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1、精选优质文档-倾情为你奉上 认购及签约流程签认购书及补款流程： （1）客服（确定房源） （2）营销顾问填写收款确认单 （3）客服确定房源可售，核对单价做销控签字 （4）销控处确定房源、单价签字确认 （5）财务收定金（出纳签字）开收据 （6）营销顾问凭收款确认单及收据到客服处领取认购书，由营销顾问 填写并签字 （7）客户确认认购书后签字，营销顾问签字、客服确认签字、销控确 认签字 （8）公司盖章 （9）认购书共四联 客户、财务各一联，客服两联 （10）小订金2000元签订收款确认单，房号保留两天如不补大定款房号 放开（订金可退）退房流程（1）客户提出退房申请阐明退房理由；客户提供认购单及收据（2
2、）该客户的营销顾问负责办理退房流程（3）营销顾问报到总监审核签字、营销副总处审批签字（4）财务副总签字（5）董事长签字（6）财务退款（收回定单及收据）（7）财务退款在退房申请单复印件上签字（8）通知客服及销控处放开房源签约流程 （1）营销顾问填写收款确认单 （2）销控审核收款确认单签字 （3）客服审核签字（审核单价及清款情况） （4）财务收款（出纳签字）开收据 （5）营销顾问到销控领取合同 （6）营销顾问填写及准备合同 （7）签署商品房买卖合同 客户签字（营销顾问审核合同、填写合同审批 单并签字） （8）客服审核商品房买卖合同无异议后（在合同审批单上签字） （9）公司盖章 （10）营销顾问收回
3、客户手中的认购书将所有合同报销控履行房管局备案 手续 注：签完的所有合同由销控到房管局统一备案，备案完毕后由销控通知客户领取合同。 营销顾问需要做的工作： 1、营销顾问提前通知财务终极销控并将合同准备好、贴齐附件，客户签合同需客户签字确认。 2、客户签合同所需资料：身份证复印件存档、定金款收据，签合同后客服人员审核签字。 签订合同的注意事项： 1、合同份数一式五份、 合同页数（加附件 页） 注：原件购买三份，复印两份（五份由客户同时签字）2、备案需要资料买受人的2张身份证复印件 3、18岁以下一次性付款的客户可以独立办理房产证 4、一本房产证可以办理共同拥有人，共同拥有人信息填写位置在拥有人信息 填写位置的下方空白处填写（共同拥有人不可以办理银行按揭）。5、附件粘贴位置 附件粘贴在合同的最后两页（B5纸） 6、客户签字 （1） 合同正本第12页买受人处签字、在附件合同补充协议的买受人 处签字，客户本人签字按指印。 (2) 合同附件的骑缝处客户要签字按指印 7、商铺委托管理协议（3+7） 签商品房买卖合同时必需将（3+7）协议同时签完专心-专注-专业