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1、精选优质文档-倾情为你奉上【东源名城】四期“天锦苑”开盘活动方案活动目的整合前期品牌宣传的资源,创造“天锦苑”正式开盘的轰动效应;充分利用选房活动的人气烘托气氛,达到销售业绩的再次突破;全方位的新闻炒作,扩大社会认知度本项目计划于 2008年 9月 26日首期公开发售, 为能吸引开盘当天有较多的客户前往售楼部, 以及规范整个销售流程, 从 而制定开盘当天相关活动计划以及销售流程,有效提高开盘当天现场成交率,为开盘热销打下基础。活动时间、地点2008年 9月 26日 9:30 12:30开盘及抽奖活动仪式:售楼部外舞台选房:售楼部内活动主题公开发售及贵族梦想狂想(开启日东源名城四期项目“天锦苑”
2、盛大开盘!活动内容开盘仪式(1 歌舞表演(2 领导及嘉宾讲话(3 剪彩(4 舞狮、鸣炮客户选房,包括:成交客户的礼品馈赠全部成交客户的抽奖活动电视、新闻炒作活动议程安排开盘仪式(9:30 10:00(1 9:00 9:30 工作人员、物料准备到位,音乐响起(2 9:30 12:00 歌舞表演(3 9:30 9:35 主持人宣布仪式开始,并介绍嘉宾(4 9:35 9:40 由开发商领导致辞(5 9:40 9:45 剪彩仪式开始,礼炮齐鸣,音乐响起选房及抽奖活动(10:00 12:30(1 9:45 12:00 歌舞表演,主持人唱号,客户按排队顺序号进行选房(2 10:00 12:00 成交客户礼
3、品馈赠(3 12:00 12:30 成交客户的抽奖活动促销策略(保证开盘当天的人气聚集(1购房优惠凡是在开盘三天内成交客户,购房享受一次性 98折,按揭 99折(2促销活动成交客户的抽奖活动凡是购房成交的客户,均可参加开盘当天购房抽奖活动特等奖:价值 3000元左右(建议:家庭电脑、太阳能热水器 数量 1名一等奖:价格 2000元左右(建议:电动车 数量 2名二等奖:价格 800元左右(建议:彩电 数量 5名三等奖:价格 200元左右(建议:风扇、电磁炉 数量 8名居家奖:价格 50元左右(建议:牛奶一箱 数量按购房数量来定(3歌舞表演 准备一些客户互动小奖品:10元左右(建议:牛奶、饮料 数
4、量 50名展示物料宣传资料准备宣传单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上成交客户抽奖奖品奖品摆放在舞台显眼位置成交客户馈赠礼品礼品摆放在售楼部,一旦客户成交,送上礼品宣传水牌水牌摆放在售楼部外现场包装舞台:背景墙喷绘,奖品摆放,音乐售楼部外:门口设置拱门,空飘;摆放花篮,红地毯,帐篷;客户签到区、等候区、休息区、销控板 售楼部内:沙盘、模型、客户选房区、签约区、收款处、销控板现场活动选房流程客户签到排队等候进入选房交款签约购房成交抽奖活动媒体计划邀请当地电视台前来报道,要求当天在新闻时段播放开盘消息参加单位和人员安排当天参加工作人员包括胤达公司全体员工及开发商提供人员物料、费用预算一、物料
5、:赠送认购客户精美礼品,客户购房有机会获得奖品;二、现场:当天现场舞台表演,开盘当天物料费用;三、宣传:宣传广告、横幅及不可遇见费用;以上费用有开发商实行工作后才能落实其它工作四期项目销售方案另附;开盘活动各执行细案(现场流程安排、人员分工安排、选房流程安排、物料预算另附;现场布置示意图、舞台背景墙效果图、水牌等设计方案另附;抽奖券(含抽奖规则、兑奖券文案、设计方案等另附;舞台表演节目单另附;现场音响由售楼部提供;为现场排队等待购房的客户提供水和凳子;活动餐费由开发商提供;所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠,一经发现,保留处罚决定;活动小组工作人员手机必须24小时开机,确保联系畅通,因通讯
6、联系不上造成失误的,经济损失或负面影响,公司将严肃追究有关工作人员责任。胤达崇左东源策划部“天锦苑”开盘细案(一选房事项1、选房资格:在2008年9月26日前来销售部的客户均可选房:金卡客户选完后轮到非金卡客户选房。2、开盘流程:9:00 现场音乐响起,购房抽奖的奖品摆放在售楼部外。9:30 准备工作完成,所有工作人员必须全部到位。现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候,置业顾问给客户派发饮用水、楼盘资料等,解答部分客户的问题。9:35 宣布开盘活动开始。开发商领导致辞。9:45 舞狮采青,鸣炮。10:00 工作人员按照客户的金卡顺序给其发放选房顺序号,非金卡客户以达到销售部现场登记为准。销
7、售经理介绍选房流程。在销售经理介绍选房流程后,工作人员喊号,客户按照喊号的顺序进入销售部进行选房,其余客户继续在销售部外等待喊号选房,工作人员依次接待进入售楼部选房的客户。注:每次进入销售部进行选房的客户为5名,每位客户的选房时间尽量控制在三分钟之内。选房成交以签定认购书,收取定金为准;若同一批客户选择相同房号,那么金卡顺序号在前的客户具有优先的选择权,房号一经选定即不得更改。客户选定某单位后,待该客户下了定金并签订认购书后,销控专员马上在选房区的销控板上贴上红色标识,并用麦克风大声宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成为我们XX#楼XX单元XX号房的业主。10:0012:00 舞台表演12:00
8、抽奖活动抽奖形式:将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱,客户凭抽奖券自己上台抽取,工作人员为其颁发奖品。3、选房操作流程置业顾问在选房客户进入后,根据顺序接待,在客户选定某房源后,带领客户交款,确认客户交款后,引导客户签定认购书,待签定完成后,销控专员为其房号做上红色标识。在完成后,置业顾问指引客户到休息区,交由此区域服务员接待,自己回到销售部继续接待下一位选房客户。(二活动现场布置销售部外布置:售楼部门口横幅内容:公开发售及贵族梦想狂想(开启日东源名城四期项目“天锦苑”盛大开盘!售楼部门口竖幅内容:热烈庆祝“东源名城天锦苑”9月26日盛大开盘预祝“东源名城天锦苑”9月26日开盘成功选房流程、各
9、种告示做成X展架或水牌拱门、花篮、空飘、帐篷、地毯、销控板销售部内布置:销售部分区:厅内分为选房区、收银区和签约区,彩带若干,另摆设凳子、茶几和楼盘简介资料。选房区:设在销售部右侧。收银处:销售部内签约区:设在销售部后台。现场平面图(见附件一(三现场工作人员安排安保人员:4名(由开发商提供售楼部门口安排一名保安,必须立正站好,帮助工作人员协调客户按顺序依次进入选房。售楼部外安排两名保安维持现场秩序,客户等候区和休息区各一名,收银处一名,现场所有的保安人员必须听从公司人员的调配命令。置业顾问:10名置业顾问在售楼部内轮流接待客户,接待结束后等候接待下一位客户。现场认购书审核的专员:2名(由开发商
10、负责负责审核置业顾问与客户签订的认购书(开发商事先将认购书填好,客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可。销控专员:1名负责售楼部内外的销控板,及时地将已认购的单位现场公布。收银处:3名(由开发商负责其中负责收银2名,负责收银处安全保安1名。客户接待:2名(由开发商负责销售部外安排工作人员两名,负责接待客户(四开盘各分区功能说明签到处客户在签到处凭证件领取一张排队序号卡,该排队序号卡为客户进入销售部的有效凭证,工作人员在发放排队序号的同时应记录客户相关资料(表格另行编制。客户等候区客户在领取排队序号卡后,可在客户等候区轮候,该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他物品,并维护现场轮候客户秩
11、序。届时应按现场工作人员喊号顺序进入现场。客户在进入销售部门口时,应向工作人员出示排队序号,以确定该客户是否为通知入场客户。选房区客户进入销售部后,由销售人员替客户进行单位选择,根据客户此前所选单位为推荐首选。在选择过程中,销售人员应向客户解释所选择的单位是否已经被其他客户认购,如该单位还未出售,销售人员则带领客户到财务处交定金,尔后带领客户至签约区进行认购书签订。最后,工作人员在销控板的该单位贴上房号贴。(销售人员带领客户至签约区即可完成工作,随即进入下一轮的客户接待。客户休息区待客户选房完毕后,可在休息区观看舞台节目,等候抽奖活动,该区域有相关工作人员给客户发矿泉水,并维护现场客户秩序。销
12、控处销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售控制。在开盘过程中,负责销控人员应及时准确地听取销售人员对于客户单位选择的询问,并及时作出准确回答。在客户领取房号帖后,及时将该单位进行控制。同时销控人员应视现场气氛进行调整,给予客户一种购买紧迫感,促使其尽快完成单位的选择。收银处收银处负责收取客户定金(VIP客户只需办理换签认购书,非VIP客户则交纳1万元人民币,并开具定金收据。如客户为VIP客户,则同时收回客户此前办理VIP卡的资料(VIP卡、收据。签约区客户在交完定金后,根据客户资料(客户选择单位填写认购书,在确认无误后交予审核人员进行资料的最终审核(审核完毕后,在审核人一栏注上审核人姓名,交
13、予客户认购书第二联,保留第一联及第三联。(五物料准备项目数量/规格制作人提供策划监督项目数量/规格制作人提供策划监督舞台表演整台红树林胤达策划开发商盆景50盆红树林胤达策划开发商舞台搭建60(10X6红树林胤达策划开发商桌子、红布常规红树林胤达策划开发商红地毯10红树林胤达策划开发商手持礼炮6根红树林胤达策划开发商背景墙36(9X4红树林胤达策划开发商舞狮一龙四狮红树林胤达策划开发商音响1套红树林胤达策划开发商主持人红树林胤达策划开发商祝贺花篮12个红树林胤达策划开发商签到簿、笔售楼部胤达策划胤达策划帐篷5个红树林胤达策划开发商签约认购书售楼部胤达策划胤达策划座椅100张红树林胤达策划开发商宣
14、传资料售楼部胤达策划胤达策划空飘2个/包条幅红树林胤达策划开发商客户编号表售楼部胤达策划胤达策划彩带2000米红树林胤达策划开发商抽奖券按购房数量售楼部胤达策划胤达策划拱门18米/包字红树林胤达策划开发商矿泉水10件开发商开发商胸花20朵红树林胤达策划开发商抽奖箱常规开发商开发商桌子、红布红树林胤达策划开发商礼品开发商胤达策划开发商项目数量/规格制作人提供策划监督项目数量/规格制作人提供策划监督鞭炮2卷红树林胤达策划开发商奖品按奖品设开发商胤达策划开发商置横幅100米红树林胤达策划开发商安保人员开发商开发商后勤开发商开发商销售现场模拟模拟演练、邀约客户、客户分析、价格表、认购流程售楼部胤达策划
15、胤达策划房款开发商开发商销售现场物料认购须知、认购书、房号确认书、户型图售楼部胤达策划胤达策划电视台胤达策划胤达策划胤达策划销售现场管理家电认领、统计、发放售楼部胤达策划胤达策划说明:以上准备物料由开发商与红树林广告落实价格。(六制作水牌(KT板指示牌一:客户等候区指示牌二:客户休息区指示牌三:签到处水牌一: 开盘流程示意图水牌二:选房流程9:3010:00 客户签到排号,在客户等候区等待选房 1、所有工作人员做好开盘准备工作2、室外工作人员引导客户到等候区就坐,熟悉选房流程,等候选房;3、凭借金卡顺序号,工作人员为客户发放排号10:00 介绍开盘选房流程1、销售经理介绍选房开盘流程后,工作人
16、员喊号,客户按照顺序依次进入销售部进行选房。9:3010:00 开盘仪式签约10:00 介绍选房流程发放奖品12:00抽奖10:0012:00 客户选房9:009:30 开盘准备2、室外工作人员在销售部外接待客户,引导客户排队选房,派发饮用水、宣传资料,解答客户疑难问题;10:0012:00 选房、签约1、选房人数为每批5人,每位客户选房时间为3分钟,置业顾问依次接待;2、选房开始,客户按照工作人员的喊号进入销售部,挑选自己中意的房源,一经选定即不得更改;3、如2个(或以上客户同时选中同一套房,以客户的金卡顺序号为准;4、客户在选房区选定房号后,置业顾问带领客户到收银处交款,确认客户交款后;引
17、导客户到签约区,签定置业认购书;5、审核员审核完毕后,将收据和认购书统一交给客户;6、客户完成购房后,工作人员为其发放一张抽奖券。7、销控专员确认客户认购后,为该房源贴上红色标识;8、选房区将有房号销控板供客户参考选择,贴红色标识的为“已选”,其余为“未选”,客户可在未贴红色标识的房号进行选择;9、置业顾问送客户离开销售部,继续接待下一位客户;12:30 抽奖将写好奖项的抽奖券放到指定的抽奖箱,客户凭抽奖券自己上台抽取,工作人员为其进行颁奖。水牌三:奖品设置水牌四:优惠方式三角牌:“签约处”一个、“收款处”一个(为保证开盘当天有效性,我司将于开盘前两天进行整个流程演练东源名城(四期天锦苑开盘认
18、购须知一、开盘时间东源名城(四期天锦苑开盘时间为:2008年9月26日28日,共3天。二、第一天认购流程(2008年9月26日1、认购对象:“东源名城”持VIP会员卡客户。2、进场时间:当天上午9:00开始。(以现场宣布为准3、进场顺序:、按VIP卡编号顺序签到分发排号并分组进场,5人一组。如:编号为001006的客户为第一组,007012为第二组,依次类推。(每位客户限携带1名亲属进场陪同。 、客户自觉在排队区等候，工作人员念到 VIP 卡编号/姓名后方可进场。 、一张 VIP 卡只能选一个房（铺）号，多选无效；不得代其他人选号。 4、认购流程： 第一步：看销控。 注意观察现场销控表看板的变
19、化，不要选择已成交的房号。 第二步：选房号。 进场 3 分钟以内必须完成房号的选择，并且第一时间告之销售接待人员；若 3 分钟之内仍不能作出选号决定 的，则视为放弃；其他时间前来认购的，原 VIP 卡优惠条件不变。 第三步：审房号。 销售接待人员呼叫销控台： “控台，号房是否可以推荐？” 控台回答： “号房可以推荐” （或者： “号房已成交，请不要重复推荐”。 ） 第四步：签认购。 得到控台确认房号可以推荐后，客户在销售接待人员的指导下，共同签购房认购书 。 第五步：交定金。 客户在销售接待人员的带领下到财务收款处办理交纳定金等手续，完成认购流程。 （VIP 会员原交纳 1 万元 会费自动转为
20、购房定金） 三、关于房号“选号雷同”的解决办法 进场 3 分钟内，同组客户 2 人以上（含 2 人）先后选中某房号的，以最先选中房号并通过“销控审核”为优先；同 时选中同一套房号的，以 VIP 会员卡编号先后顺序为优先。 四、关于放弃选号 2008 年 9 月 26 日当天进场放弃认购（或未到场）的客户，可于 9 月 27 日、28 日继续进场认购。认购流程同上述 第二大条规定，其 VIP 会员优惠条件不变。 五、其他 1、所有客户进场选择房号前，必须认真阅读本购房须知 ；客户进场选房后，即视为完全理解并同意接受本购房须 知所有规定。 2、本购房须知最终解释权归崇左市东源房地产开发有限公司所有。 崇左市东源房地产开发有限公司 二 00 八年九月十六日 附件一： 专心-专注-专业