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1、精选优质文档-倾情为你奉上移动阅读软件竞品分析报告一 研究背景1.1 术语归约移动阅读软件智能机上看书的软件，区别于一些新闻资讯客户端、博客客户端等等。文中部分地方简称阅读软件网络小说以网络为载体而发表的作品，包括言情、都市、穿越、奇幻等众多主题出版书由出版社出版发行的作品，包括经管、历史、励志、文化等众多主题用户体验界面设计是否用户友好、信息架构是否清晰明了、操作是否流畅、支付是否方便、特殊功能收费额度网络小说以千字计价，出版书以整本书计价拓展功能和软件主要业务相关性不大的功能内容数量书籍的总量，包含内容质量意思在内，书籍数量和质量成正相关信息架构产品的功能分布以及功能之间的联系Ipinte
2、llectual property，知识产权阅读界面读者开始阅读书时候的手机界面1.2 市场概况1.2.1 市场规模根据EnfoDesk易观智库发布的中国移动阅读市场趋势预测2014-2017数据显示，到2014年，中国移动阅读市场收入规模达到88.4亿元，增幅达41.4%。预计2017年市场整体收入规模将突破150亿元。截止到2014年底，中国移动阅读活跃用户数比2013年环比增长20.9%，达5.9亿。预计到2016年活跃用户规模将接近6.9亿。目前移动阅读市场发展的最大瓶颈是盗版内容的存在以及用户付费习惯尚未养成，突破这一瓶颈需要政策层面的支持以及市场对用户的培养，同时支付环境的成熟也是
3、促进移动阅读市场发展的主要因素。1.2.2 移动阅读软件市场份额排名靠前的很多都是巨头旗下产品，阿里的书旗、腾讯的QQ阅读、百度的91熊猫看书、小米的多看。腾讯在2015年1月份收购了盛大文学，从此一骑绝尘。阿里在2015年世界读书日宣布成立阿里文学。巨头们纷纷入微让这个市场的趋于白热化，究其原因，不仅在于这块市场巨大，甚至排名第10的起点读书月活用户都是千万级别。更重要的是网络文学在文化产业链中占据着重要价值。此外，掌阅的持续领跑实则放出了一个信号，对于用户的上深刻理解才是决胜之道。用户在乎的是这款产品是否好用，而不是这款产品是否有个有钱的爹。1.3.3 产业链现在的网络文学创作已经形成了一
4、套流水线作业方式。基本的运作流程是这样的：签约写手作品电子收费书籍出版权移动阅读权手游或页游影视剧改编漫画、动漫网络游戏海外版权转让。网络文学作为上游，是产业链的基石。要打通整条产业链，网络文学这块是重中之重，腾讯于2015年1月份收购盛大文学，阿里于2015年4月份成立阿里文学，走的是自有IP打造的路线。诛仙网络游戏何以笙萧默电视连续剧1.3 体验环境手机型号华为Ascend mate7操作系统Android 4.4.21.4 竞品选择依据网络小说和出版书的数量两个维度将阅读软件分为3类，选取其中3类进行分析共4款产品，当然，移动阅读软件优秀的远远不止这4款，即使是排第10的起点读书，用户月
5、活跃数也是千万级的，所选的4款产品基本能够概括移动阅读软件80%的特征。移动阅读软件竞品说明名称&logo版本号应用市场标语产品特点掌阅V4.0.0您的掌上图书馆功能强大、界面精美书旗小说V8.4.0.14海量免费小说任你看网络小说数量多、免费小说多QQ阅读V4.10.0.166最新最热，十年经典小说全收录网络小说、出版书数量多当当读书v4.8.4好书随时随地无限畅读出版书数量多二 研究目的 移动阅读市场的现状 移动阅读软件的优缺点以及可以改进的地方三 研究内容3.1 用户 3.1.1 用户年龄 各关键词2015年2月到2015年5月的百度指数查询结果如下掌阅书旗小说 QQ阅读当当读书由以上年
6、龄分布图可知，掌阅、书旗、QQ阅读的用户年龄集中在3039岁，重合度高。当当读书的用户相对而言要年轻，毕竟网上购书的行为在年轻人当中更为普遍。3.1.2 用户24小时使用情况上图是某移动阅读软件的充值曲线。可知用户使用移动阅读软件的高峰在中午和晚上的休息时段。用户使用移动阅读软件的场景有车上、床上、厕所、工作台、餐馆等等。3.1.3 影响用户对阅读软件喜爱程度的因素 当前影响用户对阅读软件喜爱程度的因素相关项重要等级内容数量(质量)高免费高收费额度高用户体验阅读界面高操作流畅度高信息架构高充值高连载书更新频率高云存储高语音搜索中等听书中等备注：“高”指的是存在需求而且需求强劲 “中等”指的是存
7、在需求但是需求一般3.2 内容数量选取了网络小说热榜的前8和出版书畅销榜的前10作为样本。原因在于用户的精力主要集中在20%的优质书上，现在的畅销书随着时间的推移会成为书库中的经典书籍，即质量和数量存在着正相关。那么如果一个书库缺乏现在畅销的书籍，可推测它在过去时段同样缺乏热销书籍，由此可大致了解其藏书数量（质量）。当前受到好评的网络小说当前亚马逊图书畅销榜 阅读软件名称网络小说上架数出版书上架数掌阅15书旗小说9QQ阅读93当当8备注：“”代表没有相关内容从上表可以得出以下结论 网络小说方面。书旗小说和QQ阅读的数量丰富，掌阅在书籍数量上相比前两者存在一定差距 出版书方面。当当读书的书籍丰富
8、，掌阅和QQ阅读在数量上和当当读书存在一定差距以上结论符合个人长期以来的观察积累。虽然结果不能做到定量，但就定性来讲已经足够。推测原因，掌阅的书不算多，因为都是正版，有些书即便是读者有需求也还要考虑需求是否足够大是否足够强劲能够挣到钱等等；书旗小说因为有大量所谓的外部资源；QQ阅读财大气粗，把盛大文学给收购了，数量自然没得说。当当在出版书行业深耕多年，积累了大量的资源。3.3 用户体验 3.3.1 信息架构（备注：前面带有 的表示此功能为特色功能，前面带有 的表示此功能为拓展功能）对比4款软件的加固欧，都是按照书城、书架两大模块来进行划分（这里的2大模块是广义的），下面来比较他们的异同。相同点
9、书城用户在书城的目的，有的用户想读好书，又懒得去找；有的用户想读最近热门的书籍，这就像是一种潮流，不看就觉得自己out了；有的用户想读喜爱的作者最新的书籍；有的用户想读免费的书，只是打发下时间，为这个花点钱就太不划算了，再说，还能偶尔找到不错的书呢。等等。书城根据这些用户的行为设置了推荐、榜单等等功能。书架书架都是阅读软件的初始界面，因为用户大部分时间是在读书而不是找书，进入之后选择书架上的书直接开始阅读。书架界面有一个快捷功能菜单，有签到、书籍管理等等常用功能，便于用户进行操作。不同点书城掌阅将书城板块进行了细分，包括精选、分类、排行、发现、个人中心。掌阅推崇的读书是一个整体，不仅仅是文字，
10、还有知识的习得、观点的交流甚至一天什么时候读什么书都挺考究。书旗小说将搜索功能从书城里面独立出来，神马搜索是书旗小说的亮点，书旗推崇的是更快更好的找到想看的书。QQ阅读将书城拆分为精选和发现两个模块。有着腾讯产品的鲜明特色，架构非常清晰，从最上层的男生频道、女生频道、出版频道进入，下方又分为各种各样的栏目，用户可以根据自己喜爱的栏目进行订阅。当当阅读将书籍的分享交流从书城里面独立出来，当当推崇的是高质量的读书，以及通过读书来分享见解认识朋友。书架掌阅右上角的搜索、左上角和左下方的快捷功能，让用户找书以及进行相应的功能设置更加方便快捷，产品十分符合用户的使用习惯，充满人性化。书旗小说上方的搜索框
11、以及最近阅读的书的进度，对于书旗的用户而言，找书方便，书籍很多免费，他们更关注书读到哪里了QQ阅读加入了书讯功能，QQ阅读的资源丰富，拥有大量顶级IP，新书、好书作为吸引用户的亮点当当阅读当当推崇高质量的书，除了书架上已有的书外，用户关注有什么样的新书、是否免费以及书的价格 3.3.2 阅读界面掌阅护眼功能、听书功能、黑白模式切换等等有助于提升阅读体验的功能。书旗小说突出横屏功能，非常适合躺着、趴着看书的场景。QQ阅读亮点在于打赏和粉丝榜。打赏功能由盛大文学发扬光大，粉丝直接给作者派发阅读软件里的货币。有助于作者的书籍更新。粉丝榜，腾讯的拿手好戏，与QQ等级、QQ群称号等等一脉相承，利用用户的
12、比较心理以及虚荣心，提高用户的粘性。当当读书搜索、书签功能，对于用户来说，这些有价值有深度的书的有些好的地方需要反复的读。 3.3.3作品详情页掌阅1. “先行赔付”的声明提示用户可以放心购买，如果出现断更会退还该书全部消费，书籍断更对于用户的伤害是极大的，几百章的书突然之间没有后文了，被伤害的绝不仅仅是钱包。2. 加入书单功能，放在这个地方便于用户加入书单，有利于读书社交。3. 打赏功能，可以作为用户选择读此书的参考，也可以是用户在读完之后对于此书作者的奖励4. 分享，用户在读完之后的行为5. 相关书单推荐功能，社交功能6. 图书评论，粉丝的一些论调QQ阅读1. 打赏推荐情况一目了然，很直白
13、的书籍内容质量的参考2. 书友圈，不同于掌阅的评论，书友圈做得更细，增设了称号并将作者区分开来。让作者和读者更方便交流。有利于增加用户的粘性以及提升作者更新的速率。书旗小说相比上述两款阅读软件，书旗的书籍详情页可谓朴素。1. 开始阅读，适用于书旗自己书库的书，点击开始阅读后，一边读一边下载。2. 转码阅读，适用于外部的书籍，点击转码阅读之后一边阅读一边下载。3. 缓存全本是先将整本书下载下来再进行阅读。可以是离线。当当阅读1. 加入收藏，将这个功能放在这么明显的地方，显然是考虑到有些用户对于价格暂时不能接受。2. 加入购物车功能。说明用户的主动性很强，购书前已经确定了要买的书，直接搜索，然后下
14、单。行为与在当当网的行为相似。 3.3.4 支付掌阅书旗小说QQ阅读当当读书4款阅读软件的支付方式存在巨大的差异，究其原因，在于用户的属性和产品普及度。分两个维度来说明，渗透程度指的是产品在全国范围的普及程度，互联网经验指的是用户对于移动的支付的认识以及使用频次。 掌阅和QQ阅读的渗透率高，微信支付、支付宝等满足一二线城市的用户需求，银行卡支付等满足三线及三线外城市用户的需求 书旗小说的渗透率高，但其实用户的互联网经验并不算丰富，所以在书旗小说中进行微信、支付宝支付会有赠送，书旗小说在激励用户使用最前沿的微信支付和支付宝支付 当当阅读的用户基本在一二线城市，互联网经验丰富，用惯了支付宝等工具，
15、所以支付方式只有财富通和支付宝两种四 研究总结本文对于市场进行了简单阐述，对于影响用户喜爱的因素针对内容数量、阅读界面、书籍详情页以及支付4个主要方面进行了详细对比，没有关于免费、收费额度以及具体的板块等等方面的相关内容，原因在于这些主要是从运营方面去考虑，本文主要产品相关要素，哪些书籍免费、什么时候免费，哪些书籍5分钱一千字、哪些书籍3分钱一千字、哪些书籍1分钱一千字，开通包月功能可以免费看那些书，vip看哪些书可以打折等等，这些都是运营时候对于用户数据进行综合分析再结合自身目所产生的结果。下面是4款产品的对比分析结论。掌阅书旗小说QQ阅读当当读书书籍类别网络小说和出版书（出版书目前向杂志和
16、漫画进行了扩充）网络小说网络小说和出版书出版书书籍数量较丰富丰富丰富丰富主要用户特点爱看书而且爱书。舍得花钱买感兴趣的、排版精美的、完整的没有任何错误的好书。爱看书但不爱书。书只要能看就好，哪怕是书中存在着字的错误甚至段的错误。爱看名家的书而且爱书。舍得花钱买名家写的、排版精美的、完整没有任何错误的好书。爱看高质量的书而且爱书。舍得花钱买有质量的、排版精美的、完整没有任何错误的好书。产品特点界面精美，超深挖移动场景以及LBS社交方向发展书多、搜索方便，朝书籍原创方向发展顶级IP多、架构清晰、积分系统完善，朝着资源优化的方向发展可以免费看到很多想到的书，产品朝着LBS社交方向发展缺点1. 书籍数量2. 功能细节。打赏功能放在书籍详情页的下一级页面，让这个功能变得用处不大。用户进入书籍详情页基本是在读之前以及对读完后，读之前用户并不会打赏，读之后打赏就算有也只有一次。打赏行为更多的是发生在读的过程中。而在阅读界面却没有找到打赏的功能。1. 外部的书虽然多，但是很多书存在着不完整以及错误太多的情况。2. 界面设计有待改进。1. 稳定性软件用户数量大，架构庞大，对于性能是一大考验。上一版本更新的时候大量用户出现了“网络连接不上”的错误，这一次做测试的时候，发现登陆不上。1. 缺乏个性化设置比如换肤功能专心-专注-专业