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1、精选优质文档-倾情为你奉上辅导员谈心谈话制度根据中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中发16号）文件精神，针对性的做好各类不同学生群体的思想教育工作，把学生思想政治工作做深、做实、做细，结合我院“万名大学生谈心活动”（学院“百千万工程”的组成部分）工作要求，制定本制度。一、辅导员遇到下列十种情况要及时找学生谈话（即“十必谈”）：（一）学生思想受到外界反面影响，情绪产生波动时；（二）学生家庭经济困难或遭受自然灾害时；（三）学生直系亲属生病或病故时；（四）学生受到奖励或违反校规校纪、受到批评和纪律处分时；（五）学生之间产生矛盾时；（六）学生学习成绩较差，考试成绩不及格时；（
2、七）学生不能正确处理男、女关系时；（八）学生有心理困惑、疾病时；（九）当学生拖欠学费时； （十）其他非个别谈话、谈心，问题不能解决时；二、谈话、谈心的方式一般以个别谈话和面谈为主，也可根据谈话内容的具体需要选择集体谈话、网上谈心、电话沟通等灵活多样的形式。三、谈话、谈心应遵循的原则1、实事求是的原则。对原则问题不迁就，具体问题不纠缠，分清事非。2、平等交流的原则。与人为善，耐心细致。3、尊重学生的原则。尊重学生人格，不侮辱、歧视、体罚学生，批评有据，以理服人。4、有备再谈的原则。谈话前必须认真准备谈话提纲，不打无准备之仗。5、谈话必记的原则。谈话中或结束后作好记录以备查。6、内容保密的原则。谈话涉及到的某些内容应注意保密，以免给学生带来心理压力。7、解决问题的原则。谈话要有针对性，讲求谈话实效，通过谈话切实解决学生中存在的各种问题。四、辅导员谈话、谈心工作的要求1、辅导员找学生谈话、谈心人次原则上每月应达到所带学生数的10%。2、辅导员找学生谈话、谈心情况应统一记录在辅导员手册当月谈话/谈心记录表中。五、辅导员谈话、谈心工作的考核辅导员谈话、谈心工作依照辅导员考核办法有关规定纳入辅导员月度绩效考核。六、本制度由处（部）负责解释，自发布之日起执行。专心-专注-专业