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1、精选优质文档-倾情为你奉上姓名：翟佳宁班级：文秘公关1001学号：指导老师：李慧君公共关系实训总结岁月如梭，弹指间已经转过两个春秋的日日夜夜。时光如水，转眼间已经流过两年的青春年华。唯一不变的是变化，我们阻挡不了时间的脚步，但是我们能够改变自己的脚步。纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。短短一周的实训当我们还沉浸在自己的角色中时已经拉上了帷幕。通过一周的公共关系课程实训让我们真正了解了多彩的实际生活，让我们提前进入职场，熟悉自己即将面临的工作环境，处理危机公关不仅需要智慧，更需要胆量与经验。这次实训围绕模拟就职演说和处理危机公关情景剧展开，分两项内容：就职演说、处理危机公关情景剧。每一项内容都是通
2、过团队合作的形式来完成，这样不仅增加了我们团队合作的意识，也增强我们在整个团队的责任心。下面是我在一周实训中做出的个人总结，用来更加清楚的认识自己提高自己。第一是态度与激情。态度决定一切，在做好每一件事情之前必须端正态度。做就要做到最好，在短暂的实训中让我认识到自己一直不在状态，突然感觉到态度是一个很神奇的东西，他能帮我们找回自信，找回身体本有的潜能。拥有了态度就拥有了激情，激情与态度，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。第二是沟通。沟通的前提是真诚，我们必须把真诚的心同华丽的外表联系在一起，而不是金玉其外，败絮其中。公共关系是靠完美的沟通维系的，无论是处理矛盾还是与客
3、户沟通都应该坦诚相待，才能取得队员的信任。同时也要懂得处理人际交往的方式、技巧，因为工作和学习不同，同事与同学在沟通上也有很大的不同。总之只要我们付出真心就能收获信任。第三是较强的逻辑思维能力。逻辑思维代表着一个人的知识与经验，我们都是未来的领导者，要具备统筹大局的能力和认识事物分析事物的能力。第四是团队合作精神。在短短一周的实训中我们每个人都深深地体会到了团队合作的力量。团队成员为了团队利益与目标而相互协作，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，有困难我们一起解决，有成功我们一起分享。顺利完成了每一项实训内容。达到了1+12的效果。我也为我们的团队而感到骄傲。一周的实训虽然结束了，但是留给我们学习的东西还有很多。金无足赤，人无完人。我们只有不断的学习，不断地进步才能给我们的大学学习画上完美的句号，为我们的工作打造一个良好的开始。翟佳宁二O一O年九月专心-专注-专业