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1、精选优质文档-倾情为你奉上信息技术5.0考试系统 用户操作手册一、考试系统的安装（一）运行环境1、各考点环境配置(1)、评分系统：a.系统最低配置硬件配置 处理器：PII450 内存：64M 硬盘空间：500M显示模式 分辨率：800X600 色彩：增强位16色操作系统 Windows2000或Windows98b.系统推荐配置硬件配置 处理器：PIII800 内存：128M 硬盘空间：500M显示模式 分辨率：800X600 色彩：增强位16色操作系统 Windows2000 server(2)、考试系统a.系统最低配置：硬件配置 处理器：P166（或赛扬400） 内存：64M 500M显示
2、模式 分辨率：800X600 色彩：增强位16色操作系统 Windows2000或Windows98b.系统推荐配置:硬件配置 处理器：PII450 内存：128M 硬盘空间：500M显示模式 分辨率：800X600 色彩：增强位16色操作系统 Windows2000或Windows98（二）各考试点、考试学校的软件安装考试点、考试学校安装的软件分为两大部分：信息技术考试系统和信息技术评分系统。以下简称为“考试系统”和“评分系统”。“评分系统”安装在服务器端，称为“考试系统服务器”，只需在一台电脑上安装一次即可；“考试系统”则分别安装在已与考试系统服务器正常联网的考生电脑上。安装步骤如下：1.
3、评分系统的安装将光盘放入光驱，进入评分系统安装界面（如图2-10）图2-10双击“Setup.exe”进行安装。系统出现欢迎界面，这时你可以选择是否真的安装本软件，如果是则点击“安装”继续安装过程，否则点击“退出”按钮。(如图2-11)图2-11点击“安装”按钮继续安装，出现“选择安装目录”对话框。(如图2-12)图2-12系统默认将“考试系统”安装在“C:ksSystem”目录下，如需修改，请点击“浏览”按钮进行安装目录选择。注意：(1)一般情况下，请不要更改系统默认的安装路径，系统会默认使用“C:ksSystem”目录作为考试系统的数据服务目录。点击“开始安装”按钮进行评分系统的安装。如图
4、2-13。图2-13出现“正在安装”文件复制进度条，并进行考试系统组件注册，如图2-14。图2-14安装完成后提示如下：（如图2-15）点击“完成”按钮完成考试系统的安装。 评分系统安装完成后，请把评分系统数据目录（默认为：C:ksSystem）设置完全共享，并且共享名称为“KsSystem$”(不区分大小写)。否则考生将无法连接考试系统服务器。图2-15一般情况下，系统会自动把安装考试系统的数据目录进行完全共享。如果你的系统中数据目录没有共享或多次安装本系统时，请一定要将考试系统数据目录手动设置为完全共享！ 安装完成后，点击开始-程序-信息技术考试系统-获得考试系统服务器名，获得考试系统服务
5、器名称。(如图2-16)图2-162.考试系统安装进入考试系统安装界面后，点击“Setup.exe”进行考试系统安装。系统出现欢迎界面，这时你可以选择是否要安装本软件，如果是则点击“安装”，继续安装过程，否则点击“退出”按钮退出安装系统。（如图2-17）系统默认将“考试系统”安装在“C:programFiles ZhuoFan_stu_KS”目录下，如需修改，请点击“浏览”按钮进行安装目录选择。（如图2-18） 图2-17图2-18点击“开始安装”按钮进行考试系统安装。安装出现“正在安装”文件复制进度条，（如图2-19）并进行考试系统组件注册。（如图2-20）图2-19图2-20点击“完成”按
6、钮完成考试系统安装。（如图2-21）图2-21安装完成后系统出现“考试系统服务器”界面，在“服务器计算机名”一栏输入考试系统服务器的名称，点击“设置”即可。在进行网络考试时，请一定把服务器计算机名设置为安装评分系统的计算机名，否则考生将不能正常进入考试系统。若在考试服务器上安装考试系统(考试系统与评分系统安装同一台电脑时/或单机版)，请把服务器名设置为空。要重新设置或更改服务名，请点击“开始”“程序”“信息技术考试系统”“配置考试系统服务器”，重新设置即可。(如图2-22)其它考生考试系统的安装同此安装过程。图2-22二、各系统模块功能介绍（一）评分系统安装完成评分系统后，点击桌面上的快捷方式
7、图标，（如图4-1）进入评分系统。图4-11.管理员登录在评分系统中（如图4-2所示）输入管理员登录密码（初始用户名为：admin，密码为，888），登录评分系统。图4-2系统初次登录，使用 admin 用户名，在对系统进行数据管理后，密码将失效，登录用户名与密码将根据电教馆的设置而更改，这时需与电教馆（考试中心）联系，以获得最新的用户登录权限。2.主页面进入主页面（如图4-3所示），功能列表如下：考生信息、生成准考证、系统参数、试卷参数、考务管理、修改试题、出卷、考卷评分、系统维护、考点信息、数据管理、考试现场管理等功能和退出按钮。图4-3本系统设置进行分级用户管理，每用户有相应的操作权限。
8、具体用户操作权限与分工为：一般用户（以admin登录的用户）：录入考生信息、生成准考证、考务管理，系统维护中的撤消准考证、撤消考次、清空考生信息、上传考试结果。考生信息录入用户：录入考生信息、生成准考证、考务管理、系统维护中的撤消准考证、撤消考次、清空考生信息。上传下载用户：下载试题、下载试卷表、上传考试结果与考试成绩。评分用户：评分、成绩分析、成绩导出、系统维护中清空考试成绩。考试现场管理用户：考试现场管理、系统维护中的清空考试信息、考生电脑上的重考、续考密码管理与输入。注意：以上用户设置均通过电教馆（考试中心）完成。3.考点信息设置本考点的信息（如图4-4所示），一般只需设置考点代号即可，
9、考点代号将作为系统与电教馆（考试中心）数据通信的唯一标志，考前请联系考试中心以获得考点代号。图4-44.数据管理通过数据管理功能模块可以将本考点与考试信息中心进行及时连接，并进行数据传输与更新。（如图4-5）使用此功能必须先“连接考试中心服务器”，点击此按钮出现连接窗口：（如图 4-6）图4-5图4-6在“考试中心服务器”一栏输入服务器的IP地址（与考试中心联系获得）。输入或使用默认用户名与密码后，点击“FTP连接”按钮进行连接。连接成功后进行系统数据更新，系统核对考点验证码之后才能进行数据上传与下载操作（如图4-7所示）。图4-75.考试现场管理（如图4-8）考试现场管理可查看考生电脑的登录
10、情况，如开机、关机、登录等。还可查看考生的准考证号所对应的电脑IP、计算机名称、登录时间、考生状态（重考、续考等）、考试时长等。（如图4-9）6.考生信息对考生的基本信息（姓名、学校、编号、班级、性别、照片等）进行录入和导入，并可进行数据打印。（如图4-10）图4-8图4-9图4-107.生成准考证根据年份+班级+县市+学校+学生(位数自定)的格式进行组合生成准考证号。（如图4-11）8.系统参数对系统参数进行设置。设置修改系统的评分密码、重考密码、续考密码。设置考试时间、考试试卷方式（电脑出卷、手动出卷），题库设置（使用系统题库、用户题库、综合题库）。设置能否开始考试以及是否需要姓名与准考证
11、号的双重认证。（如图4-12）9.试卷参数1、对试卷参数进行设置，设置系统考试的题型、各题型难中易的题目数量、分数等。（如图4-13）2、知识点的设置：对客观题中知识点的分布进行详细设置，实现精确抽题。（如图4-16所示）图4-11图4-12图4-1310.考务管理显示学生的信息、并进行考场设置、打印等。（如图4-14）图4-1411.试题维护1、对系统试题进行修改、删除、添加等。题型有：单选题、多选题、判断题、填空题、操作题和应用题。（如图4-15）图4-152、操作题的简易添加以及丰富的知识点是卓帆考试系统的又一大特色。（如图4-17所示）图4-16图4-177下面我们来看看“WORD”操
12、作题的添加过程：1、点击“题库管理”模块中的“新增操作题”-“新增 Word”选项，打开“添加Word操作题”对话框（如图4-18所示）。2、点击“选择文件”按钮，选择一个需要操作的Word文档（如图4-19所示）。再点击“生成第一步骤”按钮，完成操作题第一步骤的添加。图4-18图4-193、这时在“添加Word操作题”对话框的左下角出现了两个下拉列表框。在第1个下拉列表框中显示了“字体格式”、“段落格式”等Word格式的设置。第2个下拉列表框是对应第1个下拉列表框中每一种样式的详细设置。点击“设置”按钮，在“将文档中的文字”文本框中输入操作文字，如“圆明园的毁灭导读”，将字体改为黑体（如图4
13、-20所示）。点击“保存步骤”按钮，保存设置，这时操作题的第2步骤就完成了。图4-20t可以在“题目预览”区查看生成的操作题步骤。4、再在第2个下拉列表框中选择“颜色”选项，将“圆明园的毁灭导读”文字的颜色设置为红色。点击“保存步骤”按钮，生成操作题的第3步骤。5、按照同样的方法，再进行其它步骤的设置。最后点击“生成试题”按钮（如图4-21所示），当弹出“生成试题成功”窗口后，点击“确定”按钮，一道Word操作题就添加好了。图4-2112.出卷根据试卷参数手动生成试卷，并可进行试卷题目增加、删除等操作(支持多套卷)。（如图4-22）智能出卷：支持根据试卷参数自动生成试卷和进行一对一试卷拷贝等。
14、（如图4-23）13.考卷评分在考生考试完后，管理员对考生进行评分。点击操作界面上的评分按钮。（如图4-24）评分完成后，点击关闭按钮进入考试成绩查询界面。（如图4-25）点击界面上的“成绩统计”按钮进入成绩界面，系统给出不同成绩段（不及格、及格、中等、良好、优秀和所有分数段）并统计人数与各分数段的考生。（如图4-26）点击界面上的“图表分析”，系统根据成绩绘制出SP成绩分析图。（如图4-27）图4-22图4-23图4-24图4-25图4-26图4-27成绩打印：点击考试成绩界面上的“成绩打印”按钮进入成绩打印界面，成绩打印可按指定考次、指定班级、所有考生三种方式打印。（如图4-28）图4-2
15、8试题评析：点击考试成绩界面上的“试题评析”按钮进入试题评析。（如图4-29）在窗口左上角的准考证号选择准考证号，就可对该考生进行成绩分题型查询。并给出该考生考试的试题、试题正确答案、考生答案等数据。并有对操作题的评析、正确否、错误原因等进行一一列出。14.系统维护(如图4-30）对系统数据库进行选择性清空、系统数据备份、对系统进行互联网在线升级等。 撤消准考试证设置：本项功能可将所有考生的准考证设置撤消，并可限制所有考生登录系统。撤消考次设置：考次设置有利于考生分场次考试，此功能撤消所有考次设置。图4-29图4-30清空考试信息：此功能将清所有录入的考生信息，包括姓名、编号、准考证号、照片等
16、。 清空考试成绩：将所有考生的成绩信息清空，清空后可对所有考生重新评分。 清空试卷表：系统考试题目出题方式分为“电脑出题（自动根据试卷参数选取试题，每个考生试题异同）”和“手动出卷（在试卷表中选取某套试卷）”两种方式，此功能清空所有试卷表中的试卷。 题库导入和题库导出：此功能将系统中的试题库进行导入和导出，有利于不同学校、部门的数据交换或是组织统一考试等等。 清空所有试题：此功能将清空当前试题库中的所有试题。 清空系统题库：此功能将清空当前试题库中的所有系统自带（软件购买时附带）的试题。清空用户题库：此功能将清空当前试题库中的所有用户自定义题库（题目由用户添加的）。 系统初始化：此功能将系统数
17、据初始到第一次安装时的数据情况（包括题库、考生信息、成绩、系统参数设置等）。数据备份：此功能可对系统当前所有数据进行备份，系统支持最多五次备份，多于五次时，将自动覆盖最前一次的备份。系统自动为每次备份进行日期时间备份和说明记录。 数据还原：此功能可将先前备前的数据进行还原（还原的数据源为使用数据备份的数据，同样可还原到最多五次以前数据备份）。图4-31（二）考试系统1.考试登录软件安装成功后、点击桌面上的快捷图标“卓帆信息技术考试系统”进入考试系统。（如图5-1） 图5-1 系统首先自动连接考试系统服务器。（如图5-2） 图5-2 以下列出服务器连接不成功的几种情况与解决方案： a)网格通信错
18、误或故障，出现提示框如下：（如图5-3）图5-3可能原因及解决方案：1、服务器配置不成功。请点击“开始”“程序”“卓帆信息技术考试系统”菜单中的“配置考试系统服务器”命令，重新进行考试系统服务器配置。2、网络故障，局域网未连通或网络速度过慢。请检查你的网络通信和通信速度是否正常，并关闭或配置服务器和客户机的病毒监控和防火墙后再重试。3、无法找到考试所需的数据，请将评分系统主目录设为完全共享。b)无法存取数据当考试系统服务器连接成功，但无法存取数据时提示：（如图5-4）可能原因与解决方案：1、服务器上未设置“评分系统”的考试数据目录共享。请把服务器的“评分系统”安装目录（如：CksSystem）
19、完全共享，并且共享名为ksSystem$。（在考试系统服务器上操作，如图5-5所示）图5-4图5-52、评分系统安装在NTFS分区上，但当前用户对此目录（如c:kssystem）无写入权限，将此目录设置为user组完全控制即可（如图5-6所示）。连接成功后并自动进入考试系统登录界面。（如图5-7）图5-6图5-7进入考试系统，在准考证号一栏中输入考生的准考证号及姓名，点击“考试登录”按钮进行登录验证。系统显示出当前考生的“准考证号”、“考生姓名”、“性别”、“学生证号”等信息。并附有该考生的照片，考试管理员和学生可以对显示信息进行验证。可选择“重新验证”回到第一步重新输入准考证号。如果显示的信
20、息与该考生相符，可点击“进入考试”按钮进入考试。（如图5-8）图5-82.考试数据显示如果该考生已经考试完毕，并由管理员评出分数，该考生就不能再进入考试。系统自动切换到考生查分程序。（如图5-9）在准考证号一栏输入准考证号，系统列出该考生的得分情况：（如图5-10）图5-9图5-10如果该考生已经参加过考试，或有考试记录，系统会提示输入考试密码，并可选择两种考试方式：继续考试，重新考试（一般此项由考试现场管理员输入密码和选择考试方式）。（如图5-11）图5-11如果出现不能开始考试对话框，（如图5-12）说明目前还不能进行考试，尚未收到电教馆指定的开始考试指令。请与考试中心联系后，再进行评分系
21、统进行数据更新（参见评分系统中的数据管理制作说明）。图5-12进行考试后，系统显示本次考试的有关信息，并进行题库装入。（如图5-13）系统提示：考试时间、考试题型数量分数、考试注意事项等信息。图5-13题库装入后，点击“开始考试”按钮正式进入考试并开始计时。 3.进行考试作答进入考试后，系统显示界面如下：(考生可进行考试作答)。（如图5-14）单选：考生在A、B、C、D四个答案中任选一个正确答案。（如图5-14）多选：选择A、B、C、D中两个或两以上的答案。（如图1-5-15）判断：选择认为正确的答案（对、错）。（如图5-16）填空：填入正确的答案，使句子完整、正确。（如图5-17）操作、应用
22、：根据题目要求进行相关操作。（如图5-18、5-18-1）图5-14图5-15图5-16图5-17图5-18图5-18-1考试操作技巧：（1）题目切换考生在一道题作答完毕后，考生可使用Up、Down（上下方向）键进行“上一题”、“下一题”题目跳转。也可使用PageUp、PageDown（上下翻页）键进行题目翻页，使用Ctrl+Tab进行题型切换。当然，也可使用界面右下角的按钮“每一题”、“上一题”、“下一题”、“最后一题”进行题目切换。（2）操作技巧进行题目标识：点击每小题的前面复选框对题目进行标识。按键盘上ESC键或点击窗口左上角的“考试照片”可显示考生的照片。（3）窗口切换在考试时，考生在
23、进行操作题作答时，经常要进行窗口切换。系统提供了一个方便、实用的考试工具，用户使用它可快速切换到要作答的程序操作界面，如Excel、Word、Authorware等等。（如图5-19）图5-19考试工具由“应用程序窗口切换”区、“操作题试题选择”列表框、“操作试题跳转”区、试题显示区组成。（4）操作题答题技巧在做操作题时，可以用“工具条”进行答题。在“试题”下拉列表框中可以选择要答哪道题。在工具条的题目显示区显示出了要答的题目内容。如做“Word题”，单击“工具条”上的“Word图标”，这时会启动Word，打开要进行操作的文档，然后就可以一边查看工具栏中显示的试题题目（如图5-20），一边在W
24、ord中进行试题的解答了。4.考试交卷与考试结束图5-20系统会不定时在每隔三到五分钟时进行一次考试答案上传。（如图5-21）考生作答完后，但考试时间仍未结束时，考生可点击“交卷”按钮进行交卷。系统提示交卷确认框。选择“交卷”进行交卷，选择“取消”回到考试继续作答。（如图5-22）当系统考试剩余时间不到5分钟和剩余时间不到1分钟时，系统会图5-21自动提示考试剩余时间对话框，对话框在显示5秒后会自动消失。（如图5-23，图5-24）图5-22图5-23图5-24 图5-25考试时间到时，系统会自动保存考试答案，（如图5-25），并终止考生作答，提示考试结束。（如图5-26）图5-26本操作说明
25、书可能与您的软件有所异同，具体以软件界面、功能等为主。要获得最新软件更新信息，请访问卓帆公司主页 Http:/。请联系卓帆公司以获得最新资讯。三、卓帆考试系统安装技巧及无盘安装方法针对国内大部分考试系统安装烦琐，部署费时的特点，结合公司多年的考试系统实施经验，现将卓帆考试系统安装技巧及无盘安装方法综合如下。(一)考试系统有盘安装技巧1、每一客户端都需运行setup.exe，此方法最为传统、可靠，但安装稍嫌麻烦。2、将装好后的考试系统文件夹直接复制到客户端的硬盘上，再运行目录下的CreateShortCut.exe系统会自动创建快捷方式。此方法较为实用，适用于所有的有盘网络环境。3、将装好后的考
26、试系统文件夹与快捷方式文件通过电子教室软件将文件广播到客户端上即可。此方法较为简便。4、直接在教师机上安装，再将考试系统文件夹设置隐藏共享，再将指向网上邻居上教师机上的考试系统的图标直接广播到客户端即可，此方法对服务器要求较高，但最为简便，省去了客户机的安装。(二)考试系统无盘安装说明1、安装原理：因为本考试系统是一个纯绿色软件，所以在无盘的安装也变得相当简单，你只要让学生机桌面上有一个指向服务器上考试系统的快捷方式即表示系统已经安装成功了。2、安装方法：因各种无盘系统对客户端开放权限不一致，现举几种较典型的无盘安装方法供大家参考，具体情况可以咨询机房管理员或无盘经销商。2.1 直接在无盘客户
27、端以超级用户身份登陆，安装并设置好评分服务器之后重启客户端即可。（如PXE无盘、启明星无盘、湖南创世纪无盘）2.2直接在服务器上安装并设置好评分服务器。无盘系统会自动在无盘客户端上创建快捷方式。（如新版斯普林、名智无盘）2.3 对于Windows终端网、网络计算机（NC）直接在控制面板-添加删除-添加新程序中安装并设置好评分服务器即可。如果你的终端上不存在一个私有盘话，可以用我们提供的工具生成，详细参考常用工具说明。2.4 对于不能自动创建考试系统快捷方式的无盘系统，可以在客户端进入考试系统目录并运行CreateShortCut.exe程序创建快捷方式，然后将桌面上生成的快捷方式放到每一客户端
28、即可。（如图6-1所示）图6-1(三)考试系统常用工具的说明1、Setserver.exe（设置考试服务器）的高级功能：其中数据服务器为存放操作题相关数据的机器。（如图6-2所示） 1） 如果考生数据服务器与评分系统服务器(装有评分系统)为同一台计算机，则无需任何操作，只要将评分系统安装程序路径中的kssystem 文件夹完全共享为 kssystem$ 就可以了；2） 如果不是同一台计算机，则在操作题提交服务器上建一文件夹 ksdata ，共享为 ksdata ，并将共享属性设置为可写共享。考生将会自动将操作题的数据提交到此文件夹中。例如无盘服务器是WINNT4.O的用户可以将评分系统安装在另
29、一台教师上，在无盘服务器上创建一个ksdata，并将它设为完全共享，可以有效提高考试系统运行速度。图6-23） 正常情况下系统会自动识别一个学生私有盘作为操作题的操作盘，个别无盘如果不能正确识别，可点击高级-考生数据盘设定，指定一正确的操作盘即可。如果你的无盘没有学生私有盘，可以用我们提供的工具生成操作盘。此种情况一般会出现在技术不成熟的Windows终端网里面。2、login.exe的使用 a）工具原理：本工具根据当前登陆用户创建一个指向 服务器主文件夹当前登陆用户 的目录的虚拟驱动器。 2）适用对象：如果你的无盘系统使用的是Windows终端、或是NC(网络计算机)，并且学生机在“我的电脑
30、”，没有一个自已私有的盘，可以使用此工具来映射私有盘。 b)使用方法：建立一个主文件夹（如c:zfksdata）里面应包含当前登陆用户目录（如user01、user02、administrator），再设置虚拟驱动器的盘符运行即可，之后可以将它放到启动菜单下系统将在启动之后自动映射驱动器（如图6-3所示）。如图6-33、sharefolder.exe的使用 本工具为辅助工具，可以根据指定的规则、计算机名、当前用户列表批量创建目录，批量共享。常跟login.exe组合使用（如图6-4所示）。图6-4四、常见问题解答（一）考场只有部分考生机可以登录，其余考生机无法登录怎么办？1、查看Win2000
31、对其它考生是否添加授权许可，有无限制登录访问客户的数量。2、Win2000专业版、Windows XP本身最多只能支持10用户，请检查您的操作系统类型。3、查看“网上邻居”确认网络是否通畅。4、学生机器登陆网络时是否为点击确认进入（如图7-1所示）。图7-1（二）在一个网络畅通的局域网里面，客户端能ping通服务器、能找到服务器，但无法进入考试系统怎么办？1、查看服务器评分系统数据目录（默认为：C:kssystem）是否设置为完全共享。2、查看客户端服务器名称是否配置正确。3、如果评分系统是Win2000，请确保GUEST为启用状态或是服务器用户列表中有学生对应的账号。（三）考试过程中电脑突然
32、断电或死机是否影响考生成绩？卓帆信息技术考试系统支持断电续考与重考功能，经相关的主考人员获准后，考生可在出现意外死机或断电的情况下重新登录考试系统继续（以前的考试信息依然保留）或重新答题，不影响考生成绩。（四）考试过程中服务器突然断电或是死机考试能否继续进行？卓帆信息技术考试系统运用了先进的设计理念，这种情况下考生可以继续答题、保存与交卷会停留在等待服务器连接画面，一旦与服务器连接成功，将自动完成未执行成功的任务。（五）为什么有时学生登陆考试系统时间很长，读取试卷时出现几分钟的停顿现象？出现这种问题的原因是试卷数据量过大，传输过程耗费大量时间，例如Photoshop 应用题所需图片过多过大就会
33、造成这种问题，建议教师出卷时操作题的数量不要超过10道，包含素材较多的应用题的数量不要超过3道，另外要尽量避免应用数据过大的文本、声音、图片等文件。（六）在自动组卷模式中，考生端在登录后抽取试题组卷的过程中出错怎么办？1、查看系统参数模块中的题库选项的设置是否附合选择题库的要求。2、查看题库管理模块中的试题数量是否少于试卷参数中所设置的数量。（七）为什么有些操作题学生已经进行了相应的解答，而评分却没有分数记录？我们考试系统的操作题是在真实环境下答题的，所以操作题必须在本机的word、excel等应用程序中进行保存，如果学生不保存或者没有在操作界面中进行保存，评分系统将无法准确的评测考生成绩。所以要求考生在交卷之前一定要先保存好应用程序中的数据。（八）在点击答题工具条上相应的应用的工具与在评分系统评相应的操作题时有时会出错是怎么回事？卓帆信息技术考试系统是在真实环境下的自动跟踪评测，所以要求评分端及每个考生端都要安装相应的应用程序，如Word、Excel等。专心-专注-专业