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1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年春季学期人力资源管理第二次作业一、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 对应聘者的背景调查通常包括哪些方面？（） A. 信用状况 B. 工作经历 C. 学历 D. 是否有犯罪记录2. 根据史戴斯和顿菲的研究（1994），人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以下哪些战略？（） A. 家长式战略 B. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略3. 技能薪酬的结构设计的重点恰恰在于限制它的灵活性，以保证组织运行的平稳性。技能薪酬结构的模型主要有以下哪（）种。 A. 阶梯模型 B. 技能模块模型 C. 积分累计模型 D. 职位
2、模块模型4. 下面选项中，（）是人力资源战略与企业总体经营战略的整合形式。 A. 配合式 B. 互动式 C. 参与式 D. 完全整合式5. 在制定人力资源战略时，要注意哪些方面的问题。（） A. 人力资源战略是企业发展战略的组成部分，或者说是企业发展战略实施的保障 B. 与企业发展战略相比，人力资源战略是企业长期稳定发展的有利保障，即它必须保障企业有一支稳定的、高素质的员工队伍 C. 由于信息的不完全性以及人力资源战略的制定者认识水平的限制，造成现实与理论的差距，因此，人力资源战略的评价与反馈是必不可少的 D. 由于内外环境的快速变化，人力资源战略也需要不断地进行调整与修改，它是一个制定、调整
3、、再制定、再调整的反复而长期的过程6. 以下哪些属于薪酬设计的流程（）。 A. 制定薪酬原则和战略 B. 薪酬结构设计 C. 确定薪酬等级和标准 D. 薪酬方案的实施、评估和控制7. 以下哪几项是社会保障的特征。（） A. 明显的政府行为，带有明显的强制性 B. 社会保障制度的建立是工人长期斗争、资本主义经济面临困境被迫采取整改措施的结果 C. 社会保障的生产性 D. 社会保障的利益均沾性8. 人力资源的质量与构成人力资源的单个劳动力的素质有关。劳动力的素质由以下哪些素质构成？（） A. 体能素质 B. 智能素质 C. 知识和技能素质 D. 非智力心理素质9. 以下几项是劳动争议的处理方式，其
4、中属于合意方式具体形式的有（） A. 和解 B. 调解 C. 裁决 D. 调停10. 影响职业发展的因素主要包括（） A. 个人因素 B. 社会因素 C. 组织因素 D. 环境因素二、名词解释题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分）1. 校园招聘 2. 岗位轮换 3. 行为锚定法 4. 绩效考评 5. 目标管理法 6. 职业生涯 三、简答题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分）1. 新员工入职培训容易出现哪些问题？ 2. 核心员工的概念及心理特征。 3. 内部招聘有哪些优点？ 4. 绩效管理有哪些特征？5. 培训需求评估有哪三个层次？ 6. 社会保障有哪些特征？ 四、论述题
5、（本大题共10分，共 1 小题，每小题 10 分）论述人力资源培训和开发的区别 答案：一、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ACD二、名词解释题（30分，共 6 题，每小题 5 分）1. 校园招聘也是外部获取的一种方式，通常指企业直接从应届本科生（包括专科生）、硕士研究生和博士研究生中招聘企业所需的人才。作为储备和培养人才的重要手段，校园招聘越来越受到企业特别是实施投资型人力资源战略的企业的重视。2. 岗位轮换是指组织的员工在组织各个部门之间进行流动。3. 行为锚定法是明
6、确定义中的每一评价项目，同时利用关键事件法对不同水平的工作要求进行描述。因此，行为锚定法为评价者提供了明确而客观的评价标准。4. 绩效考评是绩效管理的最主要内容，绩效考评是指按照确定的标准来衡量工作业绩、工作成果及工作效益与工作效率的达成程度。5. 目标管理是由企业确定提出一定时期内期望达到的理想目标，然后由各个部门和员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动地设法使之实现的一种管理方法。6. 职业生涯就是指一个人一生从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。三、简答题（30分，共 6 题，每小题 5 分
7、）1. 1、只限于为新员工填表造册，简单粗放。 2、时间太短，内容不充实，没有给新员工留下深刻的印象。 3、填鸭式的入职培训，信息太多太快，使人产生负担感。 2. 核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的经营产生深远影响的员工。 1、实现自我价值的强烈愿望 2、更高的心理期望 3、职业忠诚代替企业忠诚 4、强烈的个性 3. 内部招聘有以下一些优点：（1）激发员工的内在积极性；（2）迅速地熟悉和进入工作；（3）保持企业内部的稳定性；（4）尽量规避识人用人的失误；（5）人才招聘的费用最少。4.绩效管理的特征如下： 1、绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。这
8、是绩效管理最核心的目的。 2、绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高。 3、绩效管理是一个过程，是一个包括若干个环节的系统。 4、绩效管理不是简单的任务管理 5.培训需求评估的三个层次： 一是组织分析，着重于确定培训在整个组织范围内的需求； 二是人员分析，就是确定哪些人需要进行培训； 三是任务分析，就是试图确定培训的内容，即员工完成任务、达到令人满意的工作绩效所必须掌握的知识和技能。 6. 社会保障的特征有： 1、社会保障具有明显的政府行为，带有明显的强制性。 2、社会保障制度的建立是工人长期斗争、资本主义经济面临困境被迫采取整改措施的结果。 3、社会保障的水平是适度的。 4、社会保障的生
9、产性。 5、社会保障的广泛性。 6、社会保障的返还性。 7、利益均沾性。 四、论述题（10分，共 1 题，每小题 10 分）0. 参考答案：培训是一种相对目标更明确的活动，它的目的是帮助员工完成当前的工作，主要是培养员工与当前工作或特定任务相关的能力。开发则是以提高员工的适应能力为导向，其中心问题是使个体能够适应预期的变化或者复杂的工作环境。 培训就是有计划地帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程。培训的目的在于使员工的知识、技能、态度以及行为得到改进，从而使其发挥最大潜力以提高工作绩效。如今，越来越多的企业认识到，要想通过培训获取竞争优势，培训就不能仅仅局限于基本技能的开发。培训还要提供更广
10、阔范围的技能，满足现代企业对速度和灵活性的要求。另外，培训还要从单纯地向员工传授具体的技能转变为创造一种知识和谐共享的氛围，使员工能够自发地分享知识，创造性地应用知识来满足客户的需求。 开发是指有助于员工为未来工作做好准备的正规教育、工作实践、人际互动以及人格和能力评价等所有各种活动。开发侧重于使员工获得既可用于当前工作又为未来职业生涯所需的知识和技能。主要是通过提高他们的能力以使他们能够为未来的职位、技术或工作的变化做好准备。由于开发是以未来为导向的，它使员工能够跟上组织的变化和发展。由上面的论述可以看出，由于现代企业的培训越来越重视同企业发展和经营战略的学习是成就事业的基石契合，培训和开发之间的界限已经变得越来越模糊。 专心-专注-专业