参照群体对消费者行为的具体影响(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上参照群体对消费者行为的具体影响来源: 参照群体对消费者行为的具体影响主要体现在以下五个方面。 1、某种消费品品牌及有关资料,在消费者未见到之前,就己经被参照群体作了某种程度的修正。这种修正,可能是褒义的,也可能是贬意的,以增加或减弱这一产品所隐含的意义。 2、参照群体影响到消费者的动机内容,它可以使消费者的动机分级,并设立一定的目标结构。 3、有的消费者缺乏消费经验和能力,不能确定购买某一消费品的结果能否满足需要。在这种情况下,消费者对参照群体的依赖性,要远远超过对商业环境的依赖性。 4、参照群体影响一个消费者的态度与自我认知(或称自我意识),从而使消费者充分利用主客观条件来满足自己的欲望。 5、参照群体能制造一种团体压力,使消费者个人在消费品品牌的选择上能够与之符合。研究表明,参照群体所产生的心理影响在消费品的商标上明显地表现出来。 参照群体跟个人消费者的关系越密切,那么参照群体对消费品及商标的选择,就越具有影响力。参照群体常常是通过各种正式或者是非正式的途径,对消费者本身产生各种有形的或者是无形的影响,使消费者相互模仿,从而形成一个消费动机,最后才能构成社会模式的一部分,最终的目的是推动和影响人们对消费品和商标形成共同的消费动机。专心-专注-专业

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