礼仪培训讲师舒琰淇(共5页).docx

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2、果的实战培训师。培训课程医院礼仪培训通讯营业厅服务礼仪、银行营业厅服务礼仪、客户接待礼仪、政务礼仪、政务大厅服务礼仪、餐饮礼仪、酒店礼仪、商务礼仪、销售礼仪、职业形象提升、客户经理拜访礼仪、办公人员礼仪、国际礼仪、讲解员礼仪、女性完美课堂、社交礼仪、现代礼仪、文明礼仪讲座、渠道经理能力提升、路政窗口服务礼仪等;授课风格1. 实例、实战、实效:课程案例紧贴一线,均以学员在工作中遇到的一些真实的情况,培训课件设计完全围绕实战展开,让学员学以致用;2. 讲师授课幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出。能充分调动学员热情,加强授课效果; 3. 公平公正对待每一位学员,有问必答、有答必详。耐心为学员答疑解

3、惑。出版书籍现代礼仪教程商务礼仪参与项目2006年至今负责陕西省电信业务营业员,营业师,移动营业员培训面试工作。2012年参与开发陕西省电信渠道经理认证四级课程开发及培训工作。2013年参与陕西省电信渠道经理认证三级面试工作。2013年负责陕西省电信渠道经理认证四级培训工作。2011年陕西省移动公司营业员大赛任评委。2012年负责长庆油田员工服务技能大赛策划,评委,考核工作。2012年62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问及评委。2013年63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问及评委。培训单位金融电信:湖北农村商业银行、中国电信,中国移动,中国联通,陕西信合等;政府单位:咸阳市政府接待办,咸阳市政协,咸阳市团委,国税,地税,福州三坊七巷管委等;集团公司:江苏安惠集团、陕西众泰,陕西大林,海源畅达,元一正脊等;餐饮娱乐:鼎尚餐饮,豪柏养生会所等;学校教育:陕西邮电职业技术学院、陕西师范大学等;学员评价舒老师所讲授的接待礼仪、服务用语以及讲解手势对我的工作有很大的帮助,学过之后就可以用到工作中,感谢舒老师;-三坊七巷开发有限公司牛总通过此次培训不仅提升了员工的个人素养,还提升了员工沟通的能力,相信会赢得更多的信任和认可;-咸阳众鑫机电有限公司舒老师讲的礼仪深入浅出、环环相扣、实用性强;-咸阳市政协培训现场:专心-专注-专业

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