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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2011年市场营销专业市场调查调查报告专业班级：市场营销二班队 长：邓连龙队 员：郭改改 陈俊雅 冯会颖 常佳佳 焦鹏飞关于焦作市地板行业的市场调查报告调查时间：2011年8月29日 - 2011年9月1日调查人员：邓连龙 郭改改 陈俊雅冯会颖 常佳佳 焦鹏飞调查地点：焦西建材市场调查对象：焦作市焦西建材市场消费者及焦作市焦西建材市场同行业经销商调查方法：对焦作市焦西建材市场消费者采取随机抽取对象进行问卷调查，然后采用人员访问的方法进行问卷调查，在调查中进一步了解客户的需求标准。对焦作市焦西建材市场同行业经销商采用人员暗访的调查方法进行关于同行业经销商的销售经营情况
2、进行调查。调查问卷份数： 30份调查目的通过对焦作地板市场的调查，了解焦作地板的市场销售行情及竞争对手的相关行情，为新加入地板行业的欧莱卡集团的市场扩展打下一个良好的基础。市场背景在全球经济复苏的大背景下，2011年中国地板行业新一轮的增长周期开始孕育，木地板行业已步入新一轮复苏阶段，行业景气程度逐步提升。面临新的国际竞争形势，身陷原材料上涨、宏观经济调控等多重因素的影响，中国地板行业又开始不可避免地步入新一轮的市场调整和战略布局阶段。市场情势的错综变幻，促使企业惟有顺势应变，方能摆脱困境，取胜于激烈的竞争之中。原料销量高升，主流材种涨价2010年上半年起，中国木材行业绝大部分原材产品的销量实
3、现了同比增长，不同产品的增幅高低不等但增势明显。中国木地板的原材料多来自南美洲、东南亚及非洲，自2009年哥本哈根会议后，世界各国都进一步压缩了森林砍伐的幅度，由此导致了原材料价格的不断攀升。全球木材资源匮乏，地板主流材种涨价，迫使地板业间的竞争加剧。另一方面，全球经济复苏步伐的加快，进一步加剧了对木材市场的需求。据木材市场的商户反映，随着市场行情的好转，原材料销量逐月上升，北美木材的出货量已经恢复到自金融危机以来的最高交易水平，之前在低迷时期积压的大量库存现已基本清空。此外，由于上游货源供应不足，稀少木种甚至一度出现货源紧缺的现象。受上游原材料短缺的影响，势必增加地板业同质化产品对资源的需求
4、，加大企业间的竞争。楼市调控降温，波及地板行业自2010年国家有关部门陆续出台了一系列抑制房价、打击炒房的调控政策后，原本火爆的楼市再次骤然降温，房地产行业的成交量随之直线下降，由此对地板行业造成了一定的负面影响。但楼市低迷对整个家居行业的影响有一定的滞后期，起码在半年后才会体现出来。而地板行业的诸多业内人士则更多偏向于“短期利空长期利好”的观点，认为地板乃至整个家居行业将是新一轮房地产调控的潜在受益者。业界认为，楼市的不景气不会直接影响地板市场的需求，这种影响不仅很小，而且将仅限于短期之内，不会持续太长时间，所以地板行业的刚性需求不会减少。国家出台一系列政策来调控房地产行业，对地板行业来说未
5、必不是一件好事。地板企业应该不断创新营销模式和服务模式，通过丰富的产品线、低碳环保的发展模式，来提升企业的综合竞争力和抵御市场风险的能力。随着国家对农村市场重视程度的不断加强，以及农村消费者对建材产品需求的逐年提高，众多商家开始意识到农村市场已逐渐成为市场中的“新大陆”，而且随着农村市场的不断完善，农村市场对木地板产品的需求量可谓庞大，农村地区也已逐渐成为建材行业的重点发展方向。地板行业作为农村市场中较为活跃的部分之一，在农村市场中也同样紧随政策脚步加大了份额。相比家电下乡政府给予一定的补贴，目前对于“建材下乡”特别是木材下乡会有什么样的政策还不甚明朗。此外，究竟有哪些企业和产品能够进入“建材
6、下乡”的目录也仍是个未知数。在这种情况下，众多企业对布局农村市场仍热度不减，可见农村市场已拥有巨大的吸引力，市场前景广阔。地板行业群雄，竞相争夺市场对于2010年地板市场的变幻，降低地板价格薄利多销成为地板厂家和经销商们的普遍做法，不过低价促销的方式大多在加大销量中得到了回报。随着市场的不断变化，企业也在逐步调整产品结构，强化地板的走势迅猛，因此许多地板企业已经在下半年的新品中增加了强化地板的比例份额。谈及2011年的市场走势，各方都认为最困难的时期已经过去了。物美价廉的强化地板开始成为争夺市场的最佳“利器”。而实木地板属于资源性产品，由于受原材料的限制将变得更加高端。不过，随着大家生活水平的
7、提高和环保意识的加强，实木地板市场仍然存在一定的空间。低碳经济大势，挑战发展之路前年哥本哈根会议的召开，唤醒了各国人们的低碳意识。人们越来越意识到全球气候变暖对人类生存和发展的严峻挑战。随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环境问题日益严重，迫使人们提出新的经济发展模式。为了保护天然资源，维护生态平衡，人们的绿色环保意识已增加，全世界各国如美国、欧洲等国家和地区都相应出台了森林保护法规。在中国也早已着手开始采取各种措施保护森林，这无疑加剧了地板企业原材料的负担与成本；并进一步加剧对资源性材料获取的竞争。目前，国内楼市调控已逐步趋稳，经济刺激政策不断推出，对于今明两年木地板市场的发展趋
8、势，会呈现需求稳步增长、价格小幅波动、总体趋向稳中有升的局面。木地板企业要想在2011年“披荆斩棘”，实现跨越式发展，必须要有属于自己的应对法则，用开拓创新的动力和能力去调整经营方略和市场行为，以适应新形势下的市场竞争特点，实现新形势下的可持续发展。调查方法先通过调查人员的小范围短时间的调查，初步了解焦作建材市场的基本行情，然后再对地板行业销售商的销售渠道进行详细调查。调查主要有以下几个步骤：（1）调查人员伪装成消费者到经销地板和瓷砖的相关店面询问关于地板安装方面的详细情况。调查人员在进入店面前要进行一些初步的学习，如：装修的基本流程、装修的面积、装修的风格、所购买房屋的具体位置等一些细节问题
9、，以免销售人员问起时不能顺利回答，让销售人员产生怀疑。（2）通过对正在装修的楼盘进行人员走访，寻找一些正在装修的业主进行询问，了解他们装修的风格、收入、及地面铺设的是瓷砖还是地板，以及选择的原因。调查完毕后有由调查人员进行详细的总结。然后对调查的不足之处进行总结为后续的调查做充分的准备。通过总结前期的调查情况进行问卷设计，然后在焦西建材市场进行随机的问卷调查。调查人员要通过观察确定选择的被调查者是装修消费者，以免将非消费人员当成消费者，影响调查结果。焦作地板行业的销售流程目前市场上四种主流家装方式：一、清包：也叫清包工，是指业主自行购买所有材料，找装饰公司或装修队伍来施工的一种工程承包方式。清
10、包优点：自由度和控制力大，自己选材料，可以充分体现自己的意愿。通过逛市场，可以对装料的种类、价格和性能有个大直观的了解。清包不足：清包需要投入的时间和精力较多。逛市场、了解行情、选材，这需要大量的时间；还得联系车辆，拉运材料；工期相对会较长。清包需要对材料相当了解，否则在与材料商打交道的过程中，难免不吃亏上当。二、全包：也叫包工包料，所有材料采购和施工都由施工方负责。全包优点:相对省时省力省心，责权比较清晰。一旦装修出现质量问题，装饰公司的责任无法推脱，因为工料都是他们负责的，出了什么问题直接找他们就行。 全包缺点：费用较高。由于材料价格、种类繁杂，装修户了解甚少，一旦装饰公司虚报价格，或与材
11、料商联手欺骗业主，很难识别。三、半包：介于清包和半包之间的一种方式，施工方负责施工和辅料的采购，主料由业主采购。半包优点：价值较高的主料自己采购可以控制费用的大头，种类烦杂价值较低的辅料业主不容易搞得清，由施工方采购比较省心点。适合大多数人的需要。半包缺点：参考清包的缺点。焦作的地板销售一般都是采用全包销售，消费者选购好地板的样式后交付一定的押金，然后，由地板经销商向地板生产商订货，大约半个月到一个月之间地板就能到达经销商手中；经销商和消费者协商安装时间，然后由经销商负责运货安装，运货安装及安装时所用的配件等一切费用由经销商负责。另一种销售方法就是清包，也就是业内说的“裸板”，只卖地板不提供任
12、何服务。两者有一个非常不容易被注意的问题就是由经销商安装的地板在保质期内如果是安装问题照成的质量问题可以由经销商做售后服务，而对于“裸板”来说经销商只负责地板自身质量问题，这对于以后的售后维修照成了一定的不便。但是，选择“裸板”的整体造价相对于前者来说比较低。竞争对手分析一、同行竞争者：焦作市地板行业最主要的几个竞争品牌是圣象、肯帝亚、德尔、菲林格尔四个品牌。（1）圣象圣象集团成立于1995年，总部位于，2011年，据最新数据发布，圣象品牌价值增至121.35亿，排名第85位，连续7年蝉联建材行业榜首，连续15年全国销量第一。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链，拥有大量速生林、8家人造
13、板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的网络遍布全球，在拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在、拥有合资、合作的营销公司。圣象已成为公认的中国木地板第一品牌。未来将逐步进入其他家居建材领域，成为中国最具知名度，美誉度和忠诚度的家居建材第一品牌。圣象的发展史就是一部产品创新史，圣象在地板的耐用性、环保性、装饰性等方面持续创新，一路领先。圣象拥有全国最大的地板服务网络，并率先推出“圣象地板管家”这一服务品牌，圣象服务体系的
14、建设将更加品牌化、系统化和标准化为消费者提供更加主动和超值的服务。依托于圣象股东的强大资金实力和管理层的资源整合能力，圣象已经在家居建材行业现实出卓越的产业资源整合力，未来还将进一步加快加大。作为公认的中国木地板第一品牌，价格也是相当不菲的，并非一般的家庭所能承受的起。圣象强化地板的价格一般在170元平方米左右，不过地域的不同价格上会有一些小得浮动；实木地板则在300元平方米以上。整体上来说对于焦作的消费者来说圣象地板是地板中的奢侈品。不过圣象的创新意识还是非常值得学习借鉴的。当人们选择E1标准的地板时圣象已经进军E0标准，当大家都向E0标准看齐时，圣象地板又一次站在更高的台阶，推出F4星级标
15、准。这种只被模仿，从未超越的局面一直引导消费者的眼球，成为圣象的一个很大的卖点。高的知名度相应的则是高的价位，对于一般家庭来说是不太好接受的，人们还是会更多地考虑到价格，因此其他的品牌可以价格上做适当的调整，来吸引人们的眼球。2）肯帝亚江苏肯帝亚木业有限公司成立于2003年，在历史文化名城丹阳经济技术开发区肯帝亚工业园内，建有现代化实木复合地板和强化复合地板生产基地。以质量享誉市场的肯帝亚地板，在历次国家、各省、自治区和直辖市技术质量监督检验部门的产品质量抽查检测中，各项指标均达到或优于国家标准。在多年的经营中，肯帝亚地板的质量或服务投诉，均是行业中最少的，受到了行业主管部门和消费者的广泛赞扬
16、。与此同时，肯帝亚多次和央视合作，积极参加各种公益活动，树立了良好的企业形象，为肯帝亚与圣象、大自然并驾齐驱奠定了夯实的基础。3）德尔德尔集团产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域。德尔集团苏州地板有限公司成立于 2000 年，多年来深受广大用户爱戴，保持快速稳健发展，已成为国内品牌价值、生产销售规模领先的现代化企业。作为中流的地板企业，德尔的较低营销费用，品牌维护费用，使价格表现的极为突出，性价比相当其他产品要高一些。经过调查人员各个楼盘的走访发现德尔和菲林格尔在中等收入家庭的铺设率高达百分之八十，这也说明德尔和菲林格尔的价格定位还是比较合理的，属于地板中的中上等商品。
17、4）菲林格尔菲林格尔1996年进入，在不到十年间，菲林格尔木业（）公司已经发展成是亚洲首屈一指的强化地板制造商，在国内强化木地板市场领域占有率20%以上的市场份额。而规模效益带来的成本优势，让广大消费者真实地体验到了高性价比的快感。“菲林格尔于1921年在德国巴登符腾堡州成立。八十余年来，菲林格尔逐渐发展为欧洲最大的旅行车内家具制造商，是梅塞德斯奔驰等著名汽车公司车内木制品的供货商和著名家具中间产品供货商，在木业上享有盛誉并持有数项重要专利，并逐渐发展成为覆盖室内民用木制品全线产品的家居品牌。”这也是菲林格尔的一个重要的营销策略。“德国”、“1921”这几个词在潜移默化中影响这消费的决定，再加
18、上高性价比也使菲林格尔成为地板行业中的中上流企业。二、异行竞争者：地板的最大替代品瓷砖分走了地板的半壁江山。所谓瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。1、中国瓷砖市场发展情况近年来世界房地产业发展迅速，使得世界瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展，由于中国瓷砖产品花色品种多、数量大、质量好、高中低档产品齐全、选择余地大且价格适宜，世界许多国家和地区非常青睐中国瓷砖产品，中国瓷砖在国际市场中的比重日益扩大。 中国近年来房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产
19、伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着中国陶瓷生产工艺和技术迅猛发展，瓷砖市场个性化产品突出，产品发展开始趋向高端。现在中国瓷砖企业在瞄准高端市场，强调调整产品结构和提高产品附加值的同时，还兼顾行业的整体利益，通过努力提高产品技术含量、加大自主创新、培育自主品牌等措施，实现可持续发展。 2008年1-10月，中国进口未上釉陶瓷贴面砖、铺面砖、马赛克及类似品数量为365,344.00平方米/千克，用汇11,376,582.00美元；2008年1-10月，中国出口未上釉陶瓷贴面砖、铺面砖、马赛克及类似品数量为233,570,874.00平方米/千克，创汇金额为1,189,142,715.00美元。
20、 2008年1-10月，中国进口上釉陶瓷贴面砖、铺面砖、马赛克及类似品数量为2,191,984.00平方米/千克，用汇30,841,875.00美元。2008年1-10月，中国出口上釉陶瓷贴面砖、铺面砖、马赛克及类似品数量为337,935,945.00平方米/千克，创汇金额为1,104,764,175.00美元。 随着个人收入和欣赏品位的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，未来瓷砖市场前景广阔。 2、瓷砖产区分布情况及其特点 中国的发展到今天，已经
21、形成广东、山东、华东、福建、四川、河北等几大陶瓷产区。据公认的数字，中国陶瓷砖的年产量已达34亿平方米，占了全球总产量的一半左右。3、瓷砖优点瓷砖具有表面平整、质地坚硬，耐磨、耐擦洗，可满足对地面材料功能的任何要求，吸水率低，不脱色、不变形、安全无毒、不污染环境，施工保养方便，是家庭装修中最理想的地面装饰材料。4、瓷砖的缺点：家庭使用舒适性不如地板、保温隔热行差，热的快，凉的更快。有气对于大多数的定点供热的小区 ；成本高，铺设复杂、施工繁琐。5、瓷砖的造价瓷砖的价格也是有贵贱之分的，但是整体上相对于地板来说，价格还是比地板要低，但是铺设瓷砖花费的时间、精力要相对于地板要多一些。如果后期要更换的
22、话相对于地板就麻烦的多了。调查问卷数据分析一、装修风格 消费者装修时选择的装修风格随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求越来越高。人们于自己每日的生活居住环境的选择也越来越讲究。据调查，现代人们在装修房子时比较倾向于现代简约风格的装修，这与人们快节奏的生活相吻合。对于不少年轻人来说，事业的压力、繁琐的应酬让他们不得不需要一个更为简单的环境给自己的省心一个放松的空间。不拘小节、没有束缚、让自由不受重压的限制，是不少消费者面对家居设计时最先提出的要求。地中海风格家居总是能给人许多遐想，蓝色梦幻的空间、神话一般的境界、星星点点绿色花草的点缀，整个空间给人一种通透无比的感觉，仿若置身仙境。有部分喜欢
23、梦幻与浪漫的人会选择此种风格。但是地中海风格装修对房间主体有一定的要求：1、空，大空间；一般以别墅、跃层、或100平以上空间为宜；SOHO、小户型公寓设计难度较高；2、采光好、低密度小区，或采光好的较高楼层；3、天台、阳台更佳，适合做室外景观设计；4、架剪力墙及砖混结构为宜，因其空间要求开放通透性，所以钢砼不适合；中国传统的室内设计融合着庄重和优雅的双重品质。从室内空间结构来说，中式风格以木构架形式为主，显示主人的成熟稳重。中国居室非常讲究空间的层次感，为了在单元式住宅中展现中式家居的层次之美，可以在需要隔绝视线的地方，使用中式的屏风或窗棂。值得一提的是，中式风格与中国人内在的宗教情节完美地结
24、合在一起，常在一些细节的地方勾勒儒教抑或禅宗的意境。中式家具里，以造型简练、线条流畅的黑色、深栗色的家具最受欢迎，与带有内敛气质的柚木系、红木系地板相结合，能体现出极高的文化意境和内涵，更可以为居室增添富贵之相。总结以上几点设计师可以在现代简约风格的地板上设计一些产品。与此同时，应该配上相关的房屋装修效果图，这样会给消费者更加直观的效果，更能打动消费者的心。二、装修时间8%6%20%66% 消费者选择的装修时间据调差，大多数人选择在秋季装修，因为秋季空气干燥，气温也不高，更有利于保证施工质量。选择温度适宜的季节。原则上要避开梅雨季节。多人认为秋季最适合家装，因为秋季空气干燥，气温也不高，更有利
25、于保证施工质量，这种观点有一定的道理。 春秋两季是装修的最佳时期，其次是夏天。根据个人情况而定。 因为，气温是装修材料，如腻子、漆的干燥和成膜的重要条件，过低的气温影响漆的质量，特别是北方上冻时节，连水泥沙浆都无法施工。 不过，家装的施工质量不是由季节来决定的，设计水平、施工工艺、管理方法、工人素质等等才是决定施工质量的关键。不同的季节，应调整施工工艺以适应季节的变化。比如木地板施工，夏季要求板与板之间的缝隙要留小一些，冬季则要求板与板之间的缝隙要留大一些，这样才能适应地板热胀冷缩的要求。家装发展到今天，已经完全不再受季节的限制，任何季节您都可以进行装修。反之，即使在很多人认为最适合家装的秋季
26、，如果没有设计、工艺、管理、工人素质等作为有力的保障，奢望得到优良的家装质量，也是不可能的。 三、影响消费者购买的因素8%3%89%影响消费者购买的因素近几年，中国在世界上的经济地位越来越高，国民的经济生活也比较富裕，在选择生活用品是也越来越注重品质，调查显示，89%的人在选择地板时看重材质，当然。对于工薪阶层的人来说，价格也许会是购买地板时的影响因素，但材质的选择始终都是最重要的。高品质的生活是人人都向往的，材质的好坏直接决定了个人的生活质量。相对于材质和价格，品牌和广告的影响就比较小。虽然品牌和广告是最先使人们对地板产生印象的，但在选择地板时不能只能作为参考，毕竟现在大广告大多不能是实至名
27、归。四、消费者选择木质地板的种类分析 据调查，焦作地区人们在装修选择地板时比较偏爱实木地板和实木复合地板，原因是实木地板有如下优点：1、隔音隔热实木地板材质较硬，缜密的木纤维结构，导热系数低，阻隔声音和热气的效果，优于水泥、瓷砖和钢铁。现代人们大多生活在闹市，选择隔音效果好的装修材质，能为人们在繁重的工作之后提供一个良好舒适的环境。2 、调节湿度实木地板的木材特性是，气候干燥，木材内部水分释出；气候潮湿，木材会吸收空气中水分。木地板通过吸收和释放水分，把居室空气湿度调节到人体最为舒适的水平。科学研究表明，长期居住木屋，平均可以延长寿命10年。3、冬暖夏凉冬季，实木地板的板面温度要比瓷砖的板面温
28、度高810，人在木地板上行走无寒冷感；夏季，实木地板的居室温度要比瓷砖铺设的房间温度低2-3。这对于生活在北方的人们有很大的吸引力。加之近几年气候变化异常，高温高寒天气的频繁，实木地板称为人们装修地板时的首选。而强化地板有叫做复合地板，也成为不少人的选择。它的优点也是不少的，如：与实木地板相比，强化地板最表面的耐磨层是经过特殊处理的，能达到很高的硬度，即使用尖锐的硬物如钥匙去刮，也不会留下痕迹；性价比优良（价格便宜）；容易护理；安装简便。但是它有怕湿怕潮以及装饰效果差的缺点，因此人们在选择复合地板是一定要根据自己的需要。软木地板被称为是地板的“金字塔尖消费”。与实木地板相比，更具有环保性、隔音
29、性，防潮效果也更好，带给人极佳的脚感。软木地板可分为粘贴式软木地板和锁扣式软木地板。但是正如它的名字软木，材质是非常软的，经不起家居生活中的各种摩擦，怕划。家中有老人和孩子的人群可能更喜欢选择软木地板。欧莱卡的发展竞争策略市场定位经过调查人员的店面走访焦作市市面销售的地板品种主要有实木地板、强化地板、地热采暖地板等。实木的装饰风格返璞归真，质感自然，在下降，大力提倡环保的今天，实木地板则更显珍贵。实木地板的价格大多都在200元/平方米以上，这对于焦作的消费水平来说无非是一个极大的挑战，一般的焦作家庭是没有经济实力铺设实木地板的。强化地板的价格则和强化地板技术指标有密切的关系。强化地板技术主要有
30、密度（gcm3）、表面耐磨（R）、甲醛释放量、静曲强度（Mpa）、吸水厚度膨胀率（%）、吸水厚度膨胀率（%）、含水率（%）、表面耐冲击性能（mm）这几个指标。通过对市场的初步调查大多数的卖家价格主要由密度、甲醛释放量、吸水厚度膨胀率决定，符合国家标准的强化地板产品价格在60元至300元不等，质量中上等的地板大多品牌在100元至150元之间。整体上来说，强化地板的消费者数量是最多的，也比较符合焦作的消费水平。地热采暖地板地热采暖地板销售对象主要是铺设有地暖的楼房。但经过调查人员对焦作市正在销售楼盘的初步走访了解到焦作市的地暖楼房还是比较少的。但是地暖具有舒适、卫生、保健、节约空间、美化居室、高效
31、节能等优点，做为二线城市的焦作，我相信在不久的将来将会成为主流。综上所述，做为刚刚进入地板行业的新企业，实力还不够强大，因此应该进军强化地板行业。价格策略在这样有着激烈竞争的生存环境下，欧莱卡地板应该为了保持较高的销售量，采取了薄利多销的竞争策略。在经济危机的影响下，全球物价飞涨，欧莱卡应在保证质量的情况下保持相对稳定的地板价格，在同行业中占据明显的价格优势。在保持价格相对稳定的同时，欧莱卡还进行一系列的优惠活动，实施一系列的优惠政策：在装修旺季，进行买地板返代金卷活动或者参加抽奖送礼品活动，以吸引更多地消费者。在全球经济形势的影响下，木板价格在稳定中略有增长，近几年木地板的价格水平变动趋势如
32、下图：欧莱卡木质地板2000-2010年平均价格变化趋势名人广告策略2011年2月，著名地板品牌欧莱卡正式签约2004年雅典奥运会冠军石智勇，成为品牌形象代言人,并将在以后欧莱卡的相关活动、品牌推广中倾情支持。石智勇作为一名体育运动员，在观众心目中具有很健康的形象，他在坚持不懈的勤奋努力下，从一个家境贫寒的工人家庭中，很早就学会了自立自强，并逐渐成长为一 位世界举重冠军、奥运会冠军，这正和欧莱卡地板一直倡导的健康向上、奋勇拼搏、冠军品质的产品理念完全一致。建议：从目前的发展势头上看公司应在原有品牌运作的道路上进行一系列修正，将欧莱卡品牌推广到一个新高度，达到欧莱卡厂家、经销商和消费者三者共 赢
33、的局面，特别是让终端消费者觉得买欧莱卡地板绝对能享受到至尊服务，产品物超所值。品牌是有生命力的，经营者赋予它怎样的价值，它就有怎样的市场走势和命运，价值是品牌存在的直接体现。而决定品牌成败的因素是众多的，总结起来可以说是： 品牌=产品品质+市场开发+宣传推广+尊贵服务。现在欧莱卡应一步一个脚印，用5s服务打造强化地板中的著名品牌。做好大力宣传推广也是比不可少的宣传推广将会让更多的消费者知道欧莱卡产生更多的潜在客户。欧莱卡不应去和现有的市场竞争而是在设法摆脱竞争，寻找属于欧莱卡的一片天空，面对地板行业目前存在的浮夸风和愈演愈烈的价格战，欧莱卡不应参与其中欧莱卡现在处于蓄力阶段，一切力求稳中有升，
34、因此在选择目标市场上也是别有洞天，将先选择二级省会市场作为突破口，对中心省会城市则围而不攻。待二线省会市场稳固后，再进军一线市场。另外，欧莱卡应继续增强自主研发能力，特别是在9月份应有一批有自主知识产权的优质新产品问世应该采用更优质、更环保的基材，让消费者满意。在营销模式上， 欧莱卡应该有更多选择“志同道合”的客户，围绕企业的思路来推广，素质要高，要有想法，有品牌意识，并且能在区域里做强做大。木地板行业市场前景与预测分析随着中国经济的发展，建筑业将成为中国国民经济的支柱产业之一。建筑业的发展，推动室内装修业将有更大的发展，而木地板作为室内装修的重要材料之一也将随之发展。据预测，今后中国木地板市
35、场的年增长率约在10%20%。以强化木地板为例，由于其性能价值比较高的原因，而取得更多地面覆盖材料的市场。到2002年，强化木地板将取得地面覆盖材料10%以上的市场，市场总容量可达9000万平方米；到2005年，强化木地板将取得地面覆盖材料15%以上的市场，市场总容量可达1.5亿平方米。强化木地板在未来5年内将保持两位数的发展速度，由引引发的市场价格、品牌大战船将不可避免。强化木地板的国产化水平也将大大提高，由产品国产化程度平均不足50%提高到80%以上。 中国未来的木地板行业将沿着以下方向去发展： 一、向规模化、标准化、科技化方向发展。 二、通过科技手段逐步提高木地板的使用功能，提高木地反的
36、尺寸稳定性，使木地更耐磨、阴燃、耐水、抗静电等。 三、实木地板的表面加工会出现各种形式，如使用高耐磨表面化油漆或使用耐磨透明材料进行覆面。 四、复合木地板（强化木地板和实木复合地板的统称）将成为木地板行业发展的趋势，复合木地板将来复合的方式主要有木材与其他材料的复合，优质阔叶木与速生材的复合，优质硬木的下脚料和小径木通过加工成规格料并复合成地板，不觉生材通过改性处理加工成地板，优质地板的复合，优质木材与人造板的复合等。复合木地板不仅能有效节省木材资源，而且具有环保优势，相信随着世界环保潮流的进一步发展，复合木地板也将得到更快的发展。 五、随着生活水平的提高健康木地板将成为消费者必选品牌 欧莱卡
37、地板选择在这个时期进入地板行业，对其本身的发展就是一个很好的机会。坚持中国经济发展道路，紧跟时代发展潮流，相信在不久的将来，欧莱卡地板一定会在木质地板行业打下自己的一片天空！附录：焦作市地板行业消费者调查问卷河南理工大学市场营销专业市场调查首先对您填写此份问卷表示感谢，对您造成的不便表示歉意。1、 您在装修时会选择什么样的风格？A现代简约 B.欧式古典 C.地中海风格 D.中式风格E.混搭风格 F.其他2、您准备装修或已经装修的时间是？A.第一季度 B.第二季度 C.第三季度 D.第四季度?3、您主要过什么渠道了解木地板的信息？ 4A.报纸刊物 B.电视 C.网络 D.户外广告牌E.店铺海报 F.经人介绍 G.电台 F.店面走访 4、您准备或已安装地板的品牌是？ A.圣象 B. 肯帝亚 C. 扬子 D.欧莱卡 E. 洛基 F.盛帝雅 G.永博 H. 德尔 I.菲林格尔 5,44、您已购买或准备购买地板的目的是？ A.新房装修 B.店面装修 C.更换旧地板 D.批发再零售6、您家中准备购买或购买的地板属于？ v; ( c* _# ) e/ s A.软木地板 B.实木地板 C.强化地板 D.实木复合地板7、您购买地板的决定因素是？ s ; R! J: j( 3 q A. 材质 B.价格 C.品牌 D.广告 E.其他_再次感谢您的合作，祝您生活愉快专心-专注-专业