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1、精选优质文档-倾情为你奉上31定点超越的基本类型有 （ ABCD ）2-27 A产品定点超越 B过程定点超越 C组织定点超越 D战略定点超越 B价格定点超越 32企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有 （ ABCDE ）7-150 A企业资源 B产品同质性 C市场同质性 D产品生命周期阶段 E竞争对手战略33市场定位的依据包括 （ ABCDE ）7-153 A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D使用场合定位 E竞争定位34将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有（ ABCDE ）11-261 A产品类型 B推式与拉式策略 C促销目标 D产品生命周期阶段 E经济
2、前景35CRM的主要功能有 （ ABC ）15-358 A顾客的获取 B顾客的开发 C顾客的保持 D顾客的流失 E顾客的剔除31社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是 （ ABCDE ）4-88 A教育水平 B宗教信仰 C价值观念D道德规范 E消费习俗32影响消费者购买行为的社会因素包括 （ ABCD ）5-91A参照群体 B家庭 C社会角色D动机 E信念33影响分销渠道设计的因素有 （ ABCDE ）10-228A顾客特性 B产品特性C中间商特性 D竞争特性E企业特性34宣传的特性有 （ ACE ）11-280 A高度真实感 B高度虚假感 C没有防御
3、 D有防御 E戏剧化表现35市场营销审计的特性主要包括 （ ABCD ）13-327 A全面性 B系统性 C独立性 D定期性 E同质性31营销组合除产品、定价、分销和促销外，“大市场营销”增加的“2P”有（ CE ）1-15 A渠道 B产品 C权力 D促销 E公共关系32企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有 （ ABCD ）2-36 A发展 B保持 C收割 D放弃 E威胁33影响消费者购买的主要因素有四个，它们有 （ ABCD ）5-90 A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E参照群体34涉及企业产品组合的四个维度有 （ ABCD ）8
4、-159 A宽度 B长度 C深度D相关性 E高度35若以学龄前儿童为沟通对象，某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有 （ AC ）11-267 A电视 B报纸 C广播D杂志 E互联网31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ABCD）3-4546A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统E.市场营销网络系统32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（ABC）5-91A.参照群体B.家庭C.社会角色D.年龄E.生活方式33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（A
5、BC）6-124A.扩大市场需求总量B.保护市场占有率C.提高市场占有率D.攻击竞争者E.跟随竞争者34.企业的社会责任有（ACE）14-349A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和发展D.保持股东权益E.保护社会自然环境35.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（ABCD）15-366A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制31下列属于企业可控的因素是（ ACD ）1-13A产品B政治C价格D促销E自然32多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（ BC ）2-38A发展B收割C放弃D增加投资E维持
6、33在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（ ABCDE ）6-131A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D迂回进攻E游击进攻34有效市场细分的条件是（ ACDE ）7-147A可测量性B可比较性C可进入性D可盈利性E可区分性35供应链的主要特征有（ ABCE ）10-243A复杂性B动态性C交叉性D经济性E面向用户需求31影响消费者购买行为的社会因素有( ABC )5-91A参照群体B家庭C社会角色D生活方式E个性32收集原始数据的主要方法包括( ABDE )3-49A观察法B实验法C年鉴查阅法D调查法E专家估计法33通常供市场跟随者选择的跟随战略有( ABC )6-134A
7、紧密跟随B距离跟随C选择跟随D不跟随E对立竞争34测定广告销售效果的主要指标，包括( ABCDE )11-270A广告费用占销率法B广告费用增销率法C单位费用促销法D单位费用增销法E弹性系数测定法35杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有( BC )11-267A灵活B针对性强C保存期长D触及面广E信息量大31.定点超越的类型包括( ACDE )2-27A.产品定点超越B.价格定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越E.战略定点超越32.马斯洛需求层次论的内容包括( ABCDE )5-93A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要33.企业确定广告预
8、算的方法包括( ACDE )11-264A.量力而行法B.全力以赴法C.销售百分比法D.竞争对等法E.目标任务法34.企业的社会责任包括( ADE )14-349A.保护消费者权益B.保护企业员工权益C.保护企业所有者权益D.保护社会的利益和发展E.保护自然环境35.关系营销的层次包括( ABCDE )15-377A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销C.负责型关系营销D.能动型关系营销E.伙伴型关系营销31企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ACE）1-9A消费者需求B上级指示C企业利润D竞争者动向E社会利益32属于市场营销信息系统子系统的有（ABCD）3-45A内部报告系统B营销情
9、报系统C营销调研系统D营销分析系统E管理信息系统33市场补缺者可采取的专业化战略有（ABCDE）6-135A顾客规模专业化B服务项目专业化C分销渠道专业化D特定顾客专业化E地理区域专业化34产品组合涉及的维度包括（BCDE）8-159A适应度B长度C深度D宽度E相关性35下列属于心理定价策略的有（ACE）9-211A尾数定价B渗透定价C声望定价D撇脂定价E招徕定价31企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ACE）1-9A消费者需求B上级指示C企业利润D竞争者动向E社会利益32属于市场营销信息系统子系统的有（ABCD）3-45A内部报告系统B营销情报系统C营销调研系统D营销分析系统E管理
10、信息系统33市场补缺者可采取的专业化战略有（ABCDE）6-135A顾客规模专业化B服务项目专业化C分销渠道专业化D特定顾客专业化E地理区域专业化34产品组合涉及的维度包括（BCDE）8-159A适应度B长度C深度D宽度E相关性35下列属于心理定价策略的有（ACE）9-211A尾数定价B渗透定价C声望定价D撇脂定价E招徕定价31.可供市场跟随者选择的跟随战略有(ACD)6-134A.紧密跟随B.市场跟随C.距离跟随D.选择跟随E.产品跟随32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有(ABCD)8-157A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品E.耐用品33.垂直渠道系统的类型有(BCE)10-
11、226A.水平式B.公司式C.管理式D.共生式E.合同式34.影响订购点高低的因素有(ABC)10-253A.订购前置时间B.使用率C.服务水平D.订购成本E.存货占用成本35.人员推销的特点有(BCDE)11-272A.覆盖面广B.具有较大灵活性C.有利于企业了解市场D.有利于发展人际关系E.针对性强31根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ ABCDE ）4-76 A消费者市场 B生产者市场 C政府市场 D中间商市场 E国际市场32品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（ BDE ）8-167 A属性 B价值 C利益 D文化 E个性33下列属于产品整体
12、概念中延伸产品层次的有（ CDE ）8-156 A款式 B品牌 C安装 D送货 E技术培训34考察企业盈利能力的指标有（ ABCD ）13-321 A销售利润率 B资产管理效率 C净资产收益率 D资产收益率 E固定资产折旧率35影响分销渠道设计的主要因素包括（ ABCDE ）10-228 A顾客特性 B产品特性 C中间商特性 D竞争特性 E环境特性31为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有 效的任务报告书应具备的条件有（ ABCD ）2-29 A市场导向 B切实可行 C富鼓动性 D具体明确 E竞争导向32市场营销效率控制的主要方式有（ ABCD ）13-322
13、 A销售人员效率控制 B广告效率控制 C促销效率控制 D分销效率控制 E生产效率控制33下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有（ BCDE ）14-352 A承担社会责任就一定会损失企业利润 B承担社会责任能为企业带来长远利益 C承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售 D承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来 E承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡34在定价方法中，属于竞争导向定价法的有（ BD ）8-208 A成本加成定价法 B随行就市定价法 C目标利润定价法 D投标定价法 E认知价值定价法35影响订购点高低的主
14、要因素有（ ABD ）10-253 A订购前置时间 B使用率 C订购成本 D服务水平E存货占用成本31.定点超越的基本类型包括（ ABCD ）2-27A产品定点超越B过程定点超越C组织定点超越D战略定点超越E时间定点超越32年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括（ ABCDE ）13-317A销售分析B市场占有率分析C市场营销费用对销售额比率分析D财务分析E顾客态度追踪33企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ ABCDE ）11-261A产品类型B推式与拉式策略C促销目标D产品生命周期E经济前景34产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（ ABCDE ）8-155A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品E潜在产品35整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（ ACE ）10-226A垂直渠道系统B交叉渠道系统C水平渠道系统D单渠道系统E多渠道系统专心-专注-专业