农贸市场管理岗位职责(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上农贸市场管理岗位职责1、农贸市场管理员岗位职责(1)认真贯彻党和国家的方针政策,坚决执行食品安全法和工商行政管理条例以及广西农贸市场管理办法等法规,依法律及各项规定办事。根据国家的有关规定依法管理市场,服务人民群众,管理员必须以公正、公开、透明管理服务于广大商户。(2)建立和健全各项管理制度和管理人事组织结构,承担市场管理和交易安全的责任,确保市场经营秩序安全稳定。(3)协助市场相关管理机构,对入场经营者主体资格及经营行为进行监督检查。(4)及时掌握市场动态,反馈市场信息,丰富市场资源。妥善处理顾客投诉,解决卖场内的服务纠纷、商户间纠纷,保护消费者的合法权利。(5)协

2、助相关管理机构,对市场内公共秩序、卫生、物价、计量等情况进行监督和检查。(6)维护经营者合法权益,保证公平竞争,公开交易的经营原则,确保市场良好稳定的经营秩序。(7)掌握消防安全基本知识,懂得扑救初期火灾的方法,会使用灭火器材,知道如何报警(报警电话110,119)。 (8)加强学习,不断提高自身素质和工作能力,按规定标准及时收缴各种费用。(9)严禁工作时间喝酒,严于律己,宽以待人,按时完成领导交办其它事项。(10)上班后,按时巡查所管辖区域情况,下班晚上封场时,清查辖区内有无安全隐患,督导商户做好安全保障,疏导顾客;下班时与值班人员进行交接,并填写交接记录表。2、农贸市场管理员岗位职责1.积

3、极履行本单位有关规定,宣传农贸市场管理的有关规定,维护市场秩序,向上级提出市场建设方面合理化建议。2.礼貌待人,文明管理,热情为商户、消费者排忧解难;调解交易纠纷,妥善处理管理中的问题。3.负责市场环境清洁卫生监督管理工作,杜绝市场卫生出现问题。4.按规定征收市场摊位费、保安费、卫生费等收费,做到票钱相符,日清月结,及时上交。5.调查集市贸易情况,掌握市场行情,合理科学地对市场摊位进行布局,有计划地对市场摊位进行公开招标,提高市场利用率和经济效益。6.秉公办事,负责接待和处理市场管理方面的商户及群众来信来访,发现重大问题及时上报领导。3、农贸市场管理人员职责1、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、

4、法规,负责市场安全防范工作,保障市场管理工作正常运行;2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;上岗后,应始终保持良好的精神状态;3、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;4、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、玩扑克、搓麻将等与工作无关的事情;5、按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工作指标;6、受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题及时上报上级部门;7、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;8、坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取先制止后上报,边制止边上报的处理策略;9、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;10、负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教育,并做好纪录,及时向上反馈。按照规定须处罚的事件,必须上报给楼层主管决定处理方案;11、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为;12、维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;13、提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,专心-专注-专业

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