顾客满意度调查表(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 顾客满意度调查表 编号: 顾客名称山东省青州至临沭高速公路第二十四项目部地址 电话/传真填表日期15.06.01购买产品情况说明:评估项目 满意程度评估小项满意10080比较满意8060一般6040不太满意4020不满意200评分说明或最不满意处实物质量(40分)包装(4分)100外观(4分)100产品说明书(4分)100使用方便性(4分)100性能(24分)100 服务(30分)服务及时性(10分)90服务有效性(10分)90服务人员态度(10分)100交付(10分)交付的及时性(5分)100交付的可靠性(5分)100价格(20分)产品售价(16分)100运输费用

2、(4分)100 98注:请划“”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部编制:黄根瑞 审核: 亓建林 批准:亓建林 顾客满意度调查表 编号: 顾客名称中国水利水电第十三工程有限公司地址电话/传真填表日期15.06.01购买产品情况说明:评估项目 满意程度评估小项满意10080比较满意8060一般6040不太满意4020不满意200评分说明或最不满意处实物质量(40分)包装(4分)100外观(4分)100产品说明书(4分)100使用方便性(4分)100性能(24分)100 服务(30分)服务及时性(10分)90服务有效性(10分)90服务人员态度(10分)100交付(10分)

3、交付的及时性(5分)100交付的可靠性(5分)100价格(20分)产品售价(16分)100运输费用(4分)100 98注:请划“”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部编制:黄根瑞 审核: 亓建林 批准:亓建林 顾客满意度调查表 编号: 顾客名称沈阳铁道建设工程有限公司地址 电话/传真填表日期15.06.01购买产品情况说明:评估项目 满意程度评估小项满意10080比较满意8060一般6040不太满意4020不满意200评分说明或最不满意处实物质量(40分)包装(4分)100外观(4分)100产品说明书(4分)100使用方便性(4分)100性能(24分)100 服务(30

4、分)服务及时性(10分)90服务有效性(10分)90服务人员态度(10分)100交付(10分)交付的及时性(5分)100交付的可靠性(5分)100价格(20分)产品售价(16分)100运输费用(4分)100 98注:请划“”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部编制:黄根瑞 审核: 亓建林 批准:亓建林 顾客满意度调查表 编号: 顾客名称长春海会园林工程有限公司 地址 电话/传真填表日期15.06.01购买产品情况说明:评估项目 满意程度评估小项满意10080比较满意8060一般6040不太满意4020不满意200评分说明或最不满意处实物质量(40分)包装(4分)100外

5、观(4分)100产品说明书(4分)100使用方便性(4分)100性能(24分)100 服务(30分)服务及时性(10分)90服务有效性(10分)90服务人员态度(10分)100交付(10分)交付的及时性(5分)100交付的可靠性(5分)100价格(20分)产品售价(16分)100运输费用(4分)100 98注:请划“”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部编制:黄根瑞 审核: 亓建林 批准:亓建林 顾客顾客满意度调查表 编号: 顾客名称山东华泰庄园园林有限公司 地址 电话/传真填表日期15.06.01购买产品情况说明:评估项目 满意程度评估小项满意10080比较满意8060一般6040不太满意4020不满意200评分说明或最不满意处实物质量(40分)包装(4分)100外观(4分)100产品说明书(4分)100使用方便性(4分)100性能(24分)100 服务(30分)服务及时性(10分)90服务有效性(10分)90服务人员态度(10分)100交付(10分)交付的及时性(5分)100交付的可靠性(5分)100价格(20分)产品售价(16分)100运输费用(4分)100 98注:请划“”选择满意度等级或给出分值,在一个月内寄回本公司供应销售管理部编制:黄根瑞 审核: 亓建林 批准:亓建林 满意度调查表 专心-专注-专业

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