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1、精选优质文档-倾情为你奉上实践体育用品商店SJ一 背景体育用品产业是从20世纪的80年代初开始的，但迄今中国体育用品市场仍然处于起步阶段，城市居民对体育用品的消费正在向中高档方向发展，已达到小康生活标准的农村地区，对中低档体育用品的消费，逐步形成新的需求，因此，中国未来体育用品市场，仍具有较大的发展空间。随着人们生活需求开始从物质追求向精神追求的转变，休闲体育的消费影响也越来越大。2008年北京奥运会以及2010年广州亚运会、2011年深圳大运会的举办，对国人的影响是巨大无比的，越来越多的人注重于体育运动，全民健身运动将得到更全面和更深层次的推广。篮球、乒乓球、羽毛球球球精通；跑步、跳绳、游泳
2、样样在行，而大学生更是体育用品的大消费人群。体育事业的飞速发展，带动了体育器械等事业的发展。2010年，中国的体育用品行业占国内生产总值的比例预计仅为0.3%，与发达国家水平相差甚远。而2012年，中国体育用品的规模将可能增加至1.312亿元，复合年增长率为26%。从中我们可以看出，体育事业在中国的飞速发展。但是就局部范围来讲，例如德州学院，这个占地1970余亩的学校，却没有一家专门的体育用品商店。由于高校扩招，大学新生每年在逐渐增加，加上新观念新势力的影响，生活质量的提高，大学生对体育用品的需求在不断增多。但是校园内还没有出现专业性的体育用品商店，在体育飞速发展的今天，顺应这一发展趋势是必然
3、的，具有很大的商机。二 店铺介绍（一）店铺经营宗旨及目标本店坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨，我们的服务宗旨是“顾客的满意是对我们最大的认可”。我们会时刻关注顾客需求，以店铺为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的体育产品满足人们的需求。（二）店铺简介店铺名称：实践运动体育商店店铺地址：XXXXXXX 业务范围：以体育用品为主打产品，球类、服装、鞋类、器材类、服务类为辅主要客户群：全体师生（三）管理思想以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量
4、、服务和速度等）上取得重大突破。三 市场分析（一）市场调查根据去年的一项有关于体育运动人群调查显示，在经常进行体育运动的人群中，60.2%具有大学或同等学历，27.4%的人有大学以上学历，由此可见高学历的人群占了近九成；从年龄构成上看，20-40岁的占84.1%，40-50岁的占7.1%。进行体育运动的人群有其高学历、年轻化的特点。并且发现从小学阶段的人群开始，有着稳步上升的趋势。根据现今我们对学生的200份问卷调查，对于其他社会上的人群的200份问卷调查，收回400份，实际有效问卷390份，并经统计显示，现今的学生在校进行的体育运动项目中羽毛球占据了41%，其次是乒乓球和篮球。然而在社会上的
5、人群对体育运动的爱好也趋向于羽毛球、乒乓球和篮球的居多。这也许是因为这类体育器材携带方便，运动量比较适中，运动场地比较广。为此我们也可确立自己的主打产品，来满足大众们的需求。（二）需求分析第一，随着人们生活水平的提高，人们越来越重视自己的健康情况。参加各类体育活动，来锻炼自己的身体是个不二的选择。第二，现今繁重的考证压力和即将就业的双重压力下让一些大学生感到身心疲惫，通过一些体育活动是种非常好的放松和调理的方式。第三，通过体育活动可以认识很多各个阶层的人，人们在一种毫无利益的关系下相识相知成为好朋友也是很多人所希望的。第四，通过体育活动可以增强体质，增进健康，全面提高人们的体能和加强对环境的适
6、应能力，促进其身心全面发展。四 竞争分析（一）产品产品主要包括：球类、服装、鞋类、器材类、服务类、其他相关项目。球类：主要包括篮球、乒乓球、羽毛球、网球、排球、足球、溜溜球，其中还包括球拍和球。我们经营的球和球拍是中档偏上的，像网球拍，羽毛球拍等，绝对不能是三两天就出质量问题类的，主要经营像红双喜，双鱼、斯伯丁等一些国内外品牌。服装类：主要是有男女篮球、足球、排球等的运动服，一些男女泳装。可以定做队服、系服、班级服等，还可以定做文化衫等。 随着以后的发展和店面的扩大，还可以把服装扩展，增加大学生喜欢的，时尚的运动套装，牛仔裤，休闲裤等，还有就是关于鞋类，由于初始的投资和店面等限制，我们刚开始只
7、经营价格相对便宜的足球鞋，以后扩大店面之后，会增加像李宁，鸿星尔克，德尔惠等这样的篮球鞋，帆布鞋，板鞋等专柜。价格也不是太高，质量又有保证的正品运动休闲鞋类，都为了增加商品的宽度和商店的吸引力。器材类：主要包括护具、拉力器、哑铃、跳绳、轮滑鞋，滑板、双节棍、沙包、游泳圈、呼啦圈等等。这些器材主要是为同学们上体育课以及健身用的，可以根据不同的需要，提供各类器材。像一些体积大，需求少的器材，我们实行定制营销，就是有需要就进货。服务类：主要有店内售后服务，这个必须做到位，因为我们更具有接近消费群体的优势，还包括女生形体、瑜伽等指导，关于体育的报纸、体育明星海报，健身类的书籍、杂志，影音以及器具等。其
8、他类：主要是如果场地允许的话，可以经营中档偏上型山地自行车等等，这个在校园里还是有很大的市场的，好多有钱的同学希望骑好的山地车，公路车。（二）价格定价组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。充分考虑成本、利润、税金等得影响。其中，成本主要包括进价、房租、员工工资等。所以，要充分考虑到成本的影响。实行成本+竞争+消费者这一定价策略模型，考虑了成本的影响，以竞争对手为参照，以消费者的潜在心理接受价格为出发点，实施平稳的竞价策略。（三）渠道好的体育商品是商店立足的根本。作为零售体育商店，进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本，树立本店良好的形
9、象。进货渠道：小商品集散基地和大型专业的体育用品批发市场。便于实地考察，选择适合学生的体育用品。同时也减少了货物的运输费用，能够快速调货、取货、减少库存的压力。实体进货的优势在于：当场验货，更容易了解商品属性，保证商品的质量；面对面交易，价格方面容易商谈；实体店经营，诚信可靠。（四）促销促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、公共关系和营业推广等等。海报：印制比较醒目并且有本店特色的海报，在校园内张贴，可以选择在操场、体育馆、餐厅、宿舍，进一步强化本店在消费者心中的印象。人员推销：以我店的特点以及我们的目标客户，我们选择人员推销主要是向一些校园内的组
10、织推销，因为本店主要体育用品，所以在学校开学期间与各运动型的协会合作，让他们购买本店产品。比如向运动型协会，像是轮滑协会，为他们定制轮滑鞋、协会统一服装。在进行人员推销的时候一定抓住时机，保持好与客户互动，尽可能多的满足客户的需求，因为在校园内的组织一般都有一定的传递性，即传承上一届的做法，如果上一届在本店定制服装，下一届肯定首先会考虑这家店。公共关系：为了促进本店在校园中间推广，可以与校内的各种体育比赛联系到一块，本店为他们提供各种比赛器材，像是乒乓球比赛提供球拍、球，然后在比赛是过程中可以为本店提供条幅宣传海报宣传。还有如院系的运动会，这个宣传范围会更广，影响力更大。在各种活动中权衡一下，
11、选出最佳方案。折扣活动：为了吸引客户，保持客户忠诚度，本店推出打折卡和积分卡，开业初一次性购物达到不同数额的可办理9.5折8折不等的折扣卡。另外周年庆、节假日、阳光体育周都有打折活动，或者说买一送一的。五 SWOT分析（一）优势第一，目前德州学院还没有专业的体育商店，所以市场发展空间相对较大。 第二，专业的体育用品价格相对比较高，且利润空间比较大，此外，体育用品易耗性较大。 第三，入行门槛不高，开体育用品店，对创业者没有太大的专业要求。第四，可以及时有效了解消费者需求，作为环院的学生，经营者本身就是主要的目标市场，了解消费者的购买需求，可以及时、主动的获得有效地第一手信息为体育商店的经营决策提
12、供可靠的依据。（二）劣势第一，商品缺乏特色，体育用品种类有限，很难实行差异化营销战略。第二，缺乏经营经验，由于这是学校第一个专门经营体育用品的商店，无前例可寻。 第三，缺乏运作经验。由于是刚开始创业，所以缺乏丰富的店铺运作经验，在业务运营上缺少实践经验。 第四，缺乏足够的运营和市场开拓资金，没有太多的启动资金。（三）机会第一，国家政策支持学生创业。第二，学校没有一家专门经营体育用品的商店，学生的大量需求得不到满足，如果我们取得这一类商品的经营权将得到极大的发展空间（市场潜力大）。 第三，创业环境成熟，有稳定的消费人群。因为学校人流量大（每年都会有新生入校）且比较稳定，我们可以利用有限的场地提供
13、适销对路的商品。（四）威胁第一，需要和校方进行大量沟通，取得合适的场地。第二，将受到校内商家的威胁，虽说他们没有专门经营体育用品的商店，但一般的商店多多少少会买一些体育用品，由于这些商家只将此作为辅助商品卖价格相对会较低。第三，因经验不足，很难做到第一时间处理到商家与学生和学生与学生之间出现问题。因供应链系统的不完善，很难确保服务质量和满足目前市场的大量需求。六 营销策略（一）初期营销方案 在本店发展初期主要采用面对面的推广和发放宣传单的营销方式。第一，将校园内部人流量最大的地段和时间段列出来，招收发卡员若干名，并分为若干组别、由每个组的两人到各相应地段发放宣传页并宣传进店有礼。当面向人们简要
14、本店经营业务，发卡员对感兴趣的潜在顾客发代金券或者优惠卡促使顾客进入本店了解本店。第二，组织发单员或者有经验的推销员去学校的相应的组织去宣传本店发放宣传单，比如各大院系和协会。还可进行小型宣传推广活动，发放廉价的产品券来赢得客户的兴趣，让他们进店领取，进而吸引顾客，带动其他商品销售。第三，利用本校校报投递做夹报广告和在校报登广告，省力又省钱，达到宣传效果。在夹报的过程中必须要保证宣传单与报纸一起被接收，防止造成浪费。（二）店铺正常经营阶段第一，逐步减小宣传的力度，只保留在节假日或者学校内部有体育活动的时候再聘用发单员进行宣传，特别是校级运动会、院级运动会和阳光体育周的时候，要积极进行宣传，进行
15、打折活动时也要做好宣传工作。第二，为使每天到本店逛的顾客保持一定的数量，需在每间隔一段时间就退出一次宣传或者个别上商品折扣。在店铺开业初期至正常的运做需要近半年的时间，通过前期的宣传营销工作，本店会有一定的知名度，此时搞个优惠活动，会吸引一批一些人前来本店光临，在用折扣卡的方式获得顾客忠诚。在发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓，品牌营销实际也是为经济效益服务的，当我们的品牌已深入人心时，经济效益会同时达到一个很高的水平。 （三）店铺长远发展阶段 在本店的长远发展阶段，主营业务要保证质量和信度，要维持好老客户，在吸引新顾客。业务可以发展到学校外面，去其他学校开设店铺，进一步扩大规模扩大市场。校内
16、宣传力度可以减小，但要加大校外的宣传。针对本店的连锁式与打造自己的文化团队和产品的长远发展规划更要做好品牌营销。七 财务分析本店初始阶段的成本和运营阶段的成本主要包括，租金：10万年；营业执照等证件的申领费用：100元；装修：1万；电脑收银设备：2500元；工作人员工资：3000月（两人，每人1500每月）；初始产品成本：6万（5万进货成本，1万流动资产）；水电费、物业费：200月；杂项开支：1000元。计算初期成本为：+100+10000+2500+3000*12+60000+150*12+1000）=八 未来发展前景本店预计在未来的一年内收回成本，两年内把本店模式完善。商店模式完善之后，就向各大高校发展此模式，使其成为体育用品进校园的成熟渠道，进而发展各大连锁店。在不断的发展中发现问题解决问题，使模式更加的适合大学生市场。未来的教育会发展的更成熟，而大学市场也在不断的发展，这就对该商店模式提供了源源不断的市场份额。另外，信息时代的到来，我们对网络的依靠也越来越来的强，因此，网店和实体店的结合是将来本商店的必然选择。专心-专注-专业