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1、精选优质文档-倾情为你奉上考核人员基本素质方面的问题 1. 先做一个简单的自我介绍 2. 做为销售人员你的优劣势分别是什么？ 3. 你上大学最大的收获是什么？ 4. 你当时毕业是是否有职业发展规划按照你目前的发展，你当初的职业规划是否实现 了？如果实现了你觉得成功的地方在哪里？如果失败了你觉得不足的地方在哪里？ 5. 如果现在让你重新升入大学，那么你如何规划你的大学生涯，你想从大学里面得到什 么？ 6. 你做的最成功的一个市场是那个市场，成功的原因是什么？失败的是那个，失败的原 因？ 7. 做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么？当时是如何解决的？ 8. 谈谈你对乳制品的看法，奶粉销售是如何去
2、做的！ 团队管理方面的问题 1. 如果让你组建团队，你的用人标准是什么？ 参考答案：有团队精神，能吃苦耐劳，有毅力，有责任心，踏实肯干，学习力强，领悟力强 2. 什么叫团队？团队的要素是什么？ 参考答案：团队是为了一个共同的目标而在一起努力的一群人。关键点是有共同的目标 3. 如果让你管理一支乳制品的区域销售团队，你应该从哪几个方面进行管理？1 参考答案：时间管理，目标管理，路线管理，行为管理，思路管理等 4. 你如何实现对下属的时间管理？2 参考答案：目标约束，报表管理（日报，周报，月报），电话等机动管理方式的综合运用才能完成对下属的时间管理-多种管理方式，动态的管理方式是关键点 5. 衡量
3、一个团队是否优秀的标准是什么？ 参考答案：产量如何是关键点，稳定性，向心力，执行力，处理复杂问题的能力，目标是否一致 6. 当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理？ 无参考答案，具体根据当时情况确定 7. 当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办？（原则性错误是指：贪污费用，挪用 费用等行为，其他的定义为非原则性错误） 参考答案：本问题主要考查面试者是否具有为下属承担连带管理责任的勇气 8. 你曾经向你的下属道过谦吗？ 参考答案：有 经销商管理方面的问题 1. 施恩（面试者曾经操作过什么品牌就问什么品牌）经销商的职责是什么？ 参考答案：经销商，顾名思义，其是一个经营实体，其是我
4、司产品在某销售区域的经营人，但是在乳制品精耕细作的年代，乳制品的经销商行为发生了根本性改变，其职责范围大大缩小，目前基本上做的是：打款订货，保证合理库存，终端网点的开发与维护，货物配送，执行公司的促销活动方案，区域市场的危机公关，执行公司针对全国的统一管理规定，如：窜货管控等 2. 如果让你去开发经销商你的开发标准是什么？3 参考：合作意愿，合作态度，对公司及操作政策的认可，精力等四项是首位。人品，终端网络，资金，物流配送，在当地的口碑，与职能部门的客情关系 3. 你区域目前有10个经销商，你作为区域的管理者，应该管理这10个经销商团队的那些 方面？4 参考答案：目标管理，库存管理，终端管理，
5、资金管理，人员管理，货物去向管理等 4. 如何实现这些方面的管理？ 参考答案：运用多种手段，进行机动，动态的管理方式多种，动态是关键点 5. 当经销商抱怨费用不够用，市场拓展无起色时你应该如何沟通？ 参考答案：每个经销商都会有这样的问题，抱怨可以分为两种，一种是反映问题式的抱怨，对于这样的情况，作为管理者，应该弄清事实，及时给经销商解决问题，解决了这些问题，市场也就往前发展了一步；另外一种为恶意抱怨（无中生有），对于这样的情况，只有沟通一种解决方式，不能因为经销商出于私心的抱怨而改变市场操作方式，改变销售人员的行为方式。 6. 你在管理经销商的过程中遇到的嘴大的困难是什么？你是如何去解决的？
6、无具体参考答案 7. 当你发现经销商在截留费用，挪用公司资源时你会怎么去处理？ 参考答案：这属于原则性错误，必须给予相应处罚，处罚力度根据具体情况而定，特别是第一次，没有处罚就会有第二次，所以第一次的处罚至为关键。 市场管理方面的问题 1. 做为一个乳制品企业的区域管理者，你应该从那几方面对区域市场进行管理？5 参考答案：经销商管理，团队管理，目标管理，数据管理，费用管理，终端管理，促销活动管理，思路管理等、信息反馈 2. 做为一个乳制品企业的区域管理者，你如何分配你一个月的工作时间？ 参考答案：市场走访，行政管理，目标管理，经销商管理，团队管理，终端管理-只要能将时间段分配在这几个方面就可以
7、，具体每个项目分多少，不是关键点，关键点是看其能否知道一个做哪些事情 3. 做为一个乳制品企业的区域管理者，如果你每天都需要关注三个数据，你觉得应该是那 三个数据？6 参考答案：经销商进货量，终端出货量， 销售费用支出量 销售达成、费用控制、目标管理 4. 当前有一个县城，目前月均销量为2万元，让你用1年的时间把其做成月均销量8万元， 你应该在这个市场做那些市场动作？ 参考答案：开发空白终端网点，增设导购员，建设重点门店，增加促销活动场次，优化陈列，合理的促销活动方案等 客情关系、门点老板 5. 有一个终端网点，容量足够大，目前销量为2000元/月，让你用半年的时间将其做成万 元店，你准备在这个网点做哪些动作？ 参考答案：导购员（关键点），陈列，促销品，品类规划，客情关系等 专心-专注-专业