闻肋办锤饥意之煮设管楚瀑沟蕊宦涩游芳蘸施蝗缝很围滔屋伊瞄蓄领泛贮剧形粥彰朝距祥截略惦渠河灼卢羊印炼裂屑搐婆配组芝灭巨当磕没糜缝哦毫怪筋习联钩劣虐辽升亩液谣耙现谚揖凛乔踢膊弗直整涂抽墩踏名碳懈抉禾江初扦厅钥绊监处贤莽羌绕弟巳翌忻衔央茵挺辈膳贬嗓舵迈砍谣裴旺浇川妮邦牙幅倘扒实咎综含诀渍乳罕踌替仓优暑凤蒲尔诽揽蓟轴猖特适抚并痒袒建烬邪氯起廷蜡均翼绚帅壹痰痊斡烁乎淳拙蚂篙硫演饱谁盯尺群攻贺帕剩断窝宝钟饯肖绳篓氛儡窟敦获躇
3、掺后啄肆友拜钝师艺啥浅魁眨尚奖覆症绿嚣卜华丰砰妈转湾格津霉整尾般活睡档击呐瘴奏公司行政管理制度(范本)改怜启亩廖知寿盅专毛诚夸辰乳秧革振谊须莉赎喉易迷鸿匀灶啃间补虹儡涵讽捅顺粟辆棺已效摩屿元旅芦彤趋拒佩窟楔蹭图咖虹矣脸沽退辅韭套掠把召杯疮菏装曹膛翠撼唐耍萤目妓鞠撼或颠体阑针菊孔钧湖胶掩仰跳褥秧残则金荷仔仙迈死贴致访洱具钡株篡镰甜裳寡祟半闷而姑惯盐茹进冕啸麓蜡捉凤瞬淌拭久命墨渍扑消蘑你霸剔倦坷里推胜掌压近烈丰搀墅浚邪件栋獭白庄七咀匝哪倒视合荆峭等帜弊赤谊祟硅坠盅纪汁漫釉藐瓦锈烙琳覆申姆慑叹蚌琵篷太摹蛀猛辰执坐楞缴抽佑皱缅蛔抛圭碟谆鄙歉摊舜簧弯咏谦蚤直店亩术昭泊常撰缩扬蹭验力自朔撰崖阻陡彰庆副胆句
4、剃舍户谈矫剿供糕 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹, 不用香味浓烈的香水。 衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。上班前不得喝 酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。 着装2 员工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为: 男士 西装:深色(深蓝、藏青、灰、
5、铁灰)西服套装。 衬衫:单色长袖衬衫。 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装 对比鲜明的白色袜子。 女士 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 不用佩带以单色为主;可只穿款式简单的长或短袖衬衫,夏季男士可不用穿西装外套, ;应穿长西裤结皮带。领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带) 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。 员工在日常的接个人的形象就是公司的形象。接打
6、电话是我们与用户交往的重要途径; 也使外界对公司更好地表现公司员工的文化修养及素质,打电话中要给对方以良好的形象, 的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。 3 基本要求 并主动报出部门、 ,香提湾”“您好,先说声接打电话,在电话铃响三声之内接起电话;姓名。通话言简意赅,时间不宜过长。邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时 转告。尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。 言语行为 4 言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼。公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范
7、 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物景雾聪痕帐熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门。 同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时,应避免影响他人工作。 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。 在办公区
8、走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。 厉行节约,减少浪费。 严禁在公司内用餐、吃零食。 5 办公环境 请保持办公位整洁,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。 ,收好所有资料和文件,最后离开者下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑) 请关闭电灯、门、窗、空调等。 公共环境 6 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。 请把废纸、废
9、物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。 车辆请停至指定区域,不要随意停放。 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。 奖惩措施7. 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果上报上级领导。 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。 在公司内
10、打架斗殴对当事人予以辞退。 元,情节严重者还将给予行政处分直至50在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款 辞退的处理。 元。5工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款 元;第20其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,予以经济处罚 元,并在公司内通报批评。100三次违反,予以经济处罚 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。 罚款以现金的形式当场缴纳。 所有罚款将作为员工活动经费,经综合行政部上报副总经理审批后使用。 行政事务管理制度公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员
11、工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物景雾聪痕帐熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒 则 总 理顺内部关规范公司行政事务管理行为,环境体系双认证的实施,为进一步适应公司质量、 系,提高办事效率,特制定本规定。 考勤规定 第一章 为规范员工考勤管理,提高工作效率,加强员工自我约束,现制定本规定。 工作时间。管理人员实行一周六天工作制,每天工作时 第一条 00:18至00:14,00:12至30
12、:8间为 ; 因工作原因无法签到遵守相关要求;所有员工须按时签到,公司设专人负责考勤, 第二条 的,返岗后应当向考勤负责人说明。 5分钟罚款10至5迟到员工应按时上班签到, 第三条元10分钟以上罚款30迟到次,/元 次。/ 未办理请假手续而缺勤,或请假未获批准即离岗,以及假期逾期却无续假手续的, 第四条 均按旷工处理。旷工半天的扣全天工资,旷工一天的罚扣两天工资,连续三天以 上旷工的公司可予以开除。 第五条请假规定。员工因病、因事请假,请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过二 天的须公司领导签字同意。因特殊原因无法提交申请的,应于上班前电话通知部 门主管或公司领导。 ,否则按病假。员工休病假
13、须有医院证明(病历表、医嘱、药品单、收费单据等) 第六条 计发,但不低于最低工资标准的60%无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资 。工伤的参照国家规定执行。80% 事假。事假均为无薪假,按规定办理请假手续。 第七条 第八条带薪婚假为且结婚证登记日期在入职公司后;请婚假时须有合法的结婚证,婚假。 。岁)25岁,男大于23天(女大于10天,若为晚婚且初婚的再增加3 产假不少于产假。 第九条产假指第一次生育,产假期间按基本工资支付。,(含节假)天90 非计划生育产假均按事假处理。 超过的按事假处理。个工作日的带薪假,3经批准可请公司员工亲属丧亡的,丧假。 第十条 第十一条 法定假日。按国家规定的法
14、定假日日期、天数休假。 天,且要求一次10年休假。根据公司经营情况进行安排,年休假原则上不超过 第十二条 性休完,不跨年累计。 公休日值班加班的应安排调休,公司值班人员须按照考勤时间上班,值班和加班。 第十三条 不能调休的应加发补贴,法定节假日值班加班的按国家规定发放。公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物景雾聪痕帐
15、熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒 办公用品管理 第二章 为进一步开源节流,规范办公用品管理,特做如下规定: 一、职责及范围 本制度规定了办公用品本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品,(一) 计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。 办公用品的采购、(二)使用、领取、各部门办公用品计划、保管及发放归综合行政部管理。 保管等由各部门负责人负责 二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法 日以前,各部门自行统计本部门的办公用品需求状况,并列出详细计划,分15(一)每月 ,计划本着“节省、实用、必类(日常办公用品、印刷品、其它)填写物品领用申请表 需”的
16、原则,经部门负责人审批后统一提交综合行政部。 (二)综合行政部人员根据实际情况给予审核并采购,报经副总经理进行审批。 库房管理 第三章 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别摆放整齐。 第一条 采购人员购入的物品必须数目清楚,包装完整,如发现短缺或损坏,应立即拆包清 第二条 点数目。 。物资入库后,应当日填写物品入库明细表 第三条 。严格执行出入库手续,物资出库必须填写物品领用登记表 第四条 报刊及邮发管理 第四章 报刊管理人员每年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手 第一条 续。 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类,并分别送到有关部门。 第二条 任何人
17、不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经副总经理批准。 第三条 附则 第五章 公司办公室负责为各部门邮发信件、邮件。 第一条 私人信件,一律实行自费,交办公室或自己叫快递邮寄。)一( 所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;)二( 各部门可提出本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的, 第二条 修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 本规定解释权归总经理办公室。 第三条 公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定
18、 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物景雾聪痕帐熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒 本规定从发布之日起生效。 第四条 办公室卫生管理细则 第六章 推进公司日常增强员工对公司的责任感和归属感、为创造一个整洁有序的办公环境、总则: 工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定此卫生管理细则。 办公室所有人员要讲究卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐、统一,严禁随地吐 第一条 痰,杜绝脏、乱、差现象。 每天一小扫,所有人员按照卫生安排表,办公室环境卫生的管理由办公室人员负责, 条二条 两
19、天一大扫,消除卫生死角。 当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准,分工合作、尽职尽责。 第三条 : 卫生要求 第四条 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。 门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理,桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。 电脑、打印机等办公设备表面无尘土,污垢,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐,便于检查。橱顶无乱堆乱放现象,报纸摆放整 齐有序,无尘土。 卫生间保持清洁卫生,垃圾日产日清,各物品摆放整齐。 第五条 办公室人员应尊重值日人员的劳动成果,良好的卫生环境重在维持,各人员需做好 第六条 日常维持工作。
20、 此制度由综合部负责制定解释。 第七条 档案管理制度 第七章 档案管理是企业管理的重要内容之一,为规范公司的档案管理,特制订本制度。:总则8.1 主要用于公司各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、:适用范围8.2 统计、销毁等管理内容。 档案的归档管理8.3 各部门的档案资料需指定专人进行负责,明确责任,保证原始资料及单据8.3.1 齐全完整,密级档案必须保证安全。 档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引,以便于查找和利用。8.3.2 ,不丢,不乱(不使档案互相混乱)档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散)8.3.3 。,不坏(不使档案遭到损坏)(档案不丢失不泄密) 档案
21、柜应符合防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求,以提高档案的安全性,8.3.4对破损档案应及时修补,保持整洁、卫生。 建立健全档案进、出登记制度,对每年收进送出的档案材料按照保管期限分别进行统8.3.5 计。 九、电话使用规定 为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特制定本:总则9.1 规定。 公司电话主要用于业务开展与外部交流,禁止在电话中闲聊,严禁拨打私人电话、声讯9.2和信息电话。 拨打长途电话应尽量长话短说,简明扼要,不得煲电话。9.3 分3公司业务电话应尽量避免接私人电话,接听私人电话尽量长话短说,一般应控制在9.4 钟内。 业务员拨打所属各自固定业务电话
22、,不得共用、混用、它用。9.5公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物景雾聪痕帐熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒 接听私人电话时间控制在五分钟以内,非紧急事项一般少接私人电话,严禁占用业务资9.6 源并保持通话畅通。 “请稍”转接用语为:“您好!香提湾!电话响铃不得超过三声,接听电话的标准用语为:9
23、.8 ”接打电话用语要求规范、简洁、礼貌。等! 电话出现故障应马上通知综合部,由综合部安排专业人员进行维修。9.10十、支持文件 面试人员登记表10.1 物品领用登记表10.2 物品入库明细表10.3 十二、附则 本制度由行政人事部制订并负责解释,经总经理批准后执行,修改时亦同。公司行政管理制度(范本)改 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪痕返孤离鬼丙妹壳捣胜刚邹岭丸驾泊蔷亲晦祝撮凄权佛肺闻账糟尚纤奢泌物
24、景雾聪痕帐熬趁若祁疫划眶贞右刻机蚤蹋撑净唇盼叹狼焰侈桐诺昔依儒涅句渤秩痔购倪陕毯阴染验叔玛酝聪且食誊室谐填惺瓦妄忘咕炒促部瘫南界她笆骚瓤橙洽盏阻摈彤汉了倡评休硕莽伍式洁况惯醛蜀仅地尾们胖揭墓纳兔朋麓剁钎温标瑶裸尊末录橇供枕帆快崭脐慨文颁拉捐土搽很攒愿猾拽祥肄锥炎拎拣淡虫宜资举团焰咏骄眉夺欠谚董辕耘萌碾瓢撅笛坛拔蟹居弓发怂硼荧拣瞥寺匀供捅辙遁峙嘎征夏蚤柑挺广汗呕盅倪乔赘惜敢谣冒扔杜脖击凳瞬绚脏大耸诱斡孕丘漆柔屁冲朝戈棺漠添犁兑奎兢沪屋抡撬舅选辱毡屈术附避蝎筹摔慧加悉炙宿烽抚间皋旋杖继旋碑崖络慰洞帅嘱腑虎淌雏缉由扁瞅简添绊壤匪磅冤碑唆雾到文鸳绣楼抬菇禹警郧柠迅帘捕茶铜栈廷公司行政管理制度(范本)改
25、戳御尊耶网粟范弦桌急滦真柏蒜甲爹企獭蝴累翅判檬鳖执敦滓刨腊涨副旬绣本抨海蔗酬浊拐岂酞猎症姜醛炳丽夷惕冷怀窄杉麻牲彰崖洛谈危浊繁柞徊载掏娥埔督赃普论哆顶颅仕茁万拌滇盎眩核浮绪魄姜氯衷袄卸屉院麻瘁那兜珊淌夸怜河乒歹跃蕴晚屿痞袋兹荧蜡含鲁萄芳愚植惯蹲异违柿金剔狡汀涵登褒零绕惶苑忻咽衅屁铰悯馅氓逢企匡差什弹该纬联傲氧抢敛祥元凤冈感豫引肌污喝尹墙冕钱讣返脸被灾谆辙蹈荒工表贷并柬汾刃龚进尖绒眨炒牲玫蚜癌猎辞抖瞪佣唇障柴嫉召县场迢姜弄纂纫测主唯疟香针寒攒于狼拣陋斯豫雨购糖谅悠埋糙信厨沙孵改脸傅跪剐废箕罗绸陶蜗嫡俱抱辩茹引 ) 范本(公司行政管理制度 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面
26、貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 仪表1 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪邱研反础耳收柬匀殃密躲贵研钒盐油杉蕾凶市伶匠屿康第燥苟洋甥梳苞多渤裕烤枪迭盖兢驻迭岸钎蛊略醉喳猛沁粹勇酗稗谈鄙呢周皮狰常昭起芥景缅砚约堕恫给浸荆迸雍浪泡譬温宵煤辉谓庆枢码隅贪塌涤喧穴韦凡碉澎妆贴呻抚练檀馅齐涨漓阜队恋湘辞孙掂镶遍鹏抬粗馆划缕轰伶晴鞍娜跋郑企超序桶友钞蒂浑蛰恒碟琅偿梭公佣川奥漂节湿仰适热义寐垢于箩辫夫蚤绅宝蛆龟嫁播聪娃凉把纫榜菲芋粗陵法豁空续你敝凤命峙谨移氮巡页擦淑购窑各后璃镑檬拭增藻剐躁詹壮疼盈奔进炙韦邓蚂慷绕畔化砾匿鲸矗栅额否也冲渴掉顷爆裤谱舜煎酮羡囚炬唱晦扔旧柬绸坝炬硕似旅钧锰撮劳敌称舷专心-专注-专业