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1、精选优质文档-倾情为你奉上道尔智控一卡通消费系统目录第一章:企业简介2005年道尔品牌诞生2011年11月18日 道尔正式重组为：深圳市道尔智控科技股份有限公司注册资金：1000万深圳市道尔智控科技股份有限公司是中国领先的高端智能一卡通产品制造商及解决方案供应商。多年来，公司坚持自主研发，与行业伙伴开放合作；陆续推出基于安防一卡通，消费一卡通及物联网综合平台的大型一卡通平台，为各行业用户提供了智能停车场管理系统、通道系统、门禁系统、电梯管理系统、考勤访客系统、消费系统等有针对性的解决方案。道尔-“道”，并非玄之又玄的哲人之思，而是我们每个人的生活方式和价值准则。正如“道尔”这个名字所蕴含的，“
2、道”在“你”的行动中，在我们每个人的行动中。道尔人愿做这样的思考者！我们道尔人将我们所从事的行业和我们的产品也赋予这样的生命！让道与你我同行！第二章:道尔一卡通系统简介 随着我国企业信息化的深入，企业的信息化将成为企业数字化的重点，提高中小企业对信息化的认识，为企业信息化出谋划策，将对促进我国中小企业信息化起到良好的作用。企业一卡通管理系统是针对目前国内软件业现状，在对全国各类企事业单位进行了详细的调研工作后，道尔智控根据自身在同行业中的诸多优势及经验，组织了一批尖端的软件开发者，经过对企业全面、系统的分析与设计，采用统一规划、统一标准、统一开发、统一实施的原则，开发出此套集员工、财务(收费)
3、、智能IC卡、巡更、消费、门禁、考勤、停车场和身份认证等于一体的优秀软件。此举措是企业一卡通管理信息的新开端，是企业管理向现代化、信息化、自动化和快捷化迈出的一个重要里程碑。它涵盖了各种不同行业中大部分通用的信息化管理功能。与以往的任何有关一卡通系统不同，本系统能够提供更多的人性化管理模式和集成特性。从软件产品的设计思想角度来看，这个软件更多是面向用户，是企业用户的理想助手。企业一卡通管理信息系统未来的版本能够根据企业的应用的需求变化，更进一步地发展成自定义模式(如自定义报表.自定义界面.自定义操作流程)，可满足企业逐步实现动态互联的目标。该系统形成了任何企业数字化的完整、高效的一卡通解决方案
4、，同时,本方案提供的对互联网的支持和互相配合的各种功能的集成将使企业、员工能够适应时代的发展、借助D3一卡通信息技术的巨大潜力，满怀信心迎接新世纪的挑战。“企业一卡通管理系统”主要针对各企业的管理设计的，该系统综合先进的射频IC卡技术及网络通讯技术使一卡通及一卡多用管理得以轻松实现; 系统为“4+N”结构，即以“人事管理、控制台、设备卡片管理、帐套管理”四部分组成系统的基础平台，在此平台上，可以方便、灵活、自由地添加功能子系统。系统的基本特性1)、网络结构 局域网为主、广域网补充;2)、系统结构 分布式三层结构;3)、系统特点 成熟、稳定，速度快、投入低;4)、前端开发技术 采用流行、通用的数
5、据应用系统开发工具;5)、后台数据技术 采用C/S模式关系型数据库系统，支持企业级的网络应用;6)、数据库管理平台 采用流行的SQL数据库管理系统;7)、数据安全 采用DES加密技术，结合不同用户分配不同等级的权限等手段充分保证数据安全;采用国际上标准的三层结构，即：物理设备层、应用操作层、信息共享层等。采用先进的总线集成技术和信息集成技术，将企业一卡通管理系统中的考勤管理子系统、门禁管理子系统、消费管理子系统，集成在一张卡上，并通过内部网络或Internet网络来实现信息资源共享。第三章: 云平台介绍3.1、云计算新技术应用及系统特点1.1、云计算：云计算（英语： Cloud Computi
6、ng），是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。典型的云计算提供商往往提供通用的网络业务应用，可以通过浏览器等软件或者其他Web服务来访问，而软件和数据都存储在服务器上。云计算服务通常提供通用的通过浏览器访问的在线商业应用，软件和数据可存储在数据中心。公共云：公共云提供WEB访问服务、数据存储服务、金融结算服务等服务应用。私有云：为保证项目的本地服务不受互联网网络质量影响，在项目本地架设本地私有云服务器，提供本地系统管理、数据存储、发卡管理等服务。在无法架设私有云服务器的项目，可直接通过GPRS和3G无线网络接入公共云。1.2 B/S软件
7、架构：我司提供C/S架构及B/S架构软件选择。C/S架构：（Client/Server或客户/服务器模式）：Client和Server常常分别处在相距很远的两台计算机上，Client程序的任务是将用户的要求提交给Server程序，再将Server程序返回的结果以特定的形式显示给用户；Server程序的任务是接收客户程序提出的服务请求，进行相应的处理，再将结果返回给客户程序。B/S架构：B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW来实现，极少部分事务逻辑在前端（Br
8、owser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。相对于C/S结构属于“胖”，需要在使用者电脑上安装相应的操作软件来说，B/S结构是属于一种“瘦”客户端，大多数或主要的业务逻辑都存在在服务器端，因此，B/S结构的系统不需要安装客户端软件，它运行在客户端的浏览器之上，系统升级或维护时只需更新服务器端软件即可，这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。 B/S结构系统的产生为系统面对无限未知用户提供了可能。第四章:消费系统4.1硬件概述本公司消费机是以智能卡感应技术为核心、结合（TCP /IP、
9、RS485、RS232）网络通讯方式的新一代食堂消费设备，根据现代管理而设计,具有技术先进、可靠安全、无需维护、投资一步到位等优点。是广大学校、企事业单位提高管理水平,实现电脑作业的最佳选择；采用双键盘设计，方便易用。消费机器有脱机消费、既能实时又能脱机消费两大类，每类消费机均有手动、自动、菜单、级别四种消费扣款方式，使用方便灵活。消费机使用系统包括消费机器和道尔一卡通系统软件两部分，用户可以根据自己的实际情况结合道尔一卡通系统软件进行不同的设置来灵活管理使用。本说明书是对使用中的消费机器硬件设置进行有关说明，关于软件的使用和说明请参阅软件说明书。4.2消费机参数型号参数DRSF5301DRS
10、F5601外形额定电压：AC220V额定功率：50HZ额定电流：50MA核验基准：GB4943功率：5-8W工作温度：070后备电源：2-3小时通讯方式：TCP/IP、RS485、RS232（不同类型的机器采用通讯方式可能不一样）存储容量：脱机时可储存16000条记录，实时是不限（具有实时消费功能的机器实时使用时，储存容量有计算机硬盘空间决定。）挂失或开户数：条记录卡片：Mifare1 IC卡读卡距离：5至10厘米打印功能：具备注：一段时间未有操作则显示时间屏保；4.3消费机功能采用Mifare 1非接触式IC卡，使用频率高，符合ISO 14443A 国际标准，具有严格的保密性和兼容性，满足不
11、同用户系统功能的扩充；各台消费机可独自实现计次消费、菜单消费、计额消费和累计查询功能，同一系统可同时实现定额、不定额、菜单、打折和按级别消费；可灵活设定每次消费限额、每时段内消费限额限次和每台机器最大消费限额等；每台消费机可设置4种消费级别，每级别可设置5个消费时段；可设置每张卡片的每天或每餐消费限额和限次，防止用户卡丢失后被恶意消费。当消费累计额超过限额或限次时需输入个人密码后方可继续消费；可设置各种消费方式：刷卡消费，刷卡+个人密码消费；可设置各餐次的消费时间，何时启用、停止消费机的工作；可在每台消费机上查询累计的消费金额和当天消费金额，并驱动微型打印机打印出小票，以便用户对帐； 可在消费
12、机上直接查询最后一笔消费明细，包含卡号、消费日期时间、消费金额等信息，避免因扣款错误而引起纠纷； 具有本单位独立开户功能和卡片识别功能，非本单位刷卡报警，挂失报警，注销卡报警； 每台窗口机具体独立自助挂失功能，用户卡丢失后可由管理员在消费机上及时的直接挂失；每台窗口机可存储16000笔消费记录，系统最大开户100万张，最大挂失为22万；采用双面25 LED显示，刷卡消费一目了然，正反两面双键盘，正面采用机械式按键使操作轻松自如；窗口机自带后备电源（选配件），停电仍可正常工作；通讯方式RS232/485，联网数量最大可达到999台;使用本公司的加款机后可实现自动加款、转帐、卡内金额查询；增加圈存
13、机可实现同银行卡之间的转帐，实现银校一卡通、银企一卡通；广泛应用于学校、企业、酒店、会所、商场、远程消费等;具有订餐功能，窗口收费机仅允许已订餐的卡消费；配置了订餐机食堂可根据订餐数据合理安排膳食，能有效避免膳食浪费或不足。4.4系统安装系统构成：消费机，智能感应卡，读卡器，网线，计算机，方卡智能一卡通软件等。1、用户根据自己机器类型情况选择好通讯方式。（1）采用TCP/IP通讯方式：A、如只有一台消费机时，可以通过网线直接连接消费机和计算机来实现通讯。B、如多台消费机时，需要使用交换机来插接机器。计算机通过网线连接到交换机的一个端口，再通过网线把每台消费机接插到交换机的其它端口。（当机器较多
14、交换机端口不够用时，可以使用多台交换机，只要相互之间连成网即可。）注：采用TCP/IP通讯方式时，消费机器可以实现实时消费和脱机消费。（2）RS485/RS232通讯方式:A、如只有一台消费机器，且与计算机距离较近（12米内），可采用RS232通讯方式，直接与计算机联接。B、如多台消费机，或消费机与计算机距离较远，则需采用RS485通讯方式。RS485通讯方式需配合网卡（转换器）才能工作，随机配送的通讯线一端为三针通讯座（或USB）接头接收费机，一端接网卡，其内部连接关系为一对一。注：如采用RS485/RS232通讯方式，消费机器只能工作在脱机消费方式。4.5相关设备1、发卡器（读卡器）用于对
15、IC卡的发卡、加减款等操作。通过USB接口接插好在计算机上，然后将卡置于感应区内，进行卡片的读写操作。2、自动加款机（选用）用于对用户卡更为方便、快捷的加款，方便发放职工补助。关于加款机的使用请参考附录一：自动加款机使用说明。3、打印机(选用) 用于打印消费的明细情况。通过打印机的接口线，把打印机直接接到消费机上即可。4.6现场效果图第五章:一卡通软件系统5.1消费设置5.1.1消费机参数设置5.1.2消费时段设置5.2设备管理 5.2.1、场所管理5.2.2、消费机分配5.2.3、菜单菜谱管理5.2.4、通讯管理5.2.5、实时数据5.2.6、服务管理5.3卡类时段5.3.1、卡类时段管理5
16、.4、运营管理5.4.1、人员金额操作用户名系统管理员，空密码登陆软件以后会看到软件的主窗口，如图。第六章:IC卡参 数标准卡异形卡样图外型尺寸：(长*宽)85.5mm5.4mm*0.8mm(单面/中厚卡)芯片类型：NXP Mifare 1 S50、S70（原菲利浦），国产复旦微电子存储容量：1Kbyte 16个扇区工作频率：1356MHZ通讯速度：106Kboud读卡距离：5-10 CM2-5 CM工作温度：-20-85擦写次数：次数据保存：10年注：标准卡可印制 单面彩印（4+1）、双面彩印（4+4）、人像卡或工作证第七章:合作宗旨如上所述，本着为客户服务的态度，我们把目前市场上最先进，最
17、安全，使用方便、灵活的“IC卡一卡通系统”推荐给贵用户。系统选用道尔生产之系列产品。 如果贵用户选择了我公司作为合作对象，那么贵用户无形中也将成为我公司的形象用户，产生一定的影响。我们的合作宗旨是：在保证产品质量、安全性、售后服务、和施工标准的前提下以优惠的政策给贵用户供货，并以减少系统的总体投资为总的设计思想。第八章:售后服务保障体系 “用户至上”是道尔智控一贯的经营原则，为将这一原则落到实处，道尔智控采用了一条龙服务保障措施为用户服务，从而保证产品信誉，维护用户利益。多年来我司坚决执行总部对售后服务工作的政策和要求。分公司地处省会郑州市，具备对河南全省的用户做到及时周到的服务的能力，并且公
18、司一直保持稳定的发展态势，使用户能够完全解除后顾之忧，同时,方卡产品较高的系统稳定性和较低的系统售后服务成本，使用户能最大限度的降低使用成本，减轻负担。这一点是通过我们在实际工作过程中得到的。售前服务向客户提供详细的产品品质、性能、技术指标数据，解答各种技术咨询，讲解系统功能。为客户提供示范，当场演示实际操作过程。为客户提供最优惠的设备价格，并为客户提供最优性能价格比的设备配置，根据用户现场及条件，策划最好的系统方案，做好前期预算和可行性分析。售中服务准时将合同中约定设备运送到用户指定地点。公司负责到现场进行系统安装调试并使之正常运行。同时全面培训操作人员，使用户能独立上岗，熟练掌握产品的使用
19、及日常维护方法。售后服务我公司提供的产品设备，除非正常使用而损坏的之外，均免费保修一年，超过保修期的设备，终身维护。总部设有服务专线：0755，随时解答客户提出的咨询和问题，并在全国各主要城市设有售后服务点，随时解答用户的系统维护问题。公司可按用户需求随时完善拓展系统功能，包括升级、换代、更新改造。服务承诺：我公司对用户承诺1年免费维护，终身维护，射频卡1年保换（人为因素损坏除外）。我公司对用户的服务响应时间 ：工作日自公司接到电话起48小时内到达维修地点。本公司要求售后服务工作人员上门服务时必须佩带公司徽记，主动自我介绍，认真填写维护工作单，对新用户，本公司会建立详细的用户档案，以便全面掌握系统状况，便于对每一个用户做到全面及时周到的服务，使用户真切感受到道尔智控带给你的一切都是物有所值。供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司总部的工程部，设有专门售后热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。公司在全国各地设有二十多个经销服务中心，负责各地系统的开通、维护和技术咨询等服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。专心-专注-专业