6个O核心高管岗位职责及任职资格要点(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 核心高管团队工作分析表企业的核心管理人员，除董事长外，至少包括六O团队，分别是：1） CEO（首席执行官），全面战略执行及目标达成2） CSO（首席营销官），销售业绩达成，市场策划3） CTO(首席技术官），技术研发及技术人才培养4） COO(首席运营官），公司日常运营工作的全面管理5） CFO（首席财务官），财务管理与现金管理6） CHO（首席人力官），人力资源的选聘及人才培养，组织系统的建立，运用于完善因企业发展阶段的不同，并非每个企业均有完善的六O团队，而六O团队是企业未来发展最为有利的关键推动人才，因此制定企业六O团队的工作分析是非常必要的，企业在未来进行这

2、些人才招聘时亦可适用。下附：企业董事长及六O团队工作分析表：1. 董事长工作分析 工作分析表表一：从事岗位名字董事长有无兼职无我的上级岗位名字股东大会我的部门名字董事会下级的岗位总经理岗位任职资格要求年龄：40-50岁性别：不限籍贯：不限学历：本科以上，本行业专业毕业婚姻状况：已婚岗位任职资格要求经验要求：10年以上企业全面管理工作，至少8年以上本行业全面管理工作经验，有突出业绩及案例知识要求：熟悉企业运营战略规划，具备行业市场建设，生产，人力资源，财务战略规划及制定相关专业知识能力要求：有优秀的领导力，出色的公关活动能力；善于协调，沟通；亲和力，判断力，决策力，计划力强；良好的敬业精神和职业

3、道德操守，有很强的感召力和凝聚力其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。表二：重要性具体工作占用时间%1企业战略规划与实施1） 提出企业5-10年中长期战略规划；2） 每年度12月20人前，提出公司新一年度战略目标，包括销售额，成本、市场、产品、人才、系统目标，并根据此目标与CEO及核心高管签订目标责任书；3） 根据企业外部资源及行业形势，进行及时战略调整；4） 对企业年度战略目标的执行情况，进行推动监督，每季度进行一次目标检查，以达到目标实现，年度目标实现率在90%以上5） 对股东汇报企业经营情况，要求企业新年度整体效益增长为 ？%以上，利润 ？万以上，资产实现增值

4、？%以上。20%2企业财务管理：1） 负责任命，管理财务负责人；2） 对财务活动，资金管理，账务管理、税务管理进行统筹和管控，要求财务运营安全，财务体系完善健全，财务指标达标；3） 对企业重大投资项目进行审核，要求投资回报按照预定周期，达到预期收益，即实现率在90%以上；4）每季度末向股东汇报企业财务状况，每年元月20日前向股东大会提交企业上年度财务报告，财务分析等文件30%3企业定位与文化管理：1） 提出企业的定位、愿景、并用文字及图片形式进行清晰表述；2） 提出企业的文化、价值观、行为理念，每年度修正一次；3） 建设企业文化系统，与企业外部品牌体系形成良好互动关系；4） 推行企业文化建设，

5、要求实现员工对企业文化，价值观认知及认同度在75%以上5%4企业人才培养与管理：1） 对企业的核心高管，进行聘任，晋升和考核、薪酬谈判，考核时间；每季度结束后5日进行季度考核，每年元月5日前进行上年度考核；2） 培养CEO/CTO/COO三名关键人才，实现到岗率100%以上3） 每年举办至少2期企业核心高管训练营，考核通关率80%以上；4） 企业核心高管团队稳定，人才编制达标率在85%以上，人员流失率在10%以上15%5企业资源管理：1） 代表企业，建立并维护与政府，重要战略合作客户，重要合作商之间的关系，争取政策最优化；2） 代表企业，参加重大公关活动，提升企业品牌形象15%6企业系统与流程

6、建设：1） 建设企业机制系统、财务系统，并在企业内部实施，要求实现率为80%以上2） 建设企业战略系统，并分解成发展步骤进行实施，要求实现率为80%以上10%7其它管理：1） 每季度末召集董事和相关人员，召开董事会会议，就公司各项重大事项进行讨论，并形成董事会决议，进行公布执行；2） 每年元月召开一次股东大会，汇报及通报企业经营状况5%2. CEO工作分析表（示例） 工作分析表表二：从事岗位名字CEO有无兼职无我的上级岗位名字董事长我的部门名字总经办下级的岗位运营总监、营销总监、财务总监、人力资源总监、技术总监、采购总监等岗位任职资格要求年龄：35-50岁性别：男性籍贯：不限学历：硕士以上学历

7、，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业婚姻状况：已婚岗位人资资格要求经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识能力要求：有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。有汽车后市场同行业工作经验优先录用。表二：重要性工作内容占用时间%1战略目标实施计划制定：1）

8、 根据董事会下达的年度整体战略目标，制定战略实施计划，并落实实施（每年1月10日前提交董事会审核）；2） 每年元月20日前上交企业年度经营报告5%2销售与利润目标达成：1） 按照公司战略规划与实施计划，完成企业季度、年度销售目标，要求正常目标实现率100%，争取实现冲刺目标；2） 通过销售，达到企业现金充足，20%-30%的预收款，无应收款状况；3） 按照公司战略规划，对成本进行有效控制，对预算内、外开支进行审核，实现公司利润率达到20%以上，整体利润目标实现率在85%以上25%3市场与品牌目标达成：1） 按照企业发展规划，进行市场开拓与管理，实现所有星座管理，省级城市均开设直营公司、县市级城

9、市设立直营公司，目标实现率90%以上；2） 对各市场设立的直营公司进行管理，要求实现盈利率80%以上，且50%以上的直营公司实现利润率在20%以上；3） 与同行开展竞争，跻身本行业第一集团军行列；4） 通过对品牌的宣传、策划、有效运作，让企业品牌成为行业内某一领域的首选品牌15%4产品研发与策划：1） 对企业产品进行规划，区分为前、后端产品，其中前端产品不少于3个；2） 每年度推出新产品与战略性产品，其中新推出产品不少于10个、销售额占比在30%以上；3） 每年对专利及著作权的申请，不低于20个；4） 每年度进行产品升级，平均每2年产品升级一次；5） 建立一套产品标准化流程，并形成文件及手册，

10、每年度更新一次；10%5人才培养与管理：1） 企业整体人才编制达标率在80%以上，其中关键人才到岗率85%以上；员工整体流水率在20%以内，其中核心人才流水率在10%以内；2） 年度培养副总经理10名、每年亲自主持至少4期储备总经理训练营，每2月召开一次总经理会议；3） 企业干部储备，达到规划目标的85%以上；4） 审定公司具体规章、奖罚条例，工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施；5） 对企业的各部门高管、进行聘任、晋升和考核、薪酬谈判，考核时间；每月5日前完成上月考核，每年元月5日前进行上年度考核；全绩效考核较上年同期提升5%3. CSO工作分析表（示例） 工作分析表表一：从事岗位名

11、字CSO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字营销中心下级的岗位大区经理、销售经理、市场经理岗位任职资格要求年龄：30-45岁性别：不限籍贯：不限学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业婚姻状况：不限岗位人资资格要求经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，有较强的团队激励及统筹规划能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力；其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情、良好的团队合作精神；过程跟进与

12、协调能力、沟通及谈判能力、学习能力表二：重要性工作内容占用时间%1销售目标达成：1） 根据公司战略目标，每年12月20日前制定下年度目标达成计划，并上交总经理审核，对下设销售区域进行任务分配并监督执行；2） 完成企业月度、季度、年度销售额目标，要求正常目标实现率100%，争取实现冲刺目标；3） 实现20-30%预收款，无应收账款；4） 完成市场拓展目标，目标达成率90%以上30%2客户管理：1） 每月开发新客户不少于30家，客户重复消费率超过30%；2） 每月走访重点客户不少于3家，客户满意度85分以上；3） 客户流失率控制在10%以内；4） 指导各销售经理与重点客户的商务谈判，建立稳定的供销

13、关系；5） 建立完善的客户服务体系与备案体系，客户备案率100%15%3销售策划：1） 负责审核市场部策划方案，并督导执行（每季度至少一次策划方案，实施率达到90%以上）；2） 根据行业内竞争对手情况（产品价格、销售通路、促销手段等信息），调查、分析与预测本行业市场状况，每季度提交一份分析报告，采信度80%以上；3） 代表公司对外交流，定期参加行业内会议，根据行业最新动态，调查营销策略10%4营销体系建设：1） 负责建立并完善营销体系，制定营销中心各项工作流程，管理制度、销售手册、要求实施率100%；2） 对营销体系的实施进行部门全员培训，员工认识度90%以上15%5人才培养与管理：1) 负责

14、制定各项销售激励政策，对本部门人员进行有效管理，内部满意度85%以上；2) 每月4日前完成上月本部门人员考核工作；3) 每年培养销售经理4名以上，储备总监训练营至少4期，考核通关率80%以上；4) 实现团队编制达标，人员到岗率90%以上，流失率20%以内；5) 主持销售例会，进行文化，业务技能等方面的培训20%6其他职责：1） 每月25日前制订下月部门费用预算，严格控制费用支出，预算误差率5%以内；2） 负责与各部门协调，做好与生产，研究的配合工作10%4. CTO工作分析表（示例） 工作分析表表一：从事岗位名字CTO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字技术研发中心下级的岗位副总经理、

15、技术经理、产品经理、工程师岗位任职资格要求年龄：35岁以上性别：不限籍贯：不限学历：本科以上学历婚姻状况：不限岗位人资资格要求经验要求：5年以上本行业工作经验，3年以上技术管理岗位工作经验，从事过本行业所有技术类岗位，并有书面标准化能力知识要求：熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的各项质量标准，对本行业技术领域知识掌握较好能力要求：优秀的问题分析能力、判断与决策能力，沟通能力、创新能力其它要求：能承受较大工作压力，良好的团队合作精神，具备一定行业权威性表二：重要性工作内容占用时间%1产品研发：1） 负责根据产品战略与客户需求，制订新产品研发计划，每年1月上交总经理审核，产品开发完成率100%；

16、2） 每两年至少对产品进行技术改进升级一次，并制定相应的产品标准与使用手册；3） 负责技术研发成果转化， 收益率达到目标要求2技术体系建设：1） 负责技术流程体系的建立与完善（三个月完成技术流程体系的建立，每季度进行一次修订）2） 每年1月根据行业调研情况进行产品、技术分析、并制作分析报告，采信率90%以上；3） 负责产品设计记录档案，资料的保管，要求所有资料完整无丢失、无差错、无泄密）3人才培养与管理：1） 负责按照当天施工单位要求安排调配工作，监督每一批次均按技术要求进行生产；2） 负责与其他部门配合编制产品知识培训手册（新产品开发完成后一周内完成产品知识培训手册的编制，零差错）；3） 每

17、年对生产、销售等相关部门进行技术培训不少于4次，通关合格率90%以上；4） 每年培养技术工程师不少于2名，达到团队编制达标，人员到岗率90%以上，流水率10%以内；5） 每月5日前完成上月员工考核工作，提出奖惩建议，内部满意度90%以上；6） 每月对部门内人员培训至少一次，每季度通关合格率90%以上25%4技术申报：1） 每季度末进行一次技术申报；2） 每年申请专利或著作权不少于4个10%5其它职责：1） 每月25日前上交下月费用预算，负责部门费用控制，预算误差率小于5%；2） 协助销售部编写投标方案，并协助完成销售工作；3） 参与制定公司发展战略，产品战略15%5.COO工作分析表（示例）

18、工作分析表表一：从事岗位名字COO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字运营中心下级的岗位营运经理、行政经理岗位任职资格要求年龄：35-45岁性别：不限籍贯：不限学历：本科以上学历，企业管理、工商管理专业优先婚姻状况：不限岗位人资资格要求经验要求：有五年以上行政管理岗位工作经验，三年以上本行业工作经验、有丰富的管理实战经验知识要求：具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识、对现代企业人事行政管理模式由系统的了解和实践经验积累能力要求：具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力、计算机操作熟练、较好的英文听、说、读、写能力其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信表二：重要性工

19、作内容占用时间%1行政管理：1） 统筹规划公司行政管理，制定及落实行政战略规划（每年12月25日前提交行政规划报告）；2） 及时了解国家行政管理政策，组织公司各项行政管理制度的制定、修改、并监控各项制度的执行（完成率100%；3） 对公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作（处理及时率100%）；4） 审阅行政、后勤的各类管理报表，及时发现重要问题并组织力量快速有效地解决（处理及时性100%）35%2决策执行：1） 参与公司经营管理及重大问题决策，为公司高层决策者提供合理有效的数据与建议（每年12月提交一次合理化建议报告，通过率100%）；2） 下达及部署各项公司决策，准确率100

20、%；15%3成本管理;每年12月制定下年度行政预算，每月25日前制定下月行政预算，严格控制预算内，外支出情况，预算误差率低于5%15%4组织系统建设：1） 协助人力资源部完成企业组织系统建设各模块的建立与导入工作，实施率90%以上；2） 协助人力资源部进行全员培训，实现组织系统正常运行10%5协调处理好工商、消防、城管、政府等各种外围关系（公司日常事故率0）10%6人才培养与管理：1） 每年培养行政经理2名，达到团队编制达标，部门内；人员到岗率90%以上，流失率10%以内，公司总流失率20%以内；2） 每月5日前完成上月员工考核工作，提出奖惩建议；3） 每月对部门内人员培训至少一次，每季度通关

21、合格率90%以上；4） 每年对全员进行文化，制度类培训不少于2次，员工认知度90%以上15%6. CFO工作分析表（示例） 工作分析表表一：从事岗位名字CFO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字财务中心下级的岗位财务经理、投融资经理、预算经理、成本经理岗位任职资格要求年龄：35-45岁性别：不限籍贯：不限，本地户口优先学历：金融、会计专业，本科以上学历婚姻状况：不限岗位人资资格要求经验要求：8年以上金融或财务工作经验，3年以上本行业财务工作管理经验知识要求：要有注册会计师资格，具备较全面的财务专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财务相关法律法规、熟悉国家有关金融、税收、财经政策及经济政

22、策能力要求：出色的管理、计划、组织和沟通协调能力，具有较高的稳定性和忠诚性其它要求：工作细致、严谨、事业心、责任心强表二：重要性工作内容占用时间%1信息管理：1） 每天信息汇总集团所有销售额、利润预算额、产品销售数据，向相关人员汇报，数据准确性100%；2） 每天向相关人员公布PK结果与PK排名；3） 每周公布公司现金账，包含总公司，分子公司所有账上现金，应收应付款项；4） 每月公司企业资产情况，包括资产折旧；5） 每月公司公司产品交付率、退款名单、投诉名单；6） 每次销售活动后，公布成交额情况；7） 每月公布公司三表（资产负债表、损益表、现金流量表）20%2税务管理：1） 每月20日前依税法

23、要求完成公司报税工作，要求准确无差错；2） 税销率控制在5.5%以内；3） 税务查账次数为0；4） 劳务人员、劳动人员、资源人员及营业税、所得税，合理筹税形式报告，提出建议意见，每年1月上交一次，完成公司税务筹划工作5%3核算管理：1） 每月5号前，核算出集团总部，各事业部、分子公司利润，并作出工资表并发放工资；2） 每月10号前，做出所有人员奖金提成分红表，按规定发放分红；3） 每月15号前，核算出所有项目利润，按规定发放分红10%4资产管理：1） 公司所有固定资产进行编号、统计、按照要求进行折旧；2） 每季度写出一份投资资产增值报告；3） 对不良资产处理及分析，出具报告，每季度上交一次5%

24、5团队管理：1） 团队编制达标，人员到岗率超过90%，人员流失率10%；2） 每年举办2次财务人员训练营，考核通关率90%以上；3） 每年举办2次中、高级财务人员技术培训，考核通关率90%以上；4） 每年培养2名财务经理；5） 每月5日前完成财务人员的绩效考核；6） 对非财务人员，进行必要财务技能培训，每年不少于2次10%6审计管理：1） 对集团内任何人员具备设计资格，并具备审计后直接处罚权力；2） 对预算执行结果，有审计权力；3） 依据公司电网，对所有人员用款去向有审查权力；4） 对所有子公司的账务管理和管理人员，有财务审查权力；5） 每月10日前完成上月报销凭证的审计工作，核实票据的真实性

25、5%7财务管理：1） 每季度修订一次财务相关制度，并对财务系统，报销流程进行完善；2） 完善集团所有财务人员亲人联系表，商业宝秘书，商业承诺书，并妥善保存，内容真实准确；3） 负责管理公司所有产权证，著作权证，档案证，商业保密书，对外合作合同，资料齐全无丢失；4） 对所有违反财务制度的人员进行处罚决定；5） 每月10日前与所有分子公司财务人员完成对账工作6） 定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出合理化建议，意见（每个季度进行一次财务分析）20%8预算管理：1） 每月26日，宣布预算开始，通知所有管理人员进行部门预算；2） 每月28日前，收集各部门预算数据，包括正常预算，订单

26、式预算；3） 每月30号前，汇总预算并协助总经理完成审批工作；4） 财务部依据环比数据及市场调查数据，对预算提出质疑与审计；5） 次月1号起，实施预算，保证年度预算误差率不高于5%10%7成本管理：1） 每月分别召开一次生产成本会议与管理成本会议；2） 每月5日前协助仓储部完成仓储盘点工作10%8投融资管理：依据公司战略规划，于每年12月2日前上交下年度投融资计划，计划实施率1005,保证资金运转顺畅5%7. CHO工作分析表（示例） 工作分析表表一：从事岗位名字CHO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字人力资源管理中心下级的岗位人力资源经理、薪酬绩效经理、招聘经理、企业文化经理岗位任

27、职资格要求年龄：35-45岁性别：不限籍贯：不限学历：本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业婚姻状况：已婚岗位人资资格要求经验要求：10年以上人力资源管理经验，其中5年以上管理工作经验，同行业5年以上工作经验知识要求：熟悉国家，地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇，培训等方面的法律法规及政策能力要求：对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作其它要求：原则性强，具亲和力及战略眼光表二：重要性工作内容占用时间%1工作计划管理：1） 组织制定本部门年度业绩目标分解，工作计划和实施步骤，并报

28、上级审定（每年12月25日前提交，可实施率高于90%）；2） 组织制定本部门月度工作计划，并细化分解到各个岗位（每月25日前制定，可实施率100%）3） 组织并监督下属人员完成年度、季度、月度及日工作计划，并针对完成情况，进行工作总结（每季度提交一次工作总结，提出可改进方案）10%2企业编制达标：1） 制定公司人力资源招聘计划并组织实施，对人员招聘的进度和质量进行监控，每季度对公司招聘渠道进行招聘效果评估并备档留存；2） 完成企业年度人员编制目标，规定时间内人员到岗率95%以上，人员流失率20以内15%3组织系统建设及导入：1） 制定组织系统建设方案，按阶段组织实施，方案实施率90%以上；2）

29、 组织全员进行导入培训，全员认知度90%以上20%4薪酬管理：1） 收集汇总行业市场薪酬、福利情况，并形成报告（每半年做一次薪酬调研，并制作调研报告）；2） 每年12月30日前对公司全员进行薪酬满意度调查，了解公司各岗位薪酬实际收入情况，并出具调查报告；3） 结合公司经营发展状况制定适合公司的薪酬，福利政策和制度（每年12月提交薪酬制度，修改次数不高于3次）10%5绩效管理：1） 根据公司经营发展目标，组织制定绩效考核制度，依据实际运行效果每年12月修订一次）；2） 组织实施公司绩效考核并负责审核各项考核结果，协助进行绩效面谈（每月抽查考核结果，抽查率不低于30%）；3） 协调和指导公司各部门

30、绩效考核工作（对各部门进行绩效培训，每月不少于2小时）10%6培训管理：1） 根据公司经营发展目标，组织制定公司员工培训管理制度（每年12月修订一次）；2） 根据培训需求分析，每年12月拟定下年度培训计划，计划执行率90%以上；3） 组织实施公司员工培训并负责培训考核，培训达标率不低于85%；4） 负责培训后效果的跟踪与评估，监督培训转化率*每年1月对上年度培训效果进行评估分析，出具评估报告，并提出改进建议）；5） 负责对新入职员工的岗前培训，考核通关率90%以上15%7综合管理：1) 组织起草与人力资源部相关的管理制度，呈报上级批准后组织实施并进行监督（每年12月对制度进行修订，完善率高于9

31、0%）；2) 协调、管理公司各部门之间员工关系（内部满意度95%以上）；3) 计划和审核公司各部门人力资源管理的成本费用（成本费用控制在预算正负5%以内）；4) 受理公司员工投诉及劳动争议等相关事宜（处理满意度高于90%）10%8日常管理：1） 负责向下属人员及时准确的传达公司的各项政策，方针、并贯彻执行（传达内容准确率100%）；2） 明确部门内各岗位职责，配合调配人员分工，根据需要做出工作分配（每年1月前修订、完善各岗位工作分析）；3） 定期召开部门所属人员年度、季度、月度工作会议，总结上阶段工作完成情况及下一阶段工作计划和安排；4） 组织开展对所属部门人员日常培训工作，不断提高部门人员专业技能、职业素养（部门内人员培训每月不少于2小时）；5） 了解员工动态，关心员工成长，提高团队凝聚力（年度本部门员工流失率低于5%）10%专心-专注-专业