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1、精选优质文档-倾情为你奉上第五章 质量管理体系与措施5.1质量管理体系、制度及质量保证体系质量是企业的生命，我们本着“建一座工程，上一个台阶；交一方朋友，树一座丰碑”的决心，精心组织，精心施工，严格实行全员、全方位、全过程的质量控制，确保本工程合格并符合国家、行业规程规范及设计要求。5.1.1施工质量管理体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。1.将选派有丰富施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风良好的施工队伍进场施工；2.建立以项目总工程师为首的技术管理体系，切实执行设
2、计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材料半成品试验、监测制、技术资料归档制、竣工文件编制方法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。3.施工质量管理体系施工质量管理组织本工程项目质量管理组织机构项目经理项目总工程师项目质安副经理项目生产副经理生产调度室施工生产施工工长各施工班组物资采购材料供应采购员各种材料质量检查质安部经理质量工程实行全过程、全面检查监督施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系整个质量保证体系能否顺利的运转及操作，在本工程中，我们将按以下的组织机构来全面的
3、进行质量及控制。质量管理职责根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。a项目经理职责履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内容各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；协调项目经理部和业主之间的关系。b 项目总工程师职责组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门
4、和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。c项目副经理的职责项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。d 质量部门职责对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门
5、颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。e 技术部门职责组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施。负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作。负责工程施工全过程的测量工作。做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作。负责建筑安装施工过程控制。负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。f 工程部门职责负责编制项目施工生产计划、检查生产
6、计划执行强矿；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和包修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。g 施工工长职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。施工质量管理体系施工质量管理体系的设置
7、及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的，只要当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制。5.1.2施工质量保证体系质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。1.控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机的联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的
8、保证。以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划。在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施。在实施过程中要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中。在施工完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。2.质保体系图3.控制体系运转的保证项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量
9、。提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。4.控制体系的落实施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确的落实。“人”的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要
10、从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。“机”的因素进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好的完成创造了有利条件。在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。“物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程，而
11、“法”则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快的完成本工程的建设任务。5.1.3施工质量控制管理制度施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。1.施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制，主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善
12、计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、结构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要有：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实。对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。审核
13、设计变更和图纸修改。事后控制阶段事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行维修。2.各施工计划的质量控制施工计划的质量控制在编制施工总进度计划、阶段性进行计划、月施工进度计划等控制计划时，充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理
14、性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证,并在实施过程中予以改进。施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别对一些施工难点、特殊点、更应落应至班组每一个人，而
15、且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；施工操作中的质量控制措施施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识
16、，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。再次，施工管理人员、特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，当指标达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检查制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验改的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。施工材料的质量控制措施a物资采购：施工材料的质量，龙其是用于保温施工的材料质量，将会直接影响到整个工程结构的质量，因此材料的质量保证是工程质量保证前提条件。为确保工程质量，施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本
17、工程所需采购的物质，进行严格的质量检验控制。b产品标识的可追溯性：为了保证本工程使用的物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合品，必须以适当的手段进行标识，以便追溯和更换；各类保温材料：必须有材料证明、准用证、复试合格报告，材料必须有规格、钢号等标识，部分材料需附有环保合格证明。水泥：必须有材料证明、准用证、复试合格报告，入库必须分类堆放，挂牌标识。砂子：复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。其它材料必须有合格证，其包装必须有出厂标识。施工中的计量管理的保证措施计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作，并按公司的计量管理文件进行周测管理
18、。同时，按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。5.2工程施工关键部位质量控制措施5.2.1基坑开挖质量控制措施一、基坑边坡开挖时常见问题1、在基坑开挖过程中，局部可能会因为地质条件地变化而发生坍塌现象，其主要原因是该地层为砂性地质结构，而地下水含量较丰富，水流差较大，另产生这种局部坍塌现象，对坡面产生洞穴或倒坡不良影响。2、基坑开挖土方先用机械开挖，后用人工修整边坡，而且多在夜间开挖土方。挖土机开挖时间照明光度较弱，常常会出现超挖的现象，使基坑局部形成洞穴。3、在基坑开挖过程中，局部可能会因为地质条件差，地下水位高，形成管涌现象。二、处理方法1
19、、局部坍塌现象的处理方法首先在局部坍塌处的周围安装泄水管4-6个，将该薄弱地质环节处的地下水引流出来，降低地下水位，减小水头差。待该塌方处稳定后，垂直于坡面向坑坡土层中打入适量的短木桩或短钢筋头，然后自下向上填筑石块或砌筑红砖挡土墙，一边砌筑挡土墙，一边向内部填筑土方，从而达到堵封局部洞穴的目的，便于边坡喷锚施工。2、机械超挖形成的局部洞穴的处理方法A、为了避免夜间开挖边坡土方而产生超挖的现象，尽量安排挖土机白天先开挖边坡土方，并将土方堆放在工作面以外，晚上再将该土方外运。B、因工程进度的要求，必须晚上开挖基坑边坡土方而产生的超挖现象，形成局部洞穴，其处理方法是先将超挖部分砌筑挡土墙，一边砌挡
20、土墙，一边填土或碎石在洞穴中，直至该洞穴完全填平为止。若超挖量不多，可以采用垂直于坡面打入适量的短钢筋头，再采用分层分级喷砼的工艺进行填补凹陷处。5.2.2基坑支护工程质量控制措施一、原材料控制采购的各种材料必须满足规范及设计要求，必须选择清洁、坚硬、耐久的材料，禁止使用含有达到有害量的废物、泥、盐类、有机物等的不合格材料；选择的混合剂不能对水泥的凝固、水化作用产生有害的影响。二、施工工艺控制土钉孔眼的位置必须根据受喷面实际情况和设计布置。作土钉用的钢筋，使用前须除锈矫直，安装位置距孔眼中心，钢筋插入深度不得小于设计要求的90%，安装后不得敲击、碰撞。灌浆用的砂浆应拌和均匀，随用随拌，孔眼在灌
21、浆前用风吹净，灌浆时从孔底开始，连续均匀的进行。挂钢筋网前必须将坡面清理平顺使钢筋网紧靠坡面钢筋网与土钉的联接必须牢固可靠。喷射混凝上的配合比必须经试验确定喷射混凝上宜随拌随用。分层喷射混凝土时后层混凝土应在前层混凝土终凝后进行，如超终凝1小时以上时，则受喷面必须用水、风清洗；喷头应与受喷面垂自其间距以0.6-1.2m为宜。喷头应连续、缓慢横向移动喷射厚度应均匀。喷射混凝土施工终凝2h后及时进行湿润养护，养护时间不得少于l4天。5.3工种岗位培训钢筋工、混凝土工、电工、焊工等主要工种进场前都必须进行培训，培训合格后方可上岗，建立完善的技术岗位培训制度及岗位责任制，各级技术人员都要进行相关专业及
22、专业级别的培训制度，培训每两个月进行一次，施工前签订技术保证责任书，以关键和特殊工序实行技术人员专业分工责任制，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。5.4分布分项阶段验收步骤及办法1.在分部分项工程及隐蔽工程完工后及时通知监理单位进行验收，不合格不得进行下部工序施工。2.所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定，施工技术资料由项目总工程师审定。3.由资料员统一发放，统一编号，统一记录。不允许各部门、各专业施工队伍与建设/监理/总包/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象。4.管理措施在微机室设立专职资料管理员，负责文件资料收、发、存工作；采用微机管理手段，对文件资料进行存档和整理，并对处理结果跟踪检查并做记录；对文件资料的有效性进行控制，定期发放有效文件和资料的目录给相关文件资料的所有人，及时回收作废的文件资料，确保所有单位和人员使用的是有效的文件和资料；工地设置资料保管设置专用办公室，并采取防潮、防虫措施。配置资料柜、文件夹。5.5完成质量目标经济奖惩办法施工期间建立一套完整的施工质量保证体系及奖罚措施，力度自项目经理至施工队长依次递减，若施工期间出现质量问题则项目经理罚款5000元，施工队长罚款1000元，工程按期保质完成后按处罚标准的两倍进行奖励。专心-专注-专业