15秋福师《旅游管理学》在线作业一-答案(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上福师旅游管理学在线作业一一、多选题(共 4 道试题,共 8 分。)1. 扁平结构的优点是 ( ). 易于横向协调. 管理费用低. 缩短了上下级之间的距离. 信息纵向流通快正确答案:2. 董事会的主要职能有( ). 挑选总经理. 决定利润分配. 制定预算. 决定公司目标正确答案:3. 管理的二重性是指管理的( ). 科学性. 艺术性. 自然属性. 社会属性正确答案:4. 最常用的综合控制方法是( ). 投资回收率. 损益控制. 总预算. 企业自我审核正确答案: 福师旅游管理学在线作业一二、判断题(共 19 道试题,共 38 分。)1. 部门是组织的细胞,部门设置直接关系

2、着组织的运作绩效。. 错误. 正确正确答案:2. 计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。. 错误. 正确正确答案:3. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。. 错误. 正确正确答案:4. 领导者不一定是管理者,但管理者一定是领导者。. 错误. 正确正确答案:5. 在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。. 错误. 正确正确答案:6. 管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。. 错误. 正确正确答案:7. 当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。. 错误. 正确正确答案:8. 经验管理

3、学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此学会有效地进行管理。. 错误. 正确正确答案:9. 管理原理是具有普遍指导意义的结论,因此不用因时、因地、因事而变。. 错误. 正确正确答案:10. 一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。. 错误. 正确正确答案:11. 双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。. 错误. 正确正确答案:12. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。. 错误. 正确正确答案:13. 管理者权力比权威更重要。. 错误. 正确正确答案:14. 当重要细节

4、必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。. 错误. 正确正确答案:15. 线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。. 错误. 正确正确答案:16. 法律方法的缺点是横向沟通困难。. 错误. 正确正确答案:17. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。. 错误. 正确正确答案:18. 根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。. 错误. 正确正确答案:19. 在矩阵型组织结构中,政策统一,管理效率高。. 错误. 正确正确答案: 福师旅游管理学在线作业一三、单选题(共 27 道试题,共 54 分。)1. 人们常常将( )看成特定阶段

5、管理过程的起点和终点。. 控制. 计划. 领导. 组织正确答案:2. 管理活动的首要职能是( )。. 控制职能. 计划职能. 组织职能. 领导职能正确答案:3. 管理活动的核心环节是( )。. 控制职能. 计划职能. 组织职能. 领导职能正确答案:4. 孔茨认为管理的职能不包括下列哪项(). 计划. 指挥. 人事. 协调正确答案:5. 最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在( )进行的。. 日本松下电器公司. 德国西门子公司. 美国西方电器公司. 美国通用公司正确答案:6. 管理控制工作的基本目的是( ). 维持现状. 打破现状. 改变现状. 实现创新正确答案:7. 行为科学理论认为,人是(

6、 ). 经济人. 社会人. 复杂人. 自我实现人正确答案:8. ( )提出了著名的需求层次理论。. 梅奥. 韦伯. 麦格雷戈. 马斯洛正确答案:9. 被称为决策硬技术的决策方法是指( ). 计量决策法. 主观决策法. 边际分析法. 德尔菲法正确答案:10. 新古典管理理论的形成发展主要是( ). 从18世纪到19世纪末. 从20世纪初到20世纪30年代. 从20世纪30年代到20世纪60年代. 从20世纪60年代至今正确答案:11. 管理的出发点和归宿是( )。. 管理的目标. 管理的性质. 理的层次. 理的跨度正确答案:12. 泰罗的科学管理理论出现在( ). 19世纪末20世纪初. 20世

7、纪30年代. 20世纪40年代. 20世纪60年代正确答案:13. 计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。(). 灵活性原理. 限定因素原理. 改变航道原理. 许诺原理正确答案:14. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ). 指导与领导工作. 组织工作. 控制工作. 计划工作正确答案:15. 头脑风暴法属于( ). 外推法. 直观法. 因果法. 德尔菲法正确答案:16. 适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( ). 职务系数法. 时距判断法. 四象限法. 比较法正确答案:17. 法约尔管理理论的代表作是( ). 车间

8、管理. 工业管理和一般管理. 社会和经济理论. 科学管理理论正确答案:18. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( ). 算术级数增加. 算术级数减少. 几何级数增加. 几何级数减少正确答案:19. 下列哪项不属于管理的基本职能( ). 计划. 组织. 目标. 控制正确答案:20. 管理审核的目标是评价(). 主管人员的管理成效. 主管人员的管理能力. 组织的管理质量. 组织的经营成效正确答案:21. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动,它具有典型( )。. 客观性. 目的性. 科学性. 社会性正确答案:22. 选拔主管人员的

9、方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( ). 首先搞好群众关系. 毛遂自荐. 尽展所能. 公开竞争正确答案:23. 从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ). 信息系统管理员. 高层管理者. 一线员工. 主管人员正确答案:24. 一般认为管理过程学派的创始人是( ). 泰罗. 法约尔. 韦伯. 德鲁克正确答案:25. 公共管理的( ),是公共组织与其他组织相区别的标志. 合法性. 独占性. 公共性. 权威性正确答案:26. 控制活动应该( ). 与计划工作同时进行. 先于计划工作进行. 在计划工作之后进行. 与计划工作结合进行正确答案:27. 从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( ). 实物标准. 费用标准. 收入标准. 成本标准正确答案: 专心-专注-专业

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