VoLTE高掉话小区处理流程(共2页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上VOLTE高掉话处理流程1. 基站告警-主要指小区存在明显的站点告警,主要影响业务告警,包含硬件、停电、断站,射频单元驻波,IPPATH,S1故障等告警;2. 隐形故障-主要指对问题点进行后台排查后,未发现明显故障,需上站检查相关硬件,计为隐性故障;3. 传输故障-主要指小区存在传输链路断链,误码率过高,传输数据配置异常等问题;4. 参数问题-主要指小区存在参数设置不合理、设置错误,参数漏配等;5. 覆盖问题-主要指小区存在弱覆盖、覆盖过远或覆盖不合理等因素;6. 内部干扰-主要指小区存在时隙配比不一致(要求同频点站点时隙配比一致)、GPS失锁、模三干扰、超远干扰;7

2、. 外部干扰-主要指小区存在阻塞干扰、杂散干扰、互调干扰、及其他外部干扰;8. 邻区问题-新开站点邻区关系不全,不合理或未加任何邻区,影响UE小区选择或重选至不合理小区,从而影响掉线率。9. 拥塞问题-主要指小区存在明显的资源不足,用户过多导致。10. 核心网问题-主要指核心网数据定义不全、定义错误或网元合理化调整、功能验证等,导致指标恶化,计为核心网问题;11. 终端问题-主要指对问题点通过后台排查和现场测试,排除为所有可能无线侧因素,结合相关信令,确认为个别用户终端问题;12. 突发异常-主要指某项指标在1-2个时段突然出现恶化,然后自行恢复正常,再排查完各种可能性原因后,未发现任何异常,计为突发异常。2、E-RAB掉线率(QCI=1/2)-高掉话TOP小区分析流程专心-专注-专业

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