结构化面试总结(个人)(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上结构化面试总结一、自我认识与职位匹配类题1、考官通过考生自己对自己的认识、了解,从而判断考生与所报考的职位是否匹配。2、题目类型:直接型:(a)自我介绍 例:请做一下简单的自我介绍? (b)自我评价 例:说说你的优缺点?间接型:(a)综合型 例:如果进入单位后工作环境,性质与你想象相差甚远,你会怎么办? (b)投射型 例:谈谈对你影响最深的人?3、考情分析:重庆:08年到11年所占比重:152022124、考点分析:通过对自己的认知,来向考官表达出你具备如下的能力和素养:九大能力(政治鉴别、依法行政、公共服务、调查研究、学习、沟通协调、创新、对应突发事件、心理调试等能

2、力)+无私、乐观、勤奋、坚韧、踏实等优秀素养。5、答题思路:回答所问问题+结合自身优点或能力或是抽象出普遍的原理+结合所报的职位升华。例:如果你被录取,你有什么打算?可以从以下一些要点回答:首先,熟悉工作、适应环境。其次,积极学习、肯于求教。再次,服从安排、踏实做事。又次,谦虚谨慎、低调做人。最后,努力工作、开拓创新。二、计划组织类题1、 通过组织完成一次活动的整体过程,从而考察以下三种能力:(a)计划能力(b)组织能力(c)协调能力2、 考情分析:重庆:08年到11年所占比重:201817203、 考点:(1)宏观上三种能力:计划能力、组织能力、协调能力。(2)微观处理:一个逻辑,二个原则。

3、一个逻辑:事情的发展逻辑:计划实施总结。第一个原则:实景化有话说基础。第二个原则:个性化拿高分拔高。4、 答题思路:(1)主题+计划+组织+总结。(2)一个帽子+三个环节一个帽子=信任+锻炼+完成三个环节=计划+实施+总结计划组织能力答题思路图示项目 常用共性要素、共性语言 备注 上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。帽子 也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会,我 一定努力圆满完成,我打算三个方面工作。 了解情况,方案的内容:重要性必要性、意义目的计划 首先 、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、 方案 、形式、步聚、措施、要求等 当方案被批准后,按照方案要求组织实施,召开 其次 会议

4、,落实任务、明确分工、提出要求,拟发通实施 知,检查督促、协调指导,解决问题,请示汇报 达到预期目的。 最后 XX结束后,要进行认真总结,肯定成绩、找出差总结 距,写好XX总结,报送领导,以利不断提高自己 的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。5、计划组织类常见活动个性分析:(1)会议类【计划阶段】确定会议的主题、时间、地点、参加对象、规模、议程、经费预算、安排场地、食宿、资料、布置会场、发放通知等。【实施阶段】会议签到、文件发放、维持秩序、突发应急、会议记录等。【总结阶段】清理场地、经费结算、扩大宣传、写汇报材料。(2)宣传类【计划阶段】确定宣传的目的、内容、时间、地点、方式;编写宣传材

5、料及物品;通知宣传工作人员及培训等。【实施阶段】布置场地;随时监控与联系;协调宣传进度与应急措施等。【总结阶段】了解宣传效果,征集意见和建议;收集宣传材料,整理报告。(3)接待类【计划阶段】确定外单位人员基本情况、食宿安排、交通安排、经费预算、行程方案、通知及协调有关部门落实等。【实施阶段】接站、安排食宿、根据要求调整方案、应急措施等。【总结阶段】征求访客意见、协助返程、通知接站、归还用具、资金结算、写报告。(4)调研类【计划阶段】确定调研目的、内容、对象、调研方式、设计调查表、确定调研时间、期限、确定经费及工作人员培训等。【实施阶段】采集调研数据、指导相关工作、协调调研过程中其他情况等。【总

6、结阶段】数据审核、处理、资料分析、写汇报材料。(5)培训类【计划阶段】确定培训目的、内容、方式、地点;确定培训师、参加人员;培训时间、期限;做好计划、管理和资料印发;食宿及后勤;通知及注意事项等。【实施阶段】培训人员签到、监督培训效果、突发应急及后勤保障等。【总结阶段】培训考核、经费结算、总结培训材料并上交主管人员。(6)比赛类【计划阶段】确定比赛目的、内容、形式、地点、时间;确定参赛人员、裁判、工作人员及培训;宣传;确定比赛规则及奖品购买;资金预算等。【实施阶段】比赛监控,确保公平、公正;各工作小组的协调统一;加强后勤服务和应急处理。【总结阶段】颁奖、讲话、经费结算、扩大宣传、清理场地、经验

7、教训的总结等。(7)文艺类【计划阶段】确定晚会主题、目的;成立筹备小组、安排节目、主持人、表演演员;制定晚会策划书、节目单;选择会场;经费预算、采购;邀请嘉宾、观众、做好宣传;彩排;发放通知等。【实施阶段】嘉宾、演员、观众就位;组织持续和后勤;应急工作等。【总结阶段】清理会场;经费结算;整理资料、做好宣传、总结。三、应急处理类题 1、通过别人的帮助或是自己的努力而对突发事件妥善的处理,从而考察自我情绪控制能力和应对紧急事务的能力。2、 考情分析:重庆:08年到11年所占比重:698133、 考点:“一个原则,两种能力”(1)一个原则:分清轻重、缓急、公私大小。(2)两种能力:控制自我情绪的能力

8、(对内);应对紧急事情的能力(对外)。4、答题思路:总体表态+分情况讨论+总结注意:细化各种可能出现的情况,要注意“度”。四、人际关系类题1、人际关系类的面试题目是通过处理具体事情来考察三大能力:人际交往能力、沟通能力和协调能力。2、沟通对象:领导、同事、群众、下属、亲友。3、考情分析:重庆:08年到11年所占比重:272418204、 三大原则:(1)主题原则:处理人际关系的前提性原则。(2)互动原则:积极主动与他人沟通,但同时也注意“度”的把握。(3)权限原则:不越权、不越级。5、五大主体:A、领导(尊重、理解、帮助、适应有冲突)(1)领导一般都是对的,如果领导不对是其不了解具体情况;(2

9、)领导都是深明大义的,只要了解情况都会做出合理的安排;(3)对领导要尊重,一朝是领导,终生要尊重;(4)对领导要汇报,不要说服;要服从,不要协商;(5)切勿越级上报;(6)切勿主动调节领导矛盾;(7)切勿当众指出领导的错误;(8)对领导都从自己身上找原因(领导不了解也是自己的错)。B、同事(尊重、理解、沟通、帮助有冲突)(1)同事不一定是对的,但是都是可以挽救的;(2)工作上一定要和同事配合,不要单打独斗;(3)好事不要一人占完,要懂得分享;(4)对同事要尊重,多指教、多交流、多关心;(5)同事错了要帮助寻找原因,耐心化解,动之以情、晓之以理;(6)对同事也尽量从自己身上找原因;(7)对同事要

10、辩证看待,不要树敌、工作为重。C、群众(1)群众都是利益诉求;(2)坚持为人民群众服务的基本原则;(3)群众合理的诉求下决心解决,不合理的诉求不迁就但要耐心化解;(4)接待群众要热情,交谈要细致耐心;(5)现场时空的要第一时间稳定现场秩序。D、下属(1)下属犯错自己必有责任;(2)下属犯错原则性应较强;(3)对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长。E、亲友(1)亲友求办事要看是否违反原则;(2)工作和亲友冲突了,工作为先,但要体现对亲友责任。6、答题思路:态度原因化解避免。五、综合分析类题1、综合分析:对一个社会上存在的现象、给定的格言或是漫画,发表你自己的看法,从而考查综合分析能力。2、三种题型:社会现象分析、漫画分析、名言警句分析。3、两种能力:(1)综合能力:是把事物的各部分和要素联接成整体考虑,从而把握事物的本质和整体特征。(2)分析能力:将事物的整体分解为部分和要素,对其个性加以考察,从而把握其不同特征。4、考情分析:重庆:08年到11年所占比重:352934335、答题思路:(1)定性判断+解释说明+抽象原理+结合现实+启示(从公务员角度考虑)专心-专注-专业

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