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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX中学便民服务措施为深入开展“为民服务创先争优”活动，深入贯彻落实依法治校、依法治教，充分体现办好教育为人民，着力在增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力上取得新成效，努力提高教育教学质量，结合我校实际情况，制定本措施。1、成立XX中学便民服务工作组。组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：XXX、XXX、XX、XX、XX、各班主任领导小组设办公室在总务处，XXX同志兼任办公室主任，XX同志负责日常工作。2、规范教育收费。实行教育收费公示制度,并严格按规定标准收费。3、严格依法治教。严格执行课时计划，严格执行作息时间，努力提高教帅教育教学水平，努力提
2、高教学质量，切实减轻学生课业负担。4、优化服务态度。接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致，对来校办事人员及来访家长办事迅速、不拖拉、不推诿,家长来访有问必答，正确对待家长合理的建议、意见。5、严格执行师德规范。严格教师管理，强化师德师风建设，杜绝体罚或变相体罚学生，禁止接受家长钱物，对违反教师职业道德的语言和行为进行严肃处理。6、加强安全管理，创建平安校园。抓好师生安全教育，增强安全意识和自我保护意识，强化安全措施，及时排除安全隐患，切实保障学生安全。7、重视信访工作。设立意见箱，接受社会监督，对于社会和家长反映的问题及时进行妥普处理。定期邀请社会监督员到校座谈，为学校的发展献计献策,同时监督学校的办学行为及服务水平，及时提出合理化的意见和建议，并督促学校加以整改，进一步提高学校的管理水平和服务水准。8、强化家校联系。学校采取家长开放周、家长会、致家长一封信、等形式和渠道加强与学生家长和社会各界的沟通与联系。9、实行责任追究制度。学校对便民工作实行动态化管理，明确工作职责、范围、要求和工作程序，并对执行情况进行督查。对违反相关法律法规及职业道德规范的人和事，学校将严肃处理。XX中学2018年9月1日专心-专注-专业