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1、精选优质文档-倾情为你奉上第五部分 质量保证及服务承诺一、对本项目所投的设备、材料质量保障承诺。1、我方承诺拟投入现场使用的设备满足安全操作规程的需要，原材料的质量标准符合招标文件的要求。2、把好现场使用的设备及原材料质量、配合比设计、原材料计量等关键环节。进场材料均应按有关规定进行复试和复检，凡经复试和复检不合格的材料或产品，严禁用于工程。在送检过程中应严格按检验程序进行。二、对本项目后期维护管理，发生故障后的补救措施，具体，切实可行。 如果我公司中标，我公司将履行招标文件中规定的每一项要求，按照招标方要求的期限内完成分配的工程量，确保质量合格,并作如下的承诺：1、对工程保修实行 免费1 年
2、保修。(如人为原因,则收取材料费)2、承诺服务反映时间：在接到维修通知后 1 天内赶到现场。3、承诺质量回访期限：工程竣工验收后，在 半 年内主动进行质量回访，每年不少于一次(3年内每年不少于2次)。4、承诺因质量不达标、供货不准时、配合不及时、服务不到位等给招标方造成损失的赔偿方式和额度：赔偿方式 扣除合同总额1% ；额度：为造成损失的 2 倍。三、对本项目技术支持、服务计划措施、服务响应承诺。1、认真贯彻ISO9001质量保证体系，坚持程序化、标准化、规范化施工，现场选拔责任心强，技术水平高，施工经验丰富的人员组成项目班子,分级管理，层层把关，实行全员质量管理，加强过程控制。2、未经报验或验收不合格的分项工程(或工序)，严禁下道工序施工，违者将对当事人按有关规定给以必要的处分。凡经报验监理不合格的分项工程，项目管理人员应亲自指导有关班组进行返修，直到最后合格。3、认真做好施工技术资料的收集、整理工作，工程资料编制要及时、准确、真实、齐全、与工程进展同步进行，不得后补。落实成品保护措施，安排专人检查监督执行，保证成品的完整性。建立健全现场各项技术、质量奖惩制度，奖优罚劣。专心-专注-专业