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2、德所指的“高工作低关系”式的领导是（ C ）。A参与式领导 B授权式领导 C指导式领导 D推销式领导 2.作为发言人，管理者要向外部提供信息，这时领导者扮演的角色是（ B ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D联系人角色 3.传统的特质理论（ A ）.A忽视了下属的需要B指明了各种特质之间的相对重要性C重视情境因素D在解释领导行为方面十分成功 4.费德勒的权变理论中，情景性的因素不包括（ B ）。A上下级关系 B人际关系 C工作工系 D领导职权 5.决策者有较低的模糊耐受性，对人和社会关注，这种决策风格是（ B ）。A分析型 B行为型 C指导型 D概念型 6.（ B ），这一步是组织设计的
3、主体工作。A进行职能分析和职能设计B设计组织结构的框架C管理规范的设计D人员配备和培训体系的设计 7.决定工作地位的主要因素是（ B ）。A分工 B技术能力 C规章 D民族 8西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是( C )。A设计活动阶段 B选择活动阶段 C智力活动阶段 D确认活动阶段。 9组织的横向结构指的是组织结构中的( A )。A部门结构 B层次结构 C职能结构 D职权结构 10“可以租用，何必拥有”反映的是( D )组织形式的实质。A事业部制 B团队 C无边界 D虚拟 11组织文化中有没有( C )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。A物质层 B制度层 C精神层 D组
4、织文化的里层 12调查反馈属于组织发展方法中的( C )。A结构技术 B现代组织发展方法C人文技术 D结构技术和人文技术的混合体 13关于组织人力资源投资意愿的陈述，正确的是( A )。A能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少B组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能C认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资D不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资 14按照密歇根大学大卫乌里奇教授对人力资源管理者角色的划分，能够开发设计出适合本组织具体情况的人力资源管理系统，表现出熟练的业务能力，并对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询
5、，这是人力资源管理者的( C )角色。A战略伙伴 B变革推动者 C管理专家 D员工激励者15关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是( D )。A对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分B对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标D评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量 16采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( A )。A将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性B精简劳动力队伍C制定严格的规则和流
6、程对员工行为加以约束D采用内部差距较大的薪酬系统 17通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为( B )。A时间序列法 B回归分析法 C比率分析法 D主观判断法 18.下列人力需求预测技术方法中属于主观预测的有（ C ）。A岗位分析法 B内部人员核查法 C德尔菲法 D马尔科夫模型 19.缺乏专门人才的组织经常通过（ C ）来从事工作分析。A基层主管 B总经理 C外部的顾问 D工作分析人员 20.下列方法仅适用于短期可以掌握的工作的是（ D ）。A观察法 B典型事例法 C工作日志法 D工作实践 21.自主性工作团队是在团体（ A ）上的应用。A工作丰富化 B
7、工作生活质量 C工作扩大化 D工作转换22.一般来说，在企业组织的人才选拔录用程序中，（ C ）是应试者的初次竞争。A面试 B口试 C笔试 D心理考查 23.（ B ）方式可以减低广告费用，使招聘成本降低。A猎头公司 B员工引荐 C工作招聘会 D入校招聘 24.（ A ）是指在面试前预先设定所提问题。A结构化面试 B非结构化面试 C半结构化面试 D全结构化面试 25.设计能力属于平衡积分卡（ C ）中的指标体系。A财务衡量 B客户导向型 C内部流程 D学习与成长 26.通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在（ B ）类型的关键绩效指标中。A质量 B数量 C成本 D时限 27.绩
8、效沟通最主要的形式是（ D ）。A绩效改进 B绩效监控 C绩效考核 D绩效反馈 28（ B ）是指收集、分析、评价和传递有关一个人在其工作岗位上的工作行为和工作结果方面的信息的过程。A绩效计划 B 绩效考核 C绩效辅导 D绩效监控 29.对绩效计划描述正确的是（ A ）。A确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程B它的制定是一个自上而下的目标确定的过程C绩效计划通常由管理者来制定D绩效目标一旦确定，计划也随之确定 30.下列步骤可保证职工个人薪酬公平性的是（ C ）。A薪资结构设计 B工作分析 C薪资分级和定薪 D工作评价31.每一等级都规定一个薪资变化范围称为（ C ）。A薪度 B薪况
9、C薪幅 D薪围 32.（ D ）可以衡量企业对劳动的投入与受益。A人工成本总量指标 B人工成本结构指标C人均人工成本指标 D人工成本分析比率型指标 33. 下列不属于培训开发计划的来源的是（ D ）。A对培训开发需求的优先考虑和协调B对培训开发政策与可用资源的协调C对培训开发预算之间的协调D对培训开发未来收益之间的协调 34.在影响培训开发利润的因素中，一种明显的第三方关系人效应是指（ C ）。A直接效应 B间接效应 C直接效果 D间接效果 35.组织所提供的总体工作条件和雇佣策略将影响（ B ）。A面前员工的选择倾和向 B未来员工的选择倾向C企业的选择倾向 D未来员工的利益倾向 36.当晋升
10、机会有限时，组织可以采取的弥补措施有（ D ）。A多发奖金 B轮流提拔 C精神鼓励 D技能工资 37.（ D ）的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高。A学院型组织 B俱乐部型组织 C城堡型组织 D棒球队型组织 38.对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（ B ）。A减少劳动收入 B减少劳动力供给时间 C少享受闲暇 D增加劳动力供给时间39.某企业如果雇佣一名新工人，则企业每个月需要增加1500元的工资成本，假设这位新工人所能够给企业带来的利润增量为1800元，则企业雇佣这位新员工的（ C ）。A平均成本大于平均收益 B边际成本大于边际收益C边际成本小于边
11、际收益 D平均成本小于平均收益 40.如果单位产品的价格较高，劳动力需求曲线就会成比例（ A ）。A向上移动 B向右移动 C向下移动 D水平 41.长期劳动力需求曲线的走向是（ B ）。A向左上倾斜 B向右下倾斜 C向右上倾斜 D水平 42.根据目前的劳动力市场情况判断，如果煤矿工人的工资率上涨5，则其劳动力需求会下降8，那么，煤矿工人劳动力需求曲线是（ C ）。A缺乏弹性的 B单位弹性的 C富有弹性的 D无弹性的 43.利息率越小，未来收入的现值就（ A ）.A越高 B越低 C没有影响 D不变 44.在一个玩具加工厂里，生产一种专利玩具的工人所接受的培训是（ C ）。A一般在职培训 B自我培
12、训 C特殊在职培训 D正规教育 45.在职培训的收益主要表现在（ B ）。A企业声望的提升 B受训者生产率的提高C受训者社会地位的提高 D受训者收入的提高 46.通常情况下，一般培训的成本是由来承担的（ D ）。A雇主 B政府 C社会 D员工 47.在投资成本一定的情况下，收益流越短，收益的净现值就（ D ）。A越大 B不变 C波动不定 D越小48.在雇佣关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为（ D ）。A只会发生在员工一方 B只会发生在企业一方C企业和员工之外的第三方 D在企业和员工身上都有可能会发生 49.如果交易中包含有契约，这种契约必须是（ B ）。A依法执行的 B可强制执行的 C可调
13、整的 D自愿执行的 50. 即使是合适的交易对象，常常也有不完全履行自己承诺的某种动机，经济学家将这种欺骗行为称为（ C ）。A个人价值最大化行为 B利润最大化行为C机会主义行为 D合作行为 51.投保人一般为（ A ）。A用人单位 B劳动者 C社会 D社会保险的管理和经办机构 52.社会保险法律事实是引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的（ C ）。A原因和前提 B前提和基础 C原因和条件 D条件和基础 53.用人单位违反劳动力市场管理规定招用人员的，由劳动保障行政部门责令改正，并可以处以（ C ）元以下罚款。A、500 B、800 C、1000 D、1500 54.用人单位招用国家规定须持
14、证上岗的技术工种人员，应按照（ B ）执行。A劳动法 B招用技术工种从业人员规定C禁止使用童工规定 D劳动力市场管理规定 55.违反劳动合同的法律责任，是指( D )不履行或不适当履行劳动合同，给对方造成经济损失所应当承担的法律赔偿义务。A合同一方 B双方当事人 C劳动者 D合同一方或双方当事人 56.下列不属于在我国劳动生产卫生规定中做了专门规定的是（ A ）。A个人定期进行身体检查 B防止粉尘危害的规定C通风照明方面的规定 D职业病防治及处理规定 57.劳动争议调解委员会主任由（ C ）担任。A党代表 B职工代表 C工会代表 D用人单位代表 58.如果劳动者在（ B ）人以上并具有共同申请
15、理由的劳动争议案件，劳动者当事人一方应当推举代表参加推举活动。A.2 B.3 C.4 D.5 59.用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为( D )之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A部分丧失劳动能力B全部丧失劳动能力C工伤D职业病 60.劳动保障监察属于（ C ）的范畴。A劳动保障条例 B民法 C行政执法 D劳动法二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选或多选均不得分；少选，但选择正确的每个选项得0.5分）61.概念技能处理的是（ BD ）
16、,而人际技能关心的是，技术技能涉及的是事。A.知识 B.观点 C.合作 D.思想 62.下列关于麦克里兰的三重需要理论的陈述正确的是（BCD ）。A.成就需要高的个体一定会成为优秀的重者B.高成就需要的人具有较强的责任感C.亲和需要较高的人喜欢支配、影响别人D.许多出色的经理的亲和需要相对较强 63. 属于组织结构的特征因素的有（ ABC ）。A.专业化程度 B.集权程度 C.规范化 D.人员素质 64.组织人力资源策略的适用性所包括的两个部分是（BD ）。A.组织环境的一致性 B.人力资源策略的一致性C.人力资源策略与组织文化的适应性 D.人力资源策略与组织环境的适应性 65.如果组织需要给
17、予员工一定的决策权，而员工并不具备相应的声誉基础时，组织可以采取的策略有（ ABDE ）。A.激发员工的责任感 B.实行终生雇佣制C.对员工进行培训 D.降低人员的流动性 66关于现代工作分析方法的陈述，正确的是( AD )。A工作要素法是以人为基础的B关键事件法是以人为基础的C工作要素法是以工作为基础的D关键事件法是以工作为基础的E工作要素法既以人为基础又以工作为基础 67.工作分析所收集的信息中有关工作绩效信息的信息包括（CDE ）.A.工作条件 B.工作经验 C.工作衡量方法 D.业绩考核标准 E.错误分析68.在下列情况下，更适合采用外部招聘的有（ BCD ）。A.高级职位人员的选聘
18、B.获取现在员工不具备的技术C.获取能够提供新思想且具有不同背景的员工 D.补充初级岗位 69.在大多数情况下，雇佣关系管辖形式的确定取决于（ BCD ）.A.信息优势 B.传统 C.法律 D.效率 70.在实施平衡计分卡时把企业的目标和方法分为四个方面，其中包括（ACD ）.A.客户 B.生产 C.内部流程 D.财务 71.薪资结构设计所考虑的因素有（ ABCD ）.A.人力竞争优势的保持B.人力成本的合理比重C.政府法律与法规的制约D.企业的内部公平性 72.以下属于培训开发部门的主要职能的是（ BCD ）。A.审批企业年度的培训开发计划B.形成如何满足这些需要的建议和计划C.维护训练场地
19、和设施D.与人力资源部门合作搞好职工培训开发的档案管理73.下列属于组织制定和发布培训开发政策作用的是（ ACD ）。A.加强公众关系B.为员工提供机会C.定义组织目标与组织履行培训开发职能之间的关系D.给管理层提供操作性的指导方针 74.工作分析的程序有（ ABCD ）.A.成立工作分析的工作组B.选择有代表性的工作进行分析C.收集工作分析的信息D.整理和分析所得到的工作信息 75.市场或企业所面临的劳动力供给曲线有（ ACD ）。A.个人劳动力供给曲线 B.短期劳动力供给曲线C.行业市场的劳动力供给曲线 D.无限供给的劳动力供给曲线 76.在经济衰退时期，会对家庭的劳动力供给产和一的效应有
20、（ AC ）。A.附加的工人效应 B.受激励的工人效应 C.灰心丧气的工人效应 D.收缩的工人效应77.劳动力职业流动的方向可按照职业等级差别分为（ ABC ）。A.向上流动 B.向下流动 C.水平流动 D.垂直流动 78.下列关于工资方案陈述正确的是（ ABD ）。A.一家企业的工资方案是雇佣合同中的一个重要组成部分B.它代表着企业为换取员工的努力而做出的承诺中的大部分内容C.工资方案不一定同时满足员工和企业双方的需要D工资方案的结构一旦与企业的雇佣标准、监督政策以及总体管理哲学相配合，会极大的地影响对员工努力的激励程度 79.劳动法律关系的客体有（ BC ）。A.物质财富 B.财物 C.行
21、为 D.精神财富 80.外国人申办就业证应在被聘用的外国人入境后15日内，持（ AB ）到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表。A.就业许可证 B.劳动合同 C.暂住证 D.居留证二、案例分析题（共20题，每题2分，由单选和多选组成，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）我们曾经用边际生产率递减规律推导出了劳动力需求曲线，而功能性收入分配理论则可以用劳动力供求曲线来分析，假设下图是某国家一定时期内的宏观劳动力市场的劳动力供求曲线，试分析并回答以下问题：81.当劳动力供给与劳动力需求相等时，劳动力市场达到均衡状态，此时代表社会总产出的价值的是的（ D ）。A三角形
22、CDB B矩形OABD C 三角形OBD D梯形CBAO 82.代表劳动者分配的国民收入的是的（ B ）面积。A三角形CDB B矩形OABD C梯形OABC D三角形OAB 83.代表土地和资本所有者以地租和利润等形式获得的国民收入是（ A ）。A三角形CDB B三角形DOB C三角形OAB D矩形OABD （二）深圳某公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据你所学的理论就该公司在群体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。 84.决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中
23、将这种现象称之为（ B ）。A个体思维 B群体思维 C极化倾向 D产生的升级85.决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一极端偏斜，从而背离最佳决策，组织行为学上将这种现象称作（ C ）。A群体思维 B个体思维 C极化倾向 D投入的升级 86.你认为与群体决策相比个体决策的缺点有（ C ）。A降低了决策的合法性B降低了对最终决策的认同感C耗费了时间D提高了错误发生率 87.你认为，为避免群体决策的弊端，提高群体决策的效能，可以采取以下群体决策技术（ C ）。A流程法 B分散决策法 C头脑风暴法 D群体讨论法 （三）某公司由于原有销售主管的跳槽而急招募一名新的销售主管，公司
24、人事部首先对销售部的其余人员进行了考核，结果未发现合适人选。于是该公司参加了一次大型招聘会，并收到50份简历，招聘会之后，该公司通知其中的20人参加了卷面考试，一周之后，又通知其中的6人参加了面试和心理测验。最后，该公司最终录用了其中一人，成功地招募到了新的销售主管。根据上述材料，回答下列问题：88.人事部对销售部其余人员的考核属于（ B ）的招聘方式。A外部招聘 B内部招聘 C猎头公司 D人力市场 89.一般来说，内部招聘必须以（ A ）为基础。A外部的招聘 B面试 C口试 D心理测验 90.考试录用的第一次竞争是（ D ）。A各种形式的测验 B笔试 C体检 D应聘者资格审查（四）某企业在招
25、聘广告中写明“提供竞争性的薪酬”，该企业每年都要由人力资源部做一次薪酬调查，以确保公司薪酬水平高于市场水平，王华是该企业的总裁，在王华上一年度的薪酬中，有25是以股票购买权的形式发放，另外50是固定部分，25是根据企业的经营业绩给予的奖金。而且，去年，王华和他的妻子还免费去海南度假。李明是该企业的研发人员，业绩很突出，他也获得了相当高的收入。根据以下材料回答下列问题： 91.该企业在招聘广告中所宣称的，体现了哪一个影响薪酬的因素（ B ）。A政府的政策法规 B企业文化 C职业 D员工 92.薪酬调查有利于保证企业薪酬制度的（ C ）。A内部公平 B员工公平 C外部公平 D小组公平 93.王华所
26、获得的股票购买权属于（ C ）。A基本薪水 B福利与津贴 C长期奖励 D额外津贴 94.王华和他的妻子免费去海南旅游属于（ A ）。A额外津贴 B基本薪水 C福利 D短期奖励或奖金 95.李明是按照（ C ）的薪酬结构获取收入。A完全不同于管理人员 B一般员工 C和管理人员有所重叠 D市场工资制 （五）A公司是一家经营通讯器材的公司，近年来营业业绩良好，利润逐年稳定增长。然而，在今年3月，其销售部的15名销售员却集体提出了辞职，从而大影响了公司业务的发展。 96.A公司发生的集体辞职事件说明其未能进行有效的（ D ）。A薪酬福利管理 B职位分类 C组织结构设计 D员工关系管理 97.在发生员工
27、流失时，企业付出的成本包括直接成本和（ C ）。A空位成本 B辞职过程本身的成本 C隐含成本 D替代成本 98.由于销售部员工的集体辞职，使A公司损失了一大批原有的客户，大大影响了企业的利润，这部分损失称作（ B ）。A空位成本 B隐含成本 C替代成本 D机会成本 99.A公司为了寻找员工流失的深层次原因，应该（ A ）。A与员工进行离职面谈或请他们填写离职问卷B批准员工的辞职书C对该15名员工实施纪律处分D通过加薪来挽留员工 100.A公司为了减少这次集体辞职事件对留任员工的不利影响，决定对离职人员进行一次离职面谈。则这次离职面谈应该由（ C ）来进行。A总经理或董事长 B销售部经理 C人力资源部经理 D公关部经理 专心-专注-专业