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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、单选题1. ( B反垄断政策)是各国最主要的商品流通政策。 2. (C特许连锁)的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。3. （C物流作业）管理构成了现代物流管理的基础,其他层面的管理都是建立在这个基础上的。4. POS系统也叫销售时点系统,其最大作用是有利于零售商进行（A单品管理）。5. 百货店的目标市场是（D.高中档顾客）。6. 百货店发展到现阶段,其主要形式有（D.独立的或单体的百货店和连锁百货店）。7. 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则，管理制度都是日趋(C规范化)的，这是现
2、代批发市场的基本特征。8. 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B商人批发商）9. 采购批量与采购费用的关系是( B )。B. 成反比10. 仓储商店一般采取（B会员制）形式。11. 仓储式商店的目标顾客为( B 中小商人和团体)12. 超级市场的目标市场是（B普通大众）。13. 超级市场的主通道可保持在（C2.1-3.5米之间）之间。14. 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C集中陈列）。15. 城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少?
3、（D城市A为1465公里、城市B为1036公里）16. 次级商圈的基本顾客来源是( A工作人口)17. 次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来让购物比较方便。次级商圈的顾客大约占(C15%-25%)18. 从发展趋势来看，我国商品流通政策将在(B三个方面)发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。19. 从宏观上看，( A商业组织)的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。20. 从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费，包括(B商流费用)和物流费用。21. 第二次社会大分工是（B手工业与农业.畜牧业的分离）。22.
4、 第三次社会大分工是（C商业与农业.畜牧业.手工业的分离）。23. 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了( D商业)。24. 第一次社会大分工是（A畜牧业与农业的分离）。25. 电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C网上交易与管理）的全方位服务。26. 电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是(D交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化)。27. 对大型店铺规制最严格的国家是（B日本）。28. 对零售商业来说,配送是决定其生存与业发展的生命线。目前,我国的配送中心主要以（B自建型
5、与营业型）为主。29. 对零售业进行的分类,业种的分类是根据（A.经营商品的大类）。30. 对零售业进行分类,业态分类是根据（A.销售方式）。31. 对有店铺零售商业来说(D选址)是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。32. 对有店铺零售商业来说，( B店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市场差别的丰富机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。33. 对有店铺商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A店铺选址）。34. 对于大批量期货交易可采取（B合同定购）的采购方式。35. 对于货源较远的商品进货策略可选择（A集中组织）。36. 供应链管理
6、的本质是（B跨企业的物流管理）。37. 共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（B发育阶段）。38. 购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是(D提供齐备的商品)。39. 顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察.询问.比较选择的商品属于（B选购品）。40. 核心商圈的基本顾客来源是（C居住人口）。41. 交易双方以商品的一定规定,如大小.长短.粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格交易）。42. 结合我国的国情,我们应该适度发展（C区域批发市场）,以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。43. 解决供需矛盾的最公平.最稳定.最经常.最有效的途径是（D交换）。44
7、. 据商业史学家的研究,我国在（C夏代）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。45. 开发、制造PB商品的主体是( C )。C. 零售商46. 考虑卖场灯光照明时，（A卖场最里面）部分配置的光度最强。47. 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为（B POS系统）。48. 连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责(B提供货源)、推销计划、账目处理等。49. 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D顾客的购买习惯）进行分类的。50
8、. 零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是（B.现金退还.商品调节.价格调节.服务调节和向顾客表示道歉）。51. 零售企业在经营商品的（A投入期）,可以采取为生产企业代销的方式。52. 零售商业的服务对象是（B.个人消费者）。53. 零售商业的金融功能主要体现为（A分期付款）。54. 零售商业的事业主体是( C法人零售商(企业) )。55. 零售商业与零售商之间的竞争是一种（B 水平竞争）。56. 零售商业在商品流通中的首要功能是(A分类.组合.备货)。57. 零售引力法则”是由（D威廉.雷利）提出的。58. 流通加工功能是批发商业和重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流
9、通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行(D分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工)59. 配送过程大体上包括了七个环节下面列出了四种排序请选择正确的一项（A）。进货;进行分拣.加工和包装;分放;储存;配货;装配;送货。60. 配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按(B配送的组织形态)进行分类的。61. 配送中心的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检查有四种方式，其中事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量属于( C半盲查)。62. 批发商用户需求（C缺乏弹性）。63. 批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体
10、又可分为(D上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者)64. 批发市场货源提供者指（A上市者）。65. 批发市场既不同于集市和商品所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即(B媒介功能、服务功能、管理功能)66. 商流费用不包括（D.保管费用）。67. 商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现（C.廉价）的陈列形式。68. 商品交易所保证金制度中,主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（B履约保证金）。69. 商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户；投机大户，经纪公司和场内经纪人。(A投机散户)俗称“抢帽子交
11、易者”，是场内最活跃的交易者。70. 商品交易所的首要功能是( C供求调节)。71. 商品交易所进行的是(B合约交易)。72. 商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为：(C经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由)73. 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时间,零售企业可根据商品所处的商命周期的不同阶段,选择不同的采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于（B成长期）。74. 商圈分析是指经营者对商圈构成情况.特点（B.范围）以及影响商圈变化的因素进行实
12、地调查和分析。75. 商人资本是早出现的（A资本形态）。76. 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按(C业种)进行分类。77. 商业对国内生产总值的贡献程度,可用来衡量的指标有（A商业所实现的产值占国内生产总值的比例）78. 商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同销售合同储运合同信贷和同等其中零售企业的（C.采购合同）是零售企业经济活动中使用最频繁.也是最主要的合同。79. 商业史学家的研究，我国在(C夏代)已经出现了一些专门从事商品交换的人。80. 首先提出来黑暗大陆说法并将物流比喻为”降低成本的最后处女地”的学者是（D杜鲁克）。81. 特许连锁是一
13、种以（D.契约）为基础的零售业经营方式。 82. 网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式,具有良好的发展前景。与网上商店不同,网上贸易交易对象是（A商业用户）。83. 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态是（B超级市场）。84. 物流的构成要素或基本环节主要包括”（D七要素）”。物流就是这些构成要素的集成系统。85. 物流的构成要素或酝酿环节主要包括“(D企业所有制性质)”。物流就是这些构成要素的集成系统。86. 物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流.生产物流.销售物流.退货物流.回收物流和废弃物流,就是按（B企业生产经营阶段）不同划分的。87. 狭义上
14、物流指的是（C销售物流）。88. 下列不属于批发市场的特征的是（D交易规则比较简单）。89. 下列顾客投诉不属于服务方面因素的是( A商品缺货不能充分选择 )。90. 下列哪类商品不能进入商品交易所交易( C具有垄断性质的商品)。91. 现代物流管理的永恒主题是（B成本与服务）,要努力提升物流增值性服务。92. 现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”，“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同是地也是新经济的重要支撑力量。(B物流发展水平)的高低能充分反映出一国的综合实力的企业的市场竞争能力。93. 现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要宏观及
15、微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标(D布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约)。94. 现代物流运营的基础和前提是（B信息化）。95. 现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：(D是按需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动)96. 消费者购买心里的哪个阶段（D评价阶段），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，因此营业员详特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。97. 消费者在购买动机驱驶下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其
16、中第五个阶段是(C评价阶段)98. 研发.制造PB商品的主体是（C零售商）。99. 业态是零售商业的（C经营形态）。100. 一般来说，次级商圈的顾客大约占（B15%-25%）之间。一般来说,核心商圈的顾客约占（A.5570%）。101. 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间,其中黄金段的高度一般在（D.0.85-1.2米）。102. 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的(A.6070%).103. 一般认为现代意义的连锁商店于1859年在( D美国)诞生。20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。104. 一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：(D中心商业
17、区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区)105. 以零售业务为主的网上交易形式是（A网上商店）。106. 以下不属于”市场失败”的经济现象（A价格大战）。107. 以下坚持了可持续发展理念的物流（D.绿色物流）。108. 以下属于无店铺零售商业的是（C邮寄商店）。109. 有一商品的条码是24,其中”0402”的含义是（C商品项目代码）。110. 有一商品的条码为24，其中“49733”的含义是(B制造商代码)。111. 有一商品的条码为24，其中“691”的含义是（A制造商国家或地区）112. 在橱窗陈列设计时,对于新产品.特色产品应采用（C特写式陈列）113. 在店铺选址应避免的地域
18、中,不正确的是（B.同类商店集聚地）。114. 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用（A商流）。115. 在网络营销市场中,购销双方为”多对多”形式的是（C网上交易市场）。116. 在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是（D商品分类编码）。117. 真空地带理论是由（D.尼尔森）提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者偏好,而消费者偏好主要表现为对零售商提供的场所.商品组合.价格和服务的偏好。118. 制造商与零售商的“两极化”是指( C大型化与小型化 )并存现象。119. 众多中小批发商将各自接受的高频度.小批量的供货任务集中委托给在物流.仓储.信息等方面具有优势与实力的大型
19、批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称（D代理批发）。120. 主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的（C7080%）。121. 主要分布在陈列货柜或货架.壁面或推车上的标题说明属于（B中标题）。122. 主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（C挂钩陈列）。123. 专卖店是指专门经营或授权经营（C制造商）的品牌商品,适应消费者对品牌选择需求的零售业态。124. 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（B提供货源）、推销计划、账目处理。125. 作为相对独立
20、的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（D.配销模式）。126. 作为一种商业集聚形态,购物中心与（B.商业街）有很多相似之处。二、多项选择题1. （ABCD）属于无店铺零售企业A邮购商店B网上商店C电视和电话售货D自动售货2. POS系统的应用主要包括以下操作功能（ABCD）。A前台销售收款操作B收款数据的汇总和统计 C商品的进货与盘点D经营分析与管理3. 按商品的用途分类，可分为（AE）。A消费品 E、资本品4. 按照经营商品的构成划分，可将商品分为（ABD）。A主力商品B辅助商品D关联商品5. 百货店从产生到发展，形成了自己的经营特征，它们是(ABCDE)。A. 拥有宽敞的营业空间
21、和舒适的购物环境 B多位于城市中心或交通要道C. 经营商品范围广泛、种类繁多D在管理上实行商品部制E. 采用传统的售货方式和功能多样化6. 百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展( BCD)，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。B. 进货C. 运营 D. 管理7. 便利店的生存与发展需要三个基本条件（ABC）。A 消费者夜生活时间延长B 单身家庭或单身消费者的大量存在C 家务劳动的外部依赖程度高8. 仓储式商店的突出优势是（ABD）。A 以廉价吸引顾客 B 投入费用低D 为顾客提供较完善的自我服务设施9. 超级市场的业务流程可以概括为（ABCD）。A开架销售B自主服务
22、C小车携带D 出门结算10. 从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在（ABCD）A收入水平B人口结构C家庭规模D生活方式及价值观念11. 从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点( BCD )。A. 城市的商业中心开始向副中心转移 B. 集中于城市中心商业区 C. 郊外与农村零售店密度较小 D各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超负12. 大多数顾客投诉的原因来自于(ABC)A商品方面B服务方面 C顾客自身方面D情绪方面13. 店铺内部设计的功能是（ABCD）A. 提高店铺利用率B.方便顾客流动C. 形成良好的购物氛围D刺激消费者的需求14. 店铺外观设计的功能是（AB）
23、。A 让顾客确知店铺的存在B 吸引顾客来店 15. 店铺选址时的客流分析对象包括( ABCDE )A.客流类型 B.客流规模 C.客流目标 D.客流速度 E.客流滞留时间16. 店铺选址要尽可能避免下列地域：（ABCD）.A 快速车道旁B 周围居民少且缺乏增长性的区域C 店铺密度过大的地区D 高层建筑物内17. 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括（ABC）。A 禁止垄断 B.禁止不正当的交易限制C.禁止不公正交易18. 各国对大型店的规制是出于（AB）的考虑。A.增加中小商业的经营机会 B.避免“外部不经济”19. 各国政府对零售企业的干预大致有两个层次（AB
24、）A通过一般经济政策B通过专门的经济政策20. 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（ ABC ）。A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式B.供应链管理可以说是全过程的战略管理C.供应链管理提出了全新的库存观21. 购物中心的主要功能是（ABC）A购物 B.休闲 C娱乐22. 核心商圈的基本顾客来源是（ABC）A工作人口 B.流动人口 C.居住人口23. 简单易行的确定商圈的方法有(ABCDE)。A. 通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布B通过调查报纸的发行范围来确定C通过向现金购买或汜账购买顾客发放问卷调查表来确定 D. 通过直接访问凋查来确定E通过信用卡或支票的支付地来确定24.
25、 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（ABCD）A 具有较高的工业生产水平B国民收入及消费达到一定水平C 有较好的运输.通讯及物流条件D 统一.开放.有序的市场体系25. 零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的(ABCD)。A. 服务意识B服务态度C. 服务知识D服务技巧 26. 零售商的基本定价方法有(ABC).A 成本取向定价法B 需求取向定价法C 竞争取向定价法27. 零售商业的分类方法通常有两类（AB）A.业种分类B业态分类28. 零售商业的竞争包括（AB）。A 水平竞争 B.垂直竞争29. 零售商业的特点是（ABC）。A 交易次数频繁,交易批量小 B 对店铺选址及店铺设
26、计有较高的依赖度C 经营场所分散,经营受商圈的限制30. 零售商业三次革命的代表性业态（ABC）。A.百货店 B.连锁店 C.超级市场31. 卖场设计包括（ACD）。A 卖场划分C 面积分配D 卖场布局32. 卖场通道的形式有(ABC)。A. 直线式 B斜线式 C自由式 33. 目前，我国的连锁商业主要存在以下问题(ABCD)。A地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展B大部分商业连锁公司规模过小，无法发挥连锁经营的效用C. 连锁企业内部管理不规范，采购系统、信息系统和商品配送系统不完善D. 地区、业态、业种发展不平衡34. 能够决定零售商价格的是（ABC）。A 卖者B 买者C 竞争者3
27、5. 判断零售业态的标准是（ABD）。A 组合的独特性B广泛的影响性D模仿流行性36. 配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（ABCDE）。A. 配送作业计划化B.货物进出批量化C. 配送作业共同化D. 配送路线短捷化 E. 配送作业省力化和管理信息化37. 批发商业的用户主要包括（ABC）A批发商B零售商C制造商38. 批发商业面临的挑战主要是来自（ACDE）。A 制造商的挑战C 信息化的挑战D 物流产业化的挑战E 零售商的挑战39. 批发市场的保证金主要有（AC）A.委托保证金C.合同保证金40. 批发市场具有（CDE）。C 服务功能D 管理功能E 媒介功能41. 企业商品目录一般包括（
28、AC）A经营商品目录C必备商品目录42. 商店服务品质的高低取决于(ABCD)A服务意识B服务态度C服务技术D仪表举止43. 商品交换是再生产过程的一个不可缺少的条件和前提。但是，生产过程与交换过程又是相互矛盾的。这种矛盾主要表现在（ABC）A、时间上的矛盾B、空间上的矛盾 C、技能上的矛盾44. 商品交易所的交易者主要有（ABCD）A.投机散户 B.投机大户 C.经纪公司 D.场内经纪人45. 商品交易所的主要功能是（ABCD）A供求调节功能B价格形成功能C平抑价格功能D风险规避功能46. 商品流通政策的一般目标是（ABCD）A.经济发展 B.经济稳定 C.经济公正 D.经济自由47. 商品
29、交易所的组织机构主要包（ABCD）。A. 交易所会员B. 交易所理事会C. 专业委员会D. 清算机构48. 商品流通政策主题包括（ABD）。A 立法机构B 行政机构D 司法机构49. 商品组合的类型有( ABCDE )。A. 多系列全面型 B市场专业型 C. 商品系列专业型 D. 有限商品系列专业型 E特殊商品专业型50. 商业的主要构成要素是（ ABD）A 必须以盈利为目的 B 必须有独立的组织D 必须从事专业化和社会化的商品交换51. 商业所以对劳动力有较强的吸纳能力,其主要原因有（ABCDE）A. 消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长 B.其他产业部门对商业部门的”中间服务需求”
30、不断增长C.商业劳动生产率的增长低于其他产业D.商业劳动具有较强的”个人化”和”家庭化”倾向E与制造业相比,商业对劳动力资质条件的要求相对较低52. 商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法,实现经营设施的机械化.自动化.经营管理的科学化.合理化,主要包括（BCD）B商品销售自动化C物流自动化D商业信息流通标准化53. 社会分工的发展产生了的效果有（AB）。A 提高了劳动生产率B加深了不同部门.行业之间的相互依赖54. 为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作?( ABCD)A加强对市场采购信息的收集和分析 B. 与供应商建立融洽的关系 C. 确定适宜的采购时机 D. 确定合理的采购批量 5
31、5. 未来批发商业的发展方向是（ABCD）A.组织化 B.信息化 C.物流化 D.专业化56. 我国的连锁商业在业态形式上以（AB）为主。A超级市场B便利店57. 物物交换的局限性在于（AB）A、商品价值无法得到充分、准确的体现B、交换双方必须彼此都需要对方的产品。58. 狭义的批发经营方式主要指商品或服务的销售方式，一般它包括有（ABCD）A经销 B代理 C经纪 D拍卖59. 下列属于批发商用户购买特点的有（ABDE）。A.购买数量大B.需求派生性D.需求波动性 E.购买专业性强60. 下列属于现代物流产业范畴的是（ACD）。A 物流基础业C 物流咨询服务业D企业自营61. 下列属于有限职能
32、批发商的有（ABDE）。A. 现金自运批发商 B. 卡车批发商D. 货架批发商E. 邮购批发商62. 下面关于配送的描述正确的是（ACD ）。A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动C.配送是一个综合性的物流运动 D.配送的功能是多样化的63. 下面那些属于店铺设计原则（ABCD）。A.满足需要和魅力原则B.效率原则和经济原则C.店内流动自由和安全原则D.便于挑选原则64. 现代物流体系的要素构成包括（ABCD）。A. 一般要素B. 物质基础要素C. 功能要素D.体制政策要素65. 现代物流与传统物流的区别在于（ACD）A坚持了客户需求导向 B以物资配送为中心 C强化了对服务和信息的管理
33、D是供应链过程的一部分66. 现阶段我国的商品流通宏观调控政策主要体现为（AC）A.重要商品储备政策 B.计划流通政策 C.风险调节基金政策 D.市场流通政策67. 消费者产生购买信心主要来自于（ABC）A相信商品B相信商店或制造商C相信营业员介绍D相信第一印象68. 要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB）。A 社会分工 B 产权明晰69. 一个地区的商业区或购物区类型包括（ ABCDE ）。A 中心商业区B 副中心商业区C 商业小区D 购物中心E 独立店区70. 以下哪些模式的配送将是中国未来配送中心发展的选择（BC）。B 代理配送 C 共同配送71. 影响零售商业的因素有（ABCD）。
34、A 政治法律因素B 宏观经济因素C 消费者需求D 竞争状况72. 与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ABCD）。A交易过程电子化 B交易市场虚拟化 C交易对象特定化 D交易质量高效化73. 与传统的市场营销相比,网络营销有许多变化,其主要特点是(ABC)。A 利用信息传递开展背对背的交易B.交易活动不受时空的限制C.可以开展互动的定制营销74. 在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑（ ABCD ）。A. 建筑物形状B建筑物的高度C建筑材料D. 建筑物的外表颜色75. 正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点( ABCDEF )。A.服务对象是最终消费者B.事业内容是零售经营活动 C
35、.经营的商品是消费品而不是投资品 D.事业主体是个体零售商和法人零售商 E.不仅要销售商品，而且要提供与购买或消费商品有关的各种服务 F对经营场所有较高的依赖性，对店铺选址与设计等有特别的要求76. 专业商店的产生与发展大体上可以为分三个阶段（ABC ）。A.独立化阶段 B.专业化阶段C.成熟化阶段 77. 自由连锁经营的基本原则是（ABCD）。 A统一营销行动原则 B利益一致性原则 C适时调整原则 D造福社会、造福消费者的原则78. 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（BCD）。B提供货源C推销计划D账目处理79. 最佳商品组合的标志是
36、（ABD）A. 发展性B. 竞争性D. 盈利性80. 作为相对独立的产业门类，商业与其他产业，特别是与制造业相比，其特点是(ABCD)A.对劳动力有较强的吸纳能力B.进入与退出障碍低，竞争激烈C.行业集中度较低，规模经济性不明显D.技术进步的从属性三、判断正误1. 按流通阶段进行分类,可将商业划分为批发商业和零售商业。 2. 百货店是实行自我服务和一次性集中结算的售货方式；专业店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色、式样齐全。（）3. 保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，批发市场本身不从事商品交易。（）4. 便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一
37、宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。（）5. 仓储式商店的最大优势是为批量购买者提供廉价的商品。 6. 超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。（）7. 从近期3至5年来看,便利店和购物中心都会有不同程度的发展,不久就会成为主流业态。（）8. 第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。（9. 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。（）10. 电子商务是新兴事物，为保障其健康、稳步的发展，必须建立完善的法律体系。当前，我国已经出台了一系列有关电子商务的法规，但仍有一些法律问题急需解决。如行业规范、税收问
38、题、电子合同的法律效用、电子安全问题等。（）11. 电子商务是运用电话,传真等现代通信手段进行的商务活动.12. 电子收款机是完成前台收款功能的设备13. 店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。( )14. 店铺卖场面积与销售额成正比的线性关系。（）15. 对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。 （）16. 对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。( )17. 对有店铺零售商来说，卖场设计是店铺内部设计的核心。(
39、18. 发展配送中心的目的就是降低运输成本19. 非会员单位也可以在交易所内直接进行交易。20. 服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能,主要包括信息服务功能.物流服务功能和生产服务功能。（）21. 公开竞价是商品交易所的基本原则。（）22. 供求调节功能是批发商业的首要功能。( )23. 购买力指数是指货币购买力指数，表示单位货币购买商品和服务能力的变动程度。它等于消费价格指数的倒数。( )24. 购物中心的目标市场是各个消费层次的顾客。( )25. 购物中心的主要功能是集中购物。( 26. 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。27. 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种
40、感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。（）28. 国民福利包括国民收入.生活质量.工作兴趣.消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为,商业与这五个方面具有直接的相关性。29. 核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60一80。（）30. 货币出现以后,使商品交换分离成两个相对独立的阶段,即买和卖。买是商品的第一形态变化,即商品转换为货币;卖是商品的第二形态变化,即货币转化为商品。31. 加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（）32. 经营商品目录包含着
41、必备商品目录,必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。（） 33. 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。（）34. 可以运用网络营销开展国际贸易。（）35. 离开了物流信息化，现代物流很难取得发展。（）36. 连锁经营的发展离不开配送中心的支持。（）37. 零售饱和指数只能作为确定商圈和店铺选址的参考,而不能作为惟一的标准。38. 零售商必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。（）39. 零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态,而主要取决于零售要素组合及其创新。 40. 零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟
42、通过程。( )41. 零售商业是一个充满竞争的行业,因此政府没有必要对其进行任何干涉。42. 零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0818米之间。（）43. 流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工，流通加工能提高商品附加价值。（）44. 流通金融功能是批发商业的特有功能。（）45. 没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。（）46. 拍卖公司也是一种批发商业形态。47. 配送中心的所有业务都是物流作业,因此配送中心是一
43、个纯物流组织。48. 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。 （）49. 批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。（）50. 批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。51. 批发商业的顾客通常也要“来店购物”。（）52. 批发商业的销售对象是企业或事业单位，零售商业的销售对象是家庭。（）53. 批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。 （）54. 批发商业用户购买决策中的“把关者”是指有权阻止供货者向采购人员传递信
44、息的人。( )55. 批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。（）56. 批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业，主要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等等。（）57. 批发市场和集市都必须是常设的交易市场，必须具有连续不断的交易特性；另外，两者一般都实行会员制。（）58. 批发市场是集中进行现货批量交易的场所。（）59. 批发市场是一种有组织的市场形式，特别是比较规
45、范的批发市场一般都实行会员制度，并由会员来共同维持与管理批发市场的有关业务。（）60. 批发市场也是以盈利为目的的批发商业企业。（）61. 批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所，批发市场主要进行现货交易，而商品交易所主要进行期货交易。（）62. 清算机构的清算业务主要包括两个层次,一是对会员的清算,一是会员对客户的清算。 63. 区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。（）64. 日本的大型店规制逐渐从社会性规制向经济性规制转化。（）65. 商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。（）66. 商品陈列背景设计时，商品色彩与背景色彩呈
46、补色时，顾客视觉效果最佳。（）67. 商品陈列时一定要注意商品堆积的整齐性,决不可随机陈列。 68. 商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。( )69. 商品交易所的结算业务由买卖当事人进行。（）70. 商品结构中的主力商品就是指高档商品。（）71. 商品经营目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。（）72. 商品流通行政政策是指商品流通行政管理机构制定的政策这些行政政策是强制性的 73. 商品流通政策的含义要经商品流通产业政策的含义宽泛。（）74. 商品流通政策的作用在于矫正“市场失败”，促进市场公平竞争及有效率的发展。（）75. 商品流通政策是一种公共政策而非
47、私人政策,具有公共物品的性质。76. 商品流通政策是属于公共政策中经济政策的分支。（）77. 商品条码技术,主要针对商品信息的录入与处理,特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。 78. 商圈范围的大小，主要取决于顾客及其他客观因素。( )79. 商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。（）80. 商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换,而不是组织内部的产品分配、调拨。（）81. 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。82. 商业完全代替了生产者的交换职能。（）83. 商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。（）84. 商业自动化主要是商业设施的现代化