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1、精选优质文档-倾情为你奉上监理大纲目录第一章、工程概况 3一、工程概况 3二、工程目标 3三、工作依据 3第二章、监理工作总则 3一、监理单位为业主提供优质服务 3二、监理范围及监理工作目标 3三、监理业务 5四、监理工作程序 7第三章、监理组织 7一、现场监理组织机构图 7二、现场监理人员配置原则 7三、监理岗位职责 8第四章、项目监理工作制度 10一、设计交底和施工图会审制度 10二、施工组织设计（施工方案）审核制度 11三、工程开工、停工、复工管理制度 11四、工程材料、半成品等检验制度 13五、隐蔽工程、分项验收制度 13六、工程质量问题、质量事故处理制度 13七、施工计划管理、监理档
2、案管理制度 14八、其它制度 15九、监理人员廉政自律制度 15第五章、监理目标监控措施 16一、投资、进度、质量控制 18二、合同管理、信息管理、资料管理 27三、组织协调的监控措施 35第六章、施工阶段监理的“三控制、两管理、一协调” 36第七章、保修期的“三控制、二管理、一协调” 37第八章、本工程重点、技术难点及监理对策 38第十章、安全与文明施工监控措施 67第十一章、创优良工程措施及合理化建议 72附录一：主要监理工作程序第一章工程概况一、工程概况1、建设单位：苏州XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司2、工程名称：穹窿山望湖园别墅改造监理工程3、建设地点：穹窿山4、建设规模：建
3、筑面积：1700平方米5、工程总造价：约1600万元 监理招标金额：44.5万元二、工程目标1、 进度控制目标：工期为134日历天，2012年3月20日开工2、 质量控制目标：合格3、投资目标：控制在合理的造价范围内。三、工作依据1、中华人民共和国建筑法、建筑工程质量管理条例、建设工程监理规范及国家、省和本市有关部门发布的有关工程建设的方针、政策、法令、法规和相应的规定。2、有关建筑设计、施工规范、规程、工程质量验收标准，工程建设强制性标准。3、城建规划批准书、基建前期有关文件、施工许可证。4、工程建设的勘察、设计图纸、设计文件等资料。5、工程设计合同、施工承包合同、材料设备购货合同及其他有关
4、合同。6、现行建设工程预算定额及造价管理文件。7、业主与承包商签定的本工程施工合同、工程建设招投标文件。8、业主与监理单位签定本工程委托监理合同。9、监理规划、监理细则。第二章监理工作总则一、监理单位为业主提供优质服务监理单位按照业主授权在工程实施过程中为业主提供优质、高效的监理服务，协调好各方关系，执行合同，维护业主的利益，实现业主投资目标。二、监理范围及监理工作目标1、监理范围1、施工阶段、保修阶段的工程质量（含工程资料）；2、工程进度3、投资控制4、安全文明施工。工程项目内的所有工作内容，包括质量控制、进度控制、协助控制投资、安合同管理与协调、全/文明施工监督、信息管理、有关专业的组织协
5、调施工以及保修阶段的跟踪服务，客户回访等。2、监理工作目标本着“严格监控、热情服务、质量第一、业主至上”的工作方针，全面履行对业主的承诺，实现：（1）质量控制目标：以工程创优为主线，消除质量通病为前提，保质保量完成工程建设任务，达到合格等级。（2）进度控制目标：根据业主要求，审核施工单位的工程进度计划，并在实施过程中控制其执行。（3）投资造价控制目标：协助业主控制工程成本、控制经济签证、预防索赔。工程造价（静态投资）控制在承包合同价范围内，总监理工程师与业主共协商，严格控制不可预见项目的投资，变更费用事先征得业主同意。3、监理工作原则（1）公正、独立、自主的原则：监理部的监理人员在工程建设监理
6、中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的利益，为使这一职能顺利实施，必须坚持公正、独立、自主的原则。（2）权责一致的原则：监理人员履行其职责而从事监理活动，是根据建设监理法规和受业主的委托和授权而进行的，监理工程师承担的职责应与业主授予的权限相一致，业主向监理工程师的授权，应以能保证其正常履行监理的职责为原则。（3）总监理工程师负责制原则：总监理工程师是项目监理全部工作的负责人，总监理工程师是项目监理的责任主体，是项目监理的权力主体，是项目监理的利益主体。总监理工程师必须负起应尽的职责。（4）严格监理、热情服务的原则：监理人员与施工单位的关系，以及处理业主与施工单位之间的利益
7、关系，一方面应坚持严格按合同办事，严格监理的要求；另一方面，又应立场公正，为业主提供热情服务。（5）综合效益的原则：监理人员应严格遵守国家的建设管理法规、法律、标准等，以高度负责的态度和责任心，既对业主负责，谋求最大的经济效益，以要对国家和社会负责，取得最佳的综合效益。（6）预防为主的原则：监理人员必须具有预见性，并把重点放在“预控”上，在制定监理规划、编制监理细则和实施监理控制过程中，对工程项目投资控制、进度控制和质量控制中可能发生的失控问题要有预见性和超前的考虑，制定出相应的对策和预控措施。（7）实事求是的原则：监理工作中监理人员应尊重事实，以理服人。监理工程师的任何指令，判断应有事实依据
8、，有证明、试验资料，要有说服力。三、监理业务1、施工招标阶段（1）参与审阅招标施工图，提出审图意见。参加各分项工程招投标答疑的准备。（2）协助评审工程施工投标书，提出评估意见。（3）协助起草工程承包合同，完善承包合同条款。（属于合同管理范畴的工作）2、施工阶段（1）在签发开工令以前须核准、计算值，提供业主审核。必须核准放样点、线，（2）审查施工单位各项施工准备工作（包括对投入的机械设备、测量、计量仪器具等的检查、校验），审查施工项目部的管理人员、技术人员、特种工作施工人员所必须持有的职业、执业证书。督促施工单位建立、健全各项管理制度和质量、安全、文明施工保证体系并监督其予以有效实施。人员配备、
9、到岗情况与投标文件有出入时，有权拒签开工令。（3）有针对性地审查施工单位提交的施工组织设计，并提出审查意见。结合本工程实际特点对施工技术方案、措施（包括特种方案、特别措施）提出明确的审核意见，和对施工进度计划做出评估。（4）组织有关单位对施工图进行设计交底及图纸会审，并负责作好会议纪要。代表建设单位下达开工通知书。（5）在审定“施工组织设计”后十五天内，完成结合工程特点有针对性的监理细则的编写，并遵照执行。（6）分阶段对施工进度计划的实施情况，及时提出调整意见。按计划进度及实际情况不断纠偏、适时调控，对工期做到动态控制有效控制。（7）审查工程使用的原材料、半成品、成品和设备的质量及其供货单位的
10、资质，必要时对材质进行抽查和复验，或按规定送验。尤其对“两块”等材料品质进行严格控制。（8）监督施工单位严格按施工图遵照现场规范、规程、标准要求施工，在实施中按规定做好各工序检测工作，并督促施工单位认真做好各种工程通病的预防措施，并进行跟踪。（9）巡视监督、检查检验工程施工质量。定期、不定期例行有关检查、抽查，对隐蔽工程进行复验签证。参与工程质量奋不顾身的分析处理。（10）协助编制用款计划，复核已完工程量，签署工程进度款付款凭证，协助做好投资控制工作。（11）督促执行承包合同，协调建设单位与施工单位之间的争议、矛盾。（12）督促施工单位做到安全生产、文明施工。（13）本工程涉及各种专业的施工，
11、现场监理人员务必协调好施工单位之间的关系，保证总工期不拖延。（14）督促施工单位整理好合同文件及施工技术资料、施工过程文件等，负责催促施工单位在工程竣工后两个月内将工程资料收集齐全并妥善归档。（15）组织施工单位对工程进行阶段验收及竣工初验，整改；核验，再整改。重点抓尾项、合同界面、设备试运转等。对工程施工质量提出评估意见，协助建设单位组织竣工验收。（16）配合建设单位搞好ISO-9002质量体系管理。（17）负责审查施工单位的竣工资料包括竣工图纸并对竣工图纸负责。原则上以事前控制为主，同时做好事中控制和事后控制，并做好合同、信息的管理工作。3、保修阶段（1）督促完善签署工程保修协议。（2）协
12、助建设单位督促施工单位按国家有关规定和保修协议开展维修工作，保证维修工作顺利进行。（3）保修期间如出现工程质量问题，接通知后参与调查分析，确定发生工程质量问题的原因责任，共同研究修补措施，并负责落实修补工作。四、监理工作程序主要监理工作程序请见附录一。第三章 监理组织一、现场监理组织结构图建设单位协调设计单位建设单位总监承包单位其他相关单位投资控制合同、档案、信息管理质量控制、进度控制、投资控制安装/其它监理文档、信息报表合同、索赔土建监理电气给排水暖通消防装修材料结构建筑建筑经济承包单位二、现场监理人员配置原则1、 年龄构成：年龄结构合理。2、监理人员全部受过正规的监理岗位资格培训，专业理论
13、基础扎实，并具备多年施工管理、工程设计和监理工作经验，多次完成大型工程项目监理工作，完全能胜任本工程监理工作。3、根据业主选定承包商的施工组织设计、结合承包商具体的技术人员、工人素质，施工片区划分和施工顺序，本监理机构将作出针对性更强的专业监理工程师配置和调整。4、项目监理部在总监领导下开展监理业务，总监全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理部日常监理工作。各专业监理人员到位后，严格根据公司制订的人员岗位责任制，结合实际条件，做到明确分工，各司其职。各专业监理人员按工程进展情况及时安排进退场。三、监理岗位职责项目监理组是监理单位派驻现场完成监理任务的组织机构，项目组根据监理委托合同所规定的内
14、容开展工作，监理组实行总监理工程师负责制。总监理工程师作为监理单位履行工程委托监理合同的全权代表人，严格按照监理合同要求开展工作，专业工程师在总监理工程师的领导下，对本专业范围内的监理工作向总监理工程师负责。1、总监理工程师总监理工程师应履行以下职责：（1）保持与业主的密切联系，弄清其建设意图和对监理工作的要求；（2）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；（3）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（4）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（5）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况适当进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；（6）主持监理工
15、作会议和工地例会（根据业主授权），签发项目监理机构的文件和指令；（7）审定承包商提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（8）审核签署承包商的申请、支付证书和竣工结算；（9）审查和处理工程变更；（10）主持或参与工程质量事故的调查，并提出处理意见；（11）调解业主与承包商的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（12）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（13）审签分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包商的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（14）主持整理工程项目的监理资料，提出工程监理工作报告。2、专
16、业监理工程师应履行的职责（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工作（质量、进度、投资控制）的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的出厂报告、检测报告等质量
17、证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验和复试，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始资料。3、监理员职责（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（2）检查承包商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；(3) 审核从施工现场直接获取有关工程计量的数据并签署原始凭证；(4) 根据设计图及有关标准，对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；(5) 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；(6) 做好监理日记和有关的监理记录；(
18、7) 兼任质检见证的监理员还应做好原材料、半成品取样及试样制作的旁站见证、监督送样工作，同时做好相关记录和试验数据整理、分析。4、合同、造价工程师职责：(1) 熟悉施工工程合同，进行合同的跟踪管理，包括合同各方面执行情况检查，向有关单位及时准确地反映合同信息。(2) 负责根据原始凭证资料，进行每月的工程量计量，负责对承包商申报的工程量和已完工程实物量的复核，负责对工程进度款的核定，负责对合同变更工程量的计量复核。(3) 协助业主审查业主与各方签定的合同条款有无含混字句及分工不明，责任界线不清的地方，索赔条款内容是否明确，为做好索赔预控创造条件。(4) 对于有可能发生经济索赔的变更或洽商，事先要
19、报告业主，征得业主同意的前题下，再签认有关变更或洽商。(5) 随时向总监理工程师报告工作，准确及时提供有关资料，并直接对总监理工程师负责。第四章 项目监理工作制度一、设计交底和施工图会审制度设计交底和图纸会审由总监理工程师负责，组织专业监理工程师和承包商共同进行，施工图会审及设计交底在开工前进行。图纸会审的内容有以下几方面：1、施工图是否无证或越级设计、图纸是否经设计单位正式签署盖章、是否经图审中心审核。2、地质勘探资料是否齐全；设计图纸与说明是否齐全，有无分期出图时间表。3、设计抗震强度是否符合当地要求。4、施工图纸与设计说明是否齐全，土建、水、电施工图相互间是否有矛盾，专业之间、平立剖面图
20、之间及材料标注等有无错、漏、缺等情况。5、总平面图与施工详图的几何尺寸、平面位置、标高是否一致。6、施工图是否满足防火、消防要求。7、建筑图与结构图平面尺寸和标高是否一致，建筑图与结构图的表示方法是否清楚，是否符合标准，预埋件是否表示清楚，钢筋砼结构配筋是否标注清楚，有无遗漏。8、地基处理方法是否合理，建筑与结构构造是否存在不能施工、不便施工的技术问题或容易导致质量、安全问题或增加费用等方面问题。9、设备布置、水、电管道布置是否合理、方便使用，水、电线路与建筑物是否有矛盾。10、材料来源有无保证、能否代换，新材料、新技术应用有无问题。11、施工安全、环境卫生有无保障。12、图纸会审和设计交底会
21、应认真做好记录，设计答复意见应列入会议纪要，并经与会各方会签作为施工依据之一。图纸会审程序：问题汇总设计图纸专业人员审阅变更洽商或设计交底答复监理审核施工方实施二、施工组织设计（施工方案）审核制度施工组织设计审核由总监理工程师主持，在工程或工序开工前进行。施工组织设计（方案）审核主要审核以下几方面内容：1、施工组织设计中施工进度计划与目标工期是否相符合。2、组织体系是否健全，质量保证体系、安全保证体系及文明施工体系是否健全。3、技术方案总体布置及施工程序、流向是否合理可行，能否保证正常施工，临时设施是否符合安全规定。施工组织设计审核程序：监理审批编制方案施工方领导审批实 施三、工程开工、停工、
22、复工管理制度A、开工报告审批制度1、项目监理部进驻现场后，由业主提供：项目建设许可证、施工合同（含招投标文件）、施工许可证。2、承包商提供施工组织设计或施工方案，总（分）承包商资质证书、项目组织机构和管理人员名单。3、承包商在完成开工各项准备工作之后向项目监理部提交单位工程开工报告，总监理工程师审批，审核主要内容如下：（1）现场条件是否具备开工条件。（2）承包商施工组织设计（方案）、首道工序的分项施工方案是否经监理审批。（3）工程材料、设备进场是否已报验、抽检、复试合格。（4）施工机具、劳动力数量。（5）承包商管理人员持证到岗情况。总监理工程师根据具体情况，作出决定，报请业主核定后，下达开工令
23、。单位工程开工及停工、复工均遵循以下程序：现场监理工程师承包商各项准备工作就绪下达开工令业主及各方协调项目总监B、工程停工、复工管理制度1、为了保证工程质量，发现下述情况之一者，监理工程师有权责令承包商立即停工整改：（1）未经检验即进行下一工序作业者。（2）工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了措施，而效果不好。（3）擅自采用未经许可或批准的材料。（4）擅自变更设计图纸的要求。（5）工程非法转包。（6）擅自让未经同意的分包单位进场作业。（7）没有可靠的质保措施或安全保障措施贸然施工并出现质量下降征兆。（8）其它严重情况。2、监理项目机构下达的工程暂停施工指令须经总监理工程师批准。3
24、、总监理工程师批准工程暂停施工指令前，监理机构应向业主报告并将文件送达业主。4、质量问题和质量事故按“单位工程质量控制程序”执行。5、承包商提出复工申请（按开工审批程序）。6、总监理工程师签认复工指令（按开工审批程序）。四、工程材料、半成品等检验制度1、工程所需原材料、半成品、设备的供应，必须符合国家、部或厂质量标准，具备产品合格证件且符合业主需要。2、材料、半成品、设备等进场由承包商负责向监理单位申报，未经监理单位签认的原材料、半成品设备，承包商不能在工程上使用。3、监理单位参加业主原材料、构配件及配件的选购或招标工作，并负责对原材料、构配件及设备质量的确认。4、监理单位对影响工程观感和使用
25、功能的原材料、器具及设备质量进行预控，杜绝不合格材料进入工地。5、原材料、器具、设备按“原材料、半成品及设备质量签认程序”执行。需要复试的必须复试合格才能使用。五、隐蔽工程、分项验收制度1、质量验收、分部分项工程验收，按工序质量抽验申请验收程序执行。2、专业监理工程师参加承包商对分项工程单位工程的质量验收。3、总监理工程师参加承包商对分部工程单位工程的质量验收。4、总监在承包商自评自检记录上签认评定的等级和验收意见并加盖监理专用章。5、监理单位签认的分部分项工程及重要部位工序的质量等级为评定工程竣工质量等级的依据。6、前道工序未经监理单位签认，承包商不能进行下道工序。六、工程质量问题、质量事故
26、处理制度工程质量问题、质量事故的处理，按“工程质量事故处理程序”执行。1、施工中发生质量事故（问题）时，如有必要，可执行停工、复工工程程序。2、承包商技术部门要制定切实可行的事故处理措施（必要时报请设计单位认可），并填写质量事故（问题）报告单，向监理单位申报，处理措施经监理公司审核签认后，方可实施。3、出现质量问题、质量事故后，现场监理人员应及时通知总监理工程师，并尽快形成书面文件，同时报告业主。七、施工计划管理、监理档案管理制度A、施工计划管理制度1、承包商编制施工总进度计划及月施工进度计划，并将施工进度计划报送监理单位；2、监理工程师协助承包商排除落实生产计划中所遇到的技术、质量难题；3、
27、监理工程师针对工程进度实际情况，可要求承包商提报周进度计划，以周计划保月计划，以月计划保证总进度计划，进而保证总工期。4、当现场进度与总进度计划有明显偏差时，总监理工程师应提出进度分析报告，并可指令承包商找出影响进度的原因，加大工程进度投入，及时调整进度计划和备案。B、监理档案管理制度为规范监理文件管理，便于监理档案的保存、查阅，拟订以下驻地监理文件档案管理制度：B1、收文1、每个项目现场监理组须指派专人负责对所有外来文件进行管理。2、每份外来文件需加盖项目收文章（蓝色）并进行登记，记录收到文件日期、编号、来文单位、文件主要内容等，必要时复印副本存档，并根据来文内容转有关人员传阅或阅办。3、传
28、阅或阅办人员阅后须签名，并交还存档人处存档。B2、发文1、监理组所有发文须在本监理组统一登记编号，并复印副本以备存档。2、发出文件须加盖监理组项目章（红色），并由收文单位签收。B3、文件1、总监理工程师应定期检查收发文情况。监理人员查阅收到及发出文件应登记借出及返还日期。项目完成后所有往来文件均应归入监理档案。2、工程竣工后，由项目监理组整理、分类装订，监理发文、监理签认的各种报验单，业主和设计院来文，承包商联系单等往来文件，交公司归档。3、对于变更的文件按变更程度加盖作废或保留或修改章（红色）。4、监理档案包括以下内容：（1）工程一览表；（2）承包商向监理单位提出报审表、报验单、申请表、报告
29、单；（3）监理单位向承包商发出的通知、联系单、指示、指令；（4）工程质量问题和事故处理文件；（5）工程计量台帐；（6）分部、分项工程质量验收文件；（7）监理抽查原材料试验报告及汇总表；（8）监理日记；（9）监理工程照片：包括质量事故照、分部工程质量照片等监理工程照以先后次序装入相册，每张附有简要说明，相册编号，底片装袋保存；（10）各类文件；（11）会议纪录；（12）工程质量评估报告；（13）工程监理总结。（14）现场资料编号按ISO9002质量内审要求进行。八、其它制度A、监理月报制度1、监理月报每月一份，时间为每月5日发出，按江苏省统一表式填写。2、监理月报一式四份，业主、现场监理组、总监
30、理工程师及监理公司各一份。3、监理月报的报告期为上月的26日到本月的25日；4、监理月报的由总监理工程师签发。B、工程竣工预验收制度1、总监理工程师组织监理工程师、监理员及业主、承包商等有关各方对竣工工程质量进行预验收。2、总监理工程师组织竣工初验的条件是：（1）工程达到竣工标准并完成合同项目；（2）施工竣工后完成自评，并达到合同要求质量等级标准；（3）竣工质检资料齐全，各方签证完备；（4）专业监理工程师已对单位工程质量和资料进行审核。3、总监理工程师根据预验收结果提工程质量评估报告。C、工程款支付签审制度1、监理单位核验、量测的已完工程量是业主用作支付承包商工程款的依据。2、未经监理工程师签
31、认的工程量不能支付工程款。3、承包商每月将“月度已完工程量统计报表”（一式三份）连同“月工程量申报表”报监理单位。4、监理单位专职计量人员负责根据“工程检验认可书”和现场量测签认工程量，统计签认已完工程量数量。5、专业监理工程师根据已核的工程量及质量目标要求和进度目标要求对工程款支付分别签署意见及进度意见，报总监签批，再报业主付款。九、监理人员廉政自律制度1、现场监理人员须持证上岗，并按“守法、诚信、公正、科学”的原则执业。2、执行有关工程建设法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。3、不得以个人名义承揽监理业务，不得同时在两个或两个以上监理单位从事监理活动，不得在政府部门
32、、施工、材料设备的生产供应单位兼职。4、不得向承包商推销建材、设备、构配件及指定分包商。5、不得接受被监理单位的任何馈赠、宴请、礼金、有价证券、旅游和高消费娱乐活动。6、不得私自借用被监理单位的机动车辆和通讯工具。7、不得在被监理单位报销应由个人支付的费用。以上规定接受业主和被监理单位监督，如有违反规定行为可向监理公司举报。第五章 监理目标监控措施 序号项 目工 作 任 务1质量控制1、确定本工程质量的标准；2、审核和确定招投标文件和修改文件中的质量条款；3、审核原材料、成品、半成品和设备的质量；4、组织各方处理工程质量问题；5、施工质量检查，参与各分部以及隐蔽工程验收竣工验收；6、确认总包单
33、位提出的分包单位；7、审核施工组织设计。2进度控制1、编制本工程总进度计划并控制进行；2、审核本工程各阶段及每年、月的进度计划并控制其执行。3投资控制1、审核工程概算、标准和决算；2、审核招投标文件和合同文件中有关投资条款；3、审核各种工程付款单。4安全、文明施工控制1、建立由业主、监理、施工单位三方参加的安全检查小组；2、督促施工单位安全保障体系的运行情况和措施的落实情况；5合同管理、信息管理、资料管理措施合同管理：1、协助业主确定本工程合同结构；2、协助业主起草与本工程有关的各种合同并参与各类合同管理；3、进行各类合同的跟踪管理；4、协助业主处理与本工程有关的索赔事件及合同解除事宜。信息管
34、理： 1、建立本工程的信息编码体系；2、负责本工程各类信息的收集和储存；3、运用计算机进行本工程项目的控制与管理，随时提供必需的各种报表；4、建立合理制度，并整收各种文件；5、督促设计、施工、材料和设备供应单位，按时整理工程技术、经济资料。资料管理：1、运用计算机辅助管理项目部的文件资料2、本工程各类检测、监测资料，均由监理部专职人员进行统一整理、编号和归档6工程组织协调措施1、协助业主处理各单位之间的关系；2、协助业主向建设主管部门办理各类申请报告；3、协助业主处理各种与本工程有关的纠纷事宜。一、质量控制（一）质量控制的内容1、对施工图质量的控制。2、对施工组织设计、重点部位施工方案和质量保
35、证措施的控制。3、对承包商技术和质量保证体系的控制。4、对承包商资质的控制。5、对原材料、配件及设备的预控。6、对隐蔽工程和分部分项工程质量的控制。7、对质量事故的处理。8、对单位工程质量的控制。（二）质量控制措施1、施工图质量的控制（1）承包商和监理单位进行图纸会审，对施工图质量和各专业施工图之间的相互配合及有无冲突进行审查，将图纸会审记录报业主和设计单位。（2）由业主组织召开设计交底会议。业主、设计单位、承包商、监理单位四方共同参加，澄清施工图中存在的问题，办理设计变更和洽商手续。（3）凡施工过程中发生的设计变更，均须经监理人员签认后，方可实施。超出委托授权范围的，由监理单位报业主决定。2
36、、施工组织设计、方案和措施的控制（1）在开工之前，督促承包商向监理单位申报工程施工组织设计，监理单位在收到施工组织设计后的七日内签发审批意见。施工组织设计经监理单位认可后，方可实施。（2）在施工过程中，对重点部位、关键工序的施工方案，同样执行上述审核、签认程序， 3、原材料、构配件及设备的质量控制（1）材料、设备加工订货的质量控制承包商应向监理单位提供材料及设备的产地和生产厂家，并会同监理单位审查其资质，必要时会同业主到厂家考察，经监理认可后（主要设备需经业主同意），方可确定材料及设备的供货厂家。（2）材料、设备进场后的质量控制a、材料、设备进场要执行原材料、构配件及设备的质量检验，签认程序。
37、在填写工程材料报验单和进场设备报验单的同时，附原材料的出厂合格证，进场设备的出厂合格证、质保书、生产厂家资质证明和生产许可证，以备监理人员开箱验收。b、原材料需要复试的，按验收批次进行抽样复试。如：砼及砂浆配合比、水泥、碎石、砂、石材等。c、监理人员不定期对原材料进行抽样复试。（3）质量检查核验的内容a、审核工程所用原材料、半成品及设备的出厂证明、技术合格证或质量保证书。b、对原材料、构配件及设备在使用前按“施工验收规范”和“取样标准”要求进行二次化验的审核。c、凡采用新材料、新型制品应检查技术鉴定文件。d、对重要的原材料、构配件、配件及设备的生产工艺，质量控制、检测手段必要时应到生产厂家实地
38、考察，认定产品质量。e、组织或参与所有设备在安装前按技术说明书的要求和国家有关标准进行质量检验。4、技术和质量保证体系的控制（1）在开工前，承包商须将技术及质量保证措施和保证体系人员名单，以书面形式向监理单位申报。（2）审查承包商应健全质量保证体系，完善质检制度，认真执行自检、互检、工序交接检查制度，分项工程按规定检查等质量保证措施。（3）在施工过程，责任明确到个人，随工程的逐步展开，必要时应加强力量。（4）技术和质量保证体系人员必须到位，不得随意抽走或离开，必须更换时，须以书面形式通知监理单位。5、隐蔽工程和分部分项工程质量的控制（1）在施工过程中，隐蔽工程和分部工程执行隐蔽工程和分部分项工
39、程验收签认程序。（2）监理人员对隐蔽工程和分部分项工程的验收须建立在承包商自检合格的基础之上。（3）隐蔽工程和分部分项工程按施工段进行验收。在验收前，承包商须提前通知监理单位需要验收的项目和部位，在验收当天，须提前四个小时通知监理单位验收的时间。验收前，承包商须填写工程报验单，并附隐蔽工程自检记录和质量检验评定表。验收过程中，承包商须有专业工长和质检员会同监理人员参加。（4）隐蔽工程和分部分项工程在经监理人员检验认可后，方可进行下道工序施工。（5）承包商技术部门须按部位填写施工测量放线报验单，并附测量放线记录，以备监理人员验线。经监理人员签认后，方可进行后续施工。（6）承包商技术部门须及时向监
40、理单位申报专项施工记录。（7）分项工程的质量检查：a、分项工程施工过程中，对关键部位随时进行抽检，抽检不合格者通知承包商整改，整改结束后进行复检，并做好复检和记录；b、分项工程施工，应先做样板，报监理、业主检查签认再大面积展开。分项工程完工后，承包商应在自检合格后，填写分项工程报验申请表，并附上分项工程质量评定表，属于隐蔽工程的还应有隐蔽工程验收单，报监理单位，监理工程师必须严格按每道工序进行复检，经检验合格的签发分项工程认可书，不合格的下达监理通知，给承包商指明整改项目，不合格的不准进行下道工序施工；c、需连续施工的重要分项工程，施工前承包商应将施工工艺、原材料使用的情况、劳动力配置、质量保
41、证措施等基本情况，填写施工条件准备情况报监理单位，经监理单位核实同意后方可开工。（8）分部工程的质量检查a、分部工程完工后，承包商要填写工程报验单，并附上有关技术资料，报监理单位核验，经核试验合格后下达进入一个分部工程施工通知；b、对分段流水施工，或立体交叉施工的工程，可分段对分部工程核验，分段下达下道分部工程施工通知。（9）单位工程竣工验收单位工程竣工，在承包商自检合格的基础上，监理单位组织业主、承包商和设计单位，对工程进行预验收检查，检查合格后按规定报质量监督部位核定，核定合格后按规定办理验收手续，工程进入保修阶段。（10）工程项目保修阶段的质量检查工作a、工程进入保修阶段后，监理单位组织
42、承包商定期对工程进行回访；b、在保修期出现的工程质量问题，由监理单位及时组织设计、承包商、业主等单位开会，分析原因，制定修复措施和实施计划，并形成会议纪要；c、由监理单位督促按计划实施，并在实施过程中监督、检查施工质量；d、修复完毕后，由监理单位及时组织业主、承包商进行验收，并办理移交手续。（11）在施工过程中设计单位的设计变更单必须经监理单位审核确认后方可发承包商实施，并经业主同意。（12）加强施工计量和试验监督工作，确保工程质量。a、由几种材料配制而成的承重结构，如砼、砂浆等，承包商必须把已进场使用的原材料按取样标准取样，送具有法定资格的验测部门进行试验、试配后下达的试验配合比须经监理工程
43、师签章认可后方使用，严禁使用计算配比、经验配比；b、监理单位严格监督承包商执行按重量计量工作；c、监理单位严格监督承包商做好按规定方法、数量制作砼、砂浆的试块和标准养护，同条件养护的管理及送试工作；d、监理单位监督承包商做好砼外加剂的使用管理工作，以及购件的养护、测温。（13）承包商测量、定位及放线工作完成后必须经监理工程师检查合格后方可施工。6、质量事故的处理（1）施工中发生质量事故时，执行工程质量事故处理程序。如有必要停工时，执行工程停、复工程序。（2）承包商技术部门要制定切实的事故处理措施，并填写质量问题报告单，向监理单位申报。处理措施经监理单位审核签认后，方可实施。（3）监理单位签发工程部分暂停指令后，承包商如要求复工，须填写复工申请，报监理单位，监理单位签发复工指令后，承包商才可恢复施工。二、进度控制（一）进度控制的内容1、对施工进度计划的控制。2、对人员、材料、机械的控制。3、对延长工期的控制。（二）进度控制的措施1、施工进度计划的控制（1）执行施工进度计划审核签认程序。（2）承包商须针对本工程编制整个工程的施工总进度计划，并编制月进度计划。（3）监理单位根据业主意图和现场各方面实际情况、科学性和合理性，由总监理工程师主持编制项目总控制计划，并经有业主参加的专门会议充分讨论达成一致意见后作为项目建设周期的总控制目标，作为承包商编制季、月