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1、精选优质文档-倾情为你奉上创优质工程方案和措施 1.1 质量目标 总体工程质量目标：配合总承包确保项目获得省建设工程中州杯奖（或省优质工程奖），争创“鲁班奖”（或国优奖）。质量目标序号部 门职 责 内 容1基本目标质量一次性验收合格2创优目标获“中州杯”争创“鲁班奖” 16.2 质量承诺 达到国家工程质量检验的合格标准，且创河南省优质工程“中州杯”，争创“鲁班奖”。 16.3 质量管理体系 质量管理体系是运用先进科学的管理模式，围绕既定质量创优目标制定的保证质量达到既定创优要求的循环系统。 由质量管理组织机构、质量管理流程等内容组成，质量管理体系的建立使得创优管理中分工明确、有章可循。 16.
2、3.1 质量管理组织机构 质量管理组织机构见图16.3.1。 企业总部主管部门总承包、监理项目经理质量总监师项目专业副经理项目总工程技术质量部工程部与总承包配合部安全环境部材料设备部各工种专业班组图16.3.1 质量管理组织机构图16.3.2 质量管理职责质量管理职责见表16.3.2。表16.3.2 质量管理职责表序号部 门职 责 内 容1项目经理是项目质量的第一责任人，负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标。2质量总监由总部直接委派，对工程质量具有一票否决权；参与工程质量策划和质量计划的编制，指导和监督项目质量工作的实施。贯彻国家及地方的有关工程施工规范、工艺规
3、程、质量标准，严格执行国家施工质量验收统一标准，确保项目总体质量目标和阶段质量目标的实现。3项目总工程师根据工程质量策划和质量计划，组织专项施工方案、工艺标准、操作规程编制，提出质量保证措施。负责工程施工规范、规程和标准管理。4项目专业副经理参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程质量管理部工作。制定质量计划和阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结； 负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与总承包、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。5技术质量部编制专项质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量进行控制；组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检和隐蔽
4、工程检查；组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。向业主（监理）报送月度技术质量总结。对图纸、施工方案、工艺标准确定并及时下发，指导工程的施工生产；负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作；对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。6材料设备部严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量；组织对工程物资的验证，确保使用合格产品；采购资料及验证记录的收集、整理。7各专业施工管理部对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标；实施工程过程质量监控，严格执行质量手册和项目质量计划，
5、按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良；工程成品保护管理，做到职责到人，保护措施到位；对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。16.3.3 质量管理制度 质量管理制度详见表16.3.3。 表16.3.3 质量管理制度序号制度名称制 度 内 容1工程质量承包负责制度项目部对工程的各专业工种工程质量向总承包负责，每月向总承包呈交一份本月技术质量总结。2图纸会审技术交底制度1) 技术管理部组织项目相关人员进行图纸审核、作好图纸会审记录，协助甲方、设计作好设计交底工作，解决图纸中存在的问题，并作好记录。2) 技术管理部编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺
6、、新技术，针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底，工长对班组的技术交底，班组长对作业班级的技术交底。各级交底以书面进行。因技术交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员责任。3材料进场检验制度工程钢筋、水泥及各类材料进场，需具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽验不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。4样板引路制度施工操作注重工序优化、工艺改进和工序标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。5施工挂牌制度主要工种如
7、吊顶、干挂砖及水电安装等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者，操作者，施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存，因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。6“三检“制度实行自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。隐蔽工程要由工长组织项目技术负责、质量员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。7质量否决制度不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究单位经理和项目经理的责任，有关责任人员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。8质量例会
8、、讲评制度由项目副经理组织每周质量例会和每月质量讲评。对质量好的要予以表扬，对需整改的限期整改，在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。9奖罚制度依据国家质量验收规范，每周进行一次现场质量大检查，奖优罚劣。10质量保证金制度项目部配备一定数量的资金作为项目质量保证金，以保证科技进步、技术公关和施工质量奖励的实现。16.3.4 质量管理流程质量管理部项目经理部业主总承包企业总部技术管理部相关部门质量保证计划质量保证体系质量保证措施工程质量产品施工过程施工前控制施工中控制施工后控制图16.3.4 质量管理流程 总体质量管理流程见图16.3.4。16.4 质量保证措施16.4.1 创优策划1 成立创工程
9、组织机构，并明确其职责。2 编制“配合总承包创优策划书”1)配合总承包创优策划书是项目经理部用于策划整个工程项目的质量、工程创优目标、方案、实施、检查、考核、总结的计划书。它主要包括以下几方面的内容：质量管理计划、工程创优策划、声像资料的策划、创优重点策划等。2)若工程前期图纸不齐全等因素，针对这种情况，项目经理部可将创优策划书分阶段来编制，通过各阶段的策划活动，使工程创优目标能够按既定的计划顺利实施。3 人员教育与培训公司相关职能部门在项目成立初期将组织对项目相关人员进行质量、技术等方面培训，增强项目经理部全体员工的质量意识、创优意识。1）创优知识培训公司质量管理部门部将在工程的开工阶段，对
10、创优过程中应注意的质量问题，各项奖项的评选办法、申报程序、注意事项等对本项目管理人员进行专项培训。2）资料管理培训公司质量管理部门将在工程开工前期，按DBJ01-51-2003建筑工程资料管理规程规定对本项目相关人员进行资料管理培训。4 做好宣传工作，对相关方施加影响。1)做好对业主方的宣传工作。“鲁班奖”不仅仅是施工单位的光荣，对业主来说同样光荣。为此，项目部成员在任何可能的情况下，都要对业主做好宣传，让他们提高创优意识，配合工作。2)做好对设计方的宣传工作。工程最后能否创优，设计至关重要。要通过各种渠道向设计方明确本工程的创优目标和做法，强化设计方人员在本项目设计内容实现施工过程中的最合理
11、、最先进的设计方案；3)做好项目部参建人员的宣传、动员工作。项目部要通过各种会议、交底的机会，向全体参建人员明确本工程的创优目标和创优计划，制定各种激励措施，激发参建员工的积极性和创造力。5做好技术准备工作1)由项目总工程师牵头，根据施工图纸、设计交底等文件要求，收集本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性标准条文和施工图集；2)组织全部技术管理人员、班组长认真学习质量验收规范、强制性标准条文，掌握各工序质量控制中的关键环节；3)项目部总工程师组织编制各种施工文件；4)组织相应的技术人员和技师工人等针对本工程的重点、关键点成立相应的QC小组，编制攻关计划，并就有关的资源占用计划报项目经理
12、批准；5)由项目总工程师、副经理组织相关专业技术人员，认真研究施工图纸和施工方案，积极与上级科技部门联系，编制“四新”技术推广应用计划，并报业主、设计等批准；6)针对工程中可能出现的质量通病，编制相应的预防措施及作业指导书，并就措施中的资源利用计划报项目经理批准。6质量创优控制点根据质量管理各阶段需要控制的环节，制定本工程如表11.4.1-2所示的质量控制点。 表16.4.1-2 质量控制点设置一览表控制过程控制环节控制要点责任人控制内容控制依据见证施工准备过程设计交底图纸自审专业工程师图纸资料是否齐全、是否满足施工图纸、技术文件自审记录设计交底专业工程师了解设计意图提出问题图纸、技术文件设计
13、交底记录图纸会审专业工程师对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性、进行会审图纸、技术文件图纸会审记录制定工艺文件施工组织设计项目总工程师编制施工组织设计并报业主、监理审批图纸规范批准的施工组织设计施工方案专业工程师编制施工组织设计并报业主、监理审批图纸规范施工方案项目班子建设项目班子配备项目经理懂业务、懂技术、会管理项目管理文件任命文件现场布置施工平面生产副经理水线、电线、临设、材料堆放、工程测量定位施工总平面规划按平面规划布置临设、材料、机具堆放场地材料机具准备项目提出需用量计划合约商务部物资设备部机电安装部编制、审核、报批图纸、定额批准材料机具计划材料选用及验收设备开箱检查专业工程师核对规
14、格型号、检查配件是否齐全、随机文件是否齐全供货清、产品说明书材料验收单材料验收专业工程师物资设备部审核质保书、清查数量、检验外观质量、检验和试验材料预算材料验收登记材料保管物资设备部分类存放、进帐、立卡设备材料计划进料单材料发放材料发放物资设备部核对名称、规格、型号、材质、合格证书材料预算领料单开工报告确认施工条件项目经理三通一平、人员上岗设备材料、机具进场施工文件批准的开工报告技术交底各工种技术交底专业工程师图纸规范、操作规程图纸、评定标准交底记录分包选择适应本工程施工项目经理技术水平、人员素质施工业绩劳务合同、总分包合同施工过程测量定位轴线、标高控制测量工程师复核0.00以下柱轴线，对0.
15、00以上工程测量定位业主、设计院提供的有关图纸测量定位记录吊顶工程标线、标高、水平、收口专业工程师图纸规范、操作规程业主、设计院提供的有关图纸业主、监理、图纸墙面工程标线、标高、垂直、阴阳角、收口专业工程师图纸规范、操作规程业主、设计院提供的有关图纸业主、监理、图纸地面工程标线、标高、水平、收口专业工程师图纸规范、操作规程业主、设计院提供的有关图纸业主、监理、图纸设计变更设计变更合理专业工程师确认下达执行设计变更的合理性设计变更单批准后设计变更通知单材料代用材料代用合理总工程师代用文件，申请审批材料代用通知单变更后的材料预算隐蔽验收分项工程专业工程师隐蔽内容、质量标准图纸规范隐蔽工程记录交工验
16、收过程质量评定分项工程质量工程师保证、基本、允许偏差项目验评标准验评记录分部工程质量工程师各分项工程资料验评标准验评记录单位工程项目总工所含分部资料、观感验评标准验评记录最终检验和试验最终检验和试验项目经理项目总工交工前的各项工作图纸、规范标准、合同各种检验资料成品保护成品保护措施得力项目经理项目总工竣工工程作好看守，保护措施，确保美观图纸和合同成品无损坏、污染资料整理资料整理齐全总工程师专业工程师技术质量部所有质保资料、技术管理资料、验评资料齐全图纸、规范标准档案馆有关文件各种见证资料工程交工办理交工项目经理等组成交工小组组织工程交工、文件资料归档、办理移交手续图纸合同交工验收记录、竣工验收
17、证明书工程回访质量情况项目经理项目总工了解用户意见，提出组织实施整改报告料具盘点清理料具、盘点清理物资设备部对未用完的材料和设备清退出场材料对帐单材料盘点报表竣工决算竣工决算商务合约部按图纸、合同、变更、材料代用等依据进行决算合同竣工决算书7 配合总承包创优申报及验收流程配合总承包创优申报及验收流程见表16.4.1-3。 表16.4.1-3 创优申报及验收流程序号阶段计划内容1施工准备阶段1) 建立相应的岗位责任制，并与有关人员签订质量目标责任状；2) 编制项目质量目标计划、“四新”应用计划、质量检验计划等； 3) 确定创优控制点；4) 收集、学习本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性
18、标准条文和施工图集,，掌握各工序质量控制中的关键环节；5) 针对工程中可能出现的质量通病，组织编制预控措施；6) 主动配合总承包同郑州市质量协会、质监站、建筑业协会等沟通创优事宜；7) 主动加强对配合总承包的创优宣传，尽早争取支持；8) 配合总承包填写郑州市优良样板工程申报表，办理申报手续；9) 在施工现场准备完毕后，配合总承包邀请市建筑工程安全监督站对场地平面布局、围蔽、临时用电、给排水、办公和生活设施等进行施工准备评价。3装饰施工前期阶段1) 配合总承包安排创优第一次讲座，邀请市质量协会有关专业人士到场指导，对专家提出的意见及建议作好整改及预控措施；2) 对于影响建筑外观的材料，进货时严格
19、执行“四验”（验规格、品种、质量、数量），“三把关”制度（材料供应人员把关，质量、试验人员把关、施工操作者把关），杜绝不合格的材料进入现场。3) 随着施工进度，拍摄不少于50张反映装饰施工质量的照片和反映施工难度、新技术、新工艺约10分钟的录像；4装饰施工收尾阶段1) 配合总承包安排第二次创优讲座，邀请业界参加过鲁班奖评审专家到场指导市优质工程、省优质工程创建注意事项；2) 工程竣工验收交付使用前，进行一次工程竣工评价；5配合总承包申报及评选阶段1) 配合总承包及时邀请设计、使用单位、质量安全监督部门和市建设行政主管部门签署对该项工程质量安全的评定意见；2) 配合总承包在报送市优质工程申报资料
20、前，组织参加过“市优质工程”申报、评选的人员对申报资料进行模拟审查，提出问题，并及时落实解决；3) 在现场复查前，组织进行一次工程施工和质量的情况介绍汇报演练。16.4.2 原材料质量控制1 材料、设备采购控制物资设备管理部统一采购施工现场所需的材料、设备，并严格进行质量控制。采购物资优先在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要对其他供应商进行评审，评审合格后再进行采购。对供应商的评审建立评审小组，对供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评定卡。采购部门负责人定期（每半月）组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格的，从合格材
21、料供应商花名册中除名。2 工程材料、设备的报批和确认工程材料设备的质量直接涉及到工程质量。对工程材料设备实行报批确认的办法，其程序为：1) 配合总承包编制工程材料设备确认的报批文件。2) 提出预审意见。3) 报批手续完毕后，总包商、我公司和监理各执一份，作为今后进场工程材料设备质量检验的依据。3 材料样品的报批和确认按照工程材料设备报批和确认的程序实施材料样品的报批和确认。材料样品报业主、监理、设计院确认后，实施样品留样制度，为日后复核材料的质量提供依据。4 加强工程材料、设备的进场验证和校验对于进场工程材料设备的质量验证和检验，其程序是：1) 工程材料设备进场后，由我公司进行自检并填写承包商
22、统一编制的材料清单和材料验收单，报总承包。2) 总包商收到我公司的资料后，在2天内会同监理前往验收。需取样的，按规定将样品送到总包商设置的工程材料陈列室。3) 在材料验收中实施材料取样标签，经总包商和监理验收合格后，在材料取样标签上加盖“取样合格”章，然后当众贴在取样实物上。贴有材料取样标签的取样材料，作为今后对各我公司进行材料验收对照的依据。4) 总包商会同监理对进场材料设备进行全面的验证和检验，拒收与规定要求不符的材料设备。确保使用或安装的设备和材料符合质量规定的要求。5 标识工程所材料、设备，保证可追溯性为了保证本工程使用的物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，以适当的手段进行标识，所有标识均应建立台帐，作好记录、使之具有追溯性。专心-专注-专业