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1、精选优质文档-倾情为你奉上绝密 考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1对于高层
2、管理者最重要的技能是A专业技能B人际技能C概念技能D创造技能2在管理方格理论中，最有效的领导方式是A1.1型管理B1.9型管理C9.9型管理D9.1型管理3权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是A成熟度低B较为不成熟C比较成熟D成熟度高4下列关于控制的描述，正确的是A是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D是通过监督和纠偏来实现的5根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B局部控制和全面控制C现场控制、前馈
3、控制和反馈控制D内部控制和外部控制6护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A前馈控制B现场控制C反馈控制D事后控制7在护理人员排班方法中，周排班的特点是A护理人员班次轮转较频繁B适用于护理人员相对稳定C较好地满足了护理人员的个人需求D排班模式相对固定8下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A分析培训需求B确立培训目标C设计培训课程D确定评价标准9对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的A风险鉴别B风险评估C风险控制D风险监测10按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的A计划阶段B实施阶段C检查阶段D处置阶段11护理单元的各个环节必须围绕着医院护理
4、服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点A完整性、统一性、连续性B大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C不断循环，螺旋上升D实用性12“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的A普遍联系观B文化观C质变观D实践检验真理观13在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的A目的性B适应性C普遍性D经济性14迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是A麦格雷戈B西蒙C赫茨伯格D法约尔15管理例外原理的提出者是A泰罗B法约尔C麦格雷戈D韦伯16根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的A弹性原则B整分合原则C反馈原则
5、D动力原则17下列关于目标管理的叙述，错误的是A目标管理是一种管理方法B管理者和组织成员共同制定目标C根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D目标管理的中心思想是强调制度管理18职能制组织结构的特点是A组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19下列属于卫生事业组织的是A中华医学会B中国红十字会C卫生部D疾病预防控制中心20下列关于组织特征的描述，正确的是A所有的组织都存在于特定的社会环境之中B组织是由单一要素组成的系统C组织
6、是人们无意识建立起来的团体D组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21梅奥人际关系理论的主要内容有A跳板原理B企业内部存在非正式组织C人是社会人，受社会、心理因素的影响D有效的领导应提高员工的满足感E理想的行政组织是最合理的管理手段22科学的系统分解的主要要求包括A分解要适度B分解要完全C分解后各部分的比例要合理D分解要配套E分解后可有多余的部分23关于授权原则的描述，正确的有A权力向下延伸时必须有诚意B应保持授权政策的一贯性C可先
7、在几个领域象征性授权D应做到系统和耐心E应培训员工，使其具备行使权力的能力24关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有A绩效评价表法容易测量，易于推广B目标管理法的缺点是耗时较长C描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25诱发护理风险的相关因素包括A患者对疾病的认识及承受力B护理人员服务态度C护理人员技术水平D环境因素E护理人员配置水平非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26动力原则27组织文化28护理质量缺陷29护理安全30社区护理管理四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31简述能级原则在护理管理中的应用。32简述消除组织变革阻力的措施。33简述领导者的含义。34简述护理人力资源管理的基本职能。35简述常用的护理风险控制手段。36简述护理教学查房的意义。37简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38试述目标管理在护理管理中的应用。39试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。专心-专注-专业