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1、精选优质文档-倾情为你奉上三级甲等医院临床非手术科室卓越绩效考评标准测评表表一北京卓越医院管理研究院 任真年一级指标（分值）权重二级指标三级指标得分考核方式考评内容分值绩效考评扣分细则分值1管理能力执行能力120分121.1领导力 执行力70a.领导管理能力、领导之间团结b.各种规章制度执行能力2050定性定性1.2 工作计划 查房落实50a.有科室发展规划、月度计划 b.三级查房制度落实1040定量定量2过程管理工作质量500分502.1工作流程50有工作流程，值班、交接班落实50定性2.2工作数量180a.门诊病人数b.出院病人数c.床位周转次数d.病人平均住院天数 e.本科室医疗毛收入数
2、2040202080定量定量定量定量定量2.3工作质量170a.合理控制科室办公成本b.病历质量达到要求c.病人安全无纠纷、事故d.出院病人满意度20405060定量定量定量定性2.4工作效率100a.床位使用率b.病人入院三日确诊率c.处方合格率d.危重病人抢救成功率e.药品占毛收入比符合要求4010202010定量定量定量定量定量3职业道德100分10职业道德论文科研100a.敬业奉献尽职尽责钻研业务 b.不收红包新业务和技术开展c.学术、论文、教学、科研成果202060定性定性定量4团队管理100分104.1团队精神20科室团结、顾全大局20定性4.2有效沟通80a.与相关科室沟通好b.
3、落实各种业务技术会议制度2060定性定量5社会责任60分65.1社会责任环境意识 30a.社会责任、外派工作完成好b.病人告知谈话、维护环境2010定量定量5.2 奖金管理30奖金、福利透明公开30定性6满意测评70分76.1对领导满意度50领导、临床、医技科室主任、护士长、职能部门领导满意度50定性6.2满意度20本科员工对本科领导满意度20定性7医院业绩结果50分57.1医院病人结果15a.全院当月门诊就诊病人量 b.全院当月住院病人出院量 510定量定量7.2医院医疗质量结果15a.当月医疗质量达到要求b.当月医院安全无事故105定量定量7.3医院财务结果20全院当月医疗毛收入较上月增加
4、（减少按照相关规定办）20定量三级甲等医院临床非手术科室卓越绩效考评标准测评表表二被考评者姓名岗 位部 门考评者姓名岗 位部 门职能部门领导定性指标满意度测评内容满 意 度 测 评 等 级一级指标三级定性指标内容测评本项满分方式卓越优秀良好一般得分1管理能力执行能力120分1.1 a.领导管理能力、领导之间团结20定性2016121.1 b. 各种规章制度执行能力50定性504030（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）2过程管理工作质量500分2.1有工作流程，值班、交接班落实50定性5040302.3 d.出院病人满意度60定性604836（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打
5、分）3职业道德100分3.1 a.敬业奉献尽职尽责钻研业务20定性2016123.2 b.不收红包新业务和技术开展20定性201612（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）4团队管理100分4.1科室团结、顾全大局20定性2016124.2 a.与相关科室沟通好20定性201612（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）5社会责任60分（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）5.2奖金、福利透明公开30定性302418（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）6满意测评70分6.1领导、临床、医技科室主任、护士长、职能部门领导满意度50定性5040306.2本科员工对本
6、科领导满意度20定性2016127业绩结果50分（第7项指标都是定量指标,业绩结果50分，如门诊病人就诊数、出院病人数、医疗毛收入等由医院相关部门于下月10日前提供数据，在此表不用打分）考核者签字日 期复核者日 期说明：本表二为临床非手术科室定性指标测评表，由医院相关领导和本科室人员来测评，每一项指标满意度测评分4个等级：卓越、优秀、良好、一般。1.“卓越”指职能部门员工出色地完成本职岗位工作，没有任何差错，领导和群众全满意。另外又对医院做出特殊的“贡献”，特殊贡献指高档次的科研成果，国际“SCI”的重要文章，成功预防、处理医院、科室政治、行政、医疗风险、危机事件并得到医院认同者，获得医院、学
7、校、自治区荣誉称号者，业务、技术、服务革新经医院评定突出者，教学、带教学生成绩突出者等。卓越的具体分值由医院研究后增加；2.“优秀”的分值是该测评表某项测评分值的满分，每位员工只要努力工作，完成岗位任务，没有差错，就应该得满分；3.“良好”较优秀分数少，分值为该项分值满分的80%；4.“一般”是测评表中某项指标分值满分的60%以上；5.本科室员工直接在满意程度栏内的“得分”的空格内填上自己认为合适数据就是被测评者的该项得分。部门： 本表定性指标满分360分定性指标最后得分三级甲等临床非手术科室卓越绩效考评标准测评表表三一级指标（分值）权重二级指标三级指标绩效考评扣分细则得分考评内容分值考评内容
8、分值1管理能力执行能力51.2工作流程50a.有科室发展规划、月度计划10有规划计划满分，少一项扣扣5分；查房落实满分，少一次扣10分b.三级查房制度落实402过程管理工作质量工作数量392.2工作数量180a.门诊病人数20工作数量指标，当月数量指标达到去年同月数量指标得满分，降低1%扣5分，增加1%奖2分b.出院病人数40c.床位周转次数20d.病人平均住院天数20e.科室医疗毛收入数802.3工作质量110a.合理控制办公成本20工作质量指标，当月质量指标达到去年同月质量指标得满分，降低1%扣5分，提高1%奖2分b.病历质量达到要求40c.病人安全无纠纷、事故502.4工作效率100a.
9、床位使用率40工作效率指标，当月效率指标达到去年同月效率指标得满分，降低1%扣5分，提高1%奖2分b.病人三日确诊率10c.处方合格率20d.危重病人抢救成功率20e.药品占毛收入比符合要求103职业素质63行为规范60c.学术、论文、教学、科研成果60符合要求得满分，一项不符合要求扣5分4团队精神64.1团队精神60b.落实各种业务技术会议制度60各种业务技术会议落实得满分，少一次扣5分5社会责任35.1社会责任环境意识30a.社会责任、外派工作完成好20社会责任外派工作完成好满分，不达要求一项扣5分b.病人告知谈话、维护环境10符合要求满分，一次不符合要求扣3分7医院业绩结果57.1医院病人结果15a.全院当月门诊就诊病人量 5当月病人结果达到去年同月数量得满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分b.全院当月住院病人出院量 107.2医院医疗质量结果15a.医疗质量达到要求10当月质量结果达到去年同月质量得满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分b.当月医院安全无事故57.3医院财务结果20全院当月医疗毛收入较上月增加20全院当月医疗毛收入较上年同月持平得满分，降低医疗毛收入1%扣10分，增加1%收入加2分部门：本表定量指标满分640分定量指标合计得分专心-专注-专业