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1、精选优质文档-倾情为你奉上特殊特性管理办法1范围本标准适用xx有限公司的产品和过程特殊特性的管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。ISO/TS16949:2009质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求3 术语和定义 I ISO 9000:2008质量管理体系基础与术语与ISO/TS16949:2009质量管理体系汽车
2、生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求以及QS9000质量体系要求（第三版）确立的以及下列术语和定义适用于本标准。各标准之间有矛盾的，以ISO/TS16949:2009为准。3.1特殊特性可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。4 职责 详见第5部分“管理内容与办法”中“权责”一栏。管理内容与办法流程权责衡量指标主要活动描述支持文件/相关记录 项目开发小组5.1 在新产品设计开发时，据法规、顾客要求、设计经验、小组经验等来识别特殊特性。产品/过程特性清单（附录A）产品/过程特性清单技术中心设计主管5.2 由设计主管经理
3、对特殊特性进行批准。（必要时交顾客确认）产品/过程特性清单技术中心与规定符号一致性5.3.1 对识别的特殊特性进行标识。参见特殊特性的符号标识（附录B）和特殊特性符号对照表（附录C）5.3.2 若顾客指定特殊特性符号要求，直接引用；特殊特性的符号标识、特殊特性符号对照表生产和工艺5.4在内部的工艺文件中，如：控制计划，作业指导书等均予以标识5.5对新进/在职人员进行相应的培训。5.6对特殊特性按照控制计划中规定方法和频次进行监控,包括过程能力研究，MSA分析，过程控制/检验。培训记录控制计划作业指导书技术中心5.7根据顾客抱怨，FEMEA的更新，重大质量问题改进等及时予以改进。序号过程指标监控
4、频率见证材料1与规定符号的一致性1/年质量审核26 特殊特性的符号标识特殊特性的符号标识特性分级标志分级定义特殊特性关键特性A超差后直接影响产品,致使产品（或零部件）整体功能丧失重要特性B超差后将造成产品（或零部件）部分功能丧失，引起顾客重大抱怨安全特性S产品设计特定的安全性和安全项一般特性C超差后将不会出现产品（或零部件）配合/功能丧失注：也可采用、进行标注。特殊特性符号对照表特性分类公司符号顾客符号通用戴姆勒，克莱斯勒福特大众(MQ200)特殊特性与安全或法规无关的特性A配合/功能或KPC/KCC菱形D或五边形P或重要特性SCB安全或法规有关的特性S安全/符合S/C或盾形 或关键特性-CC无一般特性C无不采用不采用无专心-专注-专业