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1、精选优质文档-倾情为你奉上蚌埠市第三人民医院服务类采购项目政府采购需求报告编制单位：蚌埠市第三人民医院 （盖章）编制时间： 2018年8月7日 项目名称： 蚌埠市第三人民医院（市中心医院）病区物业保洁项目政府采购项目采购人：蚌埠市第三人民医院 联系人：张翼 联系电话： 资金来源：自筹资金采购预算：1164.24万元（388.08万元/年）付款方式： 服务期限：3年，采取1+1+1的形式，合同一年一签拟采用的政府采购方式：公开招标拟采用的评审方法：综合评分法供应商资格或特别要求：1、符合政府采购法第22条规定； 2、业绩要求：2013年1月1日以来具有单项合同金额 50元/年及以上医院类保洁服务
2、合同业绩。（需提供业绩合同）；3、拟任项目负责人2013年1月1日以来具有医院类保洁服务物业管理工作经验。注：提供业绩合同（若合同体现不出项目负责人业绩，同时提供业主单位开具的相关证明材料）。4、拟任项目负责人必需为投标单位正式员工。项目负责人对整个项目全程负责，无正当理由不得中途更换。5、在“安徽蚌埠公共资源交易服务网”注册登记并通过验证的供应商，且必须符合投标人资格要求。6、本项目允许联合体投标。7、法律、行政法规规定的其他条件。采购标的清单、技术参数（或技术要求）：序号采购项目 清单技术参数（或技术要求）数量备注第一项：1物业保洁技术参数（或技术要求）:详见招标要求。23第二项:45招标
3、要求蚌埠市第三人民医院（市中心医院）病区招标要求一、保洁项目内容蚌埠市第三人民医院（市中心医院）是一所三级甲等医院。拥有病床1005张，是皖北地区有较大影响的大型综合医院，医疗技术先进，设备齐全，是病人理想的就诊场所。因此要求乙方有一定的保洁管理经验，高素质的员工队伍，和科学有效的管理办法。此次保洁范围为第三人民医院住院部、门诊部、住院部大环境、药库、美容中心、血透中心、（原劳动大厦）综合办公楼等所辖本部区域。（一）住院部大楼1-14楼1楼：大厅、走廊、卫生间等地面、墙面、台面、休闲椅、门窗玻璃等；电子广告牌、电视机、立柱、楼层屋面、顶棚、大厅饰物、制度标识牌、楼梯及电梯口地面、电梯内卫生、结
4、帐处、保健室、保卫科、茶水炉、片剂室、针剂室、血液细胞室、住院部中药房、出入院管理科、原产科病区等。2楼：原产房3楼：原妇科病区4楼：骨科5、6楼：手术室7楼：胸心外科8楼：普外科9楼：微创外科10楼：肿瘤内科11楼：ICU12楼：消化科13楼：中西医科14楼：神经外科（二）干部病房大楼1-5楼2、3楼：干部内科4、5楼：骨科 输血科（三）老病房大楼1-3楼1楼：血液风湿内科、原儿科病区、CT室、心内2科、碎石中心、癫痫病研究所2楼：骨3科、神经内科、电生理室、脑彩超室、放射科、病理科3楼：呼吸科、心内1科、CCU病房、肾泌科、烧伤科（四）门、急诊门急诊1-6楼（含急诊病房）诊室、检查室、观察
5、室、抢救室内部卫生、公共走道、楼梯、电梯、卫生间、门窗玻璃、墙面、屋顶、制度标识、宣传橱窗、高处挂物、楼宇前后门厅、地下车库等卫生。（五）综合办公楼1-4楼1楼：病案室2、3、4楼：办公区域 会议室包括门窗玻璃、厅台、桌椅、楼梯、天棚、墙面、公共卫生间等（六）综合楼1-4楼药品库、病案室、设备科、药事办、医教科示教室大厅（七） 消毒中心 1楼：原新生儿病区2楼：消毒供应中心3楼：烧伤科病区（八） 三院商住楼（美容中心、血透中心）1楼：美容中心2楼：血透中心（九）住院部大环境、各医技科室、老病房卫生保洁维护（十）辅助配套工作住院部四部电梯操作工，门诊部担架工，拉运垃圾中转，管道疏通，出入院管理科
6、、其它6个岗位。（十一）技术辅助人员二、保洁项目及保洁用工要求一、工作范围院区大环境（含绿化区）、门诊楼、住院部病房楼、综合办公楼、综合楼、药库、门前三包等。二、保洁项目要求（一）、遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。（二）负责医院范围内的室内清洁卫生，室内所有放置器具、医用设备设施的清洁卫生。包括：天花板、灯具、灯孔、电话、中央空调通风口等高处物品、平台、墙面、电梯、楼梯、窗户、玻璃、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、制度标识牌、洗手间、公共通道、门厅。（三）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，遇污染（指血液及分泌物
7、）立即消毒，地面没有可见污渍；确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。洗拖地面要有安全警示牌。（四）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。（五）病房床头柜：每日全面湿抹保洁1次，重点部门用500MG/L消毒液擦拭，一桌一抹布，用后消毒，遇有污染的物表及时消毒，物体表面细菌含量监测符合标准。（六）病房用物：床头床尾板、氧气开关、窗台、台面、设备带、病房门把手等每天湿抹保洁，重点部门消毒液擦拭1次/天，电视、床衬、床架、床扶手、输液杆每周保洁1次；天花板、空调出风口滤网二周清洁一次（夏、冬季使用期间）。 （七）垃圾袋装化，垃圾袋随满
8、随换，不得散倒垃圾。污物间、污物桶保持清洁，地面无杂物。（八）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每日消毒处理1次，符合院感要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃洁净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。（九）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理，每日负责烧送开水3次以上，满足病患需求，室内物品放置整齐，抹布、拖把每日消毒，标识清楚、分类使用，防止院内感染，室内无废旧物品、洗晾衣物，无积水、污渍，保持锅炉和送水车辆清洁卫生，确保安全用水。（十）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，
9、遇污染立即用500MG/L有效氯消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等，制度牌、门牌、橱窗等区内墙面、玻璃无可见污渍。（十一）办公室、值班室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。（十二）病室窗帘、隔帘：每年4月，10月各集中清洗一次，发现脏污及时清洗。（十三）休闲椅、护栏、垃圾桶每日保洁1次以上。（十四）空调、灯、电扇：使用期间每半年保洁2次，有积尘及时清洁，空调滤网出风口每三个月集中清洗一次。 （十五）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分，并
10、进行定点定期消毒。（十六）办公楼。公共区域、会议室每日保洁2次，彻底保洁1次/周。保持楼内卫生清洁无尘、无烟头、无杂物、无印迹、无蜘蛛网等，卫生间清洁、干燥、无异味。禁止在病房、走廊清点污染被服。（十七）每周彻底擦拭消毒病历车、病历夹、治疗车、平车、轮椅、床架、随脏随擦。（十八）注意室内PVC地面的养护，彻底刷洗1次/半月；打蜡1次/每季。（十九）出院病人、死亡、转科进行终末处理。（二十）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。（二十一）晚上，夜间有专人收集病区垃圾。三、洁具配备及特殊工种人员的要求1、清洁洗地机三台，拖把榨水机每层最少一台，洗地机配备洗衣粉、去污粉、洁厕剂84消毒剂等清洁剂
11、及消毒剂；清洁抹布、清洁球等清洁用具；与病房数相符的可拆卸的拖把头（或地巾）；清洁抹布数为病人数加病房数。洁具分区使用（拖把头或地巾及抹布），分开放置，拖把按颜色区分并标记。2、大小生活垃圾桶、袋，大小医疗垃圾桶、袋，84消毒液、盐酸、盘香、樟脑丸、拖把、扫把等清洁用品都由物业公司提供。3、特殊工种要求；有专业的疏通管道人员，并配备专业疏通机。4、保洁员着装规范：1、处理医疗废弃物和生活垃圾时戴帽子、口罩、手套，穿工作服；2、日 常清洁消毒工作穿工作服，必要时戴手套；3、医疗废弃物暂存处人员工作时穿工作服防水围裙或隔离衣，戴帽子口罩手套穿防水靴。5、 生活垃圾每天至少收集两次，运送时间和路线参
12、照医疗废物，垃圾袋包装完好无渗漏，专用工具运送，对运送工具每日清洗消毒。医疗废物感染性废物置于专用的黄色垃圾袋内，包装物的表面被感染性废物污染时应增加一层包装。6、 物业公司有专人运收各科室的医疗输液瓶（玻璃瓶和塑料瓶），按要求登记和称重存放指定的地方，并与输液瓶回收公司做好交接工作。7、禁止保洁人员买卖废弃物。禁止在运送过程中丢弃废物；禁止在非存放点倾倒，堆放医疗废弃物或者将医疗废弃物混入其他废弃物或者生活垃圾中。三、保洁单位中标须知（1）岗位确定后，一人一岗，不得缺人，除保证工作质量外，还要扣除缺少的人员工资费用。（2）保洁员、运送员等从业人员应身体健康，具有本院相关的健康体检证明。年龄男
13、55岁以下，女50岁以下。特殊工种人员由保洁公司负责发放工资，工资单需明确签字和时间。（3）公司内部有岗前培训机构，保洁人员100%经过岗前培训合格才能上岗。（4）保洁服务人员不得收集、出售区域内医用废物，不允许擅自夹带医院各类用物。（5）必须按照不同岗位人员配备需求配备人力，保洁人员因病因事请假，保洁公司应及时安排人员替补，否则将扣除当月保洁费用。（6）门诊部一、二楼卫生间和输液大厅，24小时配备保洁人员（7）保洁过程中，如果患者对保洁服务人员的投诉有效，或者保洁质量科室不满意的，科室护士长有权要求保洁公司撤换保洁人员，院方提出撤换保洁人员后，保洁公司应在一周内安排到位。（8）设立卫生专管员
14、制度，强化卫生保洁工作监管责任。 为确保病人有一个清洁美观舒适的的治疗环境，医院将成立保洁质量考核监督小组，考核小组每周全面检查卫生一次，日常考核以科室护士长为主。每月由科室医护人员，住院患者对保洁公司的保洁质量进行满意度调查，保洁质量满意度达到95%以上。实行每月综合考核评分，根据总评得分情况核发保洁费用。保洁公司必须强化管理制度和日常考核机制，如因卫生保洁质量和物业公司的管理方面被投诉一次，扣除当月保洁费用500元，被相关媒体通报一次，扣除当月保洁费用1000元，被上级领导和主管部门批评一次，扣除当月保洁费用2000元，一年中发生上述事件三次以上，则按上述标准，加倍扣除保洁费用，如有多次投
15、诉不改或造成院方一定的负面影响，提交院办公会终止合同。四、全院物业保洁人员编配（一）门诊部1、六楼急诊科病区：3人 2、六楼手术室：2人3、五楼五官科病区：2人 4、口腔科、计算机室内外：2人5、四楼胃镜室、康复、体检中心：1人6、四楼区域：2人 7、三楼区域：2人8、B超室：1人 9、妇产科、化验室走廊：2人10、一、二楼急诊科、输液大厅、卫生间：15人11、担架工：3人 12、感染疾病科：0.5人合计：35.5人（二）住院部1、神经外科：2人 2、中西医科：2人3、消化科：1人 4、ICU：4人5、肿瘤内科：1.5人 6、微创外科：2人7、普外科：2人 8、胸泌外科：2人9、手术室：8人
16、10、骨科3病区：2人11、骨科1.2病区3人 12、干部内科：2.5人 13、人工肾：2人 14、呼吸科：2人 15、心内科：4人 16、烧伤科：1.5人 17、神经内科：2人 18、血液科：1人 19、肾泌科：1人 20、供应室：9人 21、检验科：1人 22、输血科：1人 23、CT室：1人 24、住院部大厅：1人25、药剂科：4人 26、心内2科:1人27、培训中心：1人 28、放射科：1人29、出入院管理科：2人 30、美容中心：1人31、原小儿科：1人 32、原妇科：1人33、原产科：2人 33、原新生儿：1人合计：73 .5人（三）其它1、空档时段：2人 2、门前三包：1人 3、
17、转运生活垃圾：1人 4、电梯班：4人 5、行政楼：1人 6、掏粪、管道疏通工：1人 7、大环境（门诊部天台、总值班室）3人 8、东宿舍拉垃圾：0.5人 9、收瓶子：1人10、东宿舍（7层楼）看门：0.5人11、医疗垃圾收集、转运、贮存：2人合计：17人四、技术辅助人员：1、化验室：1人 2、药剂科：1人3、保卫科：1人 4、供应室：1人5、放射科：1人 6、无塔供水：1人合计：6人总计：132人服务期3年，采取1+1+1的形式，合同一年一签，年度考核在90分以上，甲乙双方可续签下年度服务合同考核评分细则考核采取以月检的方式进行检查考核评分（每月考核时间不定），月检分值为100分，由院方组织主管
18、领导、分管领导进行考核检查，根据考核结果进行奖惩，每次检查按每1分100元（若经上级单位检查提出通报批评的，每次扣除当月月检5分分值），由我院从物业管理费用中扣除。连续两个月考核结果低于90分的，视为不合格，我院有权终止合同。年度考核为月考核的平均值，年度考核在90分以上的，续签下年度服务合同。保洁质量检查考核标准序号考核项目分值质量标准考核标准1遵守劳动纪律5按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗需提前请假扣0.5分/人次2着装要求5着工作装、佩工作证、穿戴整洁，不准穿背心、拖鞋。扣0.5分/人次3服务态度5工作认真，不得与患者、病人家属、工作人员等发生争执。扣0.5分/人次4不得损坏
19、、私拿公物及他人财务，偷拿医疗废品。4不得损坏、私拿医院财务、拿医疗废品。扣1分/人次5大厅地面、楼梯台阶、踢脚线5无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物。扣0.5分/人次6楼梯扶手、栏杆、挡板5无积尘、光洁、明亮扣0.5分/人次7天花板4无积尘、蜘蛛网扣0.5分/人次8墙面、台面、灯座、宣传标示栏、附属设施及外围墙面4光亮、整洁、无积尘、无污垢、无印渍扣0.5分/人次9空间3空气流通、清新扣0.5分/人次10玻璃雨棚3光亮干净、无积尘、无印渍扣0.5分/人次11照明清洁4灯管无积尘，灯盖、灯罩明亮清洁扣0.5分/人次12走廊墙面、挂物及木质装饰材料4无积尘、无污垢扣0.5分/人次13不锈钢水龙
20、头、落水管4光洁、明亮扣1分/人次14便池、地漏、水龙头、管道3排水畅通、无异味，随时保洁扣1分/人次15门、窗台、窗柜、桌椅、家具3干净、整洁、无积尘、无污渍扣0.5分/人次16床头柜、病床5干净、整洁、无积尘、无污渍，严格执行一柜一巾，不得交叉使用，每位患者出院后立即进行一次全面清洁扣1分/人次17空调5干净、整洁、无积尘、无污渍扣1分/人次18电风扇3干净、整洁、无积尘、无污渍、无蜘蛛网扣0.5分/人次19镜面、窗户、窗框、窗沟3光洁、无水迹、无污渍扣0.5分/人次20垃圾桶、烟灰缸、手纸篓4清洁光亮、无污渍，烟灰及垃圾不超过容器的2/3扣0.5分/人次21垃圾袋3及时更换，不重复利用扣0.3分/人次22管道疏通维护4检修及时、管道畅通扣0.5分/人次23路牌、标识、指示牌3干净、无积尘、无污渍扣0.5分/人次24日常电路维护、电梯保洁保养5检修及时，随时保洁扣0.5分/人次25保洁工具、物品4放置规范、隐蔽；经常清洗扣0.5分/人次合计100专心-专注-专业